Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Kennesaw

11 508 évaluations

2085 Cobb Pkwy   Kennesaw, GA 30152
(Directly across from Hooters Cobb County Airport 1/2 mi N of Store, Shell Gas (Across the Street), Citgo Food Mart (Just South of location)

(770) 792-8555

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  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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2085 Cobb Pkwy
Kennesaw, GA 30152
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW CRAIG 
Évaluation :
4

Why was I charged for 4 days when I only needed it for 2?

tim nagy 
Évaluation :
5

Very kind staff from check in to drop off. Will absolutely be back if I need another truck

john nysewander 
Évaluation :
5

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Kyara Walker 
Évaluation :
5

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Kenneth Campbell 
Évaluation :
5

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Debora Thompson 
Évaluation :
5

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Jeremy Stewart 
Évaluation :
5

The people were pleasant, and the equipment did what it needed to do. Que demander de plus?

Curtis Harshman 
Évaluation :
5

Great staff and service.

ronald tardy  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Gwendolyn Blanton 
Évaluation :
5

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willie watson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Bernard Akram 
Évaluation :
5

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PATRICK LINDER 
Évaluation :
4

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Nirmala Mariappan 
Évaluation :
4

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lorenzo mcmiller 
Évaluation :
5

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Matt Burns 
Évaluation :
4

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Frank Krafka 
Évaluation :
5

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Michael Laney 
Évaluation :
5

Everything was great product and services!!

FRANCISCO ORTIZ 
Évaluation :
4

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Kimberly Cotter 
Évaluation :
5

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Alan Pate 
Évaluation :
5

Everything was great except the drivers seat of the truck was somehow worn and crooked. I was only driving short distances so I accepted the truck but if it were further I would have asked for a different truck because it would have caused a lot of lumbar, hip and SI joint pain from being crooked.

Anne Finch 
Évaluation :
5

I have yet to rent a truck that I felt completely confident in. Each time the trucks feel completely worn out and as if they might break down at any point. This would be a nightmare scenario. However.... it didn't and I am thankful for that. Otherwise, a great experience.

ROBERT FINLAYSON 
Évaluation :
5

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Tammy Chebny 
Évaluation :
3

Charge a significant penalty to customers that don’t return the equipment/trucks on time as we have been affected more than once by a last minute change in location pick up that has significantly altered our plans.

Rochelle McCullough 
Évaluation :
5

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Hamid Shora 
Évaluation :
5

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Kevin Wesley 
Évaluation :
4

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CINDY JOHNSON 
Évaluation :
5

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Howard Myers 
Évaluation :
5

Excellent experience. The staff are professional and nice. Check in was quick and easy, except for all of the ID related stuff U-Haul corporate puts you through. The best location I've ever been to and I've been to allot.

Christopher Foley 
Évaluation :
5

The staff provided quick & efficient service..

George Cardona 
Évaluation :
3

Truck was leaking. Some of my boxes got wet.

Thomas Lai 
Évaluation :
5

Very good experience.

Scott Hauser 
Évaluation :
5

I would say during the check-out process if the customer added the Furniture Pads, the Rep should state to the customer as a reminder, the Furniture Pads pads need to be returned with the equipment. This was my first time adding Furniture Pads and did not know that the pads needed to be returned with the truck and equipment (dollies) rented. That's it. Thanks.

Vanessa McNeal 
Évaluation :
2

the equipment was not available at the original location and had to change to a location location 10 miles far and of course had to pay for the extra mileage in the rental, as offered please reimburse the $50 dollars for the guaranteed reservation. Thanks

JULIO MAGANA OLIVARES 
Évaluation :
5

Absolutely nothing.

olaff danois 
Évaluation :
3

I did the online check in but the front desk still collected everything when we arrived. Defeats the whole purpose.

Justin Ellis 
Évaluation :
5

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shaquisha frazier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The rear of the truck was wet, if you would dry the floors a little more, it would be safe for customers.

Sandra Streeter 
Évaluation :
5

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Colleen Runnion 
Évaluation :
5

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Douglas Shaw 
Évaluation :
5

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Stephen Dallas 
Évaluation :
5

Brandi, Chris and the whole staff were very accommodating. Very impressed with everyone there. Installer of my Bluetooth brake controller couldn't have been nicer. He explained the process and got the mobile app confirmed before I left. Thanks for everything.

Steven Struder 
Évaluation :
5

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Jose Ruiz 
Évaluation :
5

nothing

KEITH ODEN 
Évaluation :
5

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Gregory Greene  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was well versed, polite and professional!

Jeff Osterling 
Évaluation :
5

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David Lowrimore 
Évaluation :
5

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LEE IVORY 
Évaluation :
5

Excellent service, pleasantly surprised.

Brian De Maio 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Wimbush 
Évaluation :
5

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Ronald Duncan 
Évaluation :
5

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Rex Reum 
Évaluation :
5

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David Guilotte 
Évaluation :
5

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Prashant Patel 
Évaluation :
5

My original reservation was made at "The crazy Book Lady" 5058 Allatoona Gateway Acworth, GA 30101. The location was an app pick up. We got there at 6:30am in freezing weather. The lock box code did not work and the reserved truck had a bald tire. I was driving all the way to Milwaukee. After numerous calls I was finally re-routed to U-Haul Moving and storage of Kennesaw. Although I was over an hour late to meet my move team - they were very professional and got us in and out. The service was excellent.

