Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Woodlands

2 467 évaluations

24540 I-45   Spring, TX 77386
(24 hour access - outside units and designated interior halls only)

(281) 364-7913

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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Spring, TX 77386
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  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adalberto Leon 
Évaluation :
5

Need more customer parking.

MIKE STANGA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerardo Morales 
Évaluation :
3

Elevator closed entirely to fast. Got caught several hundred times Most of the staff were kind and very helpful. NOT ALWAYS THE CASE.

JIMMY SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice and kind

Debra Jefferson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar Lopez 
Évaluation :
5

Great friendly staff

Ron Stiles 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tadusz Kraszewski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWANDA ALLEN 
Évaluation :
5

Great customer service!! Very helpful and friendly.

Suzie Birlew  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan Hans 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA MCKEON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARDO ROMERO 
Évaluation :
5

Excellent

Ernesto Marquez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATISHA ADAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLY WOOLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My preferred location was changed by a telephone call from UHaul 2 days prior to the scheduled pick up. That was manageable and I was able to plan my time accordingly but when I went to pick up the vehicle the location I was told to go to it was closed and there was nobody there. I had to contact customer service and wait on the line until I could speak to someone. Then I had to go to another location further away in order to pick up a vehicle. In all this wasted over an hour of my time and added a further 45 minutes driving time. The vehicle had a blowing exhaust and was extremely noisy (my passenger and I could only communicate by shouting!). This was for about 18 hours of driving time. I am extremely disappointed. by the overall experience especially as a repeating customer of UHaul.

TIMOTHY ZIMAN 
Évaluation :
5

Actually, six stars! Riko and Michael and the rest of the staff were very good to me

LESTER MCCOY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was great on each end of the move.

Patrick Myer 
Évaluation :
5

Riko and team are the best and a pleasure to work with!

JOHN R NORRIS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Canales 
Évaluation :
5

Michael is a true professional. U-haul is fortunate to have him on staff.

jason simmons  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

5 Stars are not enough. Ive used this location multiple times and its always be A+++++++++ service. The staff are funny, warm and welcoming. I will most certainly recommend this location to everyone i know.

WILLIE WHITE 
Évaluation :
5

Riko is extremely professional, outstanding customer service!

Julio Alvarado 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHELIA THANERS 
Évaluation :
5

Everything was great

Leneal Wilridge 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila Thanars  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER BELL 
Évaluation :
5

Mikell and the staff have been roughing but on point polite and professional.

Glen Walden  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was great

Endy Onye 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dmitrii Lukianenko 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perla Lovos 
Évaluation :
5

The gentleman at the counter when I picked the truck up was nothing short of amazing! Moving is probably one of the most stressful things and he was just being overall positive and so nice and even offered me a bottle of water when he noticed that I had finished mine. He made the experience feel personal and not just transactional, and really was a great way to start the long day I had ahead of me. To improve the next customer's experience you need to make sure he doesn't go anywhere because he was awesome! I wish I could remember his name. 10/10 experience.

Laurin Lombardi 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernest Imoisi  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly deVos  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaquita Shead  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm not sure, because my experience was great!

Johnny Brown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valschkia Dabney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOGAN KEESLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent Baldacchino 
Évaluation :
5

Customer service was on point and very attentive

Dj Stay Ready of Houston Jason  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Good service only issue was the return a truck app would not work properly at the store upon dropping off the truck after hours. Merci.

DAWSOM WEATHERFORD 
Évaluation :
5

Great location, staff always so helpful.

Monica Zuniga 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Scott 
Évaluation :
5

Not at this time

KEVIN PERKINS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD FREEMAN II 
Évaluation :
5

Rico and Michael were extremely helpful.

Michael Gross  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergei Zhilinski 
Évaluation :
5

The atention of Michael was very good.

ORLANDO GARCIA-SANCHEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy Obrien  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best locator ever. Michael goes beyond the call of duty to help.

Trina Vining- McClinton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff were incredibly helpful and fully devoted to their job #1

Tracy Obrien 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY HARRIS 
Évaluation :
5

I'm still waiting for my final receipt. Plz send thx!

Richard Castillo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaWrencya Caraway  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We needed to move to a storage that was closer to our current home

Emma Murphy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff goes above and beyond with customer service and location is well lit and secure

CARLOS PEREZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUZANNE ISHMAEL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keyera Duff 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell Harrelson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James abraham  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devon Hudson 
Évaluation :
5

The staff is always available during hours for help and assistance. One of the BEST locations I've ever experienced and it shows from the top down! I will definitely recommend to family and friends!

