Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Metairie at Central Ave

1 216 évaluations

1019 Central Ave   Metairie, LA 70001
(Located at Central Ave just 2 blocks of of Airline Hwy, Located on Central Ave between Airline Hwy and Jefferson Hwy)

(504) 737-0916

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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1019 Central Ave
Metairie, LA 70001
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The best service

HECTOR PEZZAROSSI TIZON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jorge ramirez 
Évaluation :
5

This is the best U-Haul I've ever experienced! Not only were they very helpful, courteous, and knowledgeable,Julie went the extra mile, helping me carry things to my car from the rental, and then jumpstarting my car when it wouldn't start. This is not only a good U-Haul, These are good people who like what they do and value to customers as people just like them.

allison wagner 
Évaluation :
5

super friendly check in Lady. Can’t recall her name but she has long auburn hair. so nice!

deanna matthews 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eileen Catts 
Évaluation :
5

I was happy with the customer service, the cost of rental, the condition of the vehicle, and the ease of completing the entire process of signing out and in.

leon kinler 
Évaluation :
5

Always a fun crew the two lovely ladies were kind and helpful!

GEORGE MANGOSING 
Évaluation :
5

This is the best facility of them all!!

dawn briggs  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh Martin 
Évaluation :
5

S.O.

LaVerne Tassin 
Évaluation :
4

I was amazed at how expensive it got. The price increased every year; but I guess that's what happens when we have idiots running the country.

robert lemen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amy is great!

Victor Lista  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amy was very understanding she made our experience exceptional. Thx!

INGRID FRANK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guys were all accommodating and friendly, making the experience enjoyable in all its aspects. Merci

Andrea Djabali 
Évaluation :
5

Great people. Safe clean and nice cool building.

Bobbie Osterman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was very friendly

Sheena Williamson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bridget Carls 
Évaluation :
2

The girl who rented the vehicle didn't know what she was doing. She couldn't even find the Burbank U-Haul return facility in her system. That Burbank location is their main vehicle rental yard and has been there for decades.

JERRY ROBINETT 
Évaluation :
5

The staff and truck were great. I did have to drop off after hours and had trouble with the online return.

allison wagner 
Évaluation :
5

Very fast & easy service. No issues at all

Denis Josue Perdomo Molina 
Évaluation :
5

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Kim Byrd 
Évaluation :
3

Make sure the extra.equment in ready or in the truck.

Sheree Brugier 
Évaluation :
5

If rented at least 3 times recently. I always receive excellent customer service. I have rented all three Ford GMC and Ram cargo Vans and I would say the Ram is by far the best. Thanks

Donald Songy 
Évaluation :
1

The Lady who I dealt with in my opinion she was racist . She took my picture, called my wife to verify I'm renting the van. Her tone was giving racism, do you have a major credit card. I didn't see her interact with the white customer that was before me.

Deron ALLEN 
Évaluation :
5

The staff was wonderful, the equipment perfect and the bathroom spotless!

Richard Ducote 
Évaluation :
5

Amy is an excellent store manager. She is friendly & courteous. She is always smiling. Her staff are all a very good team. I will miss them all.

nicholas dawnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff on site had difficulty confirming my reservation, ultimately after several minutes realized she was looking at the wrong date. Also, upon leaving she could not pull up screen to print a hard copy of final receipt. Gentleman at check in was very thorough and did an excellent job. Regardless of delay at check in and out, I have a storage at this facility and have rented vans previously and will continue to do so.

BRUCE NUNEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

felipe chavez 
Évaluation :
5

This is our second time renting at this location. The staff made it quick and easy. Amy and the staff remembered us and seemed genuinely happy to see us again. They are a high reason that we came back!

Michelle Calvo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

appreciated the staff cooperation, and friendly presence

Murphy Domingues  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The mileage allowed wasn't enough to drive from location to loading location to unloading location to drop off location. It wasn't even enough to drive from pick up to drop off. There wasn't any warning about mileage charge either

LOWELL MORTIMER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc Alvendia 
Évaluation :
5

The staff were friendly and helpful. The facility was very clean. I was there for almost 10 years and very satisfied.

