Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Muskogee

1 445 évaluations

4 E Shawnee St   Muskogee, OK 74403

(918) 682-1092

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Rental experience was great. The only negative was that I had to wait a few minutes when I first arrived. BUT I understand because everyone was busy working on a trailer.

ROBERT HILL 
Évaluation :
2

Paying $244,46 for a storage unit I used for 9 days was outrageous. Almost getting charged for a full 3 days for a uhaul was crazy when I extended my rental for only 2. The guy working the front worked out that price for and it was cool. I'll never rent out a storage again. That's money wasted for me.

Danica Montoya 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron White 
Évaluation :
5

Put jacks on 6x12 trailers

trey thompson 
Évaluation :
5

s/o

Connie Hanlon 
Évaluation :
5

The lady seemed like she didn't wanna really be there. The guy was super helpful and answered all my questions.

Courtney Farris  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The place where I picked up the truck was in great shape. The attending person clerk was very helpful and accommodating. Great job. My only complaint is the functionality of the U-Haul app. It is not user-friendly. It did not save me any time it took me longer to reserve the moving truck that I needed then it would if I was in person, not a fan of the app from a rating of 1 to 10 on the app. I rate it a zero.

Szabi Szabo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nila Laney 
Évaluation :
4

Make sure the mileage reading and gas tank readings are accurate. In defense of the representative, this is an older truck with 150 000 plus miles on it and the odometer was difficult to read and the gas guage reading was inconsistent. I drove the truck less than 10 miles and put in 5 gallons of gas just to get it to where it showed what it read on the paperwork before I left.

Chris Ehlers 
Évaluation :
5

Only one person doing reservations so with a few people in line it took a while to get waited on. When it was my turn, I was well taken care of.

Jesse Pruitt 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Meese 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori Harrison  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin Buneta  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Bodirsky 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micah thornton 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary hensley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veron Butler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Mathews 
Évaluation :
5

Very professional.

danny jordan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier Garcia 
Évaluation :
5

Great employees too. Jeff was always able to answer any questions and concerns I may have.

KIMBERLY REICHARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

That door on my truck was so hard to open that it took two of us to do it I don't know if the wheels are out of adjustment but that's the tightest U-Haul door I've ever had

Alice Reed 
Évaluation :
4

Late night activity in the parking lot by some of the outside storage units was quite sketchy at times. A lot of cars would show up and leave their engines running with headlights off while other cars would stay by the entrances the same way as look-out. We felt very uncomfortable.

Michele OBrien  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Customer Service 😂

micheal clark 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis Hayes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Young  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank u Jeff an Marcus y'all were very helpful.!

courtny hensley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sammi McQuay 
Évaluation :
4

I took a trailer back and everything was great, excellent experience. Later that day I returned the 20' truck. Pulled up and parked where the signs told me to, under the canopy so it can be cleaned and looked over. The young man that helped me with the trailer was leaning up against a post at the canopy on his phone told me that I would have to find someone to check me in because he was on break.The workforce has become lazy. If I told a customer that at my job Id fired. PLEASE WASH THE OUTSIDE OF THE TRUCKS.

Anthony Perry 
Évaluation :
5

The whole U-Haul Team at the Muskogee location was the BEST I've ever dealt with. Will use again and will recommend to everyone. Merci.

Toni Tuttle 
Évaluation :
5

My expectations were exceeded considerably. Both gentleman were eager to help and explain the process. They answered my questions without making me feel dumb. Customer service was top notch!

Michael Manson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob hall 
Évaluation :
5

Easy drop off with friendly service. Definitely reecommend!

Donny Gilliam 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi SPALDING 
Évaluation :
4

The vehicle was in poor condition. It was clear the vehicle has been in an accident and was not fixed prior to my rental. Additionally, the driver side door would not even close all the way making it unbearable to travel over 60mph.

Jordan Howanitz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christna hunter  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Matthews  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FLOYD MATHEWS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Marcus had excellent customer service.

larhonda maxwell 
Évaluation :
4

Explain the check out procedure, and check-in procedure for mobile when checking out a truck. They did not go over the rental contract before we left, so I was in shock about the truck only having a quarter tank of gas until I read over the contract. For check-in, I got the text for check-in, but did not read it as I was driving and didn't know I needed to check in on mobile before I locked up the truck and put the keys in the after hours dropbox. Luckily the drop-off location was awesome and check me in the next morning.

James Hollan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica Jones 
Évaluation :
5

U-Haul trailer personnel are generally very helpful - this rental was no different. Encountered great personnel service picking up trailer at Muskogee OK and dropping off at Lewisville TX. Thanks to everyone for your help - especially in getting me in and out quickly at Muskogee as I was running out of time.

Bill Susan Morrison 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Greta people and they were very helpful.

