Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Mechanicsburg

10 186 évaluations

4725 Gettysburg Rd   Mechanicsburg, PA 17055
(@ Rt 15, Between Moes Bar and Grill & The Sun Light Diner)

(717) 763-7677

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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Mechanicsburg, PA 17055
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage du vin

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Everything was fine.

Barbara C 
Évaluation :
5

Great and friendly customer service Thank you

Hannah W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M 
Évaluation :
5

Self pick up through the APP was a nightmare, put us 45 minutes behind for the day. Drop off with employee help went fantastic.

Mark D 
Évaluation :
5

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tim l 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Autumn S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAMARIS R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Make sure of one way drop off location is correct. I had a problem with that.

Timothy S 
Évaluation :
5

I came to rent a 4x7 trailer on Friday! While all is good , I wouldn't recommend any of my friends to go through what I went with that guy I found , I'll try to check his name . I do not wish to find him again next time I come to U-Haul, he basically made me feel like I did wrong to come to U-Haul looking for service even though it was as not free ,as a regular client , he treated me roughly, he questioned me why I needed the trailer until following day yet it was already around 6pm when I was renting it, he had dark glasses on while talking to me , all the questions I asked him he wouldn't answer them but question my question, it was an horrible experience!! He kept swearing 郎 while doing my rental contract, at some point he : this's getting on my nerves ! He went on gave a different trailer than the one I picked and said they were all same …he came from the building to the trailer on bike and confused me with directions, he asked me with strong tone : sir where is your cords ?? I know I have found som many nice customers care oriented people , including the one lady and the young I found yesterday while returning the trailer , really I mean what I am saying and I can even come to point on him , he so unfriendly to me as if it was his dad business and I was just coming to beg for a free service, yet I was paying for it !!!

Jean-Claude N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony V 
Évaluation :
2

Why did you charge me environmental fee? I rented a van to move furniture not equipment to extract gas or petroleum from underneath PA ground. The tax is 6 % in PA . Why did you charge me a tax of $6,7 for a balance of $83,68??? The whole balance is $92,38 for 2 hours rent from 19h07 to 21h00.

Youssef F 
Évaluation :
5

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Dennis B 
Évaluation :
5

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Kenneth C 
Évaluation :
5

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John K 
Évaluation :
5

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Barbara G 
Évaluation :
5

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Michael K 
Évaluation :
5

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Janine S  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very smooth transaction and the agents I worked with were extremely helpful. The only thing I would say is that $240 seemed pretty pricy for a 24 hour rental of a simple cargo van.

Barry E 
Évaluation :
5

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Sean L 
Évaluation :
5

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Mike M 
Évaluation :
5

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Sidier P 
Évaluation :
3

Employee was a rude know it all. I felt like an inconvenience.

Chad A 
Évaluation :
5

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STEVE F 
Évaluation :
5

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Tahar B 
Évaluation :
4

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Mario B 
Évaluation :
4

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Donna D 
Évaluation :
5

Dropped my trailer off in the morning of April 3rd @ about 8:00 AM - it was cold and rainy, and it was busy - many people in the office. Yet the lady who helped me move the trailer to a place she wanted and unhook was cheerful and friendly - I wish I knew her name as she deserves a raise!

Jerod G 
Évaluation :
5

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Brian A 
Évaluation :
5

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Tobin R 
Évaluation :
3

I rented a 10' box truck and hand dolly. Plans fell through so I never even opened the back door, and did nothing but drive the truck to and from the plan location. Rep calls after I drop off truck and says the dolly is missing. I told him I had no idea if there was even a dolly in there because I never opened the door. So far I haven't been charged for the dolly. Other than that, it was a good experience.

Kenneth Z 
Évaluation :
5

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Michael K 
Évaluation :
5

Very helpful staff, he even replaced the blown fuse on my truck so the lights on the trailer would work!

Daniel B 
Évaluation :
5

Fast check in and check out and good service.