JOSEPH CRAFT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

customer service was on point! Nothing I can think of 

leonard sandfers 
Évaluation :
5

The desk clerk gave me the best experience of visiting any type of rental vehicle place I have ever been.. Her upbeat personality knowledge about the equipment and her smile I will most definitely recommend and visit again

Tiffany Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN CELINO  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Raised prices to much/to often. Too expensive

MAC VOITIER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amy was great! She answered all my questions and was very knowledgeable about the vehicle and rental process. There was also a young man who I spoke to on the phone (sorry, for not remembering his name) and he was also very friendly and professional.

Allison Knipper 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA BUCKEL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

destinie taylor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Arnold 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATALIA SILVA CANGIANO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Wood 
Évaluation :
5

Everything went well.

Lubertha Brumfield 
Évaluation :
5

Let the customer know that certain truck doesn’t have the ramp to load your furniture inside

DEVOSHIA GUILBEAUX 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Stout 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Sentilles 
Évaluation :
5

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RHONDA NEVILLE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amy and all the people there were so helpful and understanding. I started out renting with Miss Laura and she was awesome but from what I hear she moved up and made sure to make sure the place was taken care of by Amy and it s ems to be in great hands.

merry johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing I can think of. Great staff!

Jonathan Burton 
Évaluation :
5

Went in yesterday the guy at the front counter was awesome. Not sure his name but he did an amazing job. And the lady that was with him did a good job. They were very professional and welcoming.

KIMBERLY SCOTT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY CRATER 
Évaluation :
5

Great Job Julie. We'll done.

mike gifford 
Évaluation :
5

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frank bruno 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY CRATER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly helpful staff and great location!

Brandon Thiel 
Évaluation :
5

These are the most professional, honest and funny people I have ever seen in a business. They are awesome.

Lisa Tanet 
Évaluation :
5

Get the UHaull APP to work correctly so I can check in. I waited on the line on my last two rentals on 10/15/23 & 12/17/23 for customer service to assist the hold time averaged an hour.

Lee Reilly 
Évaluation :
4

The keys were not in the lockbox and had I not pulled over before leaving to double check that the equipment (appliance dolly) was in the truck and driven to our pick up we wouldn't have had anything to move the furniture with. I found this to be very unsatisfactory.

ANDREW MURPHY 
Évaluation :
5

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FREDERICK KING 
Évaluation :
1

I didn't move out on the 11th. I moved out days before that. The manager was rude, disrespectful and inconsiderate. I felt violated in many different ways.

lloyd jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Desmond Smith 
Évaluation :
4

The truck ran beautiful. Would have been easier to pick it up at another location. Guess I should have asked. Good enperience.

Gary Micheli 
Évaluation :
5

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Edgardo Velez 
Évaluation :
5

The staff was amazing and very professional....and understanding of my needs on what I wanted....

Nicole jessamin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donn green 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Baker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence Vallon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Carmichael 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cailee Volion 
Évaluation :
5

great experience, easy

Rockne Hymel 
Évaluation :
5

The ladies working the counter and check in etc were very courteous and helpful

Melissa Rousset 
Évaluation :
3

Not have your employees speak badly about the customer's wives to the husband behind her back. Not judging a woman who was already grieving and upset because of a miscommunication with your policy and calling her rude because of it.

Byron Mitchell 
Évaluation :
5

This location is the BEST .

Amy Murphy 
Évaluation :
5

Everything was great but you do need more room on the app to submit photos for damages that need to be reported before you use the truck also, I wanted to make sure all that was there before renting was covered. I did rent it last minute and it was an excellent rental and Gavin was spectacular! Thank you , Elsa Chesnut

Elsa Chesnut 
Évaluation :
4

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Vincent Catalanotto  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was excellent. This location also has storage units. This location had very clean truck. Stays open till 7pm and easy to find.

Kathleen Grabert 
Évaluation :
5

Amy and staff are great !!! I would highly recommend and use dem again, ya heard

Victor Lista 
Évaluation :
5

Great customer service! The price for my rental was way under budget! Keep up the great work! Will definitely use them again in the future!

