Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Libertyville

1 146 évaluations

14045 W Rockland Rd   Libertyville, IL 60048

(224) 433-5122

Consulter la carte de l'établissement

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(224) 433-5122

14045 W Rockland Rd
Libertyville, IL 60048

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

The staff was extremely helpful and was very accommodating. I was very surprised by this great service Libertyville location provided.

Hyerin Yoon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ed riblon 
Évaluation :
4

It was great. I just couldn’t give it an excellent rating because the fees and add-ons deceive the renter into thinking it’s going to be less that it really is.

William Kreiling 
Évaluation :
5

Although it is a further drive to pick up and return a vehicle I like to go here because the vehicle is clean and as promised.

Barry Johnson 
Évaluation :
1

My friend and I picked this storage because we were supposed to have access to our separate units until 10pm (after office hours). We planned to make several trips in the evening while actively packing our stuff only to find that the storage space id card reader to let us in was not working. We were told to just come back the next day (which we couldn't) and finally after insisting we need to get in, they had someone open the facility for us… but the person could not stay and we could only keep the doors open ourselves by keeping one of us in there at all times.. we both had our own packing to do. This wasted a lot of time, money, and resources on our ends and we had to let go of some items altogether due to lack of access before 10pm as we had flights to catch. Difficult and stressful move in experience, I can only hope the card reader works for our move out. I called today to explain the situation but it doesn't seem they are willing to do anything for us. The only shining light at this place is the friendly woman at the front who really welcomed us when we first signed the lease, Vina.

BRANDON SEDAGHAT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Not sure. The staff was nice and quickly got me on my way.

Luke Knotts 
Évaluation :
5

Helpful

Dan Benavides 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Ulloa 
Évaluation :
5

Best Costumer Service Ever...👍

Raul Guerrero Valencia 
Évaluation :
5

Great staff at this location friendly and helpful!

James Iversen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry Matthew 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john stewart 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorit Niemann  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Braun  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always friendly and helpful.

william sally  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Tomlin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Neu 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Gomez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bobby was cool. No BS baby treatment. Quick and easy.

Justen Parello 
Évaluation :
5

Exceptionally positive experience in every aspect. Location, convenience, facility and communication are all excellent, at a fair price.

BILL CAMPBELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam Widman 
Évaluation :
5

Bobby was awesome to work with! He was very knowledgeable and got us in and out. Would highly recommend this location!

Jane LaPorte Parker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Faulcon 
Évaluation :
5

.

Dmitry Eremin 
Évaluation :
5

Excellent service and equipment. Easy check in and check out. Would definitely come back.

Michael Henderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Gherlein 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John McNicholas 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN FARLOW 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Buerger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Snyder 
Évaluation :
5

The employees in the store were very helpful and efficient. We always use this location for renting our trucks! Clean vehicles and great people to work with.

PATRICIA HORWITZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Torey DeGrazia 
Évaluation :
5

Our experience with Uhaul, from Ubox to trailer rental to moving supplies was exceptional. Merci.

WALTER PEDERSEN 
Évaluation :
5

Bobby was very nice and answered all my questions. Great experience and great facility. Very convenient

iqbal hossain  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

When I picked up the truck, the person at the desk apologized saying that the truck had less than a quarter tank of gas. In actuality, when I started the truck it messaged that it was 29!miles to empty. A truck should not be "ready with anything less than a half a tank as a policy. This was a miss.

ROBERT REUSCHE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERB BERES 
Évaluation :
5

Customer service was excellent. Timely and courteous

Robert Likus 
Évaluation :
3

Fix your return process. I returned my cargo van to the location and no one greeted me outside. Instead, I had to go inside and wait for the lazy black guy to put his personal call on hold (it sounded like he was talking to his girlfriend). The guy told me that "I would be getting an email with my receipt later that evening after he finished my call". So, there was no formal check-in process, nor did I find out until 5 hours later (when I got my emailed receipt) that I was charged for an extra 25 miles for some inexplicable reason. I called the following day to inquire as to why I got charged for the extra mileage, only to be told by the person (presumably the manager) that "I should have gone inside and dropped off my keys (which I did), instead of using their 'express drop-off process' (which I DID NOT USE). This location could be great otherwise, if they could fix the return process.

