Customer Reviews for U-Haul at Airline

5 279 évaluations

7650 Airline Hwy   Baton Rouge, LA 70815
(Near the corner of Airline and Choctaw, Directly across the street from the old Sam's Club)

(225) 927-4175

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  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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Baton Rouge, LA 70815
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veda Abusaleh 
Évaluation :
5

Perfect!

EDDIE LEFEAUX 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GWENDOLYN DAVIS 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cornella Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Agosta 
Évaluation :
5

Thank y’all so much

equilla lenoir 
Évaluation :
5

Everything went well I don't know

Linda Fortune 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Galen Mixon 
Évaluation :
5

Everyone at this location was very friendly and super helpful. I highly recommend.

Sarah Keeton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tyjuan green 
Évaluation :
3

The truck wasn't in the best shape. It started raining and water was coming to the window. The truck wasn't moving very fast. I think u guys need newer trucks the ride is not a good ride.

TAMMY CHRISTY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth McKnight 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita Minor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candice Adams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Jordan 
Évaluation :
1

I was overcharged. Very overcharged

Porchia Cotton 
Évaluation :
5

Great last minute rental experience!!

Kiwanier Mccalope 
Évaluation :
5

Very courteous and professional.

Melvin Faris 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laterica Albert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shenia Richardson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Pikes 
Évaluation :
5

Passenger side rear view mirror needs attention on that particular truck

Emmanuel Thomas 
Évaluation :
5

Great customer service by the employees

Gilda Phills 
Évaluation :
5

Ebonee & Others Were Very Helpful!!! Thank You, Glenn Davis

Glenn Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristine Hayward 
Évaluation :
2

Communication didn't work very well. Screens didn't load, and they had to reschedule me for the next day because they don't do hitch installation before 9, even though I booked it over a week before for 7:30. The man who installed it was very helpful and kind, but it's frustrating to lose hours of my day away from my family for no reason.

Charlie Schaffer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODERICK BIRKS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KUISHI WILLIAMS 
Évaluation :
5

Thought that turning it in a day early would give some money back but didn't. Other than that it was great.

Marshall Vick 
Évaluation :
5

All of the staff(3young ladies) including the gentleman who got the trucks together outside were awesome. Very professional and polite. They got a rush this morning and held it together they worked as a team. I will definitely return to this location as well as refer to others Keep up the good work

Yolanda Becnel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen Johnson 
Évaluation :
5

Unlimited miles

edward turner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shameka Grim 
Évaluation :
1

Truck driver door wouldn’t close truck very bad on gas

CRYSTOPHER JONES 
Évaluation :
4

Clerk was inconsiderate and limited my rental time although I had a reservation.

Latausha Henry 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy LeBlanc 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marlon black 
Évaluation :
3

The U-haul employee asked me to sign the paperwork indicating the fuel tank was half-full. However, when I got in the truck, the fuel was no where near half full. I was pressed for time, so I did not have time to wait. I did take a picture showing the fuel gage level, and the mileage (showing I had not left yet). I would not recommend this location to anyone.

Carlin Silvio 
Évaluation :
5

Na

tomera Slaughter 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angerlia Calhoun 
Évaluation :
2

Have reserved equipment available or let customer know when they reserve equipment that it is not available.

ASHLEY CALLAWAY 
Évaluation :
5

Very helpful staff

Forrest Conley 
Évaluation :
1

I did not get my refund back on my card

Terry Tircuit 
Évaluation :
5

Pick up great - we always use this location

michael Hardy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patience amah 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN JARVIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benito Vazquez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Maturin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regenna Sims 
Évaluation :
5

Friendly helpful staff was amazing

Marta Marcase 
Évaluation :
5

Booking on line did not have accurate store hours for Sunday. This was a bit frustrating when we arrived but the store was not open.

Melisa Lavender 
Évaluation :
1

The truck was leaking and my stuff got wet. Told the person in charge and she made it seem as it was my fault and was rude .

Robert Signater 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH BONSIGNORE 
Évaluation :
5

Emily is a person of character and integrity. She processed information in a timely and effective manner. I was treated like a genuine VIP. Therefore, C equals C Contribution equal Compensation. She deserves a Promotion and Salary Increase for her knowledge and professionalism. Thank you for hiring one of the best proficient employee to represent U-Haul storage.

RHONDA MCMANUS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dionne Singleton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alaysia Winns 
Évaluation :
5

Nothing, I really liked the attention.

