Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Owings Mills

1 256 évaluations

10425-10431 and 10435 Reisterstown Rd   Owings Mills, MD 21117

(443) 213-0999

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin Saltzman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl Stokes 
Évaluation :
5

The 1st pod that was delivered had a messed up latch. Some of the older pods probably need to be taken out of commission. The driver, Rhonda Chalk, went out of her way to go back to Owing Mills and bring back a better pod. Great customer service!!

Jeannine DeAngelis 
Évaluation :
5

I use this location because the Service given has always shown good customer service. Professional. Front desk personnel was a good at multi- tasking. Took time & patience to explain all detailed information. . Made sure other clients waiting were kept informed. I would recommend your facility to family & friends. Kudos !!!

Odessa Bryant 
Évaluation :
5

The office worked with me to consolidate the move dates and it worked out well. All my things arrived safely. I will definitely use UHaul Pod again if I need a move.

Melissa JAIVIN 
Évaluation :
3

Customer before me requested the same vehicle that I need. Didn't have anymore. Gave him upgrade for reduced price. Would not honor me the same. Also gas was not full but said it was. I should had taken a picture. I filled it up anyway. Just poor management. Especially the owner.

Donald Bey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Si Gao 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar Hunt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Heyward 
Évaluation :
5

The staff was very helpful when hooking up answer all questions I had

Paul Crowe 
Évaluation :
5

Keep hiring employees like the two men who assisted me. I've rented from U Haul in the past and this was the smoothest from start to finish. Thank you so much!

patrease mack 
Évaluation :
3

The boxes are cheap and ripped easily. Even when not heavy. The tape didn't stick. Had to go buy scotch brand packing tape. I really wasted a lot of money on the supplies.

Laura Stockdale 
Évaluation :
5

Albert is a Great Sales Rep

wyatt howell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anoop Madhusoodhanan Nair 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Murdock 
Évaluation :
5

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kevin fuentes 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dolores CROWE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis Alvarado 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guillaume Darcheville 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry Feller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha Bailey 
Évaluation :
4

It was great service.

Keith Vernon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Allen 
Évaluation :
5

Great experience!! Starting with the phone call that I made to inquire about availability to my visit to pick up the rental to the drop off lane, awesome experience. I typically go to the Red Run location but this may be my go-to location moving forward!

stacia johnson 
Évaluation :
4

Have no idea of the cost? How do I find out?

DAVID CAPLE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hai Pham 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie Andracki 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lARRY bOWERS 
Évaluation :
5

Very good experience. love this location

Rodnita Moulton 
Évaluation :
3

The only reason why I gave them average because I am used to them bring the truck up, and I had to do my own inspection without an associate and take pictures. the gas was not set right. the pictures of the truck what here on the log was blurry and I had to take lots of pictures to show the damage that was on the truck prior to myself driving it and its time consuming as I do not want to get charged for things that I did not do. Also, I did not ask for moving pads or a dolly and it was already in the back of the truck, and I had to remove the dolly to fit the items in the truck. so I had to break the green tag to move it out of the way taking more time than anticipated. also, the bag of moving blankets hanging was in the way as well. If I did not order it, please do not put it on the truck.

Marie Andracki 
Évaluation :
4

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Wendy Fitzgerald 
Évaluation :
5

Rented from location multiple times and best location in all of Baltimore. Highly recommend .

Brandon Hidalgo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Dunston 
Évaluation :
4

Gas needle was incorrect. App was not working properly to note corrections. Representative initialed my statement. Upon returning different Representative stated nothing he could due regarding the gas.

Robert MYERS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tabitha Parks 
Évaluation :
1

The manager tried to charge my card numerous time without permission. I am filing a lawsuit against U-HAUL because of his actions.

Charles Grimes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

santo padula 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kari Curotto 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD SPENCE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Campbell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina Karavedas 
Évaluation :
5

Nothing as of right now. My overall experience five ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Justine Wright 
Évaluation :
3

Returning of the vehicle automatically shut down prior to my completing the process online. Using the app to return the vehicle failed to work at all. Therefore, I have no idea what my final bill is. Waited 15 minutes alone in the storefront for someone to assist me in checking out a vehicle eventhough I had a 6:00 pickup time.

Rochelle Harley Rochelle Harley 
Évaluation :
4

Would be very nice if you could speed up the drop off time.

johnny jones 
Évaluation :
5

I had the best experience at this location. The exceptional level of customer service was unmatched. I would go out of my way to use this U-Haul location again, truly the best.

Meghan McNamara 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Short 
Évaluation :
5

Phillip and Al helped me out and this is the best U haul I have used.

Ricardo Trinidad 
Évaluation :
5

Helpful staff

Kenneth Schiebel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry Bradsher 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deneir Anderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Buckley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan Kornreich 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Horatio Watkins 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyus Johnson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Turner 
Évaluation :
5

The men working were very friendly and very helpful. I will absolutely use them again.

shyanne madison 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latasha Mcclendon 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tennisha Wright 
Évaluation :
5

Keep up the good service!

Bonnie McCrae 
Évaluation :
5

Keep doing what you're doing. I thought everything when very well. I'm pleased.

Ruth Allen 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TARIQ HAQUE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio Rivas 
Évaluation :
5

Worked out great. Was able to get everything in one trip. Thanks

Chequita Battle 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonica Henry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brad mahan 
Évaluation :
5

Outstanding service. Was able to accommodate us last minute. Made the process so seamless and professional. If I ever need to rent again. I will only think of this location.

Rosemary Burrell 
Évaluation :
2

Get your website working for check in

Carole Lee 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Downing 
Évaluation :
3

Staff very friendly and informative but equipment didn’t seem to be checked at all.

Makia Skiba 
Évaluation :
5

Nothing everything went well

Albert Walker 
Évaluation :
5

Amazing Customer Service. Thank you so much for all the help today.

Brandie Bennett 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great, especially the employee that serviced me. He is very good and very pleasant and efficient.

Nachum Pfeffer 
Évaluation :
1

They charged me an extra $350nfor damage/missing items. No damage to the truck and no equipment other than the truck was rented to be missing

James Wildy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra Harris 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alla Miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry Feller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rochelle Harley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAMRAN JAHANGIR 
Évaluation :
3

For Brad to be the owner he should work on professionalism and mannerisms. Very unwelcoming energy and you practically had to beg for help

Rachquel Bellot 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charissa Elebra 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN FAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL BLOW 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john baker 
Évaluation :
5

The transport and facility was wonderful with easy access and excellent hours of operation. The power plant on the truck was well up to the task at hand. Equipment was available on short notice and the price point was acceptable as well.

Damien Dickerson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Feder 
Évaluation :
4

Good location easy drop off

ANDREW HOLICK 
Évaluation :
5

All good , team members are always very friendly and helpful

JAMAL SULEYMAN 
Évaluation :
5

Staff was courteous and helpful

Shawn Watts 
Évaluation :
5

Make sure u check the truck keys and it should be 2 keys

paula taylor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mindy Lipsey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENIS PRUSH 
Évaluation :
4

I drove 42 mile and it took 10 gallons of gas which is very bad I will never get a uhal again

Sridhar Nakirikanty 
Évaluation :
5

Everything was wonderful as usual, continue to do the good work.

Wayne Chisholm 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariah Byam 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra Laya 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Roberts 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEO KUTIN 
Évaluation :
5

Very quick and easy!

Drew Elings 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chengen li 
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