Évaluations des clients U-Haul of Del City

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul of Del City

Cote générale :

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Christopher C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela B.
Évaluation :

The truck I used was not safe to drive. It sounded like the motor was about to fall out. It had no power what so ever. The steering is bad. I had to drive extra miles because I was afraid to get back on the interstate with it.

Kevin H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doyle W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary L.
Évaluation :

The manager was great!

Patrick C.
Évaluation :

very disappointed my father had a heart attack in the truck the office had no remorse for my father falling ill the truck was late and they had no consideration very rude wont go there again.

Angela P.
Évaluation :

Truck was loud and sounded like it needed service. Slow.

Anthony C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RITO E.
Évaluation :

Very friendly folks, highly recommended!

Bryan R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen A.
Évaluation :

Nothing. Perfect experience from start to finish!

Craig P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herman W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger C.
Évaluation :

Staff always so friendly and helpful!

Brett T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melody C.
Évaluation :

Suzanne was wonderful! She took care of every question and went above and beyond to make sure we had what we needed!! Would definitely send others to see her!

jeffrey R.
Évaluation :

Quick and easy pick up. CSR was pleasant and make the transaction easy.

Cheryl S.
Évaluation :

Need additional help. Wait time for service was longer than expected.

Billy S.
Évaluation :

Only thing you could do better is deliver and load.

Yelena K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R.
Évaluation :

Staff there was amazing.

Alberto H.
Évaluation :

excellent

Dylan B.
Évaluation :

The location was wonderful, the guy manning the desk was great. But the Rideshare 24/7 mobile experience was the absolute worst. It took 30 minutes just to get verified, and that was only after waiting on hold for 25 minutes to call someone to verify me. The guy at the counter couldn't help me, saying he had no access to the system. 0/10

Jon N.
Évaluation :

I didn’t pick up the truck until 9:00 instead of 8:00, but when the 24/7 didnt work I went inside and the general manager was extremely rude that the 24/7 did not work because no one told her about it and I was 2 hours late. I was one hour late, but that did not call for her rudeness. Also, if the store has to be notified a day prior for the 24/7 pickup, don’t present it as an option when booking a reservation the night before.

Dustin A.
Évaluation :

Nothing. The employee I worked with was top notch. I was a little frustrated by the listed price changing because I was just going 1 way even though it was less than 30 miles but the employee smoothed it over. He provided amusing conversation during the transaction and went the extra mile while hooking up the trailer. As a former retail worker I was impressed by how "important" he made me feel.

David M.
Évaluation :

Not a thing. This location goes above and beyond every time.

Ronald S.
Évaluation :

The staff are courteous and helpful. I could not complete by reservation online because the website would not confirm my password entry. I called in to make my reservation. Thanks.

JOEL M.
Évaluation :

I had to wait 20 minutes even though I had an appointment. Not the salesman fault, but kind of annoying

Candice C.
Évaluation :

It was great, in and out fast. Nice employees.

Juan L.
Évaluation :

Good service but you dont offer military discount in town

Greg C.
Évaluation :

Have more than one person working. I rented this for my fiancé and she waited over 45 minutes just to start the papers to pick it up. Unsat.

Thomas H.
Évaluation :

Suzanne Clark is a great manager & works well with us. That's why we are a repeat customer at this Del City location only.

Kimberly F.
Évaluation :

Enjoyed the services

Dennis H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stefanie B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saavik J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ram M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Markesha C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan H.
Évaluation :

Very friendly and explained all charges and insurance coverage well.

James S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter R.
Évaluation :

Provide proper training to your employees that teaches them how to properly install your equipment

Sandra R.
Évaluation :

The lady there was very rude

TARIKKA C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

katheryn A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherreka W.
Évaluation :

They were very helpful from start to finish

Mia P.
Évaluation :

The owner was very helpful. He knew it was going to be a very hot day, so he allowed me to keep the truck all day if needed.

Mindy W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rickie L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amberlyn P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanine H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aron F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damien L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ammar H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio U.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERT A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bunyamin B.
Évaluation :

15 min before my pick up time I had received a phone call to to and pick up my reserved equipment from the other location which is 25 miles from where the original location was. It was unprofessional on U-haul’s side

Kevin G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Minnetta D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrisha W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deanna W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

micheal M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marsha V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arron M.
Évaluation :

Very friendly and professional. Will continued to use this location in the future. They are great.

Alfonso R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfonso R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin G.
Évaluation :

Expert service.

Laura R.
Évaluation :

I reserved my trailer at a location 2 miles from my apartment, but was notified day of pick-up that my trailer could be picked up at a different location. The new location was 10 miles away, in the opposite direction of the new house I was moving to. This resulted in a lot of extra driving. I wish if the location had to change, that I had a choice of the location that it changed to.

Mike H.
Évaluation :

Just keep doing what you doing, was very satisfied with the customer service today, Constant was a very big help in getting me in and out was very pleased

Aron F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY G.
Évaluation :

pickup and returning...went very smooth. courteous and professional.

Tami W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel T.
Évaluation :

This time my experience was great! But last time at this location I had rented a truck, I knew that I would pick up the truck on a holiday so I asked the girl three times if she would be open and she said 3 times that she would. When I came to pick up the truck they was closed!!! I had hired 2 men at $ 60.00 a house and they stood around for over a hours intail I could get a truck at another location. This time I almost went with another company but did not .

sonya M.
Évaluation :

Everything was great, clean,informative and ready to go.

Paul S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madison S.
Évaluation :

The truck that we had was about to die several times. The check engine light came on while we were in it. The location was able to discount it for us which I appreciate that but it was just a poor piece of equipment for the price advertised.

Brandon N.
Évaluation :

It was a really quick check in/check out process. Guy at the counter was pretty chill. Made the terrible process of moving, no worse than it already is. Would say better, but he didn't offer to help me move haha. Definitely appreciate the efficiency

Dalaney F.
Évaluation :

the worker took a picture of my id on his personal cell phone. i don’t know if that’s normal or not, but it doesn’t make since.

Loryl T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison S. | Overall Experience |
Évaluation :

Stacey Hendley Is Awesome!!! She is always accommodating, pleasant, and helpful. Recommend 2 service reps in office to decrease customer wait time. Overall, great job UHaul!!

Tracey G. | Overall Experience |
Évaluation :

Worst experience. I am a let it go type so this is HUGE for me to say.100% did not care about the customer. What a shame. Yes I have a new storage provider. NO it's not U-Haul.

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