Youssef E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel A 
Évaluation :
4

The recent contact was by phone to pay storage rental, so several of the questions don't apply.Thwre was a wait time , but other customers were ahead of me .

PATRICIA M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing! Keep it the same, great customer service!

Allan C 
Évaluation :
5

Best Uhaul experience I've ever had. I felt safe knowing I wouldn't get ripped off.

Justin E 
Évaluation :
5

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JUAN R 
Évaluation :
5

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Georgia L 
Évaluation :
5

Rien

Debra B 
Évaluation :
5

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Michael K 
Évaluation :
1

Back door of the truck leaked while in transit on the highway in the matter of a few hours. It was misting rain. Damaged $4,250+ worth of furniture by saturating a stearns & foster mattress, box spring & a high end sideboard. The sideboard was destroyed with the water damage & the mattress/box spring took days to dry & are covered in the rust colored stains that ran down the sides of the 26 ft truck's door. The door was stained matching this & we took videos/pics on the scene showing it all. Beyond a doubt. Insurance was a joke & covered nothing whatsoever when provided all the things they required. Never have I experienced such a loss in a move. Uhaul washes their hands (pun intended) of all responsibility. Truck was negligently leaking water when it absolutely should not have had this issue. Even in heavy rain, which this was not. Will never recommend nor trust them to do business again. Catastrophic loss incurred by us & it is disgusting.

NATALIE Y 
Évaluation :
5

Well organized, friendly, helpful. Will always use this location.

wendy d 
Évaluation :
3

In the past trailers were clean, however the trailer that was assigned as my rental was covered with some type of oil on the trailer floor. The tiedown straps were greasey.

William M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wendy d 
Évaluation :
3

My total was 50 sum odd dollars but 75 was taken. I was told 18 dollars and some change was being out back on my card but they took the whole 75 so I'm not understanding why

Joshua G 
Évaluation :
5

As with pick-up, the drop off process was very easy. Thanks for an excellent experience.

david k 
Évaluation :
5

Excellent counter and hitching support. Had some water leakage in from the roof. I reported same to the receiving UHaul agent.

Bradley S 
Évaluation :
4

Dent on passenger side of truck. It was not disclosed to me before I got to use the truck. I took pictures of side of the truck as proof of damage to truck. Day I rented the truck it was raining. Having to stand in the rain to take pictures of damage was very irritating. If U-HAUL was honest about previous damage, I would not have to be forced to get my phone wet and myself wet to take pictures of damage!

Julie H 
Évaluation :
5

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John S 
Évaluation :
5

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Javed I 
Évaluation :
5

The staff was friendly and thorough in providing me with the equipment I needed. I purchased tie down straps there at the store and didn't need to find them elsewhere.

William D 
Évaluation :
5

Lower your prices!!! :-(

MICHAEL S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc M 
Évaluation :
5

The gentleman that helped getting the trailer hooked up was very friendly and helpful.

Jacob N 
Évaluation :
5

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Tony B 
Évaluation :
5

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Mark P 
Évaluation :
2

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Nick C 
Évaluation :
5

Nothing at this time.

EDUARDO L 
Évaluation :
5

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Douglas H 
Évaluation :
5

Friendly, quick and efficient staff.

Thomas K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing. All was great!!

James P 
Évaluation :
5

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James R 
Évaluation :
5

Great experience from short check-in, drive and returj

Susan S 
Évaluation :
5

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Linh N 
Évaluation :
3

Process was simple and easy. No problems

Emily C 
Évaluation :
5

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Megan K 
Évaluation :
5

Great service. Interacted with 3 people today and all of them were professional and very helpful at the same time.

John R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura P 
Évaluation :
5

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Whitley J 
Évaluation :
5

Great customer service, friendly, helpful, made everything simple.

ROBERT Z 
Évaluation :
1

We rented a van and picked it up while it was dark. We had it for less than an hour and only a ok it 3,9 miles straight to a driveway and back; when we returned it they tried to say we damaged the bumper because there was an undocumented dent. We didn't see the dent because the location of the van was parked nowhere near lights, but when you return the vehicle it is parked under an awning with multiple floodlights. Now we are being charged for damage we didn't have anything to do with.