Michelle Harris 
Évaluation :
5

Not a thing

Andrew Sherrod 
Évaluation :
5

Nice and friendly employees

Gerald Thomas 
Évaluation :
5

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Warren Deason 
Évaluation :
5

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Derek Allen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JACQUELINE DENNIS 
Évaluation :
5

The young man that was working I forgot his name but in Warner robins on Watson boulevard had only been working 5 days. He is very professional, kind, helpful, informative. I would use that U-Haul place anytime I'm moving. Great job young man. Keep up the good work.

Nichelle Coleman 
Évaluation :
4

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JACQUELINE DENNIS  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very good service, very accessible

Larry Ochoa 
Évaluation :
4

All associates were friendly and helpful. Facility was clean. I did not see a customer waiting area.

KAREN ALLEN 
Évaluation :
5

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Stephanie Molina 
Évaluation :
5

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Stephan Baber 
Évaluation :
5

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Matthew Pesci 
Évaluation :
5

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Jerry Nance 
Évaluation :
5

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Angela Simon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnold Pernell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan Cohen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yadira ToroRodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Vanater  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Frieda Martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional service!

Richard Vanater 
Évaluation :
5

Everyone was extremely friendly and helpful

DENISE HARLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I dropped the truck off after hours

Marcus Matthews 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rasheed Knibbs 
Évaluation :
5

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jesus eduardo 
Évaluation :
5

The team was fantastic they made sure I had the best experience and equipment I have no bad complaints

Micah High 
Évaluation :
5

Keep doing what u do

Elias Barnes 
Évaluation :
5

👍🏻👍🏻👍🏻

chris hohl 
Évaluation :
5

It was great

NAJEH SALEM 
Évaluation :
5

Thanks

samuel aninakwa 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Carson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

In & out with no problem

JEROME GOWDY 
Évaluation :
2

I guess walking customers out to inspect the vehicle with them is obsolete now. The customer service was not good, and it felt like we were bothering the employees.

Jarvis Clark 
Évaluation :
4

The layout of the location could be better! There are so many U-Haul trucks, vans, etc. it is hard to drive and access the storage unit location and get to the U-Haul customer service office.

CHARLA BARBER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly fast service. Exceptional customer service. My go to place for rental trucks.vans and trailers !!!

Harvey Adams 
Évaluation :
2

I have used this location before. The experience I had this time was not usual. I returned the equipment hours prior to my expected return time and received 2 calls the next day asking when I'd be returning it. I headed straight up there to get a resolution. They found the truck but nit the keys. By the time I returned home I finally had my final bill.

Earaldine Moore 
Évaluation :
3

The location is what hurt the process. There is so much traffic in that area you can already know that it's tough going in and tough departing.

Bart Salsman 
Évaluation :
5

Great customer service!

RICARDO MARTINEZ 
Évaluation :
5

Seamless check in. No issues.

Jeffrey Tatro 
Évaluation :
5

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Linda Kunin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BLAIRD PRICE 
Évaluation :
5

Great service and trouble free check out

Harikrishnan Kandaswamy 
Évaluation :
5

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Terrence Robinson 
Évaluation :
5

Overall experience was great! Staff was wonderful!

MELISSA SCRUTCHINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The truck was clean however it is in bad shape.

Philip Cunard 
Évaluation :
4

Make another exit and entrance, pulling in to return a rental is good but at the same time it is also the exit. When your parking lot is full it makes it hard to maneuver when returning rental or leaving.

Robert Griever 
Évaluation :
5

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Darren Ward 
Évaluation :
5

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Beckie straw 
Évaluation :
5

Great location! Professional, knowledgeable and friendly staff. Will definitely use this location again for all of my moving needs, highly recommended!

Sean Jordan 
Évaluation :
5

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Crystina Williams 
Évaluation :
2

I had a terrible time with trying to rent the uhaul, I went to one location and was there 45 mins trying to rent and the computer kept messing up after I went the day before to make a reservation for 545pm, then the called the district manager and he couldn't figure it out so they send me to another location 4 miles away and i go there and wait another 25- 30 minutes to get a uhaul, the guy was having trouble with reserving my uhaul. It was definitely a bad experience. So upset, I didn't get uhaul til 8:15

Stanley Collazo 
Évaluation :
5

Customer service was great, the guy that hooked my trailer up did a perfect job and was excellent.

Brandon Wells 
Évaluation :
5

Fast abd easy

Kevin Ramirez 
Évaluation :
5

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Fredrick Byrd 
Évaluation :
5

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AKEF BAKIR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service at store.