TREVON HILL 
Évaluation :
3

Speed of service needs improvement. I waited 20 minutes just for him to pull up my info. I understand waiting maybe 5, but 20 seems a little excessive. I will say once i was helped, the process was quick and easy. I had no problem with my contract and payment for the rental

Anna Greene 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsey Covey 
Évaluation :
1

the person toni was extremely rude as i returned the truck i failed to look up and see this is we’re u return the truck so i parked it we’re i got it so miss toni decided to get snd attuide with me her tone of voice so i had a bad experience

garry shoemake 
Évaluation :
3

I had a reservation for equipment and when I arrived there was no equipment. My reserved trailer as rented to some one else. I had to pick up a trailer along my travels and then I was charged double for a one way rental!

daniel dufresne 
Évaluation :
5

Great experience.

JOHN ROBISON 
Évaluation :
5

The auto transport unit I rented had one of the front ratchets and webbing not working. Had to try to adust 2-3 times while traveling to adjust and get the webbing back on the right front tire. Thankfully, the other ratchet and webbing held firm.

Robert Brown 
Évaluation :
5

Honestly U-Haul storage was freaking amazin, that place is awesome, climate control, boxes, tape, The works. They made everything so easy it wasn't even funny and the people there are nice. What more can you ask for?

William Lawson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Ostrowski  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience. Friendly.

Dalene Motta  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Brenton Rashad  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They handle me with so much care I appreciate everything Toni and staff did for me thank you! Highly recommend

Breann Harris  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very respectable people I highly recommend

Breann Harris  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Hammonds 
Évaluation :
5

Bien

Troy Thomason 
Évaluation :
5

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lesley stevens  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service

SHERRI LYNNE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debora Huber  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy Cruse 
Évaluation :
2

The employees didn't know how to process our rental that was used through the app process. The workers were not friendly and the whole place smelled like weed.

Angela Hyams 
Évaluation :
5

The gentleman who helped us, was one of the absolute best, customer service representatives, I've ever come into contact with. He was professional, informative, caring and respectful.  5⭐️stars. I'll recommend yal at every turn..

Bernard Schultz 
Évaluation :
5

Nothing needs to be done!

Erving Wright 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angie Nelson 
Évaluation :
5

Great service Thank you very much

Derek Gawf  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Selby 
Évaluation :
5

I can't think of anything to improve that place. The lady and the man that work there were very friendly and accommodating.

james o'neal 
Évaluation :
4

The man that assisted us overall mood/personality was he didn't want to be there, poor customer service interaction. The girl that did not wait on us and was helping another customer, welcoming acknowledged customers when they came in friendly.

Jana Martin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Crumpler 
Évaluation :
4

Try to get the staff to act a little more professional and be more business-like

Michele OBrien 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANdrew Jones 
Évaluation :
5

Most of the information we went over in the store I had entered online. It slowed the store process.

Frank Reece 
Évaluation :
1

Lady missing teeth was rude. I was quoted online for $156 if I brought it back to Norman U-Haul. She ended up charging me more by $50 or so. She was also rude to the other employee sitting next to her. She was a know it all smart ass who shouldn't be working up in the front.

Marcus Woodard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra Hancock 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Blank 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Beavers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Toles 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tory livingston 
Évaluation :
1

Because they took money out of my account for fall, and I was already moved out and they lied and said I wasn’t sending out different days and dates didn’t give me my money back

ofaysha logan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessie groom 
Évaluation :
3

Charged me twice, which I'm still fighting. In the truck there was a piece of material that would cover the gas pedal.

Karen Market 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Harnage 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamieka Morris 
Évaluation :
4

The only trouble was I had to change trailers, and they did not change the trailer number on my invoice. So caused a bit of a jam when trying to return since they were not the same. But called and the manager took care of the situation for me quickly.

Catherine Stroup 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared Larson 
Évaluation :
4

The equipment rented to me was faulty. And the representative was too lazy to correct the matter by renting a properly working piece of equipment. He didn't even take the time to check that my connector was in proper working order. However, he did have time to put blame on my vehicle in regard to being at fault. I ended up wasting 1 1/2hrs., and $25 on things that I did not need to replace like a connection adaptor and bulbs. I had to drive the entire time using my hazards in the middle of the night. IT WAS A CRAP NIGHTMARE! It was found to be faulty wiring at the time of returning the equipment. Before leaving the drop off location, with permission and witness of a different U-Haul worker, I connected a different car dolly to my vehicle and found everything to be working great. I would strongly recommend sending my CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE in for re-training, to say the least. Disgusted!

Nathaniel Fajardo 
Évaluation :
5

Process was smooth & friendly. Couldn't ask for anything else.

Lou Sells 
Évaluation :
5

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Tayla Gagau  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Charlene Smith 
Évaluation :
3

No one told me I was going to have to disarm an alarm, so I set it off.

