Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Marshalltown

787 évaluations

1720 S Center St   Marshalltown, IA 50158

(641) 752-9466

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • habla español
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

I really appreciated that my truck and trailer reservation was already hooked up and waiting when I arrived. The employee on duty was prompt and thorough.

Zach Hoover 
Évaluation :
4

Bathrooms closed. Door entrance didn't always work. People inside bays working on cars instead of moving stuff.

Jacqueline Morrow  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cena Durnin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Due to the circumstances of the water leaking into my unit, the guys moving my unit were extremely nice and I couldn't be more pleased with what they did for me. I did have damage on a few items but was assured that would be taken care of. Everything was dried off during the move, very professional.

Barb Kelley  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel Mick 
Évaluation :
5

Herb was a rock star, very efficient and extremely fast!

Dorothy Slate 
Évaluation :
5

Just keep up the good work. The workers explained things really well and were willing to answer any questions. They were friendly and got me in and out quickly.

Rebecca Brown 
Évaluation :
5

Laura is a great employee and I hope you are well aware of the time work and effort she puts into your business on a daily basis. She is knowledgeable about the facility and the company. I wish I could hire someone with her work ethic.

BEN KELLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale Harding  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

excellent customer service at this location. thank you!

Cherie Weaver 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua Keefe 
Évaluation :
5

Telling them that you guys are the best

alphonso bishop 
Évaluation :
5

Your service us way up there already. Great stuff!

Aubrey Ras 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard McGrane 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda Halbloom 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Junker 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catheryne Swann  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACEY POWELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

good enough for me

ken drumm 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter Minard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing. You guys did a great job

GENE SHARPE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry hols 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wayne grant 
Évaluation :
2

No staff showed up until 11:00 am.

Richard Graves 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Sloan  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Pickett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Holly Westendorf 
Évaluation :
5

Very helpful! No problems. Friendly staff.

TIMOTHY JENNINGS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon Swartz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This station should be the poster child for new stations. The staff and the facility are all wonderful!

Todd Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor Fouch   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melvin Spieker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariel Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ross Murty 
Évaluation :
3

The drivers door did not shut completely and the inside light stayed on because of this.

Angie Torres 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN SHANAHAN 
Évaluation :
3

I was over charged on the miles. The truck stunk. There was no windshield washer fluid. I mentioned this all to the person working and they did not care. This is a terrible location.

Stephen Hiracheta 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsay Kusserow  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS JEFFERSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm old and not always great at doing things online. But luckily my Granddaughter does not. She helped me a bit, but the experience was great!

Holly Hayes 
Évaluation :
4

While it's not the fault of this particular U-Haul location, it shouldn't take nearly a half-hour to justify renting a truck after having already reserved it. I had to provide two other people's contact information AFTER I arrived to pick it up.

Todd Anderson 
Évaluation :
1

I fell out the U-Haul van and had to lay on the ground for several moments because the fall was so jarring when I came inside it seemed chat the attendant had a smile on his face I told him that he saw me fall on the camera and he was laughing he yelled at me and started walking towards me I turned and left because he was acting aggressive. Please review the outside and inside cameras as they well show. I told the person who checked me in about this.

SUNDRA DUDLEY 
Évaluation :
3

Went after close. Cannot grade either way. Seems like a good place tho!

Nicolas Hilsenbeck 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad Rozell 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon Waltemeyer  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Adams 
Évaluation :
5

Nothing every thing is good 👍

Anthony Kurek 
Évaluation :
3

They do not wear name badges but it's pretty inexcusable to speak to the bail bondsman to get someone out of jail while ignoring customers in the store. Employees should handle personal lives not on the company dime.

Sarah Stone 
Évaluation :
1

Employee showed up 2 hours late to work. Delaying uhaul retrival

Faith Luce 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry Harding 
Évaluation :
3

We were charged in obscene amounts for mileage when we did not use the vehicle more than a 120 miles. But we're charged for almost 300 somebody is crooked. They said we can't have a receipt because charges are being disputed. But that's not the case. The charges were completed and taken out of the account. I will never use U-haul. And I will tell everybody to not use you hall

Shelbie Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley Metcalf 
Évaluation :
5

My experience was amazing and the staff in marshalltown facility were really respectful and helpful in assisting me with my move... Thank you!!

Ricardo Palmarez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was extremely impressed!

Todd Anderson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was extremely impressed!

Todd Anderson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

First time renter. Everything went fine. Happy with the experince renting a trailer, so wouldn't hesitate to do it again.

Shelley Hines 
Évaluation :
3

The uhaul was full of snow and ice. I had to sit there for awhile to warm it up but it took 10-15 minutes and then I called them to ask about an icescraper. As I sat there for maybe 30 minutes after I planned to.