Hasson Boyer 
Évaluation :
5

Great customer service amazing team overall. I also have a storage unit at the same exact place it's always clean and kept up to date I appreciate everyone who's working there to keep our items and vehicles safe

Micah High 
Évaluation :
5

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BILL FIRNBACH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

GREAT MOVE

Richard Vanater  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARON STEWART  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This location was awesome!!!The staff was great!!!The customer service was amazing…The manager has a great team there I’d recommend this location to any and everyone who needs help moving they will get you started and motivate…Thank you for making my move easier!!!HAPPY NEW YEAR

James frazier  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Vernell HALL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Asha Massop  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional personnel & service

Richard Vanater  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager Brandi and the rest of the team were great. Always helpful and understanding.

James Garrott  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Strickland  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armstead Galiber  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

As usual, the reps provided above average customer service. Would highly recommend this location

ELSY smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron Grant  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Vanater  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonequia Tiggs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young men at the storage facility were phenomenal. Extremely helpful and polite. The facilities were very clean and easy to get to. Very pleased with the whole process.

ELSY smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Satisfied with their service.

MARITZA MCKENZIE  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin Burke  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean Barrett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Schuler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan Cumming  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Morenobartlett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bianca tedesco  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Weisbrod  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas Bone  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All staff members were awesome !!! Highly recommend to others !!

Tyesha Topps  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and polite.

Charles Scoggins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINA MCCOY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very professional and kind.

Gladys Perez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would like to give a very special thanks to Brandi for her overall professionalism, consideration and understanding with my situation. Her along with Tina was very caring and put forth every effort to accommodate my experience. Thank you Tim Wynn

TIMOTHY WYNN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No complaints, just wish that it was explained better about if I move out of my storage unit in the early part of the month, that I wouldn't get a partial refund for the unused portion of the month.

Wittye Wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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amy ahrens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Brandi is a very valuable GM for UHaul along with her staff.

Nancy Ayers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Brandi runs her location like a well-oiled machine! The technology implementation is complimented by her 5 star customer service. Her staff is polished, professional, and always available when needed...even when I spilled my coffee in the lobby. Brandi's leadership is evident in this location & she has made my multi-phased move a breeze. I successfully retrieved my belongings from my storage units incident free. I will HIGHLY recommend this location to my network for moving storage, supplies, and vehicles!

Rozeita Carlisle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Service

Guy Anthony  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Darrell Branam  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry Creason  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excellent, Accomodations for my Storage Belongings.

Mark D Morgan  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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ANTOINE ARNOLD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service always! Thanks

Timothy Wilkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany Ragsdale  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kea Kirkland  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Brandi and the entire staff were truly awesome from the beginning to the end. I will definitely use them next time. And on another note I have rented truck's from this location many times in the past and coming from powder springs I drive past at least 8 locations just to get to this one because their customer service is great.

Reginald Walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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John Waites  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your best team of employees are at this location

CAROLYN JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I’ve had nothing but pleasurable experiences here.

Travis Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Experience.

STEVEN BAILEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experienced. Cannot complain

Lisa Gideons  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Waites  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevelin Winfree  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

BRANDI AND HER STAFF ARE THE BEST PEOPLE IVE ENCOUNTERED IN A U HAUL LOCATION EVER💪🏾💪🏾💪🏾💪🏾THIS KENNASAW LOCATION IS ALWAYS ON POINT AND SOLVES ALL PROBLEMS THAT IVE HAD👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽EXCELLENT TEAMWORK, i recently rented a storage for 3 months and also rented a truck for move in and move out so ive frequent the location regularly and has always been PLEASED

DEMITRA CONDE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany Ragsdale  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice experience! A++

Patricia Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional

William Taylor  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffers Thomas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Gress  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They had a pull loading dock so I can unload right off the truck! Several carts and a mattress cart were immediately available to help with the items. Very clean and I was able to self check in after hours.

Asha Massop  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret Kingery  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I never knew how easy it was to purchase a unit and to rent a U-Haul truck. My experience was so swift and easy being that its my first time and I was a bit nervous assuming the worst. I was worried for absolutely nothing and me moving in with my husband's help only took 1hr... We moved our 2 bedroom apartment into a 5x10 unit and it was just enough space! Amazing experience I give U-Haul a 10/10

Jonquitta Milerson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Hello, I've had a storage unit at U-Haul 2085 Barrett Parkway in Kennesaw, GA. for the past 5 years, I just moved my things out a couple of days ago, and I was so excited to see all of my belongings intact and looking exactly the same as they did the day that I put them in storage. U-Haul met the need that I had to the fullest. I dare not in this comment without saying, Thank you!! To manager Brandi Mckown, and her staff who was always so helpful and kind whenever I came into the store. I wish every business had customer service like you all. I give you 10 Stars if I could! Thank you again for everything. God bless, Eloise Thomas

Eloise Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager was super helpful and considerate!

mary patrick  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I'm very thankful to the gentleman who walked me through the process, showed me how to clock in and out 👍

clifford colston  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

thanks!

Morgan Younce  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscillia Ajaegbu  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I think that they over charge by increasing the rental every 6 months

caroline cooper  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've enjoyed my experience with U-Haul self storage the process was easy and simple thanks for taking good care of me

Serrita Green  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wittye Wilson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mckensi Cottrell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob Lunceford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob McDowell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amy ahrens  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Telly Hartman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN MCLOUD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was awesome

Michelle Anderson-Caraway  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tateisha Hunter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robenson alfred  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Doctor  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Facilities accommodating as were staff.. friendly very helpful. The special offered made it an easy move in. Glad I found this location also..i recommend.

