Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of South Veterans

2 820 évaluations

1710 R T Dunn Dr   Bloomington, IL 61701

(309) 807-5514

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

I leave this for the comments, because the staff and facility were top notch. I had rented before , for my Aunt and when we moved out it was with several days on the unit that were already paid for, and they would not pro rate, and give me a refund for what days were paid for and didn't need or use when I closed the account. So this time I used it clear up to the date. I'm sure this is a corporate policy, but one that might be told to people up front.

Karen Bays  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriela Andrade-Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary murphy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Personally Zach was amazing appreciate his service!!!

Chris Bailey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

it was super flawless and I appreciated the help from the young man in the office, very nice staff.

Christine Castillo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience

Martin Morris 
Évaluation :
4

One of the garage doors remained open because it was broken and any one can jus lt walk in and have access to the storage units. That needs to be corrected immediately.

gabrielle beasley  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I did pay for climate controlled. Although I had items I was not keeping they had water damaged and some of my pillows that were not in bags had mold on them. Had storage for over a year and only checked on it once from out of state.

Anthony Howard  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I have rented from here multiple times, and always a great experience. If this was my first time renting from this place I wouldn't come back. The rep put almost no effort in the process. He try charging me for insurance that I declined on the webform. When he connected the trailer, he left the chains and the wiring so they were touching the ground. He also said he couldn't find the wiring coupler even though he connected the chains right on top of the wiring. I had to redo the chains and the wiring because he couldn't be bothered to do a decent job of attaching it. He also didn't verify if my taillights were working, nor did he connect the rubber pieces that help make sure the hooks from the chain don't accidentally pop off my hitch. So I had to fix the chains the wiring and validate the taillights were working. I also had to double check he connected it to my hitch correctly because I couldn't trust anything he did.

Michael Coe 
Évaluation :
5

.....over the top......kudos

Leslie A Anderson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANE WURTSBAUGH 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and helpful. The rental process was simple and quick. The equipment was clean and ready to go!

Jeniffer Pacquette 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Odonis Sproles 
Évaluation :
5

Excellent employees. I have no complaints at all.

jeff overright 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Castillo  |  Online Move In 
Évaluation :
4

The truck I rented had obvious mechanical problems but I was able to get my things moved without a problem.

Brian Duggins 
Évaluation :
5

I tried to push the button in the storage area nobody came .

Zhateya Swanigan  |  Online Move In 
Évaluation :
1

I had to park my own car dolly and then they didn't put it in the system as being returned after telling me it was , I got a call the next day asking me to return it!

Shane Strien 
Évaluation :
5

Zach was great! Personable and professional.

Marcus Phillips 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tieola Requena 
Évaluation :
5

Amy helped me get what I needed and was super helpful. She walked me through the entire process. I normally do not take insurance but she took the time to explain why it might be important so I added it. She also explained the refilling the truck with gas protocol which was nice. When I returned the truck Paul made it simple and easy!

Warren Blanchard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ernestine young  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina Grumke 
Évaluation :
5

The equipment had some damage on it and the outside was dirty. There was some trash left over from the previous rental that we threw away.

Andrew Madison 
Évaluation :
3

Truck was absolutely filthy, trash and literal chips all over the dash not a bag of chips, full fuckong chips. Can't believe I was given a truck in this condition yet alone pay full price

Tylar Korrecta-melvin 
Évaluation :
4

I called six different times to see if any spaces available and they told me that I was number one on the waiting list but yet when I called yesterday they told me that yes there was a space available and that they had no intention of ever calling me to let me know it was up to me to continue to call And check to see if a space was available. I'm not sure where the miscommunication was at but the manager the facility told me that if a space opened up for my motorhome, they would be the first one on the waiting list and that they would get in touch with me, but that didn't happen , somehow they dropped the ball like they would be a little more professional when I was there there was about three people standing around doing nothing so you would've thought that they would've had plenty of time to follow up with a phone called me letting me know there was a space for my motorhome available

DARYL FAIRCHILD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Kann 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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rajarao gurvindapalli 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Kummer 
Évaluation :
5

Customer service attendant was competent, fast, and kind. Vey helpful! Got what I needed without delay!

Grant Walsh-Haines 
Évaluation :
5

Every one was great. Zach really is helpful and nice and cares about his customers

Lalena Heidenreich 
Évaluation :
5

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Lalena Heidenreich  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Janine Halm 
Évaluation :
4

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Mary Watson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Misty Bradford  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Doug Timmerman 
Évaluation :
5

Everything went well.

MICHAEL GANNON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Ewalt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard Pieper 
Évaluation :
2

Worst truck I've ever been in, borderline dangerous to drive. Truck showed over 170k Miles and it's been driven hard for evey one of them. I don't expect these to be perfect but this was way past time to retire that truck.

Nicholas McClintock 
Évaluation :
3

Van was dirty. Then upon return no one was there to check me out they said they would email the final bill. Picked up at 7/9 of a tank and returned 7/9 of a tank. Was charged $25 in fuel. I went 17 miles even if I didn't refuel saying it was returned at 5/9bof a tank is appalling and the person should be fired. It's fraud and you shouldn't blindly charge people without using common sense.

TINA BOUNDS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Daudelin  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Staff on weekends not helpful. Setting in chairs playing in phones.

Laura Alsup  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Computer system was having some issues, which may have been compound by a last-minute reservation change made through Customer Care.