RACHEL AIKINS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dwain garner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Huy Do 
Évaluation :
2

I rented a truck and a car hauler. The truck was great but the car hauler had a low tire -- only 20 lbs PSI. My uncle noticed it immediately and filled the tire. Another tire was down 10 lbs. If my uncle hadn't noticed that tire I could have had a blow out. I was traveling back to Idaho- over 1300 miles!! I feel that the guy who rented that car hauler was overly negligent and there could have been very serious consequences -- like my life! That's not ok. My uncle was very upset because he knows what happens when there's a low tire like that. And, honestly, it scared me to think that your employee, who knew that I would be traveling that far on my own, would be so careless. Don't you have a certain list of things that need to be checked before you rent something out? Luckily my uncle took care of the problem, but that is not ok to be so careless. Shame on you for not training him better. Shame on him for being so careless with my life. How do you know he won't do the same to someone else who might not catch it and have a serious accident as a result. Sounds like a pretty hefty lawsuit in the making, if you're not careful.

Patti Foster 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vang Yang 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

LARHONDA MAXWELL 
Évaluation :
5

They were extremely helpful when I explained my disappointment in my experience at Terrell, Texas, specifically, Scotty’s Liquor Pak. They were discontented to hear what had taken place and how rudely I was treated.

DARLA MILLIGAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK KILCREASE 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn Dygert 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanie Spears 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kim cuong 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JON LOLMAUGH  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aanje wilkerson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff member I was helped by drove a b.a. avalanche and was more than great. He really helped me through a few struggles having nowhere to go with my stuff and having my truck late.

Tenessa frank  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sean Reynolds’s has helped me with the right storage container indoors and climate control is a must I consider him a friend and brother in the motorcycle community and I love our facility here in Muskogee ok would not use anybody else

ricky johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

They handed me keys to a vehicle where the batter was dead, they took around 30 minutes to get me keys to another vehicle so it started to cut into the time that I was able to have the vehicle for.

Cierra Olmstead 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiara Vann 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john baker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

don garrison 
Évaluation :
2

The staff was friendly but not knowledgeable. Each process was painstaking because nothing could be accomplished the first time. It took multiple attempts to get efficient directions on how to properly access the unit, multiple attempts to keep the unit paid for correctly, multiple attempts to properly exit the unit. A call to the division head just manage a storage unit. It was a truly taxing experience.

lashaun edwards-luckey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey Rainbolt  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Was locked out a couple of times due to their system not accepting my automatic payment. Apparently the manager said my bank alerted UHaul as fraud! Makes it inconvenient when I have 2 littles and I'm trying to run in and out of my unit but have to take them ALL THE WAY TO THE FRONT to have them help and sometimes the office isn't open because it's after hours! Also we were infested with bugs multiple times! Manager did help when he was made aware! Just aggravating!

Carissa Crain  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Right hand mirror was loose Wouldn’t stay in position.

charles murray 
Évaluation :
5

Great customer service and enjoyed driving the truck, It was clean and well maintained!

tammy langston 
Évaluation :
5

friendly and fast service

terri mashaon 
Évaluation :
4

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angela colquitt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara Carter  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Demma 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me was awesome Sean have some great staff

Laniya Vealy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very easy rental and return process. I will always choose this location for my moving and storage services.

Lisa Hickman 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan Mcgee  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele OBrien  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This location has more equipment, and fast friendly service. I would recommend to anyone! John in Oklahoma

john vanDyke 
Évaluation :
5

Very helpful

Cherhonda Marshall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise Berndt 
Évaluation :
3

Reservation was not honored for storage unit that I confirmed was available for me. Suspicious activity in parking lot after dark, did not feel safe.

Michele OBrien 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucas Bassham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Reaume 
Évaluation :
5

it was both convenient and a blessing to my life .

mallisa hall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Darrin Kissinger 
Évaluation :
4

I was very disappointed and displeased. I can say at the beginning everything was ok. I bring the truck back and also come back next day or so to get it sorted out and it's totally different. I hope the workers can find a better way to be honest.

Jovan Hagerman 
Évaluation :
1

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Rina Barrows 
Évaluation :
5

Fantastic customer service, ease of pick up and drop off, helpful staff

Bethany Lewis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula Padilla  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I don't think its I had to pay for a another months storage, when I have nothing in there, took it all out , on the same day rent was due , so I didn't think you'd charge me again . I would like a refund

Janet Miesner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Hughes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I moved my stuff out on the day my next month's payment was due. I don't think you should of made me pay for a whole next months rent. Nothing is in that unit. Unfare to me I feel I shouldn't of had to pay that , you should of told me that I told them it wouldn't be there but a month

Janet Miesner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terri marler  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marjorie Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy Valdez 
Évaluation :
5

We also rented several Uhaul vehicles throughout our storage rental agreement and were met every time with helpful, professional employees. Our storage unit was located inside the large facility which was always clean, easily accessed and secure. We will definitely use Uhaul services again.