Paul Stover  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia Carrillo  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon Carpenter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy Rose  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA STAFFORD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service from all staff. Brandi, Rashasheed, Nate and the entire team is always helpful. I appreciate their dedication.

Clyde Miles  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Helpful staff Good customer service

Pam White  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good company

Carlos Morales  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Roman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Savannah, Brandi, Chris! You were just doing your job, but your kindness and consideration was nothing short of a blessing to me. You never know when someone is going through a rough time and how you make a difference just by being you! Thank you so much! Keep up the GREAT WORK and GOD BLESS! Sharon Weatherspoon

Sharon Weatherspoon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I no longer needed this space as I completed my move.

Doug Sewell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was displaced out of my apartment because of water damage and uninhabitable. Chris really was a life saver for me and made the transition easier. He's awesome!

DIANA WEAVER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GINA ORTIZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was so nice! And johnathan was such a blessing!Gove that man a raise !The only down fall is some of our things we're broke, but they could have been the way it was stacked! Overall our experience was a good one!!

DEDRA TATE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scheryl Harville  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert kenney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHABKEIM SIMMONS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaliandra Clarkston  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kalita agboola  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

This location was not good about answering the phone

Sederia Graves  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Impossible to contact facility to talk to someone directly.

Colin Ross  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Shelia Lowery  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Too high a price to pay for a 10 x 10 unit

Alvin Burns  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Larry Hackey  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The only thing I did not care for was the facility staffing was not able to adapt as customer business greatly increased. Wait times were really excessive for only a single counter associate.

DAVID LARSEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nicole comitino  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your employee's were friendly, knowledgeable helpful anytime I had question . The guy who helped me move out couldn't believe how nice and clean the place was. Thanks

Mark Chimoff  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMIR MASON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience and a very good value.

Russell Farmer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timeka Gabriel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have no complaints it was an easy transition! The staff there are very knowledgeable and friendly. Would recommend to everyone! A superior location for sure!

Chrisshauna Coleman  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Divya Sosa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arsteen Range  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison Giddens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE DARNELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeshaiah Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

With the trials and tribulations during my transition this location has made me feel complete in my goals to accomplish safe and secure storage for my personal belongings. My mother and I are very pleased and very proud to say that we will always recommend this location to our friends and family. May everyone have a blessed journey.

nicole comitino  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service at this location was awesome, the only thing I had an issue with was the information I was given when making the reservation. I was told that I would be on the ground level and ended up being on the second which is quite if a hassle when it comes to moving things in. I believe that was due to calling the customer service line though. Other than that and a Trish issue due to the customer service team I had a good move

Shania Nicks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This storage unit was a great option for me. I stored large items I only needed occasionally for an exhibit booth at conferences. Were there sometimes minor inconveniences? Yes, but the main problem was everything was so great they were very popular and sometimes finding a parking space at the loading dock was scarce, or I'd have to wait for the elevator a while. But I was always able to do what I needed to. Only reason I moved out was my job moved to another state.

BENJAMIN SPRATLING  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHABKEIM SIMMONS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philmon thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We used this location for over a year! Never had any concerns! Great place to store your home goods!

Alexander Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan Richardson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Our only complaint - we were told that we could get 24-hour access, but were never given an access card. My son was given a code, but two different nights that he brought a load of furniture - the code didn't work. That was really frustrating, as each time we had a loaded truck.

Jason Winokur  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNIE BURTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Your partial refund policy, or should I say, the lack of a partial refund policy for early closure of a monthly agreement is nothing but a complete rip off. You make money by not refunding the balance of the month that I paid for on top of turning right around and renting the space out to someone else. They call that double dipping. I will never do business with you all again.

David Nuber  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always went out of way to help with any ?s Very helpful and good people are hard to find.

CODY STEWART  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really would like to see weekend hours. I picked up my truck on Friday morning and was able to turn it in and access my storage unit on sunday but the center was not open.

Charles Ebarb  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Wonderful staff . Thank you for making my load lighter

Shikera Dyer  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I liked the spot for donations at the door. It was convenient for us instead of taking to goodwill. It's nice to see something like that!

AUSTIN NICHOLSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer braverman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Stoeger  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your kindness and professionalism was awesome big shout out to the entire staff. Thank you all.

reginald hickmon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Evans  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chadwick morgan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy Rose  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Brandi and her staff is always a pleasure to work with. I would like to extend a major kudos to Jacob who helped me. He was very kinda and patient with me and my moving needs. I don't know what is being done in these training but everywhere else needs this. Thanks guys.

Nicole Allen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Cole  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy anthony  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet Randall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Young  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUNO POTESTA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice and clean areas. Well lighted always felt safe inside.pest free very clean Keep up the good work And Thank you !!!

Jose Malacon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaden Thurgood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Chapman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Taylor  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Thank you for keeping my storage safe. All staff were helpful and knowledgeable.

luz moldonado  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jermani King  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda Berning  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN ANDERSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Guy who checked me in was great . Walked me over everything

CODY STEWART  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Morin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All My friend use u Haul.