Keith Swint   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fantastic Location!!!

REGINA DEMNY 
Évaluation :
4

Location was closed when dropping off truck and trailer.

Kevin Perez Cruz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennie Flores 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan George 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lydia Stemple  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for making this process accommodating for me!

Tiara King 
Évaluation :
5

Rico is a fabulous representative for the company

Breck Chatrou 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joy Hughes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Representatives assisted me in times of need, so God bless them. Manager was also great, very accommodating after discovering my storage unit was rented. Actually got a better unit that was more convenient for me, thanks to him doing his job after seeing me walking around the facility past midnight. Thank you guys soooo much!

CHARNEL WELCH  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Neuman 
Évaluation :
5

It was a great facility I have no complaints keep up the good work.

Christian Watson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

None. I always try to rent from this location for my company. The employees are always helpful.

Michelle Cheney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Hudson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES TERRELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mercedes elizondo 
Évaluation :
2

Customer service is horrible at this location

David Gonzalez 
Évaluation :
4

The truck was in bad condition and had cracks which was leaking water inside.

Sohail Mohammed 
Évaluation :
5

Rien

Gregory Davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie Holden 
Évaluation :
5

Awesome experience. Riko was extremely helpful and accomodating.

Nicholas Hernandez 
Évaluation :
5

We rented a space for our RV for 8 years. Never worried about its safety. Had 1 battery taken and replaced with non functioning battery and 2 butane tanks changed out for empty ones. Otherwise, it was always where we parked it and in good shape.

MARILYN COOK  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Friendly and efficient crew at this location. They even sorted out my questions on dropping of trailer at a different location.

Farid Nagji 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Garrett 
Évaluation :
5

U-Haul just does it right.

Sarah Patel 
Évaluation :
5

Other than location that I was picking up my dropoff point wasn't on the paper they gave me. I had to call three times to finally get the location to where I was dropping it off. First two agents couldn't figure it out then third agent was able to. Took a total of 10 minutes to get that information which is crucial while driving a uhaul and moving things around. And I thought uhaul was a streamlined service. To top things off the location I dropped it to didnt even know I was arriving and they charged me an extra $14 for mileage

Aaron Davis 
Évaluation :
5

On-site manager was very friendly and helpful. Excellent experience at this location.

Ashley Barreras 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helena Sternthal 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rozanne Amo 
Évaluation :
5

The truck was not in a good condition to be rented. It had an major issue with the brakes, it tooked too long to stop the truck. And it had a sound like metallic sound in the front left week as the brake bands were all gone. First time that kind of things happens to me. We are moving things on your trucks, but also we are on them the vehicles has to be ready to be rented and of course in a way we can survive the ride.

Jose Colmenares Sigala 
Évaluation :
5

Really great.

Gary Sipp 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yesenia Escalante 
Évaluation :
5

The steering wheel was slightly off.

Tomas Prado Bley 
Évaluation :
5

The guys in the office very friendly, truck super clean, easy process.

Heber Rodriguez 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia Bradley 
Évaluation :
5

Truck worked fine though had several mechanical issues (needed power steering fluid, transmission hard to shift, etc)

Walter Curtis 
Évaluation :
3

I had a few bags missing from my unit

ZERIUS BRITTIAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simon Vezina- Dawod  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Not a thing. My experience has always been awesome.

Regina Nichols 
Évaluation :
5

Excellent service by the gentleman at the desk very polite and knows his job well 👍🏻

Chris Wilkes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grant Busse  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamarcus Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good customer service very concerned about your needs or anything that you needed help with they were there to help you with. Yes I would recommend again this facility to anybody else. Thank you to the manager Riko great job

Emily Mata  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan Duke 
Évaluation :
5

This is the best location I've ever utilized. I am always impressed with the quality of service and their professionalism period.

SOLOMON OLATOYE 
Évaluation :
5

We've used this storage facility for almost 12 years for our three different RVs. They're secure and always very clean. They've only raised their prices about twice in that timeframe. Highly recommend this facility.

Mary Boone  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service. Not need for changes..

Steve Ward 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vendylon Edwards  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Tchernomordik 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Bride  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Bride 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre Gibbs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service.

Bill COTTON 
Évaluation :
3

Not all appliances I ordered were available at pick up

DETLEF BOSS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Penuela 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANICE WROTEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John goers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff extremely friendly and helpful. Very well run establishment.

