Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage Of North Stillwater

946 évaluations

1000 W Airport Rd   Stillwater, OK 74075
(U-Box warehouse located quarter of a mile West 3802 N Land Run, Just East of the Airport)

(405) 377-1111

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  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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Stillwater, OK 74075
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  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

at first, we were told to pick trailer up at Billie Dee's (no one was there), then we were told to go to another location, before we got to this location,. Which was a bit of running around, but Billie Dee (?) did call around and was helpful to get us the 4x8 that we had reserved. otherwise, everything was good.

pam bass 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saman Akhtarmanesh  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fantastic customer service.

LeAnn Reid 
Évaluation :
1

They overcharged me. The owner is unfriendly and acts like a jerk. He's a weird little man with painted fingernails and an attitude. The uhaul truck was hard to turn and drive. I've driven many uhaul trucks through the years and never one this bad. I would never recommend using this location to anyone. You will need to do a lot to help this site.

James Keeth 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Hathcock 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MALAH SWAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby Green 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYLE KING  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsay Sperry 
Évaluation :
3

The bawlheaded guy that works at the front desk was really rude. And the prices is too high

CRYSTAL JOHNSTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Would like a detailed final invoice after vehicle was inspected.

David Conway 
Évaluation :
5

Excellent service and great equipment!

John Hayes 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Able McGuite 
Évaluation :
5

the ride brought back memories of driving a D12 caterpillar dozer

PATRICK FROST 
Évaluation :
4

The 15" truck I rented was awful. It only 83k miles on it but the truck was rough to drive, I could not go over 65mph. The truck would sputter and at like jt was going to break down. It took me over 2 hours to travel 65 miles. It was scary

Marisa Simank 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry Chu 
Évaluation :
1

Have the trucks at the time we reserve them. We should have to change plans 24hrs prior to pick up due to you calling to say you won't have a truck till 6 hrs later. But if you have no trucks it won't let you continue. The lady was so rude about it.

Robert Gardner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Ritter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Smola 
Évaluation :
5

The parking lot at this location is a little bit tight for returning a trailer, no easy place to turn around if there are other vehicles in the parking lot. Maybe use the aisles/roads between the storage units as a trailer drop off location.

Don Smola 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Miller 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

april smith 
Évaluation :
5

Ian and staff were very helpful with check-in for storage as well as the pick-up/return of van.

Donald Shoemake  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leshia Ward 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing I can think of.

Clara Grady 
Évaluation :
5

Just make sure if trailer is muddy on the outside, that it does not affect turn in charge.

Chad Field 
Évaluation :
5

Ian was very helpful getting the u haul rented answered all my questions and made it an easy experience to rent the truck for my move he did a great job 5/5 👍👍

GARY GALLEGOS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary Boydston 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANIRBAN GHOSH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Monarch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANIE UPSON 
Évaluation :
5

Nothing. The personnel at this location have always been fantastic to work with!

Darren Postelwait 
Évaluation :
5

Shawn was very helpful. It had been a long day for me and my six month old with moving, and he went above and beyond. He was calm, professional and kind. thank you Shawn.

Stephanie Johnaon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Garner 
Évaluation :
5

Ignition needs fixed badly. Took about 5 minutes to get truck to start every time :(

Julia Hurwitz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vickie Wackerly  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon Parrott 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Hewitt  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

How about not charge them for gas after they filled it past the line and not charge them for a hundred miles when they only went three miles.

Gabriel Budkis 
Évaluation :
5

Thank you!!!

Candice Autry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Scott 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie Street 
Évaluation :
5

Couldn't have been any easier. Zach was friendly and efficient 

Darren Postelwait 
Évaluation :
5

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Marnie Wilke 
Évaluation :
5

If I need storage I will return to this location.

LeAnn Reid  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Darren Postelwait 
Évaluation :
5

All the staff at our North StillwTer location were very professional and helpful. The trailer towed like a champ. Thanks to all the U Haul family .

LAD HUDGINS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phil Mulder 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Max Horton 
Évaluation :
5

It was extremely easy and quick to get set up with a storage unit. The unit itself was very clean and easy to move into!