Alexandra R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marina M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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asia s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph U 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason C 
Évaluation :
5

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Aaron H 
Évaluation :
5

Best customer service I have ever received that a U-Haul. Hands-down.

Jordon R 
Évaluation :
5

I have used U-Haul of Mechanicsburg several times in the past. We have never had issues and the people are always friendly and helpful.

Mark R 
Évaluation :
5

Super service from start to finish. A top rate operation.

PHILLIP E 
Évaluation :
5

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Barbara B 
Évaluation :
5

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George F 
Évaluation :
5

have someone spend a few minutes with each customer to familiarize them with the vehicle they are renting.

scott d 
Évaluation :
1

Filed an official complaint for being verbally attacked at the location and never got a follow up at all. Still waiting for a refund.

Danielle B 
Évaluation :
5

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JEFFREY E 
Évaluation :
4

The truck shut down the very next day. Apparently something wrong with the ignition.

junior a 
Évaluation :
5

Very accommodating and organized. Was in and out in less then 5- 10 minutes.

Mike M 
Évaluation :
5

Fantastic service, friendly, efficient, and polite. Very well run.

Hope E 
Évaluation :
5

All good except mirrors on the truck were tightened so that they could not be adjusted. I had allen wrenches but not the right size. Made for an uncomfortable experience not being able to see around me on either side.

Kerry D 
Évaluation :
5

Patrick was amazing!!! Will definitely use this facility again. Thank you so much!!!

Pamela P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jay c 
Évaluation :
5

Nothing to improve! Very well run location. Excellent customer service!!!!!!!

Bruce G 
Évaluation :
5

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Billy G 
Évaluation :
5

Van was dirty outside like an attempt to clean was made but not thorough. I guessed at mileage not knowing exactly how many trips and actually made four and not the three I estimated. Customers should nit be penalized for being under their guesstimate. Seems like an opportunity to gouge. Charge x amount per mile and leave it at that.

robert H 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLSHIRA A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barry m 
Évaluation :
5

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Brendan B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K 
Évaluation :
5

Very professional the front desk gentleman that did my order thank you

Jose E 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S 
Évaluation :
5

Friendly and courteous staff. Quite efficient.

Brian M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B 
Évaluation :
3

Lower your rates, way to expensive, used the truck for about 3 hours and was still charged over $100, really not cool!

Paxton S 
Évaluation :
5

Excellent and very accommodating! Like the service pretty much 

Mia M 
Évaluation :
5

Great location, clean and well-lit plus a benefit to be at a location with the U-Haul store (for various packing materials) and the ability to rent a truck to facilitate several moves. All of the personnel we encountered during the time we had a storage unit were professional, friendly and helpful.

donna c  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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robert b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Hannah H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was pretty chill except one lady she was always defensive and talked at you. It really got on my nerves and even went so far as to lie about the policy as it relates to auto pay. Nerve racking, I really hate a lying tongue.

SHANNA L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Wilbur R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All employees were super helpful and very kind!

daniel m  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Easy access convenient location and hours

John S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff

Wilbur R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome, very helpful and very nice employees.

JAMES M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Casey's professionalism and kindness convinced me that THIS was THE UHaul business wih whom to contract. Once I arrived EVERYONE was courteous and helpful. Great contact hours as well!

Cheryl E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Danika T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Eric W  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Had storage here for two years. Staff was always friendly and helpful!

Maria W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Elijah P  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was told that my storage would be free since I was coming from Carlisle. When I reserved my storage unit, I was told it was almost $200. I paid it because it was already too late. I was given information from a Carlisle branch that was not true.