Peter Lee 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Salley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michael and his staff were fantastic! They were professional, helpful and speedy. I would absolutely recommend this location and team!

Jeff Morris 
Évaluation :
5

Met my need.

Mark Groppi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA RITENOUR 
Évaluation :
5

Excellent customer service and quality equipment. I will definitely use this location again in the future.

SOLOMON OLATOYE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie Dupard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN NOLAN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latanya Whaley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager is very pleasant and accommodating. He offers outstanding service.

Regina Nichols 
Évaluation :
5

Great!

Cindy Rios 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chennelle Reyes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT WOCHNICK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett Hamilton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEIDY PEREZ PORTAL 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Bacque 
Évaluation :
5

no comments

Pamela Reed  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

It was okay! To get to the storage was a little difficult and was more smaller then I thought. The manger and my movers got in a verbal argument. But eventually I had to calm the situation down. In order to get my stuff in the storage unit. Overall it was okay experience. The manger need to be a more respectable when approaching people who at the facility. Rather it's a unit renter or moving company.

Melanie Dupard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio Giron  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin Vest 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Satterfield 
Évaluation :
4

Easy experience.

CHONDREA MATTHEWS 
Évaluation :
5

Good job

RUBEN AGUIRRE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

However, I would never recommend the moving company we used through your website. I understand it is a third party; however, they left us in a very precarious situation resulting in us incurring additional costs with U-Haul. Very unprofessional and very disappointed.

TONY Julian 
Évaluation :
5

I was supposed to have the vehicle back at 3:45pm. However due to the rain it delayed us a little bit. I returned the truck around 4:30 and was charged for a whole extra day plus insurance. I called and advised u u-haul that the rain delayed us but yet still was charged. I think it was unfair.

LASHAWN STEVENSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy Steen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vendylon Edwards  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager of this U-Haul was outstanding!

Robert King  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nisa Walker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Ryan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nisa Walker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yanko Delie 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherri Hooks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff and always ready to help.

John Vaughan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Camarena  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rochell Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin Shilman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Reyes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Macy Zawada  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmin Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Riko and Michael are great guys enjoyed speaking with them.

ANDREW IYEKEKPOLO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Aucun

Pete Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was told by the clerk that he would check me out of the storage unit and I would receive an email with the receipt during this time I was moving into the new house and dealing with new job and failed to check my email. It was 2 months before I realized that I was auto paying for the storage unit. The clerk manage to give me back one month but fail to return the first month pay that was taken

Roselin Zorrilla  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

my unit was rented out before my day of renewal without I was under contract until the July first 07/01/2023 I came 06/26/2023 notification or simple a phone call will fix the problem i have the rest of my things and have other personal property to putting back in the unit. but when i when someone was already moving in . very poor and cruel action. after been moving and all the hard work and fatigue and the heat to be be back and forth all in vain to drive around the big city of Texas not knowing where to go from one place to another just to put my things ,the clerk he did not care at all he was his washing his hand and telling me it was not me it not my fault .not taking responsibilty for the company that he work .really a bad experience wishing not one to go through it .not ever going back and not the best storage to go .sorry but this was my experience extremely bitter.. bad actitute and bad charater will corrut a company due to bad customer service

JOSUE MONTERO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michael and his team were very knowledgeable and accommodating!

Sandra Reyes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had a space here for 3 yrs and I actually lived out of town. Whenever I needed assistance they always helped me and made things very easy for me without having to travel 30 hours to do it. They were always nice and helpful .

Layouke Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Mullen  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I am paying for a climate controlled unit. It was 100° inside with no ac running.

JOHN MAXWELL  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAGDALENE TARLOVSKY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDON BELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

me and another 5 people we where in the same zone of loading and un -loading ours belonging at the same time . due to one of the exit door was not working according to the staff the clicker was not working for him but working for other staff the use the door multiples times in front of us it was extremely difficult for all the people that have to move constantly theirs cars to allow others to pass by. it was a horror experience having only one way in and one way out making all us spending more time in the heavy heat of the day. the attendant did choose not to fit his clicker or changing battery or borrow another staff remote control as a customer services to families arriving at the location. customer services was not the best . After more than 12 hrs been driving in the road ,a little compassion would be greatly appreciated it ... that was my honest experience...

JOSUE MONTERO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very courteous and straight-forward staff. Offered me cold water every time I came in, since it was usually 90 degrees outside, which was really nice. Checking in, checking out, and asking questions was always super easy and very efficient. Would do business with these people again!