Matthew Arns 
Évaluation :
3

I liked the convenience of being able to get in at later times. The doors to the parking bars were always broken, the main sliding door was left wide open a lot of times. When I went to move my things out, the main sliding door was broken and I had to use the side door. I tried to park as close to the door as possible so I wouldn't have to lift the heavier items too far. The door to my hatch got hit by the side door and the paint is now chipped off. I'm highly irritated that I have to get that fixed because of the inconvenience.

Toi blackmon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd Funk 
Évaluation :
5

The app didn't work for checkout or checkin. Had to go to the counter. Confusing Error messages and process

Thomas Powell 
Évaluation :
5

Always good people

Joel Thomas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john Patkunas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Law 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomasz Przednowek 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pamela mammen  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Outstanding customer service when we had after hours issues with obtaining truck key. Phone in customer service personal were extremely helpful with resolving issues.

Thomas Bauer 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL CUSICK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Duffer 
Évaluation :
5

Zach is great

Blair Freedman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michelle fleming 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aida Avellanosa  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vickie Simpson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan Espinoza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet Bochar 
Évaluation :
5

The employees were very friendly and quick to help

Corie Rayburn 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Shields  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shirlon parker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cindy furler 
Évaluation :
5

Top notch operation.

Richard Beitz 
Évaluation :
4

Everyone was very nice at both locations

Annette Hill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY SANDERS 
Évaluation :
5

Love U-Haul for being patient with me for so long n I was able to pay off my storage n got everything back!! Live their services. Highly recommend!! Thanks U-Haul!!

Victoria Samuels  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Howard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristen Weikle 
Évaluation :
5

Thank you so much for your service I like this company Very helping people And kindness God bless yours Thanks again for everything

seyed falah 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Manis 
Évaluation :
3

Store layout is very cluttered and feels more like an IKEA maze

Madison Phillips 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noel Reidy  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noel Reidy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTI LAGE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Wiedmann 
Évaluation :
4

Bring rates down

Hazael Augusto Soots Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Dienslake 
Évaluation :
5

We almost didn't even have to get out of the car. An attendent met us at our car checked us in and in 10 minutes we were on our way. Great service!!

JERRY SANDERS 
Évaluation :
1

I would not recommend this location to anybody I like. I already have my items in the unit and don't want to move out do to the weather. I did return the keys in hand to the supervisor Zach at about 9:20ish,the truck was due back at 9:00am. I did have to go to work so my guys unloaded the truck. Zach did do a walk around and checked the truck in. Zach charged my Amex $79,75 on 12/8/23. Then charged my Amex $66,3 again on 12/11/2023 for an additional insurance, appliance dolly and rental for an entire day. Also the truck I rented had the "check engine light" on. Not a happy customer.

Julie Holts 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke Dalfiume 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Mc Clellan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

TERRY DUFFER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lloyd Grams 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND VAOW  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Bauer 
Évaluation :
4

Nice facility but price goes up every year.

Michael Schopp  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josef Jackson 
Évaluation :
5

Inside of the pickup was dirty. Mud on the floors and windows were dirty.

Martin Clemmons 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOsef Jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea Lucas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley Muhammad 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY PATE 
Évaluation :
5

Id highly recommend lower pricing, as the unit I was given, wasn't that big. However, I do believe storage tenants should be able to access the unit so long as they know the pin to get in, 24 hours, as some folks such as myself, work thirds, so I am a night owl, and do most of my work through the evening times. During the day about 96 % of that time, I'm sleeping, as I stated, I work thirds. I feel the storage is amazing, however..... The uhaul trucks, and tow dollies, and car ports all need a major upgrade. They're so outdated, and lots of things messed up on them.

Kimberley Millunzi  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna Stenger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Yuhasz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Miller 
Évaluation :
3

Your staff and facitility are fine. Dodging the line of school buses on your street in the morning on the street is weird.

Gayl Wyss 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris kobel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan barringer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Glazebrook 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM STALETS 
Évaluation :
5

Had the trailer I needed and was in and out of pickup and drop off in a matter of minutes.

Nicholas Hitch 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARLEATHA MORGAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Dabney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Receptionist was very helpful. Walked me through the process, got me a free lock and took me to my storage locker. I had never been to this facility, it's very large and clean. I was impressed by having an elevator and flat carts to assist with move in. Highly recommend.

Anita Brown  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Asher 
Évaluation :
5

Zach was super helpful and nice.

Madelynn Tabels  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin Lycans 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus Phillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Windshields on several of your rentals were dirty/cloudy. Maybe have an employee clean them before the customer drives off. Otherwise, a solid experience.

John Wombacher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY DUFFER 
Évaluation :
5

Took a minute to return the truck

Steve Prazma 
Évaluation :
4

Clean windows, fix cruise control and recommend and I should have just inspected better and asked to get a different van but was in a time crunch. I've rented from here before they are usually great to get your needs and have great inventory of trucks. I would still recommend this location. Thanks

Octavio Gonzalez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Adermann 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul sellmyer 
Évaluation :
5

Very friendly customer service at pick up

Kimberly Pfeifer 
Évaluation :
5

I had to get out of a really bad living situation and they saved me. The front desk guy could tell I was really shaken and helped walk me through it.

Hannah Hogue  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN LACY 
Évaluation :
5

Très bien

Dorothy Waters 
Évaluation :
5

Everything went well, the employees at check in and turn in were very helpful.

Michael Gannon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Oglesby  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very smooth experience.

John Luning 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barron norwood 
Évaluation :
3

The battery kept dying on the truck so we had to keep stopping to get a jump the transmission kept kicking while switching gears. Really bad truck. The ppl in the office were nice tho.

Tanisha Williams 
Évaluation :
2

The Box was damaged when it arrived in that the latch / lock screws were pulled out. Nothing was missing from within the box. The pick-up got delayed several times and even I called in to remind twice. I just hope I will not be asked to pay for an extension.