JAHLISA M  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Would be nice to have other later hours or a way to check out of the storage unit in the app. When the woman called me about checking out, I explained that I would have done it in person but they weren't open when I left, and my work hours overlap their open hours so I wasn't able. She didn't care, and counseled me on the correct procedure to check out. I'll rent a garage from methany up the road before I come back to U-Haul in mechanicsburg. Not filthy, but certainly not clean. Passed an old mattress and entertainment center that was outside C building for nearly a week. No security cameras.

Jared M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Maria and her staff are awesome. They treated me well and took care of me while I am going through a rough time in my life. You can tell Maria leads her team well and they all have a drive for excellence in their jobs. I would recommend this location to anyone moving and storing.

Jeffrey S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aucun

Robert Y  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All staff members always helpful and friendly, even when I needed to ask a question while they were helping another customer. They handled check-in and closing the account smooth and easy even though I chose not to use the app.

JAMES H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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louis k  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you so much for your excellent customer service - with everything!

Leigh A  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Wish they would put lights on the units. Otherwise a pedant experience.

barbara s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karina G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Taylor G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I felt very confident having my belongings stored at Uhaul. It was very safe and secure and it was great that I could come and go at my convenience!!! Thank you!!!

Susan H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hassan A  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenna M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Maria and her crew are awesome. Place is always clean, temperature comfortable. Most definitely will come back if need another rental space. Merci

JUAN E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leigh A  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Estefany O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kay K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P  |  Online Move In 
Évaluation :
5

While the staff person was friendly and efficient it seems the office is understaffed.

robert s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service

Estefany O  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good people,love dealing with people that makes thing go just right. FELT VERY IMPORTANT.

donald w  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Maria is a credit to your company. I don't think a problem exists that she cannot solve! Her assistant manager and your Sam Elliot look alike are similarly excellent from this customer's point of view!

REID M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rafael R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blaise M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON W  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Gionnara C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milagros A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They helped me out with exactly what I needed after moving. Very positive experience. *****

edward m  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFERY B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herbert T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAD R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff that was there was super awesome! I talked to two gentleman working. After a super stressful day, I came into friendly and understanding workers who helped tremendously ease the stress of the day! They helped me a ton out and I was able to get everything returned and on time

brayan i  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and friendly!

BETHANY S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHANNA J  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily U  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barbara s  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy K  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Upon arriving my storage unit is supposed to be a drive up outside. It turned out to be one of the units that looks like it was delivered on a flatbed preassembled. First thing was that it is on a raised platform which prevents me from just rolling anything in ( garage like ) had to go back home to get a ramp. 2nd thing was it looked smaller than 10 x10 ,measured and its not quite 10 x9 also there is a second rollup door on the back with a lock on it not sure who has the key for that. It was clean . Checked and they did not have any other units available.

Scott M  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I have never rented a storage unit before, so i was pleasantly surprised at the ease of the process. The team at U-Haul politely guided me through and made sure it was all completed in a timely manner. I was actually surprised at how easy they made it. I would definitely use them again.

Therese N  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I had previously called when thinking about closing my storage unit down. The gentleman I spoke with said that U-Haul would pro-rate the remaining time for the month. So if I closed it early, I would get money back. However, when I went to check out, this did not happen and I was told it was not possible. I felt swindled. I will not recommend this location to anyone else.

Peter H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

License photo process was difficult

Athena Y  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george d  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Very good and convenient!!

Ramesh B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff both new and tenured are extremely helpful, kind, understanding, and just all around a great experience! Thanks guys keep it up. 3rd time using this location every time just as fantastic.

Liam W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charice S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dionisio O  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great!!

PHANI D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Another locker was being accessed by a 26' truck which would not shift at all to help us get past making for a very tight turn

BETHANY S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Truck gas and brake pedal not made for size 14 shoe. Won't try that again! Staff was GREAT.

Patricia A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You guys are true professional, thanks for the GREAT SERVICE

JUAN A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rented the unit for over 2 years. It was a great experience.

maryann m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW L  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ananya A  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jemini C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

APRILELLA R  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP R  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Imre B  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dillon Z  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamba L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the storage area was always clean and well taken care of. When I got my things out my card wouldn't work. The situation was remedied immediately and I got my things out, they were in the same shape as when I put them in. Was an easy move out and I thank the staff for their help.