Tiffini Trische 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Baker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariel Berthelot 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KERRIONNE WASHINGTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My pleasure and staff was super nice and helpful 🥰

JASAMINE JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service is really great! Second time I have rented from this location and the staff is fantastic!

terri thomas 
Évaluation :
5

Best Uhaul location I have ever used. Very perfect

Andrew Jacobs 
Évaluation :
5

Whole team is professional and it makes renting a van o so easy with the app. I will be back.

Nicole Ockmond 
Évaluation :
5

The staff was friendly very supportive on explaining the end out of coming and going to the storage,the boxes and other items that you need on sight to buy and rent, I already recommended family and friends to use U-Haul storage.

MARY SCOTT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amy and team were helpful and courteous. I will definitely use their services again!

lee reilly 
Évaluation :
5

Perfect services; nothing to improve 🌟 🌟 🌟 🌟

Eric Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONIELLE WEBSTER  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Explain the rental process in more detail.

terri thomas 
Évaluation :
1

Amy Murphy who is the manager was beyond rude and very unprofessional. It's to much to type but if you will call me I'd be more than happy to go info details 504-252-5562

travis anderson 
Évaluation :
5

Amy and the staff are excellent! If I need storage or a truck/van rental in the future I will definitely be using them again.

MICHELLE CALVO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH STONE 
Évaluation :
5

The general manager was great! thank you so much!

Ligia Lanza 
Évaluation :
3

The truck was clean but seemed to have trouble shifting therefore burning lots of gas. The lock provided for the rear door did not work.

Keith DuRapau 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin sartor 
Évaluation :
5

I was happy with everything. The staff was very helpful.

lisa ducote 
Évaluation :
5

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Cameron Golston 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Barrett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARONDA SPIKES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Chisesi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna Brown 
Évaluation :
5

I've been a client since 2008, I appreciate it. Was always a Pleasure. Thanks

TYRONE ANTOINETTE HUDSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had the opportunity to use a new model van and it was excellent. So was customer service coming and going. Definitely using this location in the future.

Eric Brown 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Chisesi 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ed gray 
Évaluation :
5

Amy & Derek we’re so helpful & so nice!

daesha paynn 
Évaluation :
5

Great staff and please with over all rental process.

Telameckus anderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jean groom 
Évaluation :
4

Amy was very personable, she made feel like she was happy to see me., I love good customer service.

Stacy Collins 
Évaluation :
5

Julie was a pleasure to deal with. It's nice to have friendly knowledgeable employees especially these days, quality employees are hard to find.

james elton 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Heller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan Wagner 
Évaluation :
5

Great job 👍

Angela Carter 
Évaluation :
5

No improvements needed.

Andrew Arguello 
Évaluation :
5

Customer service representative, but think her name was Amy. I appreciate her help for such short notice

CAROLYN BANKS 
Évaluation :
5

Smooth and easy. Will definitely rent from them again.

joel barker 
Évaluation :
5

Chris was fantastic. Everything was great.

Lisa Palumbo 
Évaluation :
5

Everyone very helpful and accommodated our last minute pickup time changes

Tyler Dean 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIANNE VAN METER  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Pick up was simple; however, drop off was quite difficult. Area to leave 15' truck was extremely difficult to park for after-hours drop-off... Lastly, lock was broken on rear truck gate. Advised employee of lock not working, which was confirmed, and then told I needed to purchase a lock. If the equipment I rent is confirmed to not be working, why should I have to incur the supplemental cost of a lock?

Matthew Holmes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica vines 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kem Allen 
Évaluation :
5

The lady on the front desk was exceptional, very knowledgeable of the company policies and very respectful.

Javier Pena 
Évaluation :
5

The entire experience was excellent. Amy was amazing. She was so friendly and explained everything so well. I will use this location for all of my moving needs

Patricia Evans 
Évaluation :
4

Wet nice employees, very helpful in every way

JEFF PEREZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Everything was wonderful nice and clean, and the employees was amazing. I will recommend.anyone to go there.

ESTELLE ELLZEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK MAHONEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is courteous and professional

john Hauler  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service! The space is clean inside and out and feels very safe.