CATHYE RENNIE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Cobb 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucy Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucy Williams 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vince ortiz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm so thankful u had one available for me to rent so I could store my stuff thank you so much

Brandy Hopkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucy Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager on duty was extremely helpful and courteous. We will return as customers.

jerri stoutermire  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best place to store my stuff....Friendly staff and very helpful.....Would rent here again if in need in the future....Very Happy...

Othella Elkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Staff was either rude or incompetent. There were 3 loading or unloading bays on one end of the facility and they had 2 of the 3 bays blocked with trucks for rent instead of parking the trucks out in the lot! Simply stupid to park there for no reason.

Greg Lund  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda fuller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We have found U-Haul to be our go to for trucks, trailers and storage. Wether it is moving across town, picking up a mower, or moving out of state U-Haul is the company to use.

Patty Ketchum  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gina williamson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muskogee has a wonderful manager Sean and his staff was wonderful Very kind and polite I really enjoyed having a storage with them I knew my stuff was safe and if I was late I received a message in case I forgot about it I rented from them several times before and I tell everyone about you and what a great manager and staff they have If needed I would rent again from Muskogee U-Haul Again thank you all Lucinda Glass

lucinda glass  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Taylor  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sean is the best! Along with Marcus and the others!!

Brent Cosby  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only issue I had was with the app but it was minor and store manager rectified it. No complaints. Highly recommend

Stephanie Wildoner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It's awesome

gina williamson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robin elliott  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toni Stamps  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Hagan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I believe the managers name is Shawn. He was always a great help if I had any problems

OLLIE FAULK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Davidson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leann Orman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelli Brooke  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Arnold  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service was great they helped me thur a issue with the units and the manager on site helped me with the refunds and switching units they was all really helpful

Leonard Jackson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

All employees were very helpful and professional.

Alton Chapman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sean was very accommodating. He helped me turn in several vehicles in the midst of a horrible personal dilemma. All of his staff pitched in to assist. Everyone was courteous, warm and friendly.

Heather Warr  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sean and his staff were extremely informative & helpful. I would hands down recommend them.

Jackie Chapman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at this location, goes over and beyond for you. They understand your situation and don't judge you for it.

Niki Wallen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sean and everyone there were always ready and willing to assist and answer any questions I had. I have been dealing with them since September of 2022 until now and they have been awesome. As long as they are there I'm going back.

bongiwe mabhena  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager was awesome an helpful

Ty Weidner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is very courteous and helps me pick the best storage unit for my needs. Would definitely use U-Haul for all my storage needs and will tell everyone that I know.

Johnathan Pierce  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yasmeen Hassnen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Folks here have always gone above and beyond to take care of us. Sean and his crew are awesome!!

Diana Nunn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really like the staff They are kind and helpful The building is well taken care of Very clean I would recommend it to everyone

lucinda glass  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Service à la clientèle formidable

carol sallee  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service from this facility and staff! Shawn and his staff were great!

Anita Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

They told me to send a. Email when clean and ready to close the account. But when i did it took them a month to two months to close the account .

Jessica Brucker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Joshua was great

Alton Chapman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob Cantrell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tanner knotts  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla Alsobrook  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I know that the belongings in a truck get auctioned off.... where will my truck buy

Ronnie Roz  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elvin mccoy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRYSTLE MCNEAL  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda Kennedy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon Kay Warrior  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simeon Young  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RichardAlanMarti Martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY CLEMONS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy Carlson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gentlemen who were there were very helpful, friendly, and knowledgeable.

Misty Prado  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff

nathan palmer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome facility and staff !!!

James Jacobson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trisha Hart  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I have used U-Haul in Muskogee numerous times for storage, truck rental and moving supplies. Sean and his Team have been great to work with. Sean has always gone above and beyond to make sure I had all I needed, and I would highly recommend the Muskogee U-Haul dealership.

Rusty Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melvin watts  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was super convenient. The staff went above and beyond to help and were very friendly. This has been the best storage experience I've had!

Amie Sutton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Rinnman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike florence  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had a very positive experience with the UHaul storage in Muskogee, OK. Sean is a great very personable manager. Very good experience, thank you. Judi

judy lofton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

Jacqueline Johns  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I was supposed to turn in my rent truck I got from you guys an I was hours behind I still have an am turning it in today

Hilary Majors  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Worse experience of my life.

vernika ryan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My sister gave very high recommendations. My first visit was excellent.