Marnie B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carol w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jade b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Majesty E  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael f  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA K  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing everything looks fine

DURGA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

uzoakamak i  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY D  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lysa H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendi C  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LENDA S  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Disappointed in the misinformation from Uhaul and thee emails they send from corporate compared to what can happen on store level. I had a free rental but should have been at a different location but Uhaul.com sent me there. Now I had to pay. Not happy!

Lysa H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Maria was absolutely awesome. Will for sure recommend to others and have been since she helped me rent the storage unit. A++++

Anthony N  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Many times the gate was blocked and the entrance they had trucks parked and I couldn't get back to my unit. They also raised the rates recently

troy h  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

These folks were absolutely great they knew exactly what they were doing also the trucks were clean smelt new frash gassed up . Stoarge unit very well taken care off. .very secured feeling wasnt scared of my surroundings. .

Alice F  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby V  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

--

Richard P  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEIDRA D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I am so pleased with my unit and that the U-haul representative, at my initial call, was spot-on with the necessary unit size. She was so accurate!!

Kelly F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mechanicsburg Uhaul is fantastic Maria is a real sweetheart. Getting a truck in the Philly area was a real experience, would not recommend doing that. Maria, thank you for all your help and patience

Carol M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandy N  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Disappointed that there were no lights in the unit itself but it was nice, clean, and free of dirt and such.

Richard D  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Clean facility, helpful staff

Tiffany U  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Maria, the site manager in Mechanicsburg was awesome. One of her employees seemed a bit annoyed when I simply asked what time the actual storage area was accessible to. He may have been off the clock but I feel that it was a very simple question with a simple answer that could've been answered without an eyeroll or sarcasm. I feel that even off the clock he represents U-Haul (especially while walking out of the office IN UNIFORM) and puts off a bad vibe when interacting with customers this way. Overall I am still quite satisfied with the rest of the staff's performance and my interactions with them. And, as previously mentioned, Maria was very friendly and a joy to talk to.

Matt P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff were super helpful & quick with completing the process.

Julia K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Although the circumstances were unfortunate (house fire), our rental experience was excellent! The rental office staff were sympathetic and very helpful. One dear employee even offered personal items that we might need which was above & beyond. Thank you for running a top-notch professional & caring business.

Peggy H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very pricey. While all employees were great to deal with, Gina is outstanding and an asset to your organization!

Sandra A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karlette T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was the best part of the experience. They were helpful, professional and very efficient.

jade b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENISEGARCIA B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The greatest moving experience I have ever had and the employees were by far the most helpful. The process was smooth, everyone was very kind, the main building as well as the storage buildings were very clean and I definitely would recommend this location rather than any other location I have been to.

Kayla H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jocine A  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My only problem was that I sent 2 emails asking when my storage unit had to be emptied by so I would not get charged for the next month and no one ever answered me, so had to call which you are on hold for awhile

DEBRA B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Marie Waters was OUTSTANDING... she should be commended and recognized as a TOP U-Haul employee!!

Robert H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Sometimes the gate would be left open at night and I felt that wasn't the most secure. I also think the price is a little high for the storage space we rented but overall staff was friendly and helpful.

Joshua G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff. Moved backed home and this type of service is what I missed!

Scott B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william s  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Only thing that upset me was them not having my unit available that I had confirmation number for. Beside that they were absolutely great all the way around

Alice F  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Overall good experience. Was disappointed to learn on check out that I would not receive a credit for unused days. I checked out of my facility mid cycle. The unit is now available to be re-rented. This was not readily disclosed (though I concede it may have been in the fine print).

Amy D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jocine A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience!

Heather C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pleased with all communication start to finish

Katherine B  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The only complaint I have is the long wait in line. You should hire more people on the weekend to handle your customers.

DEBRA B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very happy with price and size of unit. Staff was patient and courteous.