Katerin Calderon 
Évaluation :
5

Make show the gas is on a half tank

Kendra Polk 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lizzie Citizen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha Prophet 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penney Williams 
Évaluation :
5

I've rented from this U-haul location several times. It's always top notch.

Eric Anderson 
Évaluation :
3

No comment

FRANCES BROOKS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Lee 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aiesha Offord 
Évaluation :
5

The trailer wasn't in bad shape as far as cleanliness goes, but it did have some rocks and chunks of brick, along with some old nails that weren't swept out before we rented it. We made sure to sweep it out before we returned it. Otherwise, everything was good.

Robert Balsamo 
Évaluation :
1

Only had 6 blankets available to rent. I asked rep to call other locations so I might get the number I had reserved and she said no. Told me that would take too much of her time. Told me I would have to do that - I guess her time is more valuable than mine? I'll never use U-Haul again

William Pecue 
Évaluation :
5

Great service, well staffed with knowledgeable people.

leesa widajewski 
Évaluation :
5

The guy who was told to get my trailer was helpful or attentive. He took his time by either playing on his phone or texting. I had to wait at least 10 minutes while he did that. Once outside he didn't pay attention to what the young lady told him to get so he was in the wrong area until I said it's an open trailer. Those cell phones really make customers service bad.

janice stewart 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth Silverman 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector Chavarria 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam Beck 
Évaluation :
4

Have available Dollies to rent

Ernestine Washington 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean Skonieczny 
Évaluation :
2

Did not have appliance dolly like I had reserved. Even called 2 days before to confirm that I needed a dolly. Also only had one pack of furniture pads.

MARSHALL NAQUIN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela Luckette 
Évaluation :
2

Mauvais service à la clientèle

Paula Hickman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shauna Sanford 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Robertson 
Évaluation :
5

I had a delay of 40 minutes of picking up my U-Haul- because from my previous rental in 12/23- the system did not update my account that all charges was paid in full. So, I had to wait on the phone until the customer representative answered(40minutes)- but the customer service representative resolved the issue quickly and I was able to get my uhaul and go about my day.

RUTH CARMON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Bates 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nyeishakeyaira Thomas 
Évaluation :
5

Everything was great

dwayne woodard 
Évaluation :
5

I have not received my receipt in my email yet since yesterday

Mary Wallace 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEVOSHIA GUILBEAUX 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

travis almer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melissa jackson 
Évaluation :
1

Why in the hell I was charged $112. For only going 42 miles and I put the gas tank past full this is some bullshit. I will also be contacting the Corporate office about this matter. I'm very upset with the whole situation.

RICHARD TURNER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry Winn 
Évaluation :
5

Service amical

austin trosclair 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bruce mason 
Évaluation :
4

The young lady in Customer Service who handled my reservation was very kind, courteous, and professional.

Raymond Captville 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amiyah Vorise 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONTGOMERY TAYLOR 
Évaluation :
4

Dropping off the truck went very well. Mike, was was courteous and helpful.

Patricia Sullivan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james Daigle 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jermey Nicholson 
Évaluation :
5

This location always provides excellent service. The employees are very knowledgeable about their jobs!

wanda deamer 
Évaluation :
5

Everything was quick and smooth. Very friendly

Tim Caraveo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSH BEAM 
Évaluation :
3

Manager was extremely helpful, associate was rude and lied to me. Gentleman that helped hook my trailer up was very nice and really took pride in his job.

David Roberie 
Évaluation :
1

Don't lie about the gas.....it was said to be on half a tank, but was under the 1/2.......I took a picture of it before I left, replaced it, and still got charged for the gas........y'all owe me money!!

brian thigten 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alvin landers jr.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Cooper  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA HALES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I honestly was very pleased with my experience the staff was very helpful an considerate. Best Storage i ever had Thank you very much. Have a wonderful day...

Lashan Battley  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

We purchased two units and downsized to one. The facility and staff are extremely friendly, helpful and kind throughout our moving experience here in Louisiana. Je les recommanderais à n'importe qui.

Sara Arnett  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

my communication with the staff via phone call was great. Very helpful

NORMA ZERINGUE  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

No comments

Marla Quiett-Weathersby  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice staff

Emmitt Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I called 7/28 to cancel this reservation and the rep I spoke with was to call me back to confirm cancellation. To date, I have not received confirmation that this storage unit reservation has been can

PATRICA PEPPERS  |  Réservation 
Évaluation :
5

Professional and gets the job done!

MAHESH BALLA  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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