Thorsten Luedtke 
Évaluation :
5

Have the front end checked on your trucks. Mine was a little loose or sloppy when driving down the road. Your staff was very friendly, quick, helpful and pleasant to deal with.

Arthur Curbin 
Évaluation :
5

Zach was great in helping me sort out a billing error. Thank you for the great service!

Darwin Schultz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Lewallen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samaya Sharma 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Verify/correct tire pressure in all tires.

Thomas Young 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nyck Brooks  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It would be nice to have more staff an available for check out times. The wait was long!

Jeffrey Baber 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caleb Dirks 
Évaluation :
5

They made the drop off very easy!

Mike Stokke 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micheal Spong 
Évaluation :
4

I use Uhaul a lot and your service, your facility, and your equipment are all extremely good.

William Witt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIARA HOWARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam Eddington  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saniya Roberts  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael McFarlane  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim Forbes  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori Watson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bobbi wiseman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea Tinsley-Horton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franshika McGowan  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Takonia Thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam kolls  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

This facility felt more unorganized than most, not knowing which units were leased or not leased. I was assigned one unit when signing the contract, only to find out when we went to visit the unit that it was already occupied, so had to do a different contract for a new unit. They locked out access to our unit for no reason due to internal confusion/communication issues, not sure if we were still using the unit (despite the fact our lock was on it and we were still paying for it) I was sold a combination rotary word lock at their counter and then 2 months later received a call informing me that we can't use it on our unit and needed a keyed lock. When running a storage unit business, the bare minimum should be to know what units are rented and what units are available. It just felt like this was a consistent question/problem for the staff here. Management was very good about making things right with us when there was an issue, so It wasn't a problem, just more of a nagging inconvenience to deal with. We exited our relationship because we no longer had a need to store items in Bloomington. Would have stayed otherwise.

Jason Parkinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEVEONTA HOLMAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor Gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Calaway  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super easy to deal with and exactly what we needed. Have one for my daughter and one for my mother.

Joanne Wilhelm  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anne wollmuth  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krista Spader  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was not happy there was a pole in the unit that I rented which took up space where my furniture could have gone. I requested a different one with no pole and nothing was available.. I feel I should have been made aware of that and feel U-Haul should adjust the rental fee for renting a unit with a pole right in the middle taking up space that I could have utilized!! Thank you!

Cynthia Heitz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Barth  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabryl Beale  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tishaunda Griffin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariennda Toran  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaitlyn Sullivan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thor melby  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sarah howard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The best Uhaul experience.

Tariq Niazi  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your staff at this facility were so nice and warm. They made sure we had everything we needed.

MARTY BULGER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I don't know how long it takes for the money to be refunded to me after the balance is looked at because I brought the car that U-Haul back with the amount of gas I was supposed to and also in a good condition and I didn't go anywhere but to my house on Monroe Street and back to the U-Haul place so I barely went 5 miles so when will I get my extra money back please let me know thank you and the service representative that helped me up forget her name she was very kind to me all day and very patient and I really like her

Kim Rocco  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Everything was fine with the truck, no issues picking it up. However, we noticed that the side mirror of the truck, on the right side kept adjusting on its on. Making it harder to see on the right side of the vehicle.

Shanice Lenoir  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were wonderful and so helpful! The facility was super clean and well-maintained. Very pleased and have already recommended to friends and family.

Tara Blair  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My only complaint is the rise in rent. It went from $140 to $157 by the time I moved my stuff out. Still worth it though. Definitely better than outdoor storage.

Victoria Corsa  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Rude front desk people

andrew springer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alesha Erkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Always room for improvement

Frank Calaway  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I like the distorts, Ralph and the staff

Terrell Ellis  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Streeter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great location and great customer service.

David Kann  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful people working at this location. Will definitely come back again.

janice baldasfarre  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

super friendly staff and would come here again if I needed storage!

Syanne Genova  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Goodlick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

So easy and convenient. Clean and secure storage in a conditioned space. It simply does not get easier than this.

Jason Struthers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super service!

joel shilling  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overhead garage doors were broken and inoperable. Not the fault of the facility and likely from customers. This was only slightly inconvenient.

John Thibault  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Kay Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Armstrong  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDE LANCASTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claire Scheulin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle Thomas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOhn Wallace  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karlin Soelberg  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakishia Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility. It was easy and quick to get the storage room. They even threw in a lock for us!

JUDE LANCASTER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

super helpful and explained very well

Syanne Genova  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young man that checked me in was very professional and friendly.

Andrea Tinsley-Horton  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal Carroll  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kind helpful

A LIVI SAMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Long  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Looking forward to using the storage area, just what we needed, great price

Charlotte Carlos  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and efficient

janice baldasfarre  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Milton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young African-American lady at the counter was absolutely excellent. I said I wasn't going to forget her name, but I did she was wonderful the other gentleman they were African-American to showed me to my storage. They were excellent. I have nothing but good things to say best customer service ever, and yes, I will tell everyone all my friends everybody about it

Stacy Jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAUNYA BLAIR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharetta Cooley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor Gonzalez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No comments!

Micheal Triplett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and organized

Herbert Stevens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Be nice if it was 24hrs

Philip Aldridge  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amy S in particular was extremely helpful in finding us the best amount of storage for our home contents, as well as a one day moving truck rental. She gave us a great tour of the storage facilities and walked us through the steps for checking in and out. We appreciated her personal attention to our needs!

Julie Heitz  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Halm  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janine Halm  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice staff

Cornie Taulbee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employee Annie was very friendly and helpful...real professional.