Anne G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was exceptionally friendly and helpful both times I interacted with them.

Forrest S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent for product and services but the frequent increase in storage unit price does not seem to be fair or justified.

Donna A  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlton C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shashawnee B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My unit was clean, the building was clean. Over the few months I rented there they had several property maintenance and improvements done (new roof shingles put on, exterior painting ). Staff was always friendly. If I need any of these services again, I will definitely choose this location.

natalie t  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was sometimes difficult to reach a person at this facility easily.

Marleen T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Maria and her staff at U-Haul Mechanicsburg were flooded with business on Friday, Jan. 15, when I returned at one-way from Fort Wayne, Indiana. They were literally running from customer to customer who needed service and assistance, and did so professionally and courteously. Not only was I returning a 10-foot truck and a obstinate tow dolly (the straps were a bit stubborn), we also need a storage unit assigned in the midst of the chaos. They took care of everything beautifully. I will highly recommend this location to anyone.

ROD F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Hannah is particularly helpful, knowledgeable and courteous - as are all the other employees I've met at the facility. This is a well run operation!

BOB L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Z  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your Business Services Were Excellent. Thanks for Everything.

Anthony R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert h  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All good👍

tyler d  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was helpful and very pleasant. Thanks, Tony

Anthony R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kim s  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I took advantage of the free 1 month storage unit offer, after renting a U-Haul trailer. The unit was like brand new and cleaner than many homes. The staff that I encountered in all my transactions were friendly, helpful, and we'll cross trained. This is a well run facility..

CARL A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert h  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pritam K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

In the process of settling 2 estates, we had a need to shift some furniture to temporary locations because of closing dates on the real estate. The free 1 month storage offered along with a trailer rental was just what we needed. The 10x10, easy access unit was extremely clean and fit our needs perfectly. Just another reason to buy and deal with local businesses. U-haul was there for us in a big way. Your service to the community is much appreciated.

CARL A  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everyone was very kind and helpful. I wish they would be wearing masks when interacting with customers when not at the cash register area.

Tiffany U  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience! Friendly and very helpful staff. Easy access. Great location for me. Right size and fair price.

Stephen N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was so polite, patient and helpful! Truly a great experience!

Patty P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kay K  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frances M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Hannah was amazing.

Robert G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Hannah was Great to work with...

Dan T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great people, great place.

Stephen T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guy who helped me at the front was very helpful and friendly.

Forrest S  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Astrid C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheick A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Seth, and his team went above and beyond to help me in difficult times. I can't thank them enough for all they did to help me. From getting a trailer, my storage room, and moving out it was a seamless process.

Katie J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

After a poor experience actually experiences (plural) with Grove City, PA Uhaul as well the Call Center Uhaul (lengthy wait times, computer reservation problems, multiple rental pickup locations, wrong fuel level, long wait times, and even damaged and wrong rental equipment) ... It was refreshing to speak with Seth in Mechanicsburg and to work with Hannah and Clayton on check-in and returns at Mechanicsburg... Incredible and knowledgeable staff in Mechanicsburg - I would highly recommend them as a group in Mechanicsburg, but would and will think very long and hard about using Uhaul in general, in other words, I'm going to shop around, even if it costs me a little more to avoid the Corporate Uhaul experience...very little confidence that they can make our.move convenient...

james d  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience all the way around. From the guys who set me up, to the nice lady who called and helped me out because there was no lock on my storage unit. They also saved me a big 1 800 junk bill, they knew someone that could help with the items I didnt want. Im glad they went to a good home.

Matthew F  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Astrid C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional experience

maryann m  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

We had mice droppings on some of our blankets

cathleen w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

From intake to finalizing of unit. The staff was easy to work with & willing to answer questions aside from accommodate if need be. Very pleased with rental of truck & unit. Payment process easy to use. Also pleased with correspondence from payment due to updates. Very "pro" the whole way around. U-Haul is the leader in making moving, rental, & storage a less stressful/hassle-free experience. Utilized company in past & present. Will continue due to dedication to customer & service. In closing, Job well done! Thank you for being there when needed. Signed, very satisfied; Samuel Zeiders

Samuel Z  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHY B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were very friendly and helpful

cathleen w  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff were always friendly and helpful.

