Customer Reviews for U-Haul of Juniata Park/Feltonville

2 257 évaluations

101 W Hunting Park Ave   Philadelphia, PA 19140
(@ Front)

(215) 324-3344

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
1

The manager was very rude and unprofessional I will not go back to that place again.

Joseph Ristine 
Évaluation :
50

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earlsied Enriquez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence Payton 
Évaluation :
5

All good

JEFFREY JACKSON 
Évaluation :
1

No one was at front desk for over 10 mins when my uncle went to go see if someone was outside cleaning a truck or something he found them smoking a joint. And than they finally came in to help.

Gabby Depp 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lissette Gonzalez 
Évaluation :
5

Francisco "Frank" was very informative and gave great customer service. I always refer people to his location. The other locations are not as clean and detailed oriented like Frank in Front St & Hunting Park Ave.

hector serrano 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Colone 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nancy diaz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex Bartolo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saad Bisharat 
Évaluation :
3

Gas wasn’t where it was supposed to be

Brandon Jack 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Brennan 
Évaluation :
3

Over charged

tonya butler 
Évaluation :
1

Have more people working.

Sheena Taylor 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linwood Budd 
Évaluation :
5

Rien

Harry Peters 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina Pena 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saad Bisharat 
Évaluation :
2

I would like to know why I'm getting accused of a damage windshield ,when the windshield was already cracked when i rented the uhaul.I would like a manager or anyone to give me a call at 267 339 5243 so this can be fixed or resolved.

Dayamarie escalera 
Évaluation :
5

I have used this location many times only problem this time I had to park on front st but that was okay

WAYNE WOODS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIOLETA RUIZ 
Évaluation :
1

Don't use lies to justify the application of cleaning fees and gas fees.

Carlos Lovera 
Évaluation :
5

Great customer service, my location went above and beyond to make sure we were accommodated!

Iris Hiraldo 
Évaluation :
5

Always very professional

JOHN COLEMAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Castoire 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE HARRISON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Lewis 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Estalin Ceballos 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY BERRY 
Évaluation :
1

The person at the counter was very rude and passive aggresive whenever we asked for help. Even though the location closed at 7pm, and we were there since 6:45, he was rushing us out and then told us he wasnt supposed to even service us but he was doing us a favor by servicing us. Vwry disappointed in how poorly we were treated at this location especially when the renter was handicapped.

George Gonzalez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DESEAN FREDERICKS 
Évaluation :
5

Hard to improve on perfection. The employees are a class act.

RAYMOND READER 
Évaluation :
1

This branch is a get over. Please take pictures of everything. This branch charge me an extra fee for gas when I filled it up before I return the truck back. I talked to the manager his name is frank. As I was told that they charge the customers for the gas and never put the gas in the truck. He asked me do I have proof of me putting the gas in the truck. I told him yes. Then he told me it's nothing he can do about it because my card was charged. Never used this branch.

WAKISHA HARTSFIELD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FELIX HENRIQUEZ 
Évaluation :
5

I wish I could remember the representatives name who helped me but it's been very busy and I can't at the moment. The representative was extremely helpful and polite. He resolved all of my rental needs and I left the store 100 % satisfied by the service I received. Honestly, U-Haul has been stellar with my moving needs and I will continue to use U-Haul. Thank you for a pleasant experience. Your competitors have a lot to learn from.

Shaun Bouy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armando Trinidad 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Liana Ramos 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Feliciano 
Évaluation :
1

Hire different personnel, customer professionals interactive without arrogance and without attitude. I have bad experiences when I pick up the truck out of the parking lot and and when I returned the vehicle to the facility both incidents with different person but at the same location. It seems those people are not happy with their jobs.

carlos medina 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joan naylis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

osvaldo gomez 
Évaluation :
1

The gas tank was not full. It was only half a tank. I only traveled 17 miles, I put back the gas I used and was still charged 32 dollars for not filling it up. There is