Keith Powell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sampath muralidhar 
Évaluation :
5

Todd was super helpful, honest, and professional. I love two year warranty that came with my flat plug wiring repair. Tom

Thomas McDonald 
Évaluation :
5

I currently have a storage unit at this facility and I’ve rented trucks a few times as well. the manager and both employees (a woman and a man Bobby I believe is his name) I have worked with have always been helpful and professional.

allegra heinz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT CONLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good, efficient service. Thank you.

Thomas McAfee 
Évaluation :
5

A little confusing with the drop off. Sign said to wait in truck for attendant but there were 3 vehicles in front of mine that were empty and just sitting there. Found random entrance and was taken care of immediately.

Kimberly Ellison 
Évaluation :
5

There is two spots on the screen showing two different millages. Would be helpful for an example picture to show which millage is the correct one.

KATHERINE Logan 
Évaluation :
5

Great Service ! The folks and equipment at this U-Haul were awesome.

Rich Glogovsky 
Évaluation :
5

Shout out for Bobby, a brand ambassador.

VIVEKANAND BHARDWAJ 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meme Meket  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Evans 
Évaluation :
5

Loved it start to finish!

bill twilley 
Évaluation :
5

Very nice and helpful folks.

gene rigsby 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Cunningham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA HORWITZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES FRITZ 
Évaluation :
5

The employee that helped us was incredibly helpful and nice. Merci.

Dryden Brooks 
Évaluation :
5

I didn't catch the employees name that assisted me with my rental and move out but he was incredibly helpful and very nice! He made the entire process easy and straightforward. Merci.

Dryden Brooks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Either pay for gas or pay for mileage not both

Kayla Lewis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Voinovich 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Gorogianis 
Évaluation :
4

Did not have much interaction. Closing out was quick and easy.

William Fairbanks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN DIETZ 
Évaluation :
5

Bobby helped us with our trailer return and our storage rental experience go very smooth

Jason Lee 
Évaluation :
5

The people at this location have always been helpful and polite. I have been there at least a half dozen times in the last couple months for trucks, trailers, U boxes and supplies….

Ralph Huszagh 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lloyd Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug Reynolds 
Évaluation :
4

Small problem with a malfunctioning door sensor (I was informed about it prior to the rental) but overall the rental drove fine and the experience was painless. Merci.

Ralph Mollenhauer 
Évaluation :
5

I can't put into enough words how amazed I am by this location and the quality overall ever since Todd took over. He gets me in and out smooth and quickly every time. I stopped going to this location for about a year and recently had no choice but to stop in again and I was blown away by my interaction and now it's back to being my regular rental location. Great guy with a great attitude and someone who you can tell actually cares about their job. Would highly recommend.

nicholas tribble 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Havrilka 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan downing  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morgan Kranick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

susan rider 
Évaluation :
5

Todd was very welcoming and easy to work with. Excellent service à la clientèle

Patrick Halligan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Landers 
Évaluation :
5

Great experience would recommend without a doubt!

Thomas Murrens 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian Dan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergey Kazimirov 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark hinds 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary Ellerbrook 
Évaluation :
5

service was fantastic.

George Chemers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tammy mullins 
Évaluation :
5

Thanks

Marquese Wood 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob Madland 
Évaluation :
5

Todd Anderson was polite and respectful. He honored an online discount that was not immediately available at the store. This helped smooth the process and make it a pleasant rental experience.

susan rider  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT POMERICH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Ballen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim Young 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john shull 
Évaluation :
5

Everything was smooth.

Raymond Baumruk 
Évaluation :
5

Everything went very well!!

Scott Schinto 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Jennings 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Helmick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Burkett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfredo Cuevaz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Iversen 
Évaluation :
5

The manager was very helpful and rental worked well.

James Renke 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT VOGRICH 
Évaluation :
5

Nothing. Todd was fast & efficient at pick up and Bobby was the same at drop off. They respected my time.

Lloyd Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob Engelthaler 
Évaluation :
5

Dolly and moving pads ordered were not in the truck at pick up. Fortunately center was open and associate was able to get items for us quickly. I did 24/7 pickup and had the center been closed I would not have had these items.