GREGORY MEDLOCK  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very helpful

Darrell Branam  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerimie Jowers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nasha Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paige Decker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elizabeth martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone very courteous & professional.

elizabeth martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young black man at the counter was very helpful and professional.

gary stephens  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILIP LIGHTS   |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The second floor was full of cans and buckets collecting water, some completely blocking the walkway. It made me question if my belongings would be safe from water

David Krempa  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good service.

ENRIQUE PASTRANA  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

logan PHELPS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Would use this facility again if we need storage

DAVID FILES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best place to store things

warren smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arturo Morales  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chedric Kidd  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have always had a great experience at U-Haul with truck rentals and storage. Great work guys!!

kevin jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly helpful folks a great experience

Michael Calli  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conroy Thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stacy willis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for keeping a clean facility. Your staff is the best example in the any business.

Euphemia Ndeti  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My ratings are for the store staff only. They have been great for the past 15 years. My review of your customer service line would be just the opposite. Extremely long hold times. Rude and not at all helpful!!! I am really not happy that the store lines go to your central location as no one can resolve any problems, all they say is they can't do that, call the store. Well darn it, I did call the store number but ended up at the Customer Service department. Finally, I drove down there and left a message for the store manager, Brandi Landrum, to call me. She did so as promised and gave me her personal cell. She resolved the issue.in less than 5 minutes. If I have to deal with you central office service people again, and they are as horrible as they were last Saturday, I'm moving to another climate control storage facility. There are lots of them around here now and they are less expensive. $189 a month is a bit ridiculous when I can get the same size at lifeproof storage for $99. My rent has doubled in 15 years but my salary hasn't.

Janet Nash  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IRAIDA GONZALEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candice davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for all your help

Rachael Thomason  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

willie watson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bianca Tedesco  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERYN KAHETE  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUANITA VAUGHN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone there at the storage area they are very nice and polite cheerful keep up the good work

shirley sherrod  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I close my storage number 0419 as of March 2020. I did not close storage number 0423 which is still active.

JOANNE SIMPKINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very easy to set account up online. Very friendly and helpful staff.

Byron Golden  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monet Gentilhomme  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This really worked out for me. I felt safe and secure. I also felt I could access my belongings when I needed to. Thank you for your service!!!

Debra Montgomery  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathaniel Brooks  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett Coe  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Could use more lighting inside of each unit.

Megin Bacon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Even though the website overbooked the size unit we had reserved, Brandi was able to give us two smaller units to accommodate us.

Thomas Driscoll  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Request military veteran's discount

Charles Flemming  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I will rate depending on if all my deposits are returned and they keep what was promised to me

jerimie Jowers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility was well-maintained, clean, and bright. The staff was customer oriented and very helpful, despite me needing to change storage rooms three time!

SCOTT POOLE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelli durden  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina Ellis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FOLASADE AKINYEMI  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kennesaw U-haul has the best staff and cleanest property in America. The staff needs to receive a bonus in their next paycheck on my behalf. They always have gone beyond to assist me since 2018. I tell everyone I know about U-haul Kennesaw.

carolyn johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You guys are unbelievably pleasant and helpful all the time! Thank you! Great experience!

Derek Mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The storage was outstanding the staff was exceptional.

DANNIE WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Bennett  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE FRANKLIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bianca Tedesco  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Selena Warren  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The management team needs to work on their customer service. I do not understand how you work in customer service and do not know how to deliver the service properly. If you are having a bad day that is ok but step off the floor for a second to get yourself together. You never know what a person is going thru yes yes yes but be mindful of the energy that you are spreading. Take leadership classes if you need to.

Keirra Wilcox  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott horvath  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen baudin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My experience at this location has been superb! I've had 3 units there and renting the trucks have been so easy and the staff is always friendly, helpful and nice! Moving can be so stressful, this part of the move has been great!

Derek Mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I wish the office could close at 9pm,but 7 is good.

CATHERINE DARNELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jaquita johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD C LEE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience overall, however my Id access code after hours didn't let us in and we were delayed a whole day and issued half day of work because of it.

MIXILINETTE SCHULTZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donna flanagan  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Prices was too high

ELLA JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager ( Brandy) was very helpful. She went that extra little bit to make our time there go easy . A few hiccups with our code but was handled very well.

Dale meeks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This U-Haul had it all…Storage, trucks, & supplies. I rented a space for 5-1/2 years and when I took my stuff out of storage for the last time, there was no dirt or even dust on the boxes or furniture. That tells me how well maintained this storage facility is. I will definitely rent a unit again from here.

kelly gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service!

Mark Cole  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quan Nguyen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility and staff served us well. Thank you.

EDWIN GUNN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT MBAKAYA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice. And clean area easy unloading decks. Very pleased Thanks .

Jose Malacon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebekah wells  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA ANGE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke Pringle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The " south of the border" of storage.Awsome!

ROBERT CLIFTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is a very nice facility. The staff is very nice.