Tiffany Matney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Granchie 
Évaluation :
4

The roof leaked and sealing tile fell in the storage unit and boxes had gotten wet, after i moved out i told a staff member that they need to fix and clean out the broken tile.......other than that is was good.....

Mark Braga  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanine Davenport  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Be more patient when the customer has issues.instead of threatening to report equipment stolen.

LORENZO MARQUEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY SAMPLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy lewis 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sindeny White 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janiece Doe  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and polite

BRADLEY WEUVE 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robbie Bihm 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Remster  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl Shadden 
Évaluation :
5

1st time using Uhaul, they made it simple, fast. Will definitely use again in future. Thank you, Jodi

Jodi Holloway 
Évaluation :
5

Very friendly, knowledgeable staff, my associate, Victor, assisted in all my questions and preparation for a safe and enjoyable experience. Would gladly recommend their services to family or friends.

Craig Wills 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise Case 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kellie Kesselring 
Évaluation :
2

Very poorly trained attendant. Did not know if refund would be applied for unused time, did not have ability to enter the storage facility other than office, was not trained in normal operations of the facility.

William McLain  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol laschewski  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Definitely would rent from here again great people and great service

Micah Donelson Glass 
Évaluation :
5

Staff made everything quick and easy

Jarrod Cunhs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Diers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky Metzger 
Évaluation :
5

Marshalltown Iowa location is very nice. Very helpful staff. Got hooked up and on my way. Merci.

Brad Rozell 
Évaluation :
4

Meets my needs

Clarence Patterson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio Torres Jr 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

priscilla Hensley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jillian Hicks  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connor Thompson 
Évaluation :
4

The Marshalltown facility employees need vast amounts of training on customer service. 3 of the 4 employees I had encounters with were incapable of answering questions knowledgeably, did not make any effort to be pleasant or helpful, and acted as though they didn't care whether they had the business or not. Scott is the only one who was kind and helpful. That being said, the facility itself was clean and well lit.

Lynda Baldwin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Sonderleiter 
Évaluation :
5

The crew at Marshalltown location are amazing!!! They go above and beyond for customers. As a corporate customer, I so appreciate all that they do for me.

Richard McGrane 
Évaluation :
5

My experience with u-haul gets an A+

ROBERT FEIL  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENDRA SAVAGE  |  Online Move In 
Évaluation :
5

You guys are pretty good about everything. My car broke so we were late returning the trailer and you were nice about it . It's stressful when your car breaks .others being angry about it makes matters worse..

James Mapletharp 
Évaluation :
3

Mr. Velez, the manager, was not overly kind or professional. He seemed burdened by assisting us. The other individual, however, was friendly and insightful. The property was very tidy and well organized. It was a smooth process accessing our unit and we feel safe with the level of security measures that are in place.

Michael Kruse 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arlette Amundson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany Casey  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Make sure the trailer isn't dirty when new customer comes to get it.

Jeff Schroeder 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margy Averill 
Évaluation :
2

The store opened 40 minutes late, which pushed my entire morning back. The van had a sensor issue and told me there was a problem with the tire pressure. I ended up wasting time filling it and checking the pressure. By the end the truck was giving warnings for all 4 tires. When I informed the employee she said they had been having issues with that. She should have told me so I would not have wasted time worrying about it. I ended up returning the van 20 minutes late. I probably wasted close to that trying to fill/check the tires. I still had to pay the extra.

Amber Smitherman 
Évaluation :
4

I like that you get to keep the lock but down where my storage unit was never had lights on 😭

Jade Meyer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmeine Villagomez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya Miller 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim Hornberg 
Évaluation :
3

It's way to expensive I think if you guys charge money per gallon them you guys should have to use that money for gas not make the people pay that and then have to put in gas and then charge them another 40 on top of that if they don't have the gas where they left it which is crazy cause I spent 46 dollars on 50 miles that I used

Jayna Lasley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Anderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Christensen 
Évaluation :
4

Impeccable vehicle

Kwambisioni Raphael Ngbongotute 
Évaluation :
5

Staff very helpful and courteous,the van was extremely clean and well maintained. Would definitely recommend .

Christine Nash 
Évaluation :
5

Very nice and friendly staff. Worked to get us all going!

Richard Russell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHON CUTLER 
Évaluation :
5

Location staff was professional and the equipment was what I expected.