Maria Corkum  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Helpful Wirkers nake ALL the difference..

BESSIE THOMAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PERRY BRIDGES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The process was easy. Amy was extremely pleasant and helpful. I will definitely recommend to friends and family.

NATHANIEL BROWN  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michelle berthelot  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

velda washington  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN BASSICH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEKECIA COCKHERAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My storage was great only a little over priced

William Odenwald  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and friendly!!!

Nikita Age Oneal  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The clean area and how friendly the staffs was.

MARY SCOTT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya ASHFORD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aregil brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff, especially Amy Murphy, were all professional and friendly and most importantly extremely helpful!

CHARLES HUNTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Long time customer No problems ever

MICHAEL COMISKEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina Owens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

torien campbell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love how clean the facility is at all time. The staff is very friendly. I would recommend this place to everyone.

Alberta Augustus  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've had no problems with the 2 units I rent. They keep an eye out on all those who enter the building.

SUZANNE BERNARD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and helpful.

Evangelina Jiminez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful and friendly. I would definitely use this facility again.

Shawn Nunez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was polite and helpful

DARRYL BATIESTE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luz Santiago  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renne Sanjurjo  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN CALAME  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRENCE MOORE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The people were amazingly helpful and friendly! Ms Murphy went above and beyond to be helpful!

CHARLES HUNTER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY GABRIEL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

INGRID FRANK  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very professional and nice.

Myriam Dorcena  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

camelie Torres  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jamayca frankfurter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I contacted several locations and received less than stellar service for my long distance move and storage. The person I spoke with at this location was awesome, and did what she could to get me a unit that would work for me. I wish I remembered her name. But all the kudos are to her, thank you!

Rebecca Chacon  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gelescia Clark  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Horrible servicio don’t come here

CESAR VALLEJO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vali Talbot  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM COLLINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very knowledgeable. Best service and super clean.

DELINDA DUNCAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vera walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would choose this storage facility over and over again I mean clean and soooo comfortable I would refer everyone I was extremely pleased thanks again🙂

LATOYA KELLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

They immediately sold my storage without me even knowing behind one months rent but when I called to pay the next month they told me they couldn’t take it fxx this storage wouldnt recommended no one if your struggling and had death in your family

lakenya hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My one and only issue was that they were busy with several customers in the store/office, but while there were at least 2 employees working, only 1 was dealing with customers. Had the other employee helped customers in the store, the wait would not have been as long.

Bee Tapley  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I love Ms Amy and Ms Laura over at the Central Ave location, these 2 women were tons of HELP EVERY TIME THANKS SO MUCH GUYS

Erica Cooks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACEY BERNARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAIGE DUFRENE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus Foster  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No complaints at all….. except for the rate increases. Price drove me away.

Patrick Morrison  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Some staff was not friendly or attentive. Very nonchalant and slow to respond to the customer.

kenya johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominique Peterson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Pleasant experience.

LUCILLE OSBORNE  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

One of the locations that I used charged me twice.

brittany joseph  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE ROSS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amy Murphy in Metairie, Louisiana, was so friendly, polite, and helpful. Moving is so stressful, but it was a stress reliever to work with her!!!

Mary Bond  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff friendly and helpful. Entire facility very clean. Access easy, elevator always working, hand carts available for ease of storing or removing. If I need storage in the future I will definitely return.

Lynne Kennedy  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

You guys need a MAP on the wall or elevator door or something somewhere lol... I was looking till I realized 2445 was on the second floor lol.

Christopher Maher  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Great location, rented a storage unit for 4 months, didn't got mold on my belongings. Staff was helpful and helpful. The facilities were always clean and the temperature on the second floor was always perfect. Fortement recommandé!

RAYMOND DOMINGUEZ SANCHEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonnae Taplet  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Central Ave UHaul is Awesome! They made our experience moving our furniture into storage after Hurricane IDA as Easy as possible! Thanks Laura!

David Hawkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff are friendly and helpful, explaining the process and pointing out features I would have missed. The facility is very clean and appears well maintained.