Sheryl LUITJENS  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Staff was great! Facility is way better than you would expect! Overall, very satisfied!

RYAN WALLACE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone that I chatted with in Person or on phone was very pleasant, and helpful. I was only had my storage unit for two months. They made my experience comfortable. 5 stars

LORI-ANN CATERSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Manager was very helpful.A real professional..

Larry Jacobs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaqwon Ward  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Even though the unit I reserved was not available, the staff did their very best to help me with what I needed. I really appreciate them for their help. Thank you!!!!

Terrance McGuire-Span  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was professional and polite.

JACQUELINE DENIS DENT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nasha Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rideshare app or website was not compatible with phone, received continual prompts of unable to verify location try again.

TERANCE TAYLOR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERANISA SIMPSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Kennesaw location is exceptionally clean. The restroom in the storage unit lobby was spotless, and I'm a clean freak. I like that there's an area to leave items you no longer need so others can use them. I really like the carts. There are several available for your use. Not all storage facilities offer carts, and as stated, this location is the cleanest storage facility I've ever used. Brandi is very friendly and easy to work with.

karen lewis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Corey  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kwesi King  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill bowden  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry newbell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick goss  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric Walton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Corey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Experience!

CYNTHIA WEISBROD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I got a tour from a tiny lady that was as sweet as she could be. I signed up on the day after a big storm and your systems weren't completely up. Brandy took care of me and got it all figured out anyway. Great crew. Best facility in kennesaw.

Larry HAll  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent Service!

CYNTHIA WEISBROD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vickie Scott  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur Hendricks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juanita keys  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kemela Carlson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN FOX  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'd rather drive further to Kennesaw to always work with this team. Theya re AWESOME.

Kyle Spencer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

OFFICE STAFF ALWAYS HELPFUL FACILITY IS CLEAN TO THE MAX

ROB WARREN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mia Bryant Leonard  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Nice and secure facility! Some units are really far from the single entrance/exit which makes moving difficult when you have to make multiple trips. Also, you do not have 24hr access.

Sean Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Marshall jr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Lacy TFL Orlando  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lydia Kumi  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL ADAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Need more than one person in the office.

LaBRESHA irving  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dennis davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY LEE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional and codial staff members. Brandi help me me through the process and was very detailed in keeping the process smooth. even the housekeeping was friendly. 5 stars no complaints

Paris Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lamaria jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deborah warren  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Do not like the non climate control area. It was so hot about to pass out. Other than that it's a great place.

LaBRESHA irving  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

If I have to use them again. I know where to store my stuff and have it safe

warren smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerimiah Bedell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent and professional staff and service. Super clean facility. The truck was clean, spotless and drove very well. The staff takes great pride in what they do and it shows in the service and facilities they provide. We highly recommend their storage facility and rental trucks!!

DAVID SCHRENGER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Brandy was very helpful with providing me with customer service.

Paris Moore  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I was charged an excess amount but no one cared. The management is rude and while checking out I hear the manager dialing my phone ON SPEAKER and letting it be known she was frustrated with me because I parked my uhaul and then went to the restroom and got the lock off my unit because they were so busy when I first walked in. I guess I didnt move fast enough. My truck was HOURS early to return. When I asked about prorating my unit because I had just paid my unit, I was told if maybe I would have done it yesterday that they could help me. It hasn't even been s week. Uhaul clearly has no concern about customer service or satisfaction. I'm happy to be gone and will share my experience with people I know.

CARMEN BURNS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN BARNES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tenya Scott  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility was above expectations and the staff was very helpful in all aspects.

Peter Turke  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is extremely professional, helpful, knowledgeable and ready to assist to make move in or out a breeze.

la'toya latimer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric batten  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Pennington  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey mellom  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love this store location and the staff is very friendly and helpful. This is a very clean location and the prices are affordable. I would recommend this location to store any items you have. Thanks for making me a happy customer and always being there when needed.

Doxtrenare Doc Talley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff seemed eager to accommodate my needs. They were extremely helpful. They had a great coronavirus safety system and adhered to it for which I was greatful. The facility was very clean. Busy place but courteous And efficient.

brenda fowler  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deborah hagin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The people inside the facility were very nice.

Khai Yeise Jay  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks, and keep up the great job !!!!!

calvin johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Pricing is more than 2 times nearby competitors with new & nice bldgs. 10 YEARS there, ZERO late/missed payments. Needed a new unit, would not even consider a SLIGHT price reduction. Bad decision. BYE

CYNTHIA PATTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had a very good experience renting a truck and took advantage of the one month free storage space. We would definitely rent again from uhaul.

Bill Morse  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I never could get into my storage during the hours of operation. It would always be trouble using my access code. Then when I call the number that's listed no one would answer neither return my calls.

Tranette williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I live in a different state and cannot check the unit periodically. They have always kept me notified of any problems with the unit or the lock being put on incorrectly by a family member.

SHARYN EDWARDS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good job!