Lauren Hynson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've always received Excellent Service from every UHaul location I ever visited!

Lori Garza  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRISTIAN MENDOZA GRANDE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karol Medina  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Mattison  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlos canizalez   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

When ever I move I always use Uhaul the best in the city.

Christian Watson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandi Calice  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stevie Godfrey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The team was phenomenal over the course of my 12 month rental.

Evon Welch  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

boukar lawane  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dolores Gonzales  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful stuff.

Aldo Martini  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Washnesky  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was very professional And polite.

Tone Anthony  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you.. the maintenance lady scares me still! But thank you. I only wish I met y'all when my life wasn't falling apart.

SELINA COVEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome people to work with!

Lydia Erckson  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I’ll never give this location my money again!

Vivian Gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful. Went above and beyond to make it convenient and easy.

Kimberly deVos  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Riko was very friendly and very helpful person.

Anil Gorge  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always excellent

Bernard Barrett  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dolores Gonzales  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Schlumbrecht  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff.

Christopher Scott  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan Demny  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Phillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICK ESPINOZA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great storage unit and great staff

Matthew Griffin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Andrew  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Because some one went in my storage and took some stuff.

WILLIAM JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Everett Tellez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good job guys!

Suyogya Bhattarai  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICK BRADSHAW  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky James  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Riko and Michael are both wonderful men! Efficient and kind beings that we could use more of in this world! Merci.

TIFFANY TURNER  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was told different rates and a month Free promotion but, we did not get any Free month. Kind of a Scam--espeically since I was a sunday.

Todd Gartner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobbi Brand  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mr. Rico was wonderful to work with - he was friendly and very accommodating

JOHN DAVITO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Everett Tellez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I've been using U-haul for storage and truck rental for over a century. Thank you I-haul and staff for your great service.

CYRESE RUSSELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Everett Tellez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre Turner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joel perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Batiste  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tabitha Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES E SCHALL  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

We had property missing.

David Murphy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWNETTA JACKSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Bldg B has pest issues with wasp and just too many of them getting into the cracks of the AIRDUCTS and flying out to the HALLWAYS.... DANGEROUS

Nathan Grant  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malick Mbodj  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron Hornsby  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful friendly staff…Mike, Rico, Erica and the others. Needed only for w short period of time and they eased the anxiety of the situation. Je les recommande fortement. 

Tonia Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RON GARRETT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

From the first time I reserved the trailer, until the time we moved out of the storage facility in Texas, the entire experience was way better than I had expected it would be. Kudos to U- Haul for giving one month free storage when you rent their trailers. I would highly recommend U-Haul to any person needing to move their possessions.

Robert Leahy  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was okay except my bed was damaged, and they couldn't do anything about it. Something spilled on my bed and my gel mattress cover. Because there was nothing leaking in the storage unit they couldn't do anything. Also I had bugs in my store good. They weren't roaches but they were very small little flying things that it was a lot of them and I know I didn't go in there with them. Also I tried to change the due date for my payment and they couldn't change it or I had to pay an extra month plus the days and it that was too much. The facility was very clean always accessible staff always friendly I just had minor problems. I guess of replacing a bed it was minor that's it.

louise watkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

These are the cleanest public testrooms I’ve seen in a long time!!

KANDY GLASS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT LAIRD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAYLA GONZALEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The initial Fort Pierce location was experiencing understaffing, and computer problems. But in Spring Texas, Erica was phenomenal. Friendly, helpful and knowledgeable.

Robert Leahy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen LeBlanc  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rented a truck and a storage unit. Staff was super friendly and and helpful on our move in.

John Archer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobbi Brand  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LACIE WHORLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very nice and helpful.

Ken McIntosh  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerome deshon collins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

acevedo fernando  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA WILCOX  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Excellent service! Reasonable prices! Courteous employees! My 4 star is based on the fact, that having an outside storage unit, causes dust to collect on your belongings! By no means is this a reflection on the staff…just a personal observation.

linda sinquefield  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Difficult to contact employees when needed

GARY ALEXANDER  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My trailer was stolen while in storage at this U-Haul. It is worth a great deal to me. I have loved and enjoyed this trailer for 18 years. I will not be using this facility in the future. It is not secure. The bottom line is that the facility should have been able to keep my trailer safe.

lora black  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry Pennington  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

El personal muy amable y todo muy bien y seguro volveré a este lugar sin pensarlo 100 % recomendado

Leonel Silva  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelente servicio,,muy profesional,,Excelente trato,muy amables,,todo estuvo muy seguro,,,y siempre que lo necesite me atendieron,,,Gracias,,,,

Teresa Fellton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID WILEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were friendly and very knowledgeable. I would highly recommend them to anyone looking for either a truck rental or a storage unit.