MARIANNE WEBER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON GIVENS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Cripe 
Évaluation :
1

I don't appreciate being charged for added miles and charged weekend rates when I picked up the unit on a Thursday and returned it on a Friday morning very unacceptable 😔😔

Patrick Irwin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LeAnn Reid  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew McGee 
Évaluation :
5

The man was so nice and it was a quick easy process

Phyllis Drake 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Jacques 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Jacques 
Évaluation :
3

The truck was just fine, no complaints. The packing blankets were another matter. Although they were neatly folded and wrapped in plastic, they were full of debris that got all over the things I was moving, and one blanket was unusable because it had an eight-inch diameter reeking yellow pee stain. These blankets clearly were not checked before being repacked. I didn't expect them to be laundry fresh but certainly expected better than this.

Jack Titus 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny Tiger 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Falicity Santos-Higginbotham  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyla Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Howard 
Évaluation :
3

The truck I was renting was not actually at this site, but a few blocks away at a warehouse type facility, but the keys were at the location above, causing some confusion and frustration while trying to pick up the truck. Thankfully the guy inside the office that had the key was very nice and helpful.

Heather Pittser 
Évaluation :
5

Did everything on line made things very convenient. But it was nice to know if I did need someone on site they were there.

Grace Isesele  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale McAuley 
Évaluation :
3

Was a good experience until the manager started talking down to and was a bit difficult to work with. However, i did not properly fallow move rules.

lance Padgett  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Barlow 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lacy Colquhoun  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur DuPuis 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles cal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory gottlieb  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd Bush 
Évaluation :
5

They weren't expecting us but were allowed to drop off anyway

Kathy Trevino 
Évaluation :
3

I asked for a receipt when I dropped off the trailer. I was told I would receive one in my email but never did.

Angela Patton 
Évaluation :
5

Great staff, nice storage unit and they worked with me to fulfill my needs. Would highly recommend!

Mike Barlow  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amir mansouri 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice Walker 
Évaluation :
4

Your employees where friendly helpful and aware of what would be next and when.the whole moving experience was perfect. Thank you so much!

william grone 
Évaluation :
4

I tried to explain the the worker that I had only had the vehicle for 1 day and he said he would look into it and let me know what could be done. But I never heard anything from anyone. So I paid for 2 days rental and returned the truck within 24 hours.

Mike Branson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Dillingham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Caldwell  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The truck we received was REALLY poorly maintained. It was beat up, smelled awful, sounded awful. We thankfully were only moving things a short distance and didn't need to take the truck on any major roads.

David Fields 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelli Panique 
Évaluation :
3

U-Haul's policy of having to know exact location of delivery caused me about 45 minutes worth of delay. Was moving my daughter to an apartment complex in Oklahoma City. Just needed a trailer to do that. Was told I needed the address. I had no idea of the address. Finally found the address and gave it to the agent. Next question from him, " What is the apartment number?". When I asked why he needed that, the agent smugly replied, "Because U-Haul wants to know where their multi thousand dollar equipment is being used.". I think the answer is more like they are harvesting data to sell. WHERE MY 24 YEAR OLD DAUGHTER IS LIVING IS NOT U-HAUL'S BUSINESS. Took me an additional 20 minutes to get in touch with my wife to get the information on the apartment number just so I could rent a small trailer. Poor policy on U-HAUL'S part. Definitely not renting from this location again.

Floyd Gunsaulis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah Muriel 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW BARNICOAT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katy Grabfelder 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA MCCARTY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA SEIFERT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele Tunesi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd and Shana Glasgow  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Guy had a bad attitude

Steven Meyering 
Évaluation :
4

Surge brake was herky jerky

Wesley Andrews 
Évaluation :
5

Zach and the new gentleman (I apologize for not having his name) Were wonderful - Very helpful. I feel they went above and beyond. My only issue is with your system sending messages at 10:48 I was getting messages that I needed to call or my reservation would be cancelled. This is confusing when I was given a window of 10:00 am to 5:00 pm to pick up our boxes. When you are moving there are lots of moving parts and people and being on a strict schedule is not always possible.

Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUCILLE BANKS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abby Rakstraw 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenny Buck 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Silvin Pradhan 
Évaluation :
5

Trucks were great to drive. And very convenient . Staff was great and friendly

David Vineyard 
Évaluation :
3

the cab of the truck smelled like ass. I am glad it was a short run as I had to run the AC with the windows open.

doug pritchard 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray Gensman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Donaldson 
Évaluation :
3

For the first several months the gate didn't work. Then in the middle of this you raised my rates. I moved out because of these two things.

aaron carlson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Another employee would have been helpful. The assistant manager did a GREAT job, but there were 4 rental customers waiting and he was the only one. He was doing two customers at once and going in and out to lock/unlock items and assisting those customers, too. Our wait time was only 15 minutes with all this going on, but that poor guy was running!!