Tyrom berry  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

WE've used U-Haul to transport some furniture from FL to GA. The rental fo the truck was smooth; the only downside: rental storage unit not in the same place where the truck should be returned!

beetriz valadao  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I moved my things out the first of the month and did noise up most of the feed I paid the same day I paid. I would like a refund on the unused portion of the month, which was MOST of the month.

William earnest  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The facility and staff are great. Access to the facility is a challenge, which is the only reason for not giving 5 stars.

KENNESAW SQUARE DEALERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The storage facility was nice and clean- staff was very attentive and it was conveniently located in an area that I could easily access my items.

Tyrone Smiley  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Accommodating!

YVETTE BUOY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The storage rooms should be open later on Fridays. Also with the surplus of moving trucks, it's hard to navigate parking.

BRITTNEY BROADERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good service, the usual, we've used them before.

Otha Bridges  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All Good!!

STEVE KOLAR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

From start to finish, the staff at this facility were outstanding! They were personable, friendly and professional. The storage facility was very clean with lots of carts available.

deanne foley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Renting the space was easy. All charges were explained. The unit was shown and the entry was explained. Thanks for positive experience.

Monica Amerson  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Was expecting to receive free storage promotion but didn’t

shannon dye  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

none

STEVEN HINES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome team!

Kynisha Seymore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Evey one was so nice and helpful I would use this uhaul ever time thank you for all your help

Erin Blocker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was a good place.

Tammy Fitzpatrick  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff here is amazing. Jonathan went well above and beyond to help me thank you .

Robert Crowe  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The staff did a great job.

ross routh lll  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Clerk went above and beyond to meet my needs even in short notice.

Sarana harford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service!

Liza Rogers  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I had automatic pay with a payment date of the 19th. I moved out on the 18th but U-haul claimed the payment date was the 17th. Improperly charged for a full month ($192). I tried to resolve.

Edward Rease  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My storage unit was very clean. The staff was very professional and helpful with my truck rental and storage unit rental.

Ruth Gillespie  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will definitely use this storage facility again if the need arises.

deborah maddox  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

U-haul made it easy to rent a vehicle and gave me my first month of storage free at a time when I really needed the convenience and break from cost. They were easy to deal with and helpful.

Eric Carr  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very good service, but my name was spelled wrong and the wrong phone number listed and given to the delivery woman.

Laurie Youngeers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Curtious, friendly and extremely professional.

Janith Gamble  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very very very nice people! Please give them a pay raise for their hard work.

Edward Rease  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

My u box was delivered late box damaged and my items damaged they gave me the run around, transferred me back and forward and still didn’t fix the problem I want my money Back such terrible business!

JeReyna Stokes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Brandy was exceptional and made our first time storage rental easy to understand and answered all of our questions thoroughly. Would recommend the Uhaul storage to any of our family and friends.

Mindy Bingaman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Alexis the Ubox deliverer was excellent!

Kelly Luskry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and informative.

Monica sanders  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

People in the office always helpful, friendly and kind. A great experience if you need storage. Merci!

TIMOTHY CLEARY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Front Counter Staff very friendly, courteous and knowledgeable.

William Awtrey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I switched to have my pod delivered rather than dropped off at the facility. They were super friendly and helpful to make that arrangement. The woman who delivered the pod was awesome!!

Aprille Thurheimer  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was a rental custodies 2 years and paid the final bill in full $159,95 and I moved out on the 15th only to be told they would keep the full amount and not prorate the amount.

BRUCE RICHARDSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I used a truck and three Pods, the pods contained everything from fine china to garage tools weighing hundreds of pounds. Nothing shifted during transport, nothing broken in any way. A first!

Frederick James  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and communicative when I was ready to have my U-boxes delivered after a cross country move. I appreciated having one less thing to worry about!

Stephanie Scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Do not use the Upod service from this location.They misplaced my box multiple times and also had it assigned to another person. Luckily I had a lock on it to prove it was mine.

Henry Bravo  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I'm happy with everything about U-Haul, EXCEPT that my U-Box was not ready for access the day and time of my scheduled appointment. I had to come back the next day, so that was a big inconvenience.

JESSICA FISHER  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My recent experience was disappointing. It's ridiculous that none of your people can be reached directly when working on a problem! I was over charged. It took an inordinate amount of time to resolve.

Brenda Vaughn  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

This Uhaul has bad customer service. I advise you to use a different company when it comes to using Uboxes.

Marlissa Edwards  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Staff is incompetent. Was quoted one price then charged more. Credit card was charged 2nd time without authorization called the Manager several times and left messages, he would not return my calls

GARY LEE KIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

S.O.

Mark Jessup  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Great service, the only issue was it took a week for uhaul to take back the empty container

Marcus Barkley  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Excellent service à la clientèle

DEBORA PETERS  |  Réservation 
Évaluation :
5

The storage unit and the rental office for the trucks together very convent , what you need is there for you. Very very good.

john haight  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had a great experience using both the U-Haul truck and renting a storage unit. Would highly recommend them.

Katherine McKinnon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Highly recommend this company. The employees were very friendly and helpful. Merci

Rhonda Fullerton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The service at the counter and by the Ubox drop off staff were both amazing. However I was never notified if my Ubox has been picked up and stored yet and it has been 2 days. On hold 15+ min twice

Tawnee Waldron  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff friendly and returned phone calls! They worked with me on the tight deadline with moving in.

roy reboucas  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I am unable to comment on the facility because I did not visit your location. However, your driver Alexis was great! She was pleasant, fast, communicated well and was easy to work with!