Pamela Sparks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I just moved out of UHaul Moving and Storage of Muskogee because I closed and began move for my new home. I had all my home furnishings stored there since Aug 2022. It was an amazing experience. Nowadays, many businesses seem to operate by doing bare minimums-NOT UHaul Moving and Storage of Muskogee. Because of Sean's leadership, the staff is extremely helpful and want to excel by providing the best possible service to the customer. The facility is always very clean, including the restrooms. The staff pay attention to details and it shows. I rented a 26' truck from them to move my stuff to my new home and the truck was immaculate, sterilized and clean. Sean and his staff have provided my family and I with an exceptional storage and truck rental opportunity and I give my highest recommendation to UHaul Moving and Storage of Muskogee.

Sidney Gruber  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff very kind and helpful in selecting my storage needs. They made economical, convenient, and helpful suggestions.

bongiwe mabhena  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Rinnman  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Henson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The manager, Sean Reynolds, is very knowledgeable and runs a very orderly and competent operation. His staff are great too, probably due to Sean's leadership and drive to excel. The entire facility is always very clean and up to date. Sean and UHaul Moving and Storage of Muskogee, OK have my utmost confidence and highest recommendation.

Sidney Gruber  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie Hillhouse  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda Walters  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria Dillard  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Loved the pull in access

Lori Rose  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sean has done everything he could to help us and went out of his way to aid us. He is wonderful.

Donald Robinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lester roundtree  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

One of the kindest office staff I've ever met. Customer service is excellent!!!! I will continue to recommend to others!

Kristen Rivers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Armitage  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've been doing business with UHaul for near 50 years now. I can't remember 1 bad experience I've encountered. Always there for the customer. Keying the Muskogee Oklahoma Main street location is extremely easy to do! The facility is conveniently located, well cared for, offers "everything" pertaining to moving families or business and everything in between. The Crew at this location are exceptional stellar in both their knowledge and customer service. I always feel good during and after the using their equipment. I trust them 100 % and recommend them to everyone needing equipment, advice, dependable availability of anything needed to move, tow or store something these are the "go to" folk.

Robert Clark  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sean and his crew were a pleasure to work with. Always very helpful and polite. I will recommend this facility to everyone I know!

Valerie Baird  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Marcus wilhkter was very nice helpful

KRYSTLE MCNEAL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nanette Hawkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone I've dealt with at Uhaul enstow confidence in my choice of self move. I remain a loyal customer, as my father was.

Robert Clark  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I highly recommend this facility. Very tho is neat, clean. Staff is friendly, professional. Manager Sean extremely helpful and courteous and made our move so easily! Je les recommande fortement. 

Kang Henson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia mezni  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The people were very friendly and helpful with everything!!!

SAMANTHA MITCHELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOOKER HAMILTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will recommend it to everyone it's clean safe and kind staff I loved it and if needed this is where I would go

LUCINDA GLASS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great

Wolanda Montgomery  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Niki Wallen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Hurd  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheri payton  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Overpaid and was offered a certificate. Tried to get resolved same day.

Stephanie Ragsdale  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Shawn does a great job and is very helpful.

LOREN FERREN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda Girty  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

i understand everyone has a child to get home to or just because you have 10 minutes till closing time to be rude and rush me out the store. i forgot his name but i’m assuming he’s the manager of the store. you have to be nice and respectful at all times and he was not friendly at all.

BRIANNA LEE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Chapman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittnee Steele  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sean was very understanding and curious. Went out of his way to make things right myrna Payne

Myrna Payne  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love the staff! Soooooo helpful!

Anita Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love Love Love this place!

Anita Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank U for everything. U were a Godsend

john guthrie  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori Winkle  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dane Beck  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leigh Ann Matthews  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A fast,easy and very friendly staff. Would recommend to anyone

Rhonda Sears  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gaylen Spence  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Hinkle  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I greatly appreciated the facility and the staff. Anytime I needed help I could count on them. My only complaint is that you can't contact them by phone. When you call the phone number you get connected to the toll free number.

Denise Hampton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Bledsoe  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

An overall Great experience!!!!!!!

Gary Young  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin STEELE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Someone stole my unit before I could get my lock on it. I reported it to management he fixed the problem without any issues. He was amazing The staff is always friendly and courteous.

Shannon Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We have used Uhaul multiple times in different parts of country but this location is by far the BEST we have seen ever! It is very stressful to move but Manager Sean also Jeff have made our move so much easier! They are friendly, knowledgeable, helpful. The entire staff is friendly, efficient, everything is clean, organized. The location is managed very well we can tell. I highly recommend this place to everyone. Thank you Sean and staff!

Kang Henson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mr. Reynolds went above and beyond to help me and my family transition. His problem solving ability and excellent customer care helped to reduce the stress of this monumental move. And I quote, "it's ALL about the customers" exemplifies the core values of a business world that easily forgets whom they serve. He is an invaluable employee. Also, of note, a young man named Ryan helped with the truck return. He embodied the same principles as Sean. This is an excellent facility. Not enough can be said.