MELLISA MCDANIEL 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle Haines 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica brobst 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelly griffin 
Évaluation :
3

It's VERY confusing. I'm an intelligent person. Lol. But still why market two separate locations with only one pick up drop off area? It would just make so much more sense to list all the vehicles at the land run location which is where they are picked up and dropped off. And please- please- add some signage that explains to find the attendant you go to the unmarked door at the back of the warehouse. It's honestly quite ridiculous that there were four people there to pick up and none of us had a clue where to go to see the attendant. Signage!! Thx.

MARY WATERS 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig Harlin 
Évaluation :
3

The main concern I had with this U-Haul site is the handicap parking is on the other side of the building I had to walk up a ramp or a dock to get to the office both times I rented a U-Haul here, very short staffed.

LUCILLE BANKS 
Évaluation :
4

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Tyler SEEVER  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

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Sofia Starne  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

There was no clear way for me or other customers trying to pick up a truck to find any personnel at all. The original location had a sign that the equipment would be at a different location. It seems customers had no idea what to do.

Christina Chestnut 
Évaluation :
5

Nothing to be fixed. Perfect experience

ROSA BAGGITT 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Myers 
Évaluation :
5

Prompt, friendly and efficient service.

Linda Christensen 
Évaluation :
4

Experienced some difficulty uploading my ID in the app and setting an alternate contact (it was not made known at first the address had to be different). It ultimately took 4-5 times to make it through successfully, but I still appreciated the option and preferred it over in person. It was not made clear the location of the unit was not at the primary address listed but was instead a few blocks west. The linked map in the email that was supposed to show the layout never loaded correctly.

Chase Carter  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Pick-up was a little complicated, the U-haul employee couldn't find the lock code. It took 30-45 minutes to get everything situated. The employee was nice though. And to be fair, I was not using the app. At that point I did not know there was an app!

David Walton 
Évaluation :
5

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PETERJOHN ANTAYA 
Évaluation :
2

The person who was responsible for check in was very rude. We went there 5 minutes late. We understand that by then physical check in was closed and we had to do online check-in. As this was our 1st Uhaul, we asked him for some help and he was so pissed off. Then the check-in process was really complicated. At last, we only drived 13+ miles. But to full the tank it took $5 gas! It was insane. We didn't even use that much gas. Overall the charges were pretty expensive, the process was complicated. It could have been a lot better. For only two hours drive, almost $50 charges are pretty insane.

Nafis Mohammad Nayeem 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Hiltz 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Lane 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morgan Busby 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy Raines 
Évaluation :
4

Ian was very helpful and explained everything. Would definitely recommend this u-haul location. Will be back for sure. Thanks

BRIAN BURKS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Koran Harvey 
Évaluation :
5

The manager was so friendly and really went the extra mile. His customer service skills are above and beyond.

joe baldwin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service! Helped me out a ton. Thank ya Ian!

Josh Lewis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexia Otts  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janna Sanchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACI GOLDSTEIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin Shirley  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I found uhaul storage very close to fraudulent practices and borderline theft. I will never use them again nor would I ever recommend them. I paid my account on the 3rd giving notice i would be closing my account on or before the 7th yet i was denied even a partial refund, that is just ripping someone off

ELLEN BOOTH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I believe the manager was the person i talked to. He was very nice and friendly, and was extremely knowledgeable and helpful.

Hunter Schadler  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN BUCHANAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Above professional should get raises

joe baldwin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Nicholas DeJong  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

LOVED IT! Thank you for the free month since I moved State to State!

Danielle Guarnera  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Hudson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice facility, friendly and helpful staff

BETH WHITE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan Preston  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reginald Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staffing

IKE PARMLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PENPRAPHA WEEKS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariel Stephenson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aundrea Jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The person that helped me was very helpful

John Riggs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pretty well maintained, friendly and kind personal

GUSTAVO PALMA ARGUEDAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela Stuttson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Why is gate always open. Easy access for a thief. Thats why they gave me a card to swipe to get in. I was even moving at 3am gate still open. Plus had reservation online then everything got twisted around and cost me more money. Whats the. Point of doing reservation and everything. Cost me more when i went in. 2 days of truck and uhaul.