Jarveen Pearson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The people behind the counter do not know how three ubox process works. It took 3 tries to get my ubox out of the "warehouse"

Jack Van  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

No problems at all

diane watts  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good experience !

Carol Williamson  |  Réservation 
Évaluation :
5

The customer service was really good. The delivery person did a great job, she went the extra steps to place the box where I needed it.

Marion Durham  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Did a nice job with my unit

ERIC BATTEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My u box was not delivered on the date Uhaul Committee to delivering. Received 2 calls telling me it would be delivered on Friday 9/28 but it wasn't. Couldn't get anyone to answer the phone x2 days.

Ellen Langford  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was charge for an entire month when I was only trying to have my things shipped there and picked up

shani Mellon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the good work fast service and wonderful cheerful staff.

shirley sherrod  |  Réservation 
Évaluation :
5

Excellent service , the best in the market. Highly recommended. I'm very pleased with Uhaul customers service. !!!

sarah fermin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

merci

AMY AHRENS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good job

Cynthia Jensen  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

na

James Findlay  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would definitely use this facility again if the need arise. There are other storage companies closer to where I live but I wouldn't consider them at all. I felt safe and secure at U-Haul.

Amanda Barthelemy  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

U-Haul changed delivery date 1 day b4 planned day with a call and no msg left. I was given Incorrect info that I couldn't pickup the U-Pod w/my truck. I inconveniently picked-up the Pod 5 days later.

ANNIE MARTIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We did not go to the facility. Our Uboxes were delivered promptly and picked up when scheduled. The employee was courteous and efficient. It was an excellent experience.

Debbie Jantz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and kind staff.

Matthew Ferrara  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was great through my storage experience, however I did notice two different people that didn’t seem to own a storage unit just walking around the facility and then left when I saw them.

Benjamin Harmon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service was excellent but.....the reservation isn’t until September 22.

BOBBI CARLTON  |  Réservation 
Évaluation :
4

We had a hard time getting ahold of people to help us schedule a time to pick up our Ubox. The local store never answered the phone and the main customer service # gave varied answers to our questions

tricia fox  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Belinda the assistant manager is so rude and does not know how to treat customers. First she needs to go get a facial and then take a training course on how to handle customers.

Shannon Patrick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great overall experience

MARSHA FLOWERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All of the staff that I interacted with were very friendly and helpful.

Anthony Thomas  |  Réservation 
Évaluation :
5

The staff and manager, Rob, were outstanding!!!

hannah willard  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

"killer" deal breaker:was never informed that prices increase. Only found out after already moved in.You dont do business like that, especially to people on fixed income like me.

Mildred Stubblefield  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The overall experience was great. If I move again, I will use U-hail. It would have been better in the U-boxes were picked up earlier. It took a week to pick them up after we finished unloading.

Drago Petrusic  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great, reservation over the phone let me know all that I needed and the transition into storage and returning the truck was simple and easy. Had to change my return time with no problem

Benjamin Harmon  |  Réservation 
Évaluation :
5

My experience at U-Haul was a good one. The staff was friendly and professional. I would not hesitate to use them for any of my future moving or storage needs. L. J. Reed.

Leon Reed  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

No comment

DACIA SFERRA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good service thank you verry much.

Manuel Grajales  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I had a HORRIBLE experience here. Every single time that I needed to access my UBOX I had to wait. And there are not enough certified fork lift operators. I hated it ,it was very annoying. Hated it!

ELVISA THOMPSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good place for storage

Donigan towers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

thank you, I was very well pleased with every thing

Laurence Parison  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The U-Box was the perfect solution to my temporary storage needs. Scheduling was hassle free, and the delivery and pick-up operator was cheerful and helpful, and on time!

Mike Seale  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The U-Boxes I rented were just perfect for my needs. They were delivered and picked up by Alexis and she did a Great Job. She was very Professional, well skilled and knowledgeable about the service.

ROSE CUNDY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Nice, Friendly staff and knows how to communicate the process to you. Ubox delivered without error & no damages.

Caretta Seay Bell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome service

SYLVESTER JONES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Affordable space

Donald Browne III  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had no issues with our UBox rental. Staff and employees are helpful, and friendly.

Mary Darr  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

They were under staffed. I waited more than 30 minutes. The agent was new and not familiar with exactly what to do.

CHERYL TRIPLETT  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

7pm closing for the storage access wasn't ideal. I work until almost 6pm, so trying to get to the unit in time when I needed to was nearly impossible. That was the only downside to using the facility.

Michael Chapman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It has been a pleasure doing business with this company.

IRVIN FITZGERALD  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Manager was not friendly at all. Otherwise staff was very friendly. Manager is a jerk that is not personal at all.

amar reddy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

New woman associate was very accomadating

william huckins  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

uhaul installed ball and hitch came unscrewed while towing

Colleen McMahon  |  Expérience générale 
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