Steven Sawford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael morrison  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Staff is amazing! Sean helped this 70 year old woman make a move of 50 years! It's great! And he puts the U Haul and customers first! He's kind and knows his business! He needs a Hugh raise!

Anita Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie McCabe  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

U have really appreciate staff

Anita Berry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sean the manager has always been awesome to work with.

Rusty Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carissa Crain  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Beauvais  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

S.O.

Alexandria Love  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Tracey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staffing were very friendly and knowledgeable. They helped and showed me everything I needed to know. Good Job.

Leonard Firestone  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maranda Haws  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love using this storage

LUCINDA GLASS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

After much of the apartment complex I live in burned down and we were all left homeless, U-Haul offered free 1 month storage for those of us who could salvage some belongings after the fire. This is extremely beneficial. My apartment didn't burn so I can retrieve and store many items.

Joanna Loomis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice people that work here. Friendly & Hassel free renting a unit from these guys.

sheryl cruse  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sean was VERY helpful, knowledgeable, and friendly. He helped me choose the right size storage units I needed and gave me a recommendation for a mover which worked out great. Thank you Sean!!

william brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sean is awesome and so are the crew

Toni Elizabeth  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sean and team are great!

Michelle Coleman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey Seitz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA TRINIDAD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci encore.

Debbie and Gary Massey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny Warren  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Ragsdale  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

There was no lighting inside the storage unit itself, it was an outdoor unit. The unit had a raised edge 9 to 12 inches (sloped) that was above ground level, this was a major obstacle, I had to make a ramp to load/unload my rollable items into and out of the unit. The locking mechanism was a latch from a U-Haul truck as it used to be a truck box. The mechanism bound up due to clearance issues, and the lock I bought could not be used. The staff was well aware of this issue throughout the many similar units onsite. However taking a grinder to the mechanism to provide clearance for operation, and to facilitate the use of the supposedly required lock that must be used was never a consideration. In short your locking mechanisms and required use of your locks needs to be addressed. I cannot use your lock and would rather rent elsewhere to alleviate this problem, and the ussue of not having a 9 to 12 inch ledge between the ground and deck of the unit at the entrance. Otherwise the unit met my needs. Staff allowed me to use my own lock because I could not get their lock to fit the door locking mechanism...

Mark Peppers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome Customer Service!!!!!!

Shavondah Allen  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney Holmes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful staff and love the facility!

Leigh Ann Matthews  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All the team members that I had spoken to was very helpful and answered all of my questions.

Gary Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie Dupont  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All the employees were knowledgeable, efficient, helpful, and friendly.

Debbie Voegeli  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deanna Blackwell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tayla Gagau  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candce Stills  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOOKER HAMILTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April kimball  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and clean

Sarah frost  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH JIMERSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and polite Everytime I had went in their was someone always cleaning or it was very cleaned Very nice staff I appreciate the staff and even the cleaning guy was polite I would recommend it to everyone and if needed I would go back again Thank you for a beautiful experience

jeremy duncan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda Kennedy  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Our unit was broken into and several things were stolen and a mess! The manager was not helpful at all! I've been trying to get ahold of someone from corporate and can't seem to get anyone ! The manager just gave me the 800 number! He's been giving me the runaround for 3 weeks about the video footage! I am just going to let the police department and my insurance company figure it out! We were told this was very safe and secure! Whoever got in our unit was in there for a long time!

Sandra Floyd  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie Dupont  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Kemp  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Kiser  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Never could talk to store always had some from call center that was difficult to understand or talk to. Been with that storage since opened and device over all dropped. Mover out mostly because of never getting ahold of store and told too many stories managers would make deal but corporate made me feel like trash. I work in hospital and have been treating Covid patients since this hit lived in camper to protect others at first that is why used storage unit if the way Uhal treated me and my stuff during Covid for being on the front line is how Covid nurses get treated for taking care of Covid patients then fear for humanity

demmick roe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jeff and Sean and the crew are great people

JOSHUA HOLDER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLIE ESTES   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Haynes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLIFF SHANNON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Cynthia was extremely helpful

brian shows  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Makhayla Sallis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Was very pleased the only reason I moved out was got a larger place so have room to store it there.

matthew oslin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy Wheat  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry cavin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenna Warren  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly.

Heath DeMarcy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The lady that checked me out was very sweet.

Patricia Kiser  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Salcido  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff went above and beyond the standards of help. I was extremely impressed with the manager of the facility. I would recommend this facility of any one that I have ever dealt with.

LINDA TATUM  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Flusche  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were very friendly and helpful.

LES WEESE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Bushman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and informative and very friendly. Much more helpful then the St Louis facility where I picked up the truck.

William Haynes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only thing that I believe would need to be done would be cleaner bathrooms.