Teresa Holder  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The best.

PENPRAPHA WEEKS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peppi Kenny  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn Metcalf  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vickie Benton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

none

Aundrea Jackson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kristy cannady  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I'm so very frustrated with this company I could scream. I picked up a uhaul in keifer oklahoma. The man that did my contract messed up it was supposed to be a one way 80mile trip from there to Stillwater because that's where I was moving. I go to drop off in Stillwater and they want to charge me double for the uhaul because my contract was messed up at no fault of my own. I ask about the storage unit for one month free. They couldn't do that because the contract was messed up and it wasn't were I was supposed to be. I was told to call corporate and have them help. After sitting on hold for 45 minutes I was told there was nothing they could do. I asked for her manager and was told no. I'm disgusted with how poorly you all treat your customers and will make sure to tell everyone to use a different moving service

Charli Enright  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Just after moving, from my original city, to another, my wallet was stolen, and after receiving new everything, I thought I had updated everything (multiple automatic billing dates). After initially moving forward, I never received my billing issue warning (automated email issues for nonpayment) until I was contacted by the GM Ian, over the matter. Initially feeling like an idiot, I was quickly relieved as Ian was brought up to date, and he assured me nothing would happen to my belongings (was in between paychecks and still struggling to catch up from deposits/move in fees, etc.). Ian made it easy for me to catch up from my previous month, and cover the month we were already well into. It's the people within the business that will make/break the business, and Ian is beyond making an easy future customer out of me. U-Haul should be proud they have such people as Ian, representing them!

JOSEPH HAWKINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina Mraz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Enrique Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Clay  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was understandable and very nice. Manager was great and even offered us water.

Randee Marks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No problems

PHILLIP PECELUNAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry Cochran  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorthea Quinlan  |  Online Move In 
Évaluation :
2

My chief complaint is that I paid for two months. 129.90. Well, was able to clear it all out after 3 weeks. So, I get it set up for a refund for the second month. Your emoloyee, who honestly, looks and kind of acts like a active meth user (issac ingram) set my refund up as check request instead of sending it back to my card. I had to borrow money from friends so I could buy groceries that the 64,95 refund was to buy. Being diabetic I dont get the choice of skipping meals and I really dont like having to ask my friends for money.

SEAN THORNTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUSTAVO PALMA ARGUEDAS  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kindra West  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron Bell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

More office parking would be great!

Joyce Barnes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad Genevro  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Merci.

Winter Harman  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE LUCAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Front desk staff I forgot his name but he wears Tesla hat is friendly was able to all my questions

JAYASEELAN PUSHPARAJ  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Ian was so helpful and made our renting a storage unit so easy! We would definitely suggest using the u haul and storage on airport in Stillwater to everyone!

Phillip Kemp  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill Sweger  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service and facilities. Affordable and clean. I always felt my items were safe and I felt safe if I was there at night by myself.

Hannah Shear  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The uhaul storage in north still water had exceptional service and employees. The manager is ver professional and helpful. 10/10 experience. Will use uhaul storage again.

Jackson Wharry  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohand Alharan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA ROBERTS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Sullivan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron Frisby  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chasity Derouin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan Whittington  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Doyle  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Ein. Was extremely helpful

Phillip Kemp  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Schultze  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The kindness given to me by Ian and Zackary was much appreciated. Merci

Lorena Hallock  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katie Barnhart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg Brooks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would like to thank Ian for his professionalism and patience as well as kindness. Thanks

Lorena Hallock  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Give Ian a raise he’s excellent at what he does.

Dale Shipley  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus Washington  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS MURPHY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We needed to store some items for a short period and this facility worked very well for us. I would recommend it to anyone.

Robert Delaware  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The whole area was very clean and well cared for. There was a restroom in one of the storage units for the general public, that was impressive! The units seems to spray for bugs, so you don't have to worry about taking spiders home with you when you vacate.

Ralph Sartin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Things felt very secure there.

Joey Wilkerson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very happy with this whole uhaul experience.