Paula Eagan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff is great!

Patrick Paul  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector Pezzarossi  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eleonore weathers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daysia Crouch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is super helpful and pleasant.

Sunny Chevez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chrita Thomas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

samuel miree  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARENA DICKINSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorri Graham  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oliver Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRUSITA TORRES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Laura is tops. Very helpful, considerate and personable. Can't be beat. She's a true asset to UHaul. And the employee outside swept up the broken glass we dropped immediately with no complaint. Loved my experience with UHaul on moving in.

Juanita Gutierrez-Rico  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Laura, Amy from front desk was awesome as well as Cleaner Pearl. Laura was so thorough I'm helping me & practically saved my life concerning moving hiccups. She was very soothing in her voice, professional and just down to earth nice making my moving experience soooo pleasant with Uhual. Amy was so helpful and I enjoyed her help and Personality. Pearl was just cleaning and sweeping away making and keeping floors tidy. Really awesome staff & my 1st time doing business at this location. I would highly recommend to others.

Tara Bowman  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Everyone in this location is very nice and really helpful Thanks you guys for your help and service

amber Funez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All employees we interacted with were amazing, friendly and extremely helpful!!

Erin McCord  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Was cool.

NORMAN GAYLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Laura Hudson is fantastic! Goes above and beyond to help customers.

Emily Hardin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I moved out on the 6th. Other than that everything was good. I left a few shoes due to rat holes

Edith Kohn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Gill  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paige Dufrene  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The storage units could have been better lit or electrical outlets available so that I could have supplied additional lighting. Other than that the facility and personnel were great. Laura Hudson, "The GM", is great to work with.

Patrick Paul  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIDGET LEE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is the cleanest U-Haul place that we have used across the city. The manager is extremely nice and professional. Love love love!!!

Kimberly Tapley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORI HOLMES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Diaz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I rate my experience with u-haul as excellent. I generally delivered my payments to the office. Everyone was always very friendly. The items in the storage belong to my son so I rarely entered the storage. Thank you!!!

Rhoberta Piper  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There was a minor problem at first but this team made sure everything was handled professionally and promptly I’d rate 10 stars if I could thank yall so much

DARREIL CLEMENTS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The worker was excellent!! Very helpful

LASHARA ALLEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beau Conner  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The GM was amazing and knowledgeable. She was on top of our needs. Throughout my units rental she was definitely the reason why everything went by so smooth. Thank you for your professionalism and caring manner. Even though hurricane Ida was an issue the GM and her staff went above and beyond.

ROSLYN MICHELLE WHITESIDES  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES HUNTINGTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for an easy move in experience!

JO ANN PUCCIA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kashante johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE MAITREJEAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paula raymond  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy Bryant  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A little bit pricey but the staff is very friendly, efficient, and helpful. The facility is very clean well maintained.

Ronald Casse  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack Mauer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deanna Hall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Laura is very nice and helpful. Thank you

SHELLEY NETTLES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY MCCANN  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pandarian Blackwell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You were kind and helped us with a large last minute deal on a 20 foot truck on a move years ago and I will always remember you for that. Another fantastic experience with Amy and Velvet yesterday!

Mckenzie Lovelace  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR FUNEZ ORTIZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya Dillon  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Paying extra for 24 hours of access is a bit much and the the locks used cannot be used elsewhere makes them a waste of money. Temperature control was on but still sweating occurs when inside the unit just standing. Paid $150 plus lock and 24 access. Also the trucks take up too much space so one must checkout then get into vehicle to enter and exit grounds.

Tania Souza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris doucet  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ms Laura is the GREATEST I will give her a 5 star plus more! She really knows her stuff, she was very helpful!

Erica Cooks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Hats off to the staff that works there. They were great in helping me get in and out. Very nice ladies.

thaddeus pennie  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tania Souza  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The two women who helped me at the storage building went up and beyond they were great

THEODORE KOELLING  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff!! Extremely helpful & friendly. Went out of their way to ensure my grandmother and I were satisfied and safe with our entire U-Haul experience.