ETHAN ARNOLD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

lots of help and very friendly

Henry Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry Warlich  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent, friendly staff and provided great service. Very pleased with staff and facilities.

Kathy Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I accidently reserved too small of a unit. The staff upgraded me with no problem and were very friendly.

Mary Keck  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Such a joy these days to do business hassle-free.

Monica Lisa Grant  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack Ludwig  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia Buckner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn Hubbard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Floyd  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn Caro  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRYSTLE MCNEAL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ladonna Ross  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVETTE TAYLOR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Garrison  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was overcharged $50. The day I rented the storage unit, I stated I only needed the unit through August 24. I was charged for the unit through September 28. When I looked at the bill, I asked why I was charged $150 when it should have only cost me $100. I was assured I was misunderstanding my bill. Getting this survey now because my rental agreement is over confirms I was overcharged by $50. Am I still able to get a refund for the extra $50 I was charged?

kimberly ogden  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Tried for a week to call and make a payment and it kept sending me thru the automated system if making a payment I will talk to someone or not make it at all!

Thomas Clarke  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thank you for putting safety first

VICKi STEVENS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This uhaul has a lot of convience factors and love the layout. The customer service is nice, professional, and helpful when needed. Merci

Isis Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always nice and helpful. Would always go the extra mile if I needed help with anything.

christine parks  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Online system is terrible. Two times the system could not find my reservation and contract I had printed copies for the storage unit and trailer.

floyd stanley  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The reason I gave an average rating was because calling the store was not always answered by store personnel (Probably because they were busy and set the phone to be answered by the call center). I asked if they had a waiting list I could be placed on. Answer was "no", so I had to go in every couple of days to inquire if a storage unit (5 X 10) was available. Persistence paid off. Store personnel were always friendly.

Bill Miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFERY Rogers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrone Adamson  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The customer service from your toll free number was horrible and not helpful.

Tiffany Lewis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The owner of this location is truly a good man.

April Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Chapman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Wade  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Would use you again if I needed to.

Denise Hampton  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

There’s were out of roaches in our stuff when we picked them out.

Shiheria Antoine  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Unit i was assigned was already rented and locked, the gentleman did get me another unit, but now I am unsure if my auto pay is still set up, and I had to run to walmart to buy a lock even though I had been promised one upon move in.

Benjamin Phillips  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Morris  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I needed a bigger storage space So I got 3 5x10 This was a problem when u are trying to store large furniture

Judy Morton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Go in office to rent and not online

Alrika Collins  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerald Halford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I never used the storage. Found a house and didnt need it

VIRGINIA RHODES  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very great service, and polite.

CEDRIC MILTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you so much for helping me through these tuff times I really appreciate you guys I will definitely recommend this place to my friends and family

yadira aguiar  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ladonna Ross  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Hawley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elissa Jackman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

His name tag stated he was the owner ... He is freakn awesome! He went above & beyond and I appreciate that!

Amie Goodwin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon Kay Warrior  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Get door no. 4 fix please. There were a lot of people loading and unloading today. I actually came to drop some stuff off and had to wait because all the doors were in use already. Other than this issue all was okay.

Harry Warlich  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elissa Jackman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent staff

rebecca spencer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service!

Jose Murguia  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shiheria Antoine  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

U-Haul helped me in a critical moment in life, making my life so much easier. And because of the first month's free rent policy I benefited from that, it really served me a lot and even if I was charged, the amount is minimal. Space is huge and clean, dry, amazing!

King Yam Tsang  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita Barnett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was always helpful and friendly, and ready to help you with your needs, facility was really clean we rented a truck to move in to our house and we stored somethings while my shop was being built. We had My mother-in-law rent a truck when she moved from California to Oklahoma and she rented a storage unit when she arrived great service, we strongly recommend them.

Lynnette Alfaro Souders  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing facility and staff!!

crystal crosswhite  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patty sanchez  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I still don't have my lock.

Lari Christie  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had received this unit in an ugly divorce and had to handle the transfer and such by phone from three states away. Hunter was awesome and worked with me through it. When I was finally able to come and collect the storage items, all was well stored, cool, clean and safe. Best storage experience ever!

alexander adams  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Murphy  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jann Medeiros  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy Shrum  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Pigeon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis Rodriguez Owen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was friendly and helpful. Nice big facility.

katie Coss  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLISS A DILLON  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Was not given the directions to unset alarm, therefor it set off when i open unit- and there is a big rat poison trap thing in unit taking up space, there was a pop spill or something in drive in bay, but other wise affordable and convenient with the carts.

Benjamin Phillips  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zetta Benson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is always friendly and helpful and if you ever have a problem they do their best to help.

Doris Franklin  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Lane  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Diaz  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Engman  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me was awesome and understanding, I had already took the truck and trailer to clean it before I dropped it off.. I also got you guys a tow package installation via word of mouth the same day...