Mark Sandoval  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETTY JAMES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chester Mcvay  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Abel  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

snakes on property

breanna hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Minho Maeng  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We have used them twice when needing to store our daughters stuff over the summer. They are always helpful and polite.

Gayla Fair  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Dunlop  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was in desperate need of a storage unit and found one at one of the two U-Haul facilities in Stillwater. Reserving and paying online was seamless and the unit was ready almost immediately for move. Super clean and very efficient process! 10/10 would recommend.

Zachary Lancaster  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The guy who checked me in was extremely helpful.

Joey Wilkerson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg Brooks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Vesely  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter Lang  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Blunt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

krisinda mayo  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abbas Taleb  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah Shear  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim Shaw  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It was very hard to locate anyone in the office. I stopped by 10 times and it said they were out on the property. The number they gave was ultimately sent you to a call center for Uhaul. After holding 30 plus minutes 3 different times. I waited and finally received this notification. I actually moved out on the 6-18-2021. Thank you, Jody

JODY HARRIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

All good on this experience.

Todd and Shana Glasgow  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marvin clark  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They have been super helpful both times we have used their facility.

Gayla Fair  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Most of my dealing with personnel was with Brandon who was beyond helpful.

Tom Leonard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Smolenski  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey Keyser  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria Samano  |  Online Move In 
Évaluation :
4

If someone is renting a truck and a space from your company online, it should be able to pick up and recommend a storage size that can accommodate that truck. For example, I got the 10' truck for my daughters dorm and a 5x5 storage unit. The website should have told me that not everything in a 10' truck could hold everything in a 5x5. It would have been nice to have had a warning that popped up telling me that the storage unit I chose may not fit what can fill a 10' truck. I would have then gotten a larger one! Thankfully, by the power of God, I got everything to fit in there. But a warning would have been nice. Not everyone can see how big a 5x5 is until they are there. The website should recommend storage units based on the truck that some orders.

Kathryn Walker  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Henry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily Moshiri  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mindi Eldridge  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Minho Maeng  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The front desk was very aggressive and rude regarding the questions I had about my unit.

Ashley Corbett  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grace Trammell  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Koza  |  Online Move In 
Évaluation :
3

I ordered a lock online with my purchase and was unaware each locker already came with one. The employee at the front desk was rather lethargic and unenthusiastic to be there. Almost made me feel like I shouldn't be there. A lady out in the yard though was helpful and polite when I needed help finding the reserved locker. Said locker was clean and ready for move-in but lighting made for a bit of a safety hazard and difficult to see where I was placing my items.

Kory Forsythe  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Best storage place period. Unequaled experience and staff. Just absolute#1 in my book!

Mark Sandoval  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

It was great thanks

Toni Beyl  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caryl Wilmoth  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane Montgomery  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad Buice  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Vesely  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caryl Wilmoth  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda Edwards  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excellent customer service!!

Leroy Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service!

Karin Biros  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every single person I have dealt with at uhaul has been so helpful and pleasant to do business with. I refer my friends to them frequently.

LOUANN WINN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brahma Addo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marsha Boyd  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Lawrence  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Myers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really liked the lady that helped us get the storage unit. She was very friendly and easy to talk to.

Katrina Betz  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brendan Patten  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Brendan was helpful, knowledgeable and attentive.

Tom Leonard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anna over  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

betty james  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Baker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would keep it but my truck missing up on me I need to get it worked on so I had to make it up the United need to go to I can pay someone to work on my truck but if we get back on our feet we will be back if that ok with you my new number is 405-503-6730 or Gmail me at foxxjoyce994@gmail.com if you want to talk to me about this message I looking for a message from you to ?

Joyce Foxx  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ian and his team do a great job

James Boggs  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The little man complex was not appreciated when I closed my account. That guy was not professional or pleasant. Two thumbs down just because of him.

Mike Wall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Evans  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charla Cole  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad Buice  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Was kinda sad to take my stuff out of there I've had my unit for many years it's always been safe and clean in there. I never had any problems.

NICOLE DEHAAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staffs are very friendly and helpful

JAYASEELAN PUSHPARAJ  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brenna haley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good job!

STEPHEN FELTS  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Burton  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The staff in Stillwater were always so very nice and professional. We needed this service unfortunately since our apartment was small. We are thankful that they were great to work with and courteous even when they were busy sometimes they tried to make each customer feel acknowledged and important. Our checkout experience was especially wonderful and the young man should be commended in this time of social distancing as he did a great job!