Lambrose Haymon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dorothy farris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley Wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Hone  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I feel like they could be more of a people person. I was rudely told I had to get my lock off storage unit before I turned in everything to be done with the unit and she then locked me out and I could not access my unit to get lock off. Then I tried calling I was on hold for a while twice while standing outside the building and I tried the intercom and no one would respond I don't know what I did but the manager or whoever was rude and disrespectful!! Before her when I got the unit I had no problems but after it was rudeness

Kara Herald  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamika Austinbrown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonah Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amy and Brian provided great customer service and they were very helpful.

robert hudson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herbert Stevens  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good people nice facilities

demarius Mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENITA DAVISON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl Schaefer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Raisbeck  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Monteros  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN CONNOR  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judi James  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandi Schultz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Zach Schnepper was fantastic at helping me and other customers he saw in the storage facility as well as Amy,Zach, and Annie as they assisted me professionally despite the past complications with uhaul the workers at 72 are awesome.

Blake Nugent  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Rhoades  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

abbey taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassidy Lindsay  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff

Jack Alpers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have had an awesome experience ranging from the U-box to storage for overflow items from my move. Staff have been more than accommodating and I have appreciated their suggestions and flexibility. Thank you! Betty H.

Betty House  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela Hiller  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

We did not check out on 11/22/22 we were out 1/15/22!!!!!

Rick Bailey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVIN REARDON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAY JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott harweger  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Eastwood JR.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Jeffery  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will definitely use U-haul again if I need a storage unit. Ty is an excellent manager and his staff is very nice as well.

PAULA HAMMOND   |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

antoinette moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LACONDA PAGE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Monteros  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Love this place everyone so friendly

Nora Piedra  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandi Schultz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I appreciate the indoor loading/unloading area and restrooms at this facility. There were many carts available which made transporting boxes to unit a breeze.

Elaine Thoennes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great location and facilities. It was easy to get in and out. I appreciated the indoor garage slots which allowed for quick and easy, loading and unloading. Always plenty of carts. I rented several trucks from the location and they were ready and available and excellent trucks.

Russell Conger  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Hands down the most helpful and accommodating! Everything was great!

mike buck  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micheal Triplett  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Annie was very nice and helpful. During our time, everyone was very considerate when paying or with questions. Time on phone for payments was never very long. My family will use this facility 100 %!!!!

terry hester  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Have been very pleased with the whole process.

Judi James  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virgina Gadberry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aida Avellanosa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james harvatin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff. I had to change storage units multiple times as I selected previous units that were too small. And during our move in; we could not unload the entire truck at midnight and had to leave it loaded in their parking lot. There are cameras everywhere protecting this facility and I knew my items would be safe; in which they were. I currently have a long term climate controlled unit for items that cannot withstand outdoor storage sheds with no heat or a/c. Thank you U-Haul!

Cheryl Crawford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great people

Rick Bailey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have rented U-Hail trucks and a storage unit previously. The quality of your business is still great!

alinda hall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARQUIS WILKINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dee Shifflet  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

You guys gave me a defective lock and expected ME to hire someone to cut the lock off. That is absurd and ridiculous! I'd completely understand if it was a lock I bought at the store but this is the one YOU sold me! I will never again use this storage facility and will not recommend you to anyone.

Jared Connour  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN BLAIR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rhonda bailey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Calaway  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only complaint I have was the family that emptied there locker into the hallway I needed to get down and had to go all the way around to access my locker.

Jason Backer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice and clean, very secure and a fair price.

Russell McCormic  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mellissa Martin  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

niesha alexander  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE HOPKINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amy was knowledgeable and helpful

Alan Hopkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly helpful staff and clean facility.

BRYAN BLAIR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chrisshawn Williams  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Friendly staff. Convenient location and access. Plenty of carts available for moving items in and out of storage.

Kevin Ritter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best Uhaul I’ve ever used!

RICK HABERLAND  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gwen knipp  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly environment. Greeted each time with a smile. Helpful information and Mr Brown was very patient.

shirlann brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The employee, Ty is always very polite and helpful!

Sandra Wilburn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kira Turner  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanan Isaacson  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

It leaks you can see daylight coming in

Shawn Hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super on point !!! When I move again I’m coming to UHAUL

Reecka Fisher  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Having a student at ISU, using this storage facility was a necessity over the summer and I'm so glad we did! The employees here are beyond friendly and helpful. The facility itself is super clean and well kept. I will definitely be back next May to do it all over again!

Laurie Julian  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE HALMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose Oliver  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Rankin  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

When I first moved into the unit, the facility smelled clean and customer service was what one would expect. Over the past few years, the facility has become stinky and if you call for service, you get put on hold, with no one returning, much of the time. On more than one occasion, I was charged late fees, after updating my auto payment. Even with someone entering it at the counter, it was not saved and a late fee would be charged again.

Michelle Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience!

David Quinn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rudy Phillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

windy williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Holts  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margarete Schloegel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Blake is kind young man and was very helpful and knowledgeable. He's a great asset to U-haul!

Derrick Edmondson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Backer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Aubuchon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was friendly and I even upgraded based on the recommendation I received.

Camaro Spinks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always treated with kindness when I come in. Staff is always super friendly and helpful with questions I may have.

ANNETTE DONER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcia Cornthwaite  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Team was and is very friendly and kind. Store lobby and storage facility is always clean and my calls are always answered. I recommend this location to humans any time they need a truck rental for long or short periods of time, a trailer, storage and supplies. Iv used it all from this location and I haven't yet been disappointed.