Roland Weiss 
Évaluation :
5

This is a full-service U-Haul location. I had been there previously and in this second visit found the service excellent.

Barry Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Mulcahey 
Évaluation :
5

Nothing to change - everything went smoothly as planned

Dan Woeckel 
Évaluation :
5

Everything was great. The vehicle was ready on time and the check-in and check-out process was quick and easy. Keep doing what you are doing!

Mike Gehlbach 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Hlavacek 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Banks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

erik hummel 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lech Mazur 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sally Friedrich 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda Hill 
Évaluation :
5

My original reservation was made for a different location. Reservation was confirmed but the location was closed that day and there was no contact to let us know. Customer service was able to help us get a truck from a different location. This could have been a complete disaster without her help.

Paul Stoll 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIchael Porter 
Évaluation :
5

Thanks again for quick convenient service.

Bradley Leffler 
Évaluation :
4

Great people but need more help. And, candidly, the check in process is beyond archaic and painfully slow.

jeff silvers 
Évaluation :
5

It was an excellent experience.

JAMES DAVIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff and great location!

DEAN REILY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff! Thank you!

DONNA ELLIOTT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The agent was so helpful and accommodating

carrol stovold  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele Kreis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Hoppe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Dillon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your Mgr Ms triva is amazing great customer service and a pleasure to meet. The staff who helped.me.was.amazing and I recommend recognition for their amazing job well done. That Libertyville location was absolutely a delight. Entire staff crew way to go!!!!!

falana thornes  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I had made a reservation online. Came in to do the paperwork and was told that size unit was not available even though my reservation was confirmed. I was able to get a larger unit with the first month free. But then I am stuck paying the higher unit price. Because of this snafu I cannot recommend the facility be booked online.

Lois Bornemeier  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN BERNHART  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Dufault  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have used U-Haul in Menomonee Falls, WI., and Libertyville, both experiences were great. Very clean and well maintained facilities at both locations. I would definitely recommend U-Haul for moving and storage.

CHARLES RICHMOND  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill Barth  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tatiana Torres  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES CLICK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Woodyard  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee Charbonneaux  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is very helpful

Ronald Hoppe  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility!

Deborah Logan  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Staff doesn’t work well together also not helpful to clients almost like your bothering them

VELVET DAVIDSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE ANDALUZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nina Maniquis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian Tecson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES CLICK  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Manager Greg Williams was awesome…. Very easy to work with.

Andre Harness  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael goree  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirstie Zeller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Gerberi  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Logan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan Pliska  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

One of the best storage facilities that there is.

Carl Sparks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gareth kilpatrick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Anna was super helpful, patient and pleasant. A great employee!

BILL CAMPBELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Zimmer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Chisenhall  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Braun  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was efficient. Place was clean. Nice to have a clean restroom available. Awesome to have carts and drive in bays. PIN code entry is great. Nice that the ceilings are open, letting in more light.

Melanie Dillon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reuben Weisz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service by Greg and his team! Dave Z.

David Zimmerman  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I felt secure leaving my things at this storage facility. The associates were friendly and informative. I really appreciate Greg, the associate who handled my check out. He found out the miles I drove to pick up the truck and granted double the miles to compensate for the extra driving.

laura evans  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice new facility

rob puryear  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly, professional staff. Good experience Thanks

Joseph Milek  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Kukla  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We booked a unit for the summer and the facility is SO CLEAN. The staff was great and I will use them again next summer for college break. Best storage facility I have ever worked with.

Bryan Whitfield  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Charged the full price for 5 days of storage

Tomiris Aitzhanova  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Stull  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Other than one person on site at times, staff and Mgr Greg were very helpful and courteous!

Rita DePrima  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelina Kennedy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen Young  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Second time renting trailer. Great overall experience

Michael Walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The associate was very helpful and explained everything perfectly. The facility was very clean and is being maintained very well. I feel confident that my belongings will be safe while being stored there.

Chloe Hunt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Enrique Zheng  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The team at this location was amazing every step of the way!

Michele Kreis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fantastic! Really cannot imagine a better storage unit situation!!! 5 STAR!