Cheryl Devore  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I will not come back

Tierra Hill  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Got charged for dolly when it was already broken before I rented the truck. Also charged for an additional day when I was already at the facility waiting in line. Nobody was outside only one single employee running the show. Absolutely awful experience for me.

Richard Denson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETRONILO RODRIGUEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daphne Guillory  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franscico Marquez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian Nazareth Fulminar  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANA DAVIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie Solomon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NINA ANDREWS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the great work. Very patient and helpful. Answer any and al questions and concerns.

SHANTORIA HANKINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

We were at this facility for a little over three years the only problem is I had was with my unlock it wouldn’t open one time so that everything went well

Eduardo Muniz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you to your wonderful and courteous team; I had multiple challenges and your employee Dallas stayed a little late waiting for me to come in. Thank you guys

Byron Hornsby  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Gate had issues on one occasion but was repaired quickly. Property was always clean. Good experience!

mark mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The owner is a very friendly and welcoming person.

DENNIS DRISCOLL  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Need access after 10 pm occasionally die to my work schedule.

Cynthia Comeaux  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nachole Farrens  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

……

Bruno Wirz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

These guys was very considerate to my needs and concerned that I was able to have the storage space to keep all my things safely stored. I can't thank them enough!!!

William Bruce  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great all around service.

David Murphy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa Cearley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great communication. Easy process

JOHN POLK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Scrutchin  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Overpriced. Received a letter they were going up on monthly rent. I shopped around and got another unit same size same hrs and is a clean and maintained facility for 1/2 the cost what they were charging.

Matthew Whatley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful, knowledgeable, and accommodating!

Gene Savage  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL PAGE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super great people

Teresa Cearley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Family oriented

ANGELA MORGAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Forgot the spelling to his name, started with an A. Believe it was Areu or something around that. Dude was extremely helpful and polite. Good dude.

Joel Salcido  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA MADERO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Riko was very helpful. He even gave me a ride home when my wife did not show up. very satisfied.

STEVEN GLASSER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Michael was extremely helpful with returning our truck and getting us moved in to a storage space. Previous to meeting Michael we were having a very difficult time with everything at other U-Haul facilities. Michael is exceptional at customer service.

Kathleen Kantorzyk  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joaquin morrow  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Quick and fast service.. definitely recommend

CHARLES PAGE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The gentleman who checked us in was very helpful. He was very busy (helping 3 people at once) but very efficient. The unit we originally got was not going to work for us but Michael quickly and easily moved us to a unit that would work. Moving to the area from out of state, I didn't have much to go off, but wr are glad we went with this facility!

John Kent  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA MARCHAND  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY SCHARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashlyn Staacke  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Jordan, was fantastic! Very friendly and knowledgeable. Way to go Jordan!!

TIFFANY TURNER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN CLAY SMELLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendra Renfroe  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry lawson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda Phillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY MIRELES  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morgan Byers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank y’all

Lynette Martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

They charged me twice from another facility and shouldn't have then I have to wait for a refund for 3 to 7 days and I really needed my money back that day asap.

William Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Unable to locate carts

Beckey Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Corter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Riko at the uhaul storage of the woodlands was awesome and made a rough move very easy once I made it to Houston he is a five start in my book ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

angela salerno  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager Riko Abundis and staff were always very accommodating and welcoming. Í greatly appreciate everyone at this facility.

PAULA JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-Haul storage in The woodlands have employees that are respectful and nice their generous they do the job it's supposed to and keep the rates decent and affordable. No argumental issues.

james schlumbrecht  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tori Heckart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA SHORTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very nice helpers

Anjeanetta Matthews  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maja Jacobs  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Scam Alert ! I re

Ray Crawford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager Riko is the best!!!!