Timothy A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ismael L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Satisfied costumer

victor m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kabira K  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Storage unit was clean, prevent boxes for uninvited guests.

Mark P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The employees were always courteous and helpful. Moving is stressful particularly when it involves storing belongings. I was in and out frequently over 3 months, and the experience was always pleasent

karen j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I haul make the experience of moving my son from Virginia to Pennsylvania much easier than I expected. It was easy to reserve a truck in VA and drive it to Pa returning it there.

Brian s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful staff.

Suzanne S  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Poorly maintained- will never use any “U-Haul” facility nor equipment again!

Joseph R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful during the checkout phase.

Thomas C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at U-Haul made a stressful time in my life that much easier! Thank you for such a positive experience and making storing and moving as easy as possible!!

regina v  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Team did a great job. They even remembered me. They were always helpful and courteous. I would highly recommend U-Haul and this facility to everyone looking.

Jain-Miecell R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was patient and very helpful in selecting a storage unit and arranging the truck rental. I recommend using this team.

Stan H  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

service was great! truck was convenient and without problem. Unfortunately, there was a metal circular piece at the storage that came off of the door upon entering and hit my son

eliza w  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The staff did exactly as they were required in a professional manner. When I asked if I could do something out of the norm, they said No. The annual rates increased higher than the inflation rate.

STEVE A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience. Noah was exceptionally helpful.

Jacob K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you got keeping our stuff safe

ROBERT E  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My only complaint is that the time left on the contract is not prorated/refunded. One of my units had two days left and the other was paid through the 15th. They should not be rented twice.

Diane V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful, helpful staff!

LINDA L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Highly efficient rental process.

Joseph R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service is great.

PAMELA K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-Haul even moved the truck closer to my work location than I had originally booked, making it more convenient! Merci!

MIKE W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Seth did a great job helping me secure my location. There was a computer error that he worked through. The team overall was excellent.

Jain-Miecell R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Knowledgeable, courteous staff, clean, well maintained facility, easy on and of from US 15.

Ron R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was good. My son in-law handled most of it but not one problem arose. Thank you for making it so easy.

Jackie N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Professional staff, well organized and efficient facility.

Ron R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service.

adil a  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your service as usual has been excellent. I continue to be an ongoing customer thanks to you and your staff.

Wesley F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Had a few broken things but it was such a good experience the way your company worked so well with all of us. Merci

Jackie N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good location and easy access.

Diane V  |  Réservation 
Évaluation :
5

The staff at u-haul are fantastic. They worked and planned their schedule in order to provide first class service, assistance & time management in order to make the process both easy and fun.

WESLEY F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very fine place.

Julie S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service. Clean facility.

Julie S  |  Réservation 
Évaluation :
3

Excellent facility.

BRIAN J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thanks for good service

Christopher M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly, courteous staff and clean facility. I will recommend U-Haul of Mechanicsburg.

Tom K  |  Réservation 
Évaluation :
4

UHaul corporate office gave me a military 10 % discount for my recent moving truck rental. I was disappointed to learn that U-Haul Moving & Storage of Mechanicsburg did not honor corporate's promise.

criag h  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great service, always busy so a person can tell it is a popular well liked place to go.

deborah m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding customer service!

Harold V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mary was great and professional !

mark j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything went dandy.

Benny C  |  Réservation 
Évaluation :
5

Assisted with storage unit (larger size needed) change I needed prior to rental. Friendly & accomodating staff.

Diane V  |  Réservation 
Évaluation :
4

all good

walter c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place and friendly staff!

Carl P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The driver who delivered and picked up my U-Boxes was wonderful, right on time, called ahead, very friendly and helpful. Excellent service both pick-up and delivery.

jan s  |  Expérience générale 
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