Anna Shankster  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugenia Holmes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Laura and her staff were very helpful, efficient and friendly! I would absolutely recommend to someone.

LAURI ZAVALA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Velvet Greely  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Olivier  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio Cercena  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff.

WALTER BAER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your staff was very helpful and I was a 100 % satisfy

PENNY BOURGEOIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anika Wilson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thaddeus pennie  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was always helpful and friendly.

asa poole  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAX FOSTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I still have two storage rooms with this same U-Haul. I closed out two of four storage rooms.

PATRICIA WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Laura, who helped me start my rental unit process, was available throughout the entire time I had a storage unit. I cannot comment enough about how helpful, friendly, and kind she was during my rental stay. She even came out and helped direct me when I was backing up to load up. I would definitely recommend and use this place again.

Stefanie Borger  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon Gros  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelley Spell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've been at this Storage facility for a year and the manager Laura has been consistently helpful, available for inquires and overall a courteous and efficient leader of her team and customers. Great experience!

Pamela Wood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

monique brouillette  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Osmar Padilla  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Honey, the young lady who helped us, made the experience easy.

Camilla Froiland  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

annette bynum  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Manager was awesome. Profesional, sweet, helpful, patience, and a wonderful person.

Ifrail Areviche-Alonso  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Still renting there; changed storage Unit for more space.

BESSIE THOMAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy Battle  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Automated billing system did not alert me before payments were due. It only sent messages after the bill was due and late fee was active. That's just terrible business and I will avoid U-Haul because of it

Michael J Cusanza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Laura and her crew were always friendly and greeted me by name. They even asked how my dog was doing. The facility was so clean you would think it was the grand opening; unbelievably clean. Their staff changed my views of U-Haul to a top of the line business that I will always recommend to anyone needing a rental truck and/or storage facility. *****

WILLIAM HARRINGTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Moving just after Hurricane Zeta sent its100 mph gusty eye through our New Orleans (Metairie) neighborhoods, was quite a challenge. But Laura Hudson worked hard (on Hurricane-induced power-lost computer systems, and a no-lights, no-elevator building) to find me a GROUND FLOOR unit, so we didn't have to try to carry 45 pieces of Office Furniture up to the 2nd floor. She was helpful in many other ways, too, so I can't compliment her enough.

LOUIS E (Chip) WILLHOIT JR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

nc

BESSIE THOMAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I rented a truck and was given a coupon for a free month. I than started doing internet search reviews for the highest costumer rated location. Ms. Laura location stood out. Believe me, the rating are correct.

Clyde Adams  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leyda Brito-Montero  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alain Defourneaux  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The owner ms. Laura went ABOVE & BEYOND! We're refugees from Hurricane Laura & she made us feel right at home! She Made our transition from Lake Charles to her facility as easy as possible. I can't say thank you enough to her an uhual!

Abbi Guidroz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alain Defourneaux  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

courteous, attentive and most helpful if any issue arose.

MURPHY DOMINGUES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a great experience. However, my work schedule rarely aligned with my access hours. I am pleased with my experience and would recommend this location to others

rob synder  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No complaints. Keep up the good work.

Dejean Pierce  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keith henderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULETTE M TIEFENBRUNN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Comiskey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE MICAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIM GWINN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

used unit as business storage, had to move out due to Covid-19 business decline.

SHAWN SANDERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Laura was professional and always helpful. Her staff was always courteous and knowledgeable. I was very pleased with U Haul.

Theone duncan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was very kind and courteous

deborah mitchell  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Nice and clean facility. Only had an issue when moving out I was apparently given the wrong keys to the lock on my storage costing me $85 and two hours of my time to have a locksmith remove the lock. I just felt that it shouldn't have been on me to cover the cost if I was issued the wrong keys. Management was no help at all and told me that if I had a locksmith come out she would have to supervise him to ensure no damage to the storage (also verified that she was the manager of the facility). When the locksmith arrived she appeared to be busy but never acknowledge the fact that I was standing there with the locksmith man. I walked outside where I saw another associate and asked if she had a moment to monitor the locksmith man to ensure there was no damage and she informed me that usually they don't monitor work of the locksmith and that we could proceed with the process of removing the lock. Manager who did know that the locksmith man was on site never appeared even through out her emphasis that we needed to be monitored. The entire situation to me was handled poorly and I'll never return my business to this facility again.