Heather Glick  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Really great staff. Only thing i would change is where the truck and trailer rentals are in the parking lot. They are parked where they block easy access to the entrance and its very difficult to get atound them to unload my things. Theres plenty of space towards the Dairy Queen side of the lot which would open up the front of the facility for easier access plus then possible new customers from the road can see it too. The trucks and trailers are blocking alot. Bit otherwise i couldnt be happier.

Kim Levering  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh Purdy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ty and the entire group of associates were excellent! They work hard to provide customer satisfaction. They just go above and beyond to help their customers. We were short some movers and a couple guys really helped us out on a heavy piece. They helped make a moving day into a good memory. Our months of using the storage facility between moves was an excellent experience.

Linda Zimmerman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

venetha reed  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMALA JACKSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank u soooo much.. They helped me save my stuff even though my payments were behind due to family emergency.. I recommend to everyone for moving or storage needs..

Ashleii Duncan  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Te staff was very helpful right up until thr end. I was told by your rep that when I leave the unit my time there was prorated. The day I checked out that changed to no refund. I'm disappointed in the information given. Your employees should know the terms better.

Lise Seal  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh Purdy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYONNA RILEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very happy with storing our RV in outdoor secure lot. Only complaint about outdoor storage was the amount of nails, screws, garbage etc scattered about. Many times had to get out of vehicle and remove items out of roadway to keep from causing damage to vehicles tires. Other than that the employees were great and overall all storage experience was a positive!

brian evans  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda Scheri  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER JOYCE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They was always so helpful and very friendly I would use again and well tell all my friends to use one on Dunn st and the one on main they was very helpful friendly when got a truck Plus what would even make it great if they got a least of men that would help move out or in that wasn’t a arm and a leg moving people gotten very expensive but I know people would really like just people that would help them move stuff .

TAMMIE INMAN   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We've moved houses 11 times in 32 years and now have three grown children who seem to move constantly. We've worked with UHaul facilities in 7 states. The Bloomington UHaul crew have been - by far - the most helpful and professional crew we've ever worked with. Extremely busy place, but we'll done to the entire team!! (Storage facility, two truck rentals and supplies.)

Sarah Wheeler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonardo LozadaSierra  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Reylly  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claire Scheulin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey MORGAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonah Robinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Staff did not provide copy of closed account. Was very distracted and not helpful.

Angela Grusy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We were extremely pleased with this facility! They were very helpful & we really appreciate it!!

Beth Walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura Alsup  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY THOMPSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

👍👍

Aida Avellanosa  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre Perry  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

My only problem was that I was charged for a extra month rent auto pay. I have yet to be compensated.

Charles Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I LOVE how clean and how big the facility is. We don’t get stuff like that in Bloomington

Courtney LaVere  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nandi Narini  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will be repeating a new storage unit for this fall as well thank you for your service

Micheal Triplett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Roberts  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Wondering if more space is needed can u roll into new larger unit and how much notice needed to cancel

Dean Carr  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Wallis  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Unaware that I had to purchase the lock instead of being able to use my own, increasing rental fee.

Dennis Morrow  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD MCCROSKEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harriet Coleman  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff was very courteous and professional.

Latrice Brocks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean, friendly staff, accessible. Would rent again in the future

Chimere Schmitz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Diller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie Hoit  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All of the workers were super nice!! The facility was so clean and well lit!! Good job!!!

Susan Clem  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer service rep I met with was extremely polite and helpful. 10/10 would recommend this location.

Jennifer Fawley  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul murphy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very helpful in getting a trailer and a storage unit. The process was very efficient.

Harry and Brubeck  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Everything was good with the exception of the one of the storage units (Unit 2398). Damaging about 90 pieces of clothing. The facility I used was located at 1710 Dunn Dr Bloomington Illinois.

ANDREW RAINEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only issue was with the lock. I had same style lock as they "required" except mine had a number combination instead of a key. Was initially told that mine was fine to use but when I came back they had placed a lock on it and said that I couldn't have an alphabet lock and I would have to purchase their key lock. I think that the number lock is more secure than a key one. Anyways, seems like it's a way to make extra money when it's not necessary.

Robin Trost  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Walter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

First experience with U-Haul and I see now why you guys are the go-to for moving services. Incredible prices, great quality, and friendly workers. Thank for making our move from Oklahoma to Illinois doable.

KHANG SAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Wish the hours were 24hrs without the extra fee.

Michelle Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMBER JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Bradford  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gawain Reggans  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really appreciate this facility.

Tracey GASTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELSI Scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice Artis  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Avinash Gorantla  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Bowman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Incredible customer service and engagement Team members went above and beyond

Carl Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ty at the Bloomington Illinois location was professional and friendly and considered my storage needs to find the right storage space for me.

anne Fulton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Schutz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The person on duty when we arrived on 11/13 at 445 was VERY friendly and helpful. He did a great job.

Lise Seal  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nakeana David  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Great staff

Chris Hardesty  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lea Powell  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Service was great

Shamella Chandler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean facility. Friendly knowledgeable staff

Chris Hardesty  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very professional. We ended up having to rent more storage than we thought. A little snag with getting all 4 units on auto bill. Upon calling this problem was resolved and late charges returned. Make sure they have your contact information! They will e mail you with things (like nonpayment) and you can call and get it fixed. Clean, well lit and easy unload and load. Carts are provided. We moved out of state so we won't be back. Definite recommend!

Laurie Sanders  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only thing I don’t like is units are not prorated for early move out.

