Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Eau Claire

4 539 évaluations

603 N Hastings Way   Eau Claire, WI 54703
(Corner of Birch and Hastings)

(715) 835-1864

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

The system wouldn't allow me to go in and comment about our moving in experience, maybe that's on purpose. For a facility that I paid well over $1000 for simply storing my/our personal items, we were appalled to find the back of the storage space covered with mouse feces. That carried over inside of an enclosed garment bag towards the back. Even the movers were disgusted. We haven't even gotten through all the boxes but I have no doubt we will find the same and possibly even the mice themselves. I told the person at the desk and no one has reached out to us in any fashion. We are thoroughly dissapointed in the UHAUL facilty and will not be using UHAUL again. And yes, we should absolutely be recieving a refund but clearly UHAUL doesn't care.

Kellen Burgos 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Durham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Boussalem 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dale pracht 
Évaluation :
5

Easy web site to use. Good service. Great price.

Allan Albricht 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Nichols 
Évaluation :
3

I feel I was switched and bated. I order a 4 x 8 trailer for ease of travel to my destination. But a day later I was told that that trailer was going somewhere else and I would get the same rate for a 5 X 8 trailer. This trailer is much taller and cost more to haul. I think the manager should have offered me a discount on the rental. Other than that all was wonderful.

John Suppon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Bluse 
Évaluation :
5

Quick in and out at pick up and drop off.

Paul Harmer 
Évaluation :
5

Great People, Great Service!

Charles Probst 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Buchicchio 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Holcomb 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee Thao 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Moua 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pauline Dedrickson 
Évaluation :
5

As always, a very smooth transaction.

John Staber 
Évaluation :
3

Rented truck has previous damage. I had difficulty understanding where that damage was recorded but it was easy to identify and report said damages before renting the truck.

Jack Moua 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Kuehn 
Évaluation :
5

Counter agent was friendly and efficiently handled multiple people on a snowy day. Equipment worked well and got the job done. Final cost was reasonable. Merci.

Che Lukowitz 
Évaluation :
5

N/a, super easy to pick up and drop off!

Ashley Higgins 
Évaluation :
5

To make sure it’s clean and that they have a half eaten candy bars up on the dash melted pretty girls

Michael Debeau 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Ann Modrak 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Valleau 
Évaluation :
5

this was the best,for a 6x12,very pleased ty

Terry Frederick 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad Wallace 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Booth 
Évaluation :
4

Good Experience

John Suppon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Franck 
Évaluation :
5

None.

Xoua Yang 
Évaluation :
5

I need my rental receipt. They said they would email my final receipt but I have not seen it yet. I used the trailer for my work and need the receipt please.

Jonathan Noeldner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Wallace 
Évaluation :
5

It's a great location! It is well run! I have been using them for years. We sold our old commercial van and just use U-Haul when we need a truck or van.

Lorin Kinsel 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Blaser 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Register 
Évaluation :
5

Very efficient staff

Sheila Moehle 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Forcier 
Évaluation :
5

Thanku so much

pravinchandra chaudhari 
Évaluation :
5

The manager there help me out. He was very very professional and personable. Your company is lucky to have him

Mike Erickson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherilyn Fraze 
Évaluation :
4

Little bit confusing on where to drop the vehicle off so it would not be in the way but otherwise everything was great!

Michael White 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenny Heller 
Évaluation :
5

Both gentlemen that assisted me were kind and professional.

Marissa Petty 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette Hart 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Blumer 
Évaluation :
5

The associate who assisted me was fantastic when setting up my reservation, picking up and returning the trailer.

Walter Lafrancis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Gates 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaun Carpenter 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda Pozarski 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony luppino 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Pettenski 
Évaluation :
5

I've never had a problem, but for some reason, this smaller one I rented was running at high RPMs and quit once. It started back up and we didn't have any problems of it quitting again, so I will definitely use U-Haul again. It's so easy to book online, there are so many things to rent or buy there. The totes to rent are awesome!! Best of all is that everyone is so nice!!

Keri Bradford 
Évaluation :
5

More staff.

Joseph Franck 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon Johnson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Camrin Rogers 
Évaluation :
5

I was delighted with the quick and friendly service.

Jim King 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Jones 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brandon maxwell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Amort Estupinan 
Évaluation :
5

They could use a larger parking lot

Eli Crieger 
Évaluation :
5

I had a flat tire and had to change my pick up time and then ended up having to extend my drop off time also. Josh was so friendly and accommodating. No improvements needed here! Thanks to my stupid boyfriend, I have to rent another one today, so I'm really glad to see they are open.

KERI BRADFORD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Moeller 
Évaluation :
5

Great service!

Janet Rydzik 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tami Vogler 
Évaluation :
5

Keep up the friend;ly, good work!

Herman Shilts 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Glentz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETH GOLISCH 
Évaluation :
5

You have hit a home run with your staff at this location. From my initial call and chatting with a lady as well as my pick up and drop off when two different guys helped me. Service was instant in each case and delivered with a smile. I appreciated it - Thanks!

SCOTT RASMUSSEN 
Évaluation :
4

Really the only problem we had was the truck Really needs some repairs and so did the car hauler and tow dollie.. all three need tires, the dome lights in the box truck didn't work, and it was dark. Thankfully I came prepared with my own lights. Other then that I was happy with my experience and will use and recommend again. Oh yeah, there's a young Mexican guy working at the capital Ave location in Wisconsin who spends more time on his phone than doing anything. He watched a customer try for 10 minutes trying to back up a tiny trailer until he finally unhooked it and moved it himself.

Brad mckay 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyssa Goebel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Gustafson 
Évaluation :
5

Great service friendly staff.

JOHN FISHER 
Évaluation :
4

The people in Eau Claire, WI were very helpful and professional. However, due to the screwup with the return date, there was confusion on when I would be returning the trailer. Even though I did call back 2 times to confirm the dates and confirmed the return date with the staff in Hamilton, the date was still wrong. It all worked out, and I would definitely use U-Haul again.

patty humphrey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clayton Amb 
Évaluation :
5

Thank you!!

Jennifer Evans 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Luedtke 
Évaluation :
5

It went incredibly smooth for us. Great service, friendly staff

Tom Hagenbucher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Biever 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Mikula 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred Roadt 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie Graziano 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL KLOS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GORDON BOIGENZAHN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Johnson 
Évaluation :
5

Great service and experience as always! Quick and easy!

Chris Kaiser 
Évaluation :
4

The guys were all very nice and helpful

Tanya Simpson 
Évaluation :
5

Excellent customer service from start to finish.

Larry Duffy 
Évaluation :
5

Easy!

Dave Grimm 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Mishefske 
Évaluation :
5

When we got in the truck it smelled like pot. Truck was fine otherwise

Paul Beutz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy Frank 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Berg 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Jevne 
Évaluation :
5

no issues - easy

Chris Howard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Beutz 
Évaluation :
5

This team is awesome, very understanding, and are great at what they do. 10/10!

Holly Heitz 
Évaluation :
5

This was my first time renting a uhaul and everyone was amazing!!!

Shanda Schwab 
Évaluation :
5

Very easy to get the van I needed today. Sam was extremely helpful and vey knowledable.

Peter Oehler 
Évaluation :
4

They met me at my car and took the trailer off and compleated the paperwork. Very courteous.

nancy Kunz-beardall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Stoiber 
Évaluation :
4

Na

Erica Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Dealing with the staff was good but I am giving an average rating because my box didn't arrive on time. It was left at the departing office for more than two weeks and it arrived four days late.

manju chawla  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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