Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of New Bedford
24/7 Rentals  |  U-Haul Truck Share 24/7© Location

2 487 évaluations

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It's the way we allow you to pick up your truck at anytime, day or night, using your mobile device. We are always open on your smartphone to Make Moving Easier©.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEX VALENTINE  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Sylvia 
Évaluation :
4

The online stuff and having a hold on my account messed up my delivery time that was uncalled for really really mad about that service and the way it went in whole part the rep was very nice and respectful

Christina Gomes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Almeida 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM OKOLSKI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service, friendly staff was easy and delightful while using

Ariel Hunt   |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel McMullen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diane gregory 
Évaluation :
5

The guy who helped me had a great sense of humor and was able to help me out in an efficient and effortless manner. I'll definitely be coming back for any future moving.

yneshiavely medina-rosario  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariol Maldanado 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

giron perez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE GOODE 
Évaluation :
5

Uhaul agent very friendly and helpful. She gets an A plus

DAVID SYMONDS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDIE ARANDA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary beth boyd 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Perry 
Évaluation :
5

Let customer's no where to park the truck or van, if they returned early and it's after hour's.

Shanna Gregorio 
Évaluation :
5

Good service

Dulfeu Amado 
Évaluation :
5

While I rate this location excellent, I was very disappointed that my 20' truck was not available at my first confirmed location in Wareham. I arrived at 9 a.m. to find NO truck. I had paid helpers waiting at my business and I had to take the time to contact UHaul for a replacement truck which they were able to find 15 miles from my original pick up location. This delay and detour costed me money and time. I was told that I would be getting a $50 credit for my inconvenience which I have yet to see refunded to me yet. I was told it will be processes 7-10 days on my credit card. I hope this is true and I do not have to take more time out of my schedule to see this applied.

Rene Moniz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce Linton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry Small 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melany amado 
Évaluation :
5

I dropped off before due date and have not gotten any email of final charges even had more gas than required Would like a final tally of charges please

James Oliver 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CANDICE REGO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

beth kirk 
Évaluation :
3

The staff was great, and the truck was clean, but it was a pile of junk!

Joe Sauro 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aimee Vient 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Garrido 
Évaluation :
2

Reserved the van online. When I got there, the van was dirty, had NO gas, and sounded awful when started. I returned the van on time, with more gas in it than when I picked it up, and cleaner then when I got it. They charged me a cleaning fee for a van that was dirty and nasty when I picked it up. I would avoid this location and do business elsewhere.

Matthew Burlinson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA SILVA 
Évaluation :
5

Rien

Robert nunes 
Évaluation :
5

This was an excellent experience. Monica was very helpful in the pick up process. What a gem she is! Drop off was easy as well, I didn't get the names of the afternoon employees, but they were great as well!

Randi Robinson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolando Lucas-Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea Dzus  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pablo Zayas Lopez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie Bell 
Évaluation :
5

Everything was great transaction very smooth

Jason Marshall 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rosemary carey 
Évaluation :
3

All good

Juan Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael coulombe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fredi Mejia 
Évaluation :
5

The lady that severed me was very nice and made me comfortable!! With the service.

Maria Torres 
Évaluation :
5

Keep doing what you do.

James Fitzpatrick III 
Évaluation :
5

Excellent and very fast service at a good price. Not being negative but the 35 min install was so quick a chair or two in the lobby would be nice to wait in! Lol.

Julio Olimpio 
Évaluation :
5

John and the woman answering the phone were great. They both are friendly, helpful and knowledgeable. They took the time to answer all of my questions sincerely. I received great customer service, which is somewhat rare these days. Thank you. Great job.

Richard Mooney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason West 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Ashdown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIEGO A VALENCIA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyn Ayala-Rivas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Kincaid 
Évaluation :
5

I used the mobile pick up and drop off and I had a good experience. This was my first time using UHaul and It will now be my first choice anytime I need to rent a vehicle for moving equipment. Merci.

Garret Costa 
Évaluation :
4

The key card scanner always gave me a hard time and often I couldn’t get into my unit because of it.

Sharon Alvarenga  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Poner un buen sistema para que no falla

morente garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

iris pellot 
Évaluation :
5

Nothing, it was a very good experience. Have a great day!

Patricia Roberts 
Évaluation :
5

Complimentary coffee and donuts

Mike Ornelas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin Ordonez Saquic 
Évaluation :
3

I was very happy and impressed with the technician John and the installation. Also, the girls at the counter and answering the phone were extremely helpful, attentive and pleasant. I'm very impressed with the service of your company!

colleen delaney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Humberto Dacosta 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul MITCHELL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Guffey 
Évaluation :
1

Be more careful with identity of the individual. My truck was rented to another individual in my name and they got and invoice with my personal information on it. Im very nervous that my identity is in jeopardy.

Elaine Teixeira 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tanairi castro 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tashauna Ashmeade 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Wheeler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dora almeida 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA CLEMENTS 
Évaluation :
5

Couldn't have been better. Even a gentleman who was working by himself Sunday morning who had only been there for three weeks was helpful and problem-solving and efficient.

Ann Lipham 
Évaluation :
3

I was verbally attacked by a U haul employee claiming she was a manager. Clearly she needs some more training on how to speak to people as I was already having a problem. She was disruptive, interrupted my conversations, and put herself in a situation she didn't belong. She was a nuisance to others as well.