Malinda Gosnell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Rankin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathlin Stuntz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Marxkors  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Calaway  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Burtzos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rented unit begining on March 26, 2021 at a rate of $184.95. Removed everything Oct. 12 2021, Did not receive a pro-rated refund from unused time. Paid $182 storage bill for October. Removed everything on Oct.12. Had unit since March 26. Did not get a prorated refund for unused days. 4

Marilyn cullers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There was a problem with the storage unit they originally had for me-the alarm didn't work or something. The problem was rectified very quickly. Staff is polite and helpful, facility is very clean.

Brenda Wells  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was excellent!! The best customer service I've had in a long time.

Henry Jenkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was great and extremely helpful!

Henry Jenkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

WAY too expensive!

Dave Hunt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Judson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Zach was amazing, and he had excellent customer service. He walked us through every step and made the process extremely easy. Give that man a raise!!

Holli Bogdonas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very happy we chose the uhaul storage!

Maribeth Granger  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik Vanegas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Carcasson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID PIERCE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis Frank  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charlene carlson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanan Isaacson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN TISCH  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL WHEELER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell McCormic  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Never got my free month although I inform Tyler Scott about my issue and various emails going back and forth he never did issue my free month I still had to pay it they just didn’t care especially him I feel like they know kids from college store there stuff there and since they are to far away to come back and discuss the problem they at U-Haul don’t care to fix it so no I won’t be going there again they don’t honor the commitment they have and that’s is bad business I will be writing to better business bureau and contacting a hire up person in charge

HERB CHILSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have recommended this facility. The staff are excellent. They were very helpful in a time when my plans changed and I needed assistance.

ERIC LEMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you so much! Great staff, clean facility, and already recommended U-Haul Storage to another neighbor!

paula cowdrey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This place is by far the best uhaul I've been too. Staff was really nice and knowledgeable. They will get my business over any other uhaul in town!!

TY BROWN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ethan hare  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very easy to get a storage and close out

JANET CAPELA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

libby knave  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill Longstreth  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jenita harrington  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman Rivera  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD MCCROSKEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

only place we ever rented a unit from. we had no issues. had to wait a long time when trying to rent and then down size to a smaller unit. Seemed to have computer issues or inexperienced people working them.

Steve Brent  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

meredith demma  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Faria  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elayne Bearden  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Jochum  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The person who checked us out was GREAT! First month free was amazing too!

Brandy Elmore  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doreen tetteh-kwo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great clean easy

TIMOTHY GRIFFIN  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The nicest,cleanest, and most friendly staff and facility I’ve ever been in. They went above and beyond to help us feel comfortable in an emergency situation.

Malinda Gosnell  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The only issue we had was water leaked into our storage unit from the ceiling. The staff felt that there was a leak in the sprinkler system. It ruined our pool table, and we have filed a claim. Not sure if we will get estimated value or replace value for the pool table. We have had this unit for about 27 months which means we've spent over $5000 to store our stuff in there. Considering the amount of money we spent to store our stuff in that unit, I am hoping that the claim process will be easy and we will be satisfied with the amount that we receive.

David Auth  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ericka Ralston  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector Jasso  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Cebreros Carrion  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent experience. Would use again the next time we need storage.

ZACK MOREY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry Slotky  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The associate I dealt with was very polite and knowledgeable. His suggestions helped me successfully put an end to a rough day.

michael h johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Jochum  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brent franklin  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very helpful staff

christopher bruce  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent to work with.

ERIC LEMAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fantastic

William Galardi  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

MATTHEW WOODLY (GM) Main St. Location was very friendly and helpful. He saved us when we purchase a one way and we needed an in town rental. Payton at the RT Dunn drive location was kind and friendly

Kenautis Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joni Moody  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAY JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doreen tetteh-kwo  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I would have given this location 5 stars but my access code is not recognized and the alarm sounds every time I open my storage unit. Really sad that I have to cover my ears and wait and then get looked at by other patrons like I did something wrong. This is the 2nd day for this problem and I believe it should have been fixed by now.

Phillip Fleigle  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Franks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy Orr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Sieraski  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Cebreros Carrion  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Zimmerman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service was really great. Everyone I dealt with was also very professional!

DEBRA THOMAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You guys were very nice and helpful great job and thank you

Reinaldo Maldonado  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MISTY HARDIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The outside covered storage area was littered with leaves and cigarette butts; I’m sure it’s a recurring situation, though it appeared not to have been done for some time

Barry Slotky  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Kessinger  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy to set up and very quick.

Aaron Silva  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tyler was very nice and helpful, taking the time to explain everything to us.

Art Sprinkel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Montgomery  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy Dover  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything went very well. Gentleman at desk was very helpful. Great place!

jim bolin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE HOPKINS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Bays  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Lumpkin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rachel buckner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Jeffery  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aleigha Hutchcraft  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dyan Ebert  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff! Very clean facility!

Stephanie Ziomek  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Instructions were not clear regarding accessing the storage locker via the keypad. Also we were not told how to deactivate and activate the security alarm..

Sandra Lorenz  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee Hinkle  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Liz Perez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred Trubshaw  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I love the fact I could do EVERYTHING online, didn't have to spend the going to the facility which made a stressful no moment much easier

Michelle Redmond  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery Bowens  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

You need to provide more hand carts

BYRON SINCLAIR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ben tousey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

meredith demma  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good service

Julio Marroquin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Schutz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Heinchon  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vannessa Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Rothecker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Rothecker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding offers, service and security. Best storage experience I've had.