Amy Malcolm  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Confusion about lock / girl was new and tried to sell me one but online said came work one and then when o opened unit there was a nice letter with a new lock. She was new / maybe more training? Nice facility

Shari Wiseman  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deneen cook  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Wish there had been more visible instructions on how to access unit without setting off the alarm. Everytime I open my unit the alarm goes off. This is why I answered no to question 3.

Robyn Kohler  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Most highly recommended this facility and all th staff!

Christopher Harris MD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

If disc shaped locks are required Uhaul should provide them as part of the storage rental cost. Customers shouldn't be forced to buy them at Uhaul when they already have a good lock.

Daniel Stull  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Walker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill Barth  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lora Kellie  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON TROMBLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krista Rossetto  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff went above and beyond to help me. Very kind and attentive. Would recommend 100 %!!!

Paola Rivera  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Kapitzky  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing experience. SUGGESTION: For loading and unloading support, U-haul might need to consider providing 'Automatic conveyor belt' facility (in the ladder provided with steps need to have conveyor belt ramp on one side and steps on the other side) to move goods to Upper level storage units for convenience.

Suresh Ranganathan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

New lockers were behind schedule and had to move into two separate units as a result. I could not wait.

Bill Arnold  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Geldermann  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN TORNATORE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Luc Morano  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean and easy to use facility

Peter Baker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was easy and convenient. Easy access and the facility was always clean. Everyone we dealt with at the facility was very helpful and friendly.

Peter Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEATHER LEONARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Kloecker  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin Peckler  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

we had been using a storage space at a different company. After seeing your facility we checked and found that we would pay less for a climate controlled space ! Moving in was wonderful! We were able to pull inside and unload, and they offered carts to facilitate moving large items. The spaces are all well lit and exceptionally clean and well maintained. So glad we found this place!

Patricia Horwitz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I could not be happier with the move in experience. Courtney was very helpful and made sure we got into our unit. She also made sure I received credit for my free month for renting the UHaul trailer. The facility was very clean and well lit. Even the bathrooms were nice. I would highly recommend this facility for storing your extra stuff!

Scott Knollenberg  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Schuetz  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

My initial experience with checking in to my new unit left a bad taste in my mouth. The staff member assisting me was very friendly and helpful. Things started off a a bad foot with the master online reservation system allowing me to reserve a unit that was not physically available at the location I chose, more or less forcing me to accept a bigger unit for a higher cost. The attendant did not express a particularly high degree of confidence in the electronic capabilities of the security access card nor in the sturdiness of the individual alarm on the unit itself. There was also a conflict of what the unit access hours were, with the paper I was handed stating until 10 p.m. but the staff member saying only 7 p.m. There was also a mention of a $10 charge for after hours access, but that is listed nowhere in the contract. I was underwhelmed to say the least.

Timothy Araujo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I'm very happy with the accommodations, conditions and location.

Ronald Gerberi  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff is extremely knowledgeable and helpful!

Denise Gaulin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Greg was awesome. The truck rental went great and moving into this beautiful new facility was easy. Merci.

Steve Chisenhall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack Downing  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Glynn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This was an excellent facility, five stars. great help and would highly recommend.

George Kapitzky  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very clean and accessible location.

Carl Sparks  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Paid for the 24 hour access but the card they gave me to get in didn't work. They also didn't hive me a code to get in during regular hours. Took me 2 hours of phone calls to get a temporary pass code.

michael adair  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick Callas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne Klintworth  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This place is by far the best Moving and Storage experience I ever had. The team is absolutely wonderful and they consider your request and work to satisfy them. I recommend this location and the team for a good experience with move and storage. THANK YOU !!!

Ashwini Songyan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miles Fostar  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Great experience with the team at this location. They were very helpful. It was a bummer that they were not open on a Sunday, when we needed to have movers unload our U-boxes.

Chloe Salzmann  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Shipment sat in Libertyville facility for a week before we could pick it up. Our contact person in IL was never notified. Finally received a "Do not reply" email" with no contact phone number.

Peter Elliott  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You need more staff on weekends...very busy location. And, after pulling into the rear area for loading and unloading, I had two tires punctured by nails on the ground. Thanks for the added gift/cost

jeff silvers  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • ConteneursU-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Attaches de remorque

    U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.

  • Camions à vendre

    Nous offrons la plus grande sélection de l'industrie!

Retour
Haut de la page