Danny Nickelson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODNEY PEARCE  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

service was fine

Duaine Duffy  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only disappointing fact is that I was told that I would be charged $40 to place trash into your dumpster because it is so small. I had to travel to a city dump making two separate trips.

LEROY WALKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Laura is my person. So helpful, positive, and funny. She was really effective and explained everything and anything I needed to know about renting a unit! Highly recommend her and this location.

Erica White  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

courteous, Friendly, effective management and Services.

BESSIE THOMAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff and the manager were excellent! Very nice, and very helpful!!! Thank you! You

Blanca Barney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks

darrell dorland  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Laura was very kind.

Valerie Soward  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The current staff is very involved and knowledgable. In the recent past I had been downright ignored by staff. Very nice facility, clean and organized.

Phyllis Grua  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

S.O.

Chelsea Mahoney  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

She handled my switching and then deciding not to switch units with grace. However, the free month seems to have disappeared from my payment account due to the switches...

Philana Omorotionmwan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

N.D.

LUCIANA MARIANI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer service at this location was much better than at the location where I picked up the U-Haul. The a sales associates were professional and helpful.

EVA NAQUIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Everything was fine for the exception of my unit. It was located in a shaded corridor, but when it rained it held water for several days and was a haven for mosquitoes and other insects.

Felicia Wiltz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All of the ladies were courteous and informative.

Sherman Desselle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the place is so friendly and accommodating.

James Flattery  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ok

adnan hashm  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

well maintained, secure, and easy to use. Had two large storage units used as holding until new home ready.

Anthony Wood  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Location is convenient & well maintained. It's tight to get into parking area & often unused large trucks are parked closest to the storage entrance making it more difficult to park and move in/out.

CANDICE ARCHILA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was an awesome experience please feel free to use this storage.

Shawanda Stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

JENNIFER LEONG  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Uhaul Representative was very polite and help and explained the whole rental process to me.

Telameckus ANDERSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Lillie is the best! She's very sincere and helpful.

tara ann sidhom  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was amazing and more than friendly

regalado renitez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We couldn’t get inside of the gate someone had left a large size uhaul in drive way infront the gate it was very tight to get through!

Alicia Tobias  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

After approximately 15 years we only moved because a new facility opened near our home so strictly a convenience issue

WILLIAM HALL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff always nice, friendly, and helpful.

RENESHA MURRAY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff. We had a great storage experience. Loved the hallway signs. 

tera beckmann  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good experience

RICHARD GARDNER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the great customer service

janet rich  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer servuce skills were excellent the employees were very helpful at helping me find the right storage unit

michelle victor  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The management was extremely friendly and went above and beyond to help. Merci

Byron Hiley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was so patient w our questions, laid out all our options. And so present to see and speak w each time we saw them! We feel very lucky to have met Ms. Lillie!

Stacy Diaz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience!!!

Tony Bonneval  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very smooth and efficient transaction

Gary Holcomb  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All around great experience at this facility.

vinson knight  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chanel and Chantel were extremely friendly and helpful. I will definately use them again if i have the need and recommend to others.

steuart lulue  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very nice to my husband and I, my mom had just passed and we were putting her things in storage until we can return. We were still in shock and everyone was so kind to us.

Rebecca Cole  |  Réservation 
Évaluation :
5

Only matter concerned with was card was denied after 7pm. We had til 10 pm we were not allowed to move out on due date and didn't realize access was $10 more after hrs and the 800# no one calls back

Mesha puderer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really thought I was going to hate being and dealing with any uhaul, especially since they didn't hire me back after they fired me for no reason, But the women at Central location are GREAT. Thanks

Reelous Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

it was a great experience I appreciate that the room was very very large and spacious

Bobby Nelton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Lillie Adams was exceptional, she went out of her way to make this an easy check in and out of the storage unit. Her caring and friendly attitude is above any I have met in your company.

Kyle Wojcik  |  Expérience générale 
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