ROBERT DISILVIO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I definitely will be using u-haul again if I need a storage unit in the future.

paula hammond  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

jeff from uhaul(jake from state farm).... saved my day.... over the top .... went out of his way..... call these people ... they flipping awesome 🙌🥰

TIFFANY CONNELLY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Judson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura Campbell  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tricia Shaw  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were very helpful. We appreciated the free first month and the company's willingness to be flexible with payments. Merci.

deb junis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Zack was nice and very professional. I found that him giving me a tour and explaining the process was helpful. Tyler also answered a couple of my questions about climate control vs heated storage. The answers assisted with my storage decision. Since I have never used storage before it was reassuring to have them share their knowledge.

Laurie Sanders  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Would use your storage facility in a heart beat. Next time I need one, you're on my list.

james haas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

VERY clean and excellent staff. Helpful and friendly.

Stephanie Ziomek  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was friendly and efficient. Excellent service.

Todd Huddleston  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Everything was great until a tiny pond of water came crashing down on me after it pooled on top of a bag.

Nicole Banker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and would definitely recommend!!!

Keisha Whiteside  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Storage area was nice and clean & well lighted. The flat carts were a real life saver. brought back memories of my Grocery store days. T J Keep up the good work, nice place & crew.

james haas  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

They kept playing in my account. I would be charged different amounts. Changes were made without my knowing and I was charged for their error. Never a manager to speak too. Was treated as a "OH WELL, We are corporate and nothing will be done". Never again.

Lori Charan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Young  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service from Brian, Tyler and all staff.

James Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Should really consider weekly payments.

Marquita Hightower  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL VOLK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas White  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My only issue was that the office closed early in my opinion and that I had to use U-Haul locks; otherwise, everything was great!

DERRICK SIMMONS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david connour  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Martin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Schutz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful. They went above and beyond the requirements of their job.

Frank Calaway  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My only issue is that the storage units are not properly advertised. We have reserved 3 20 foot units online. (We were given 6 10 foot units.) We have never been able to rent one of the 20 foot units because none were available. There is a big disconnect between the online reservations and the actual inventory.

MARCELLA WILSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cicely Rosario  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chris and Heather were very helpful and knowledgeable.

Frank Calaway  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great job

ANTHONY BARNES  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very kind and caring to everyone during these hard times. They went above and beyond to be sure that the needs of the customer was met no matter what cost it was. I appreciated everyone and everything that had to do with the facility. Merci.

Christie Goodman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALERIE FAZZINI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martell Edwards  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful and made it easy to rent a unit. Very clean and well maintained.

Meghan Moser  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla Palmer  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

While the halls are normally well lit, there are no lights in the actual units and the light in front of mine was often burned out. The check in process to make sure the alarm does not go off was not ever explained to me by an employee. The first month I set it off several times and had to have an employee shut it off each time. Never during those times did anyone show me how to correctly gain access. Another customer showed me that I had to go to the right kiosk and put my information in then repeat it again at the left kiosk. As for the staff, generally they were friendly and helpful but my very first encounter was when I first got there, after purchasing the unit online, was with a manager. Halfway through checking me in he left the office and jumped into a truck and left. After waiting for 10 or so minutes I realized that I was the only person there. I called the phone and the phone on the counter in front of me rang without anyone coming to get it. Eventually I went behind the counter and poked my head into the office to the right and it was empty, then I went to the door on the right that leads to a garage of sorts. It was also empty. Eventually I left and found a young kid in the parking lot with a uhaul shirt. He told me that he was busy. I told him what had happened, 20 minutes earlier at that point and forcefully told him that I needed to get into my unit and that my truck had to be returned very soon. He did then follow me inside and realized that the manager had left and apologized. Then he took me to the unit, without finishing my paperwork or showing me how to get in. He set of the alarm whilst showing me the unit. Some time later I realized that I had absolutely no paperwork or receipt for the unit so I did have to go to the office again and had to go through all the info, at which point I did finally sign some things and get a copy. I also repeatedly told them that my name is Lara Ward. As you can see by my receipt that they still have my name as "Laura". So all in all not a terrible experience, but not professional. My stuff stayed dry and clean, but the price was on the high end. Also sanitizer would be good to provide near the doors to the units, not just the office.

laura ward  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rates seem a bit pricey but if that is what it takes to provide such an excellent facility and good staff it is worth the extra expense.

Paul Slifer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff and a perfect place to go when moving. This place has got all your moving needs. Boxes, tape dispensers, labels etc... And the stuff they sell is top quality at a decent price. I would recommend this place to everyone.

Kevin Hussey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colton silva  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I plan on using this facility in the future. It was very well kept, and I do like the fact that a code is needed to enter, and the facility could be entered 24 hours a day. I felt very secure while being there.

Lindsay Bourda  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leonidas miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david connour  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Darst  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicola Spedale  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Reasonable pricing, secure storage, overhang for camper, electricity available if desired. Remote gate opening is handy so I don't have to get out of RV to access facility.

alan decrane  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leonidas miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tontiana Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Security system had issues one night but besides that everything was great

Sodiq Alliu  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Christopher Dellinger is an asset to your organization and you should give hime a raise.

Lisa Shaffer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

none.

ROBERT HURSEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

only problem is elevator broke down last night and we couldn't finish our final move so had to re rent truck and wait for today

MELINDA OBRIEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Jo Hull  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very happy with U-Haul. I've never used a storage facility and they made it very easy.

William Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAGGY PARTELLO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joni Moody  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful and courteous staff.

Marcia Cornthwaite  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great staff and very helpful.

lloyd guffey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Heather is Great!

leonidas miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This Was my First Visit To this Facility And I Love This Facility it is a great Place To Storage Your Personal Belongs At.