Pamela Bulling  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I am happy with U Haul but i do have one ? To ask about if we what to move over from the they unit we have now the 5 by 10 we would like to move from about 1 to a 10 by 10 if that's possible how ?

Joyce Fox  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The only thing I was disappointed in was that I moved out 3 days after my payment due date and I did not receive a partial refund.

Bonnie Jennings  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at U-haul North are professional, quick, and thorough. My wait time was minimal and their knowledge of services were helpful. I highly recommend this site for storage and rental.

Chad Hutcherson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This location is very secure and reasonably priced. With our son attending college at Oklahoma State it is very convenient. Will definitely be back if the need arises again.

Shawn Vowels  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast friendly service

GERALD THOMAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Steven was amazing. I would recommend them to anyone. He should receive some kind of recognition for his customer service levels. If I had more room to write, I would say many great things about steve

Nikita Matthews  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly, Professional

Hisato Mizuno  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I moved out on the 30th & spoke to the lady who works there. The same day I hope no unexpected charges. Other than that it was a good storage. Eon is a great manager. Merci.

Marlene Isaac  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was helpful and friendly. The storage units are well maintained!

Margarita Mauro  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Helpful staff and very nice location

Meghan Reichert  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

TERRIBLE SERVICE AND STAFF. FIELD MANAGER WAS AWESOME BUT THE GM IS NO GOOD

Terrisa Skinner  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

staff was alway helpful and customer oriented

Gary Dadisman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young man that helped us was extremely helpful and friendly.

Carol Lindell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fantastic! Being open on Sundays was a life saver

Benjamin Chapman  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

All info was given over the phone including cc #. It was raining and the employee would not let my husband go ahead and start unloading until we repeated all the information. Did all of that ahead.

Carla Tate  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A perfect experience!

Warren Hohertz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The storage facility was clean and well priced.

Tijuana Knox  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

A few feet wider path between buildings in design needed.

Denis Skjefte  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ian Johnson whom was the one who helped me was wonderful in every regard. Friendly. Knowledgeable and overall an amazing employee. Treated me amazingly unlike the people at the other location.

STeven Cline  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Reserved giving all my info. Raining.I asked if my husband could get the # and start putting our stuff in. I was told "not until I finished paperwork and that they sold tarps" Already had the info.

Carla Tate  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I'm glad that the facility was there for me when I needed it. I wouldn't hesitate to chose this U-Haul if I need it again.

Lesley Rimmel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I struggled for days trying to do the online move-in with no success. I called the local storage location and Steven was so patient and helpful and we figured out what was the issue! So so helpful!!

Meghan Reichert  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was always courteous and extremely friendly. Mr Johnson steers a fantastic ship! I'll definitely go there again if I should need storage or other Uhaul services!

craig clement  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a very good experience with this facility.

Tim Walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rented equipment from the facilities here a few times and they always have great customer service.

Terrance Cottle  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

They were good. My card did not work when they first gave it to me but they did help me fix it. Also my lock was not there as well. Went back in and he gave me one right away. Slightly inconvenient.

matt vu  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Samantha and the Manager was so helpful in getting me set up for a trailer rental and a storage unit.

Machelle Schomaker  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Twice I was told I was late on my storage unit payment. How can that be when I had a credit card on file? Once I understand but two months in a row? I moved my old truck to another facility.

dave chapel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employees in the office were great to deal with and very helpful. The website could be improved to post dates that you are paying for and show what you will owe before you owe it. I would use agai

Janelle Feddersen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was wonderful. Moved in and out easily. The people were friendly and helpful. Merci.

Steve Rhyne  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good job

David Swain  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience. only one issue: im in stillwater temporarily and im storing an open trailer that is brand new. Who in their right mind carries their title? this is a rather ridiculous requirement

Victor Rizzo  |  Réservation 
Évaluation :
2

`The girl at the office was so rude and hostile. She was racist and angry all the time. she charged me an extra day for a dolly that was in their facilities. She basically gave me hard time.

anani Soliman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overall everything was great!

Jaiden Butler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and helpful

Gene Boyce  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding staff and facility. The best I have ever seen. A+ and is a model for all. Merci.

DAVID VERMILLION  |  Expérience générale 
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