Joe Whitfield  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madonna Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Considering the lady was the only one working due to a no call , no show …. She did the best she could….., I don't think she was able to take a lunch break being that she was there making sure the customer were accommodated. Thanks Young Lady

Stacey Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff made me feel really good. I was having the worst day ever but when I left, I actually almost forgot my problems. The slightest bit of kindness goes a long way!!! Thank you all. And that manager is a keeper ☺️

Lori Mcdonald  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Everything from rental of 4 trucks and storage was a nightmare from the begining. Will never use uhaul facilities or equipment again was never compensatwd for any of the mistakes by your representatives. Of there was a another rating lower than below average I would choose it.

jody Fisher  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittnay Delacerda  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUGH SMITH  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Riko and his staff are excellent. Great service. Clean facility. Well maintained.

BRANDON MABRY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diedra Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANJINI NAGARAJ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA EVANS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karla Hart  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Friendly service. Clean facility.

Marlon Hillard  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan Muniz Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen Boronow  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No comments

Audrey Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON JOYNER  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Aside from some logistics issues no there part. But they made up for it by addressing the issues and accepting responsibility for the mistake and comped me some fees. No argument all was fair. Good service and understanding.

ROGELIO ARENIVAR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine James  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was super helpful especially when it came to referring somebody to help move my belongings into the unit thank you great job highly recommend you appreciate the great service from everyone.

LLOYD SELBY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon Mong  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shun Brager  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hope Peralez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The guy take care of me on this storage was amazing super friendly he walked in to the facility to show me everything he just done amazing his name was tryniti I’m no sure if I write right the name

Erick Falkenhagen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robichaux Cory  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean and friendly

FERNANDO GALDAMEZ  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I can't say enough good things about my experience here. Riko was so helpful & personable, 10/10 would recommend! Thanks again

Mandi Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK CASTILLO-FABREGA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen Boronow  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

MUY BUEN SERVICIO Y RAPIDO

ARMANDO RENE ARRONA  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The facility was out of free locks that came with my purchase. I could not purchase a lock from them and instead had to drive to Lowe's to purchase a lock for my facility.

SHANNON LANDREVILLE  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL CHAPMAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERNISE FERRER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annet Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Poor communication.

Jada Perks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley Reefer  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The service was very poor and disappointing. My wife and I thought we were renting a unit on or around 4/17/21 only to discover a month later there was no record. The original price we were quoted was around $35/month with the first month free. When we returned a month later a different staff member showed a different pricing fee of around $84/month for the same unit. We were forced to switch out of the unit we were in to a different and smaller unit.

Marc HOUSTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Riko is well versed in storage and rental services. Merci.

jacqueline cox  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Riko the general manager is a very good guy he will go out his way to make sure you are happy and satisfied. Keep up the good work Riko .

Wayne Patterson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KaTrece Lewis  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lasamuel Watts  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

the service is horrible in all the facilities, I asked for a utility dolly and i paid for it and it wasn't in the truck. I am still waiting on getting my money back, and I know I won't get it. I had a lot of trouble getting an storage. they have many hidden charges. The worst experience I ever had and I would never ask for a storage again nor a truck

DENNIS VELASQUEZ CARRASCO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

On-line description was misleading. I rented a 10x15, and the text confirmation told me it was 2 units (10x10 & 10x5?). Was able to cancel next morning w/ no problem. Very professional. I will come back.

JARED GOULD  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim Alexander  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great friendly service by Riko, the manager. He really helped me out.

Christopher Osborn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very very above average experience very nice 👍 boss lady #1in my book

Phillip Cranford  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian Gadient  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sameera Drake  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

reginald banaybanay  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was real helpful, tended to my needs

Sharon Mong  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rod Caston  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service had no problems my stuff was their the way I left it I was very pleased with u-haul storage

Basit Baig  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Riko is the best!

Henry Meek  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've utilized this storage facility for 3 years. Everyone I came in contact with has been friendly, courteous and helpful.

Jody Mulford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very happy with this facility. Rico was extremely helpful and accommodating I would definitely recommend this UHaul Storage Facility.

steve Kolach  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This U-Haul has been great to us. We recommend you guys to all of our Partners in the Woodlands area.

Angela Green  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM DEMMA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin Christy  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maja Jacobs  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

As a handicapped senior, I really appreciate the kind and helpful employees. The facility is very clean and safe - great security! I will definitely use this place again should I need to, and I am recommending them to all my friends.

Carine Rishton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful experience

Joe Dew  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very friendly, helpful and knowledgeable. We were very pleased with the complex and feel very comfortable storing our RV at this location.

James Salter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

muchas gracias exelente servicio

yudelsis diaz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rico in The Woodlands is awesome!

Steve Kolach  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Mr. Abundi is poor example of management. No response to emails or phone calls . Really sad !.

rodney leatherwood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Moving my furniture to storage was a very easy process thanks to u-haul staff.