David Reyerson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Lewis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAY PRUSHA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Moore   |  Premières impressions 
Évaluation :
1

We were told if we brought the trailer back before 7pm that we could get $30 back for the extra day that we paid for. We brought it back at 4 and they told us it had to be before noon

scott helfrich 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Starn 
Évaluation :
5

Little faster service

jason granzow 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Meyer  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda Ewing 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda Lamoreux 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrick Patterson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sher Taw 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALICIA Allison 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean Nez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Krumm 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis Sanchez 
Évaluation :
5

Everything was ready for me Excellent customer service Easy pick up and easy drop off Will definitely use again!

Kristy Kelley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla Nordstrom 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon Swope 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL DUDEN 
Évaluation :
5

Just excellent. They roll!

Richard Graves 
Évaluation :
5

Keep up the great work

Stephen Scott 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol laschewski  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything went well. Uhaul rocks!

Oscar Cliburn 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda Jarchow  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Have a early return discount.

Linda Bailey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda Lamoreux 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kari Gates 
Évaluation :
5

***** EXCELENTE ATENCIÓN EXCELENTE EQUIPO DE TRABAJO

Amin Escuredo 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kari Gates 
Évaluation :
5

Young man who helped me was super

tom macoy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy Larsen  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol Simonich  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Marshalltown is FAR better in terms of cleanliness, quality, convenience, price, and service compared to the East Plano Los Rios location in Texas.

Christopher Munson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth Opperman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

not a thing well done.

Jeff Benesh 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Vazquez-Ramos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sophie Charon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy Larsen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tasia Casteel  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita Ramirez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candice Crawford  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

When I returned the trailer today I dealt with a young man named Juan. He was an exceptional guy and made a stressful, difficult and expensive situation much easier to swallow. Take care of him...the ability to maintain a professional, helpful and courteous attitude, all the while being forced to deal with people often at a tough crossroads in their lives, says alot about his character and peeps like that r few & far between. That can make the diff between a business that earns a black eye and one that is everyone's 1st choice!!!!

Mike Davis  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn Santman  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Blabaum  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Remster  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Love having you guys as a place to store my things during a hard time I was going through. If I had any questions or problems you guys were excellent at answering my questions and quickly solving any problems that I might of had.

Rhonda Lester  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD MITCHELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denny Alley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

megan Juarez  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy Thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Groninga  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I find the storage unit clean and easy to get to

Linda Matney  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denny Alley  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY GRIEGO  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Pickett  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trenton Mcphillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trent Mcphillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful, prompt service. Showed me around and was very helpful with getting in and out.

Suzie Wenner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Pickett  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy Bolar  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS UITERMARK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg Fisher  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was as planned, except for the late fees. I thought I was on month-to-month. The drive-in door didn't always work.

karen milan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience with U-Haul storage was very good, the staff were very friendly and helpful and the storage units were clean and secure. Thank you very much!

dave wogan  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The storage units are very small for the price you charge. I had a 5×10 for $75 and I have a 10×12 for $50 somewhere else.

Samantha Daniel  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Some lights were out over units. (Hard to change if occupied I understand.) There are roof leaks. Fortunately none of my things got wet. Overall, nice set up. Merci. 

Lester Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Hallock  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The unit I rented is too small for what I need so I will be upgrading soon so that way I have enough space.

Samantha Daniel  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

We didn't have light above our storage unit when we unloaded it. Made it hard to see. Other than that, everyone was great. Good experience overall for the last two years! Bob Moore

ROBERT MOORE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Schrandt  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very professional very friendly

John Hallock  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendra Savage  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Buy 15 ft. moving trucks with cruise control

tim porter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We were very pleased and impressed. Will definitely use again and recommend

Pam Ryner-Ford  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah weir  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice and friendly staff very easy to get in and out unload

Julie Gomez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The staff was so friendly and helpful. They were patient and accommodating. What a great blessing to have excellent help and customer service. Like talking to family. Thanks TeamUhaul and God bless you!

BEV FREE  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Hughes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The units have continuous climate control, lighting, privacy and security. Various sized units to satisf all needs.

James Perkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was so impressed at cleanliness and convenience

Pam Ryner-Ford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff, very helpful & respectful always.

Marcos Rico  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Nelson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol Simonich  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The guy Cayne was awesome. He made our whole experience easy and explained everything clearly to us. Made us feel like he really cared.

Ana Arellano  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah weir  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda Warnell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRIE HAFFNER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Really appreciate everything about the facility. One thing to fix is that the back side outside intercom does not work. Otherwise was a great experience renting space!

Kristin Hill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyndal Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene Kubli  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

No carts over in the area of my unit. And mouse traps in unit. Also 1 garage door sensor isn't working, tried twice.

Mathew Nichols  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEE NANCY WHITMORE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trent Mcphillips  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Manager Chris Hill was great. Very personable and helpful.