ROBERT HURSEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone that I had interaction with was very professional, helpful and friendly. I will be a return customer at this location.

Mary Schutz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful

Nicholas White  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Smallwood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Radonna Sanders  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy Parmley  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very clean and quiet. Kinda pricey.

Logan Woolridge  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This Uhaul location is top notch. They have the best staff who always give the best customer service, are always friendly and kind, and respectful. The staff at Uhaul have been amazing which is why I will choose Uhaul over any other moving company going forward. I came in to get a few boxes and because of the service I ended up getting more boxes, a truck, and a storage unit. I hope everyone at this location is praised for the great work they do. Thank you to everyone who helped me make this move less stressful, easy, and fast. Way to go Uhaul.

Tyler Mccconnell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Padma Muduli  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful with process and renting unit.

Marcia Cornthwaite  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was late on my payment. Payment was due on the 7th. I was trying to move my stuff out by the 14th. I spoke with a manager. He was rude and misleading with what he told me. I was lied to by him.

Joe Henderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly

Marcia Cornthwaite  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No other facility offers the level of storage security, cleanliness and service. Won't go anywhere else.

Randall Holthaus  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The credit card machine was stupid slow. The staff was helpful and apologetic about the credit card machine. Actually moving in was no problem.

John Schmeeckle  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was in order and I was able to move the Rv in right away. Merci!

Padma Muduli  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Catherine was very professional in handling our reservation and getting us setup. Very refreshing in a day where companies often lack good customer service. Merci.

Steven Darst  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing bad to say. Storage location and store are clean and inviting. Staff was amazing and understanding! Storage system is top of the line and secure. I love it!

Joe Henderson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and professional.

david henard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

These guys are very helpful and I would definitely recommend them.

joyce rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I don't think it's right that days are prorated when you move in but not when you move out. Also, the fact you have to buy a lock from the facility for it to be "approved" is extortion.

Darron Hill  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was very nice with me. They thanked me for using their facility.

William Diehl  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good experience

Marcia Cornthwaite  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff is fantastic.

Zachary Engan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I appreciated the security and climate control

Robert Weaver  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great place

Mike tapp  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was nice and the staff was helpful.

ADRIANNE CORNEJO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kaelin (general manager) was amazing!!! 10/10 recommendations from me!

Alleigh Henson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I found the staff to be friendly and helpful.

Sheila Dalen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service clean place

Ashira Moore  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff provided very friendly and helpful service! Would recommend this location to anyone!

Dave Gannon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility and friendly people!!

Karen O'Shea  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Pretty seamless experience, nice people and a great facility. Only cons were more staff is needed during high volume times and making sure unit is unlocked prior to moving in.

Lacey Buford lillard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy to access and secure. I could not find a better storage rental.

JAMES FLANAGAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Even though staff were friendly and always apologized for my wait, I experienced long waiting times when I needed to ask a question or to check out.

JACQUELINE COX  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Excellent

Mike tapp  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Really nice people to work with!

Linda Martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean., good customer service. Harry Mutz

Harry Mutz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good customer service would recommend people to this location.

Wendell Marshall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amanda was great at taking care of my needs

William Diehl  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful crew, showed me RV spaces, and included a remote with the space lease. Merci.

Lloyd Grams  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The building always smelled clean. However, there always seemed to be troubles with the computers which took longer than it should when checking in and out for actual uhaul rental.

miranda Gharst  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Well maintained and safe storage facility.

Manjunath Nayak  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Impossible to find ANYTHING wrong since we only ended-up needing the Locker for less than a month. Your Employees were very helpful and courteous. Thank You.

Craig Dopp  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

.

Eric Melick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your Employees were very friendly and efficient. We have no complaints whatsoever to register. Your Facility is quite impressive.

Craig Dopp  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you so much for the excellent service. Also facilities appear nicer/better set up than another storage facility in town.

paula cowdrey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and friendly. Highly recommend. Thank you

Yvonne Handzo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Service was great. Person I worked was very knowledgeable and friendly to work with.

Jerry Wyrick  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

We didn't sign a contract for a storage unit probably because it was so chaotic the day we were there....yet we were obligated to abide by it! Their mistake us $110!

dan josefson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff made pick-up a smooth experience!

William Remsen  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Very unprofessional tried to bill me 2 months after I moved out of my storage. Storage paid up for the month left 3 weeks early still tried to charge me next month's rent and interest. Do not use.

Joshua Wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

just a great facility.thank you

elizabeth kindred  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean.

JANUSZ ADAMCZYK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

RV storage was awesome here. Love the charging stations and alarm system. My trailer was safe there. GM Megan was great. I'll be back.

James Edwards  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you! Will rent from there again.

Lloyd Grams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We were very pleased with this rental unit:facility.

Kimberly Scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The Ubox was delayed

Xing Wang  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I can't recommend their ubox services it was unreliable and they cannot garentee a dilvery date.

Brenden Grab  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I rented an rv spot. Using the online checkout I started the process. Having not heard from anyone to finish the agreement after multiple tries, uhaul made it right by providing first month free.

Lloyd Grams  |  Réservation 
Évaluation :
4

Had to take out stuff but the elevator wasnt working Meghan helped in getting it down appreciate it and thays when i came to know about the stairs as well.

Naveen Atmuri  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The paperwork was handled quickly and efficiently, the rates were as promised, and the staff was friendly.

Lynn Burdick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just like at other UHAul stores though, there never seems to be enough people working inside the store. This means a lot of standing and waiting.

Chris Walter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and easy

Matthew Dabbs  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

S.O.

Donna Gramm  |  Expérience générale 
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