Carine Rishton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was always friendly and helpful anytime I have needed something from them.

Kelly Bach  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Stevens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orestes M Aleman Sr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALTAIR ARAUJO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Todo Satisfactorio , Gracias

Cirilo C Perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE SIMMONS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Osborn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rodney leatherwood  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

When we arrived to store the RV in our allotted space, another RV was in it. We had to park on the side of the facility until the wrong RV can be moved. It is still not in its assigned space. Hoping this gets resolved soon.

Theresa DeLong  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jesse einhorn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

todd scoles  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stefan Monych  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I had two incidents, one someone broke into rv and just recently someone tried to steal my catalytic convertor, evedently they were spooked off as they started to cut the pipe and left .

darrell rabel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Rumbaugh  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank James for his help and concern in the help that I was needing at the time and also the help to rico at u-haul of Woodlands

Jeff Mullins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina Kildair  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I loved my unit and it was super clean plus the guy at the counter was very nice and attentive.

Paul Barajas Martinez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie Roberts  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold Walker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great job and friendly people.

Kathy Pack  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful people they should get 5 stars.

LASHANDA RICHARD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ORESTES MIGUEL ALEMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madonna Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Courtney was real nice very professional and very accommodating highly recommend this facility and her

George Papios  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Robin was great to work with. She's a keeper. Thanks Robin!

Mary Boone  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was well pleased

Glover Leroy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excelent service. Thanks for help me

MARY ESPINA DE VILLAMIZAR  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cynara pellegrino  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Climate control is a little hot. Please fix air.

Karla Hart  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BIDDEL TEKESTE  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I never even rented a storage with this place. I have Called and told you Multiple times. The manager insists I did but I've never even been on property one time. Seriously annoying

JASON FORTNEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yein le  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was extremely helpful as I completed by move from San Diego to Texas! Everything was perfect!

Brad Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Kinney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN EDWARD BOUSA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donna lavin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David LeCates  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Never using uhaul for anything ever again

Randy Bocchi Ii  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best group of people for these needs. Always polite and helpful. Very safe and secure environment.

Kimberly Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service and pricing. They had exactly what my wife and I needed and at an unbeatable price.

peter dawson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was great except for the price. I was able to get the same size unit across the street for $98 less a month!!

augusto filpe  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANA DAVIS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

James was exceptional!!! My sister and I were having a hard time bc my nephew just passed away and nobody got to say goodbye. We suddenly needed to move the personal contents from his house with almost no time to prepare. We kept having to change return times for the uhaul and honestly had almost no help moving. James was so empathetic and accommodating. He was so sweet that we cried out of appreciation rather than grief for the first time in days. His kindness was what we needed at such a difficult time, and the service was terrific. God must have guided us to his location so we would be treated so well!

Linda lacono  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

James is honest, straight-forward and customer-centric employee.

jay cowan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria Ballin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

James was very attentive and easy to work with. He understands customer service. I enjoyed my experience with his location. I previously had a terrible one last year at 9411 1960. He was awful!

Scott Nietschmann  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Need to improve on closing account when someone remove/move their property out of the facility instead of leaving it active for the system to see it as a recurring payment.

Chukwunenye Akunaeziri  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was helpful and friendly

juan gomez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent facility

Sydney Colwell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always Great Service!

CHRISTINE LEMAIRE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Efficient services. They are really helpful.

francine forest  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice Facility

Constance Franklin  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Continued mistakes in billing. Camper trailer got STOLEN from site!!!!! Has been 5 days and still have not gotten video of incident to give to police.

Julian smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

James he's not only a great manager he is an excellent businessman Because he care ...! . Thank you James I will always recommend u-Haul To all my friends and customers

max zainalabdeen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

James is such a great guy and very helpful

Chukwunenye Akunaeziri  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Outstanding!!!! We will be back for sure!!! We are traveling so we didn't need the space anymore. When we return to the area we will store it there again. Super friendly and professional. Merci

Cindy Eason  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Both men that work there are great, made it quick and easy to get the right size storage and a packtruck. Got a very great deal and Couldn't be more pleased where I left my furniture. Merci.

assyria reyna  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very pleased with the location and friendly staff. Thanks so much!

Cindy Eason  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Scott was a great help getting us situated. Gate had some issues but overall excellent facility and service.

Andrew Able  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Scott was excellent in explaining the process and recommendations per my needs.