Joseph Hoagbin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tami Keune  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jess Althaus  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

felipe saldivar  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I wish the storage spaces were a little larger for the prices that UHAUL charges. I used to have a storage shed that was 15x18x20 and it cost me $80 plus tax and I had 24 hour access but there was very little security with those sheds and there weren't any available to me at this time. However, I am very satisfied with UHAUL's security. I just wish the shed's were a little larger.

randi Mendyke  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Aucun

Benjamin White  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Every person I dealt with was very friendly and helpful. Great staff!

Blake Rhodes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Joesting  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience overall

Alast Reian  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laure Lanning  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jami Boege  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Esselman  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Vogeler  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtiss Fogt  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Over all happy with storage service and assistance. However frustrating when garage doors won't open. And drive in area often cluttered with debris. O

Judi Stansberry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chris was very helpful and explained everything. The drive in was great and having access to the carts was a plus!

Lane George  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CODY JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wayne galema  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NADIA ALMEJO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very easy and did it all online!

Ramona Verdinez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very nice facility. Inside loading area was awesome! It poured rain while I look added in the dry!!

Rodney Kegley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelli Minkel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Steen  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laure Lanning  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAYCEE COLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronny Matney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service

Donna Hoing  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Burrell  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very good service and friendly staff.

James Kelehan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chris Hall is a great manager and keeps the building looking great while taking great care of his customers.

bobbi slaney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tera Kibbee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Geddis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Logan Paxton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill Flowers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Employee Todd was awesome. His attention to service is beyond compare!

Randolph Brenner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa rushton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Breanna Schroyer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Found it frustrating that I made reservations 1 month in advance for a large storage room and was told they didn't have any available the day I arrived. Was told there was nothing they could do and they had nothing available, waited on hold for support from office managers for 25 minutes and then magically was told, well I guess we have 1 storage unit available. Was also told garage doors open automatically, but doors did not. Had to get office workers to open doors and let us in. After that, most things went smoothly. Clean facility.

kelli helberg  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I rented a truck and unit from u guys today. I purchased the 24 hr access. Currently some of my most valuable possessions are in your truck sitting in front of the facility unattended. I'm very upset about this

BEN KELLER  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

It was better than most

Kathryn Baird  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth severidt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dart Poach  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Dorado  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Branon  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Didn't have have the lock inside the unit ready

Corinne Davis  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Lamb  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl Mcdonald  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chris was very helpful.

KALPESH PATEL  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Chris, Laura, and Juan have been very helpful and accommodating and I am very grateful for their efforts 😊

Rosanna Buchanan  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Love that the facility is using a previous building instead of new build, climate control is great and security is too notch

KELLI RUSSELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

S.O.

James Meyer  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mattie Cox  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dart Poach  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Pierce  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

So friendly! Looks awesome inside and out!Marshalltown needs this- thank you Chris

Tracy Bolar  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very impressive facility!

Kevin Pink  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

At the beginning of our experience there seemed to always be screws and nails in front of the parking lot. Seems to me the employees of this u-haul need to establish a daily routine of going around and making sure things are picked up and clean. Also we had on our day of moving out a roach came out from under a box. We now had to go through everything and make sure we were not taking with us these bad and nasty cruisers. Think if they would bomb every other month to prevent this from happening. Other than these the staff is differently helpful. Chris the manager bends over backwards in making things right. A+ in his customer skills effort. Thinking they just need to dial in the cleanliness.

JC castro  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Creed McClealan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren Wolken  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Maxted  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Difficult time for everyone with the storm and power outages. They helped get me in a unit even though the links were down. Helpful staff and very courteous. Going to be a nice addition to the community.

wayne galema  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager (Chris I believe) was very knowledgeable and professional. He went above and beyond to help make our move easier and convenient.

dan hofer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The gentleman that assisted me, although new, was very helpful and friendly. He personally showed me to the unloading area, demonstrated how to enter the building, showed me to my room and made sure that everything was in order before leaving me to move in. A very professional service.

Russell Talbert  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Moore  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leiah Paustian  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff.

James Meyer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Chris was efficient and professional. It was easy to get a storage unit the size we needed. Chris explained things and made our unloading convenient - inside with carts available. Prices were reasonable and no administrative fee like some others. The facility is well lit and clean.

Cathy Eddy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This question of: Is the facility clean? The new Marshalltown facility obviously is under construction. Look forward to a new clean building. The guy who helped us Chris. Was very helpful and explained everything to to us. I'm giving him a A+ in customer service. I felt that Chris went the extra mile to make our experience a reassuring and pleasant one. - JC

JC castro  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and knowledgeable staff. Provided moving carts and the right size unit conviently located by an entry door.

James Perkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

staff was courteous and very helpful, THANK YOU

Lyle Fox  |  Premières impressions 
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