James Cammarata 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin Ordonez Saquic 
Évaluation :
2

I called to ask the rep who works here if my truck was all set after dropping key in drop box and he lazily responded "well yea I guess if you dropped it off". The rep never checked and I came to layer find out they NEVER checked my truck in almost causing me to be charged an extra day

Leah Gulley 
Évaluation :
3

don’t charge me $20 in fuel for 4 miles of use.

ASHLYN ALMEIDA 
Évaluation :
5

THE GENTLEMAN THAT ATTENDED ME WAS VERY FRIENDLY AND VERY HELPFUL.

Maria Souza 
Évaluation :
5

The gentlemen at the counter was extremely helpful

Paul Goulet 
Évaluation :
5

Clerk was very friendly and knowledgeable!

Andrew daMota 
Évaluation :
5

The woman who helped me was super nice. She was fast and knew what she was doing. Made it a very smooth transaction.

Krysten King 
Évaluation :
4

Lower your price per mile. It's pricey

JOHN BAPTISTA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON BAILEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUEL RODRIGUES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yarjara ortiz 
Évaluation :
5

Great place and great employees

ADILSON ANDRADE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANISHA ALLEN 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Jerre Hubley 
Évaluation :
5

Nothing. Service was friendly, excellent, helpful. Will definitely come back for future work.

Greg Sethares 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanne Baker 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clifton shanks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lois Cosgrove 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mestali Toro 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Gauthier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFAEL ORTIZ ROMAN 
Évaluation :
5

The gentleman was very helpful. Thank you

steve viera 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Melo 
Évaluation :
3

I am not happy at all! It rained the two nights I had the truck and it leaked all over the merchandise that I was moving and ruined most of it. I ended up losing a couple of hundred dollars because of the leak. Then I was charged a ridiculous amount of money because I kept the truck a day longer. Also, I fueled the truck back up to where it was when I rented it and I was still charged a fuel fee. I would love a call back regarding this. Jeannine Bowman

Jeannine Liberty 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE MALDONADO 
Évaluation :
4

Clerk was awesome!!

MICHELE SALES 
Évaluation :
4

The imige on the key drop box location on the self return picture is different from where the actual box is,walked around the building looking for the yellow post with the box when it's actually in the wall

SEAN MAJEED 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Pacheco 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed Corrie 
Évaluation :
5

Very friendly staff and my hitch was installed perfectly and on schedule!

Robert Lewis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge Vega 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS FERNANDES ANDRADE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

erban colon 
Évaluation :
1

I had the absolute worst experience of my life at this place they overcharge me whack me an extra 100 miles In the manager assistant manager wouldn't be of service or help me when I said I believe there is a problem.

Steven Dyer 
Évaluation :
5

Excellent rental experience

gary carpenter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Pankow 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT DOMINGOS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joao Darosa 
Évaluation :
5

I have been recommending U- haul for decades

BRENDAN CONNOR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice family type courteous service.

Frederick Hilliard  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Lopes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Willet  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Crawford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIDIKI CONDE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

SIDIKI CONDE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All staff was very friendly and the manager even offered to help me move things into my unit as I have back issues and was hurting by the time i got to the storage unit ... Thanks Jamie :)

Deada Benner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All the staff members were very kind and knowledgeable...

Deada Benner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly Rousseau  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

over all everyone was very professional in information gaven was very helpful

ELLEN HOGAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mara semedo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I closed out my storage because the assistant manager Brittany was so rude and ignorant that I packed up my stuff and took it to another storage facility. She banged on my passenger side window and started screaming at me!!! She did this because I wasn't "under the canopy"…as is I knew where to park. If she had broken my window I would've called the police. I will Never use uhaul again.

Candace Vieira  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Willet  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Gargiulo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Gargiulo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Selina Sam-Clarke  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecile Labelle  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Kaitlynn Botelho, is n outstanding customer service and manager

JOSE DIAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yianyelis Riveria  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience was great. WORKERS ALWAYS NICE AND HELPFUL. IF THENEED EVERY ARISES AGAIN I WOULD DEFINITELY USE THEM AGAIN

Sandy Adams  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn Andrews  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill mitchell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly Rousseau  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All services were professional. Thank you!

Nicole Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were very pleasant and helpful, showing us how to access unit and recommending packing products.

Lee Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The driveway/parking lot is annoying to navigate most times- where the loading/unloading doors are located are a pain to get to because of all the "one ways" and truck drop off zones.

Kalyn Robbins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good service!

Jessica Audet  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your store manager, he was awesome

LORRI BORGES  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Recommend friends to be extremely patient it takes at least 10 minutes until finally someone answers the phone.Trying to pay your bill there forget it call it in.This continues people will leave.

deborah ledoux  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

DUE TO THE EX MANAGERS NEGLIGENT;S MY UNIT & ALL MY STUFF,FURNITURE & TOTES,COMPUTER,MY LIFE:S WORTH IN THIS UNIT WAS RUINED BY,WATER DAMAGE & MOLD & ALSO MICE DROPPINGS ON EVERYTHING,

Lorna Correia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great people and great service.never had a problem

SHERLY FIGUEROA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le personnel était amical et serviable. My first time using a unit and found no fault with them. Would go there again if needed.

diane campbell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've been using uhaul for many years and I'm always satisfied

kristen provencal  |  Expérience générale 
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