Jody Mulford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

James Mayers  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

James was VERY RUDE!!! And came across as REJUDICE! He was SO disrespectful I did NOT use this facility. I've tried twice before and I received the same "I don't want you here" tone and gesture. PWT!

Carolyn Towner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

James the store manager knowledgeable informative upfront I gave him The trust of my business

max zainalabdeen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only issue I had was that the gate didn’t work properly most of the time

Andres Quintero  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent experience!!

Michelle Abdelnoor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

These are the sweetest, kindest people I've ever meet, I was having a hard time, losing everything my dead son sisters and my mother's things, It broke my heart. They gave me all of my belongings.

Lucille Webster  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was charged twice for the truck rental and storage rental fee. The holds on my card have not been released and I have not been able to resolve the issue with the District Manager.

Valschkia Dabney  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Some slight miscommunication problems, other than that, very pleasant experience.

Michelle Gonzales  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The guys who first helped me out was nothing but a jerk. He was rude, said that I didn't understand things, shouldn't be disrespectful to people. Scott jumped in and was absolutely amazing!

Carlos Ballesteros  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only issue was the key to the restroom kept being changed making it hard for me to run a business out of the office space.

merc llc  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great job Scott

CHARLES VELEZ JR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

James was most helpful, easy to get setup, explained the facility and got me off and running quickly.

JUAN MIRANDA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I am so very glad I moved my storage to this location! I have not found a more professional and helpful staff as I have here at the U-Haul Woodlands location.

Kathy Hopper  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service, James did a great job

Javier Medina  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I leased a warehouse/2 offices but it was extremely filthy when I moved in claimed it was ready..8 weeks later never given access to second office door. James- nice but the closing guy-disrespectful!!

Sylvia Gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

samuel amerine II  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

We want very happy with how things went as far as our property & management goes. Our property was released to a third party by someone there without us receiving a phone

allison jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

James was very nice and provided me excellent customer. He was very organized and this made the entire process move very quickly. I would highly recommend this U-Haul Storage Facility.

Shawana Yearling  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

James is a excellent worker, one of Uhaul’s best employees.

CHARLES VELEZ JR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful

Jaleisha Frasure  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No comments

DARRELL RABEL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff here at this location. Very friendly and very helpful when you need it!

Pete Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent Service

allison jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything perfect

Jose Zapata  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you guys!

Jacquelyn Alanis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly, helpful and knowledgeable staff!

Kathy Butler  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

😊

JOANNE VACEK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful during flood.

Karen Cardiel  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Greg Cullen was to park in space H045, not open another space on TSOA's account.

gregory cullen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything went smoothly and the customer service was top notch. victor and reashawna were very nice and attentive. Thanks to both of them.

Pete Rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Aucun

ANDREW DRAKE  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I never received my refund check of over $300 that was promised to me three weeks ago.

Jeffery Hersperger  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Recommend highly

Sydney Colwell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a storage unit there for many years. The staff is so helpful and willing to help any time you need it. I would recommend this facility to friends and family members.

KATHERINE DAVIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

the woman in the office had serious bed hair. They couldn't confirm IF my box was at that location. 30 minutes later, it was found. However, the bolt had not been removed. Movers did it.

Allison Pitre  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The girl that helped us was great and very informative

Misti Martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Auto billing could be vastly improved. Payment should be processed before due date in case there is a credit card issue...I have had fraud several times. Staff was not nice about it.

REBECCA KLINK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aucun

MICHAEL VAUGHAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was always very helpful and polite.

Brett Beyer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Heather is an amazing person and very helpful!

Christine Borquez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and super clean facility. Keep up the good work!

Natalia Turnquest  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Theft ! I was rubbed ! Someone broke into my car and U-haul did exactly nothing about it ! Although I had an insurance they told me that the insurance (Which costs $120) would not cover anything!

Roozbeh Iranikermani  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Oui

Megan Merritt  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was always helpful. Uhaul went above and beyond to get patrons back in their offices after Hurricane Harvey. I would definitely recommend this facility.

PAUL BENNETT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location God bless you all , wonderful staff , service and just great

Devin Simmons  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service and availability. One recommendation, to communicate better regarding available storage for larger truck sizes, available at the alternative uhaul locations vs equipment return location

TIM MYERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great

Randall Lawson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good

Paul Millo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Knowledgeable help in the office and in the lot. It was easy to reserve what we wanted and pick it up quickly.

doriana Migliara  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very impressed with the management and all the associates.

Latisha Valary  |  Expérience générale 
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