Robert Mailhiot  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry comstock  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was extremely nice. Had to change to a bigger unit & they had the changes done really fast.

lesa keith  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I was extremely happy with my storage unit until my belongings got infested with roaches and spiders from a nearby unit. Then several of my boxes of books got destroyed from what I'm assuming to be either water or poison. I would use this facility again but put my belongings on boards and spray poison around my boxes.

Sara Borges  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

That staff member Sean I believe his name is was always so polite and willing to help with any of my questions . Explained everything we needed to know very well . Service rapide et convivial. Prices are a little to high tho

Stacy Chandler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

These guys continue to impress me. Very pleased with this location. They're on top of things whether it be a wet foors or needing a trailer light adapter. Keep up the great work!

James McNeil  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRAYLON DEDMON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were so helpful with my first time move. They were patience and very friendly. I would recommend them to everyone. I enjoy the conversations.

Mickie Martin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They go out of their way to make things right if there is a problem

Doris Franklin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Matt Hunter is a valuable asset to U-haul

larry ball  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittney Gray  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

This place would have been really good if it had known how to handle the accounts. No one could get them correct, not even the manager. It was a hassle to get even the payments made because the accounts were so messed up. They had a really knowledgeable hard working friendly guy working for them and the manager treated him like trash. He actually knew more than the manager so the manager fired him. Big mistake. He could work circles around the other guys.

barbara hammer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES COX  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ladonna burns  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

These guys keep surprising me! Just when I think they couldnt do any better, they top it. They're friendly and helpful. The free month of storage was a huge plus! To top it off they gave me a free lock! All I had was a junkie lock. Above and beyond. Great staff at the desk and on the lot. Great choice. Truly blessed

James McNeil  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My storage space's floor appears to be severely stained.

Daniel Anderson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The tag was still on the unit saying "ready for move in". My daughter had told me the same thing happened to her unit and when she took 25 minutes to track down someone to remove it (according to the instructions on the tag), they just said "oh, you could have removed that". There was supposed to be a free lock inside the unit, but there wasn't. Luckily we already had our own.

Thomas Engelbrecht  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dennis jenks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VARO Dept. Veteran Affairs  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Wish access hours were later we still had to move later

Kimberly Tehee  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gage Hull  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

norma cabanas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service and friendly staff, thank you.

Jeremy Blankenship  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff onsite at this Muskogee location. They were quick to respond to all questions or requests and overall very helpful with the entire process of renting multiple units. Will defiantly recommend this storage facility to friends and family and rent here again when needed in the future.

ADAM SHULTZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia Buckner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaTesha Brewer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond Salkowski  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very helpful during the finalization of the contract. Best price in town. Security was thru the roof. When asked to help me locate my unit they showed me step by step how to enter & leave their facility.

Tonya Perkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Lication in Maplewood, mnneeds more staffs to assist. Had to stand in line for 30 mins.

JAI LEE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sean Reynolds was amazing. So helpful and informative

lea Alley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Sonnier  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is the best place I have ever seen. We have been to the location several times. They were the same happy, helpful, nice, courteous and busy every time we came. Even when there was a line they treated us like we were the only one. Answered our questions. Just so helpful. Would say a 15 out of 10. Thank you we appreciate you.

DianaWanda WarAshwood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry Cotner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry Cotner  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The panel outside didn't work half the time. The lights barely came on when I was moving out of the unit.

Nancy Peters  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There had to be special negotiation over transferring a unit owned by my ex to me without my being able to appear in person. Matthew Hunter handled it perfectly over the phone and I am very pleased.

alexander adams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melisa Robinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dee Page  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The man that we always delt with was always every helpful, friendly, and eager to make sure that he did every thing to see that we were satisfied.

doris franklin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

People were friendly and helpful.

matthew oslin  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Totally not worth it! They lie, overcharge, blame each other and other customers! Loud and obnoxious, threatening environment! Horrible equipment, horrible hours! Do yourself a favor! Don't go here!

Sharon Bumstead  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guy who fixed me up was friendly and informative! What I needed was in stock and the process to purchase storage was very quick and easy. Excellent visit!

Kevin Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful. Nice Gentlemen. Explain everything in detail. Will definitely use services here again. Merci.

yadira aguiar  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff were friendly & efficient.

Shirley Crum  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff and super storage space. Thanks for being so helpful.

Sion Weaver  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

the staff is great!

christopher hatton  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

When uhaul costs me an extra fifty miles I don't consider it even close to a good experience. First your app sucks. Second if a customer calls to see if you will be open for a storage unit don't

Gary Zahn jr  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful with all my needs excellent customer service

Robert Langley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have used several different storage facilities and the U-Haul in Muskogee on Shawnee is the best I've ever had you go guys

tamara mize  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employees were very friendly.

Lori Bellard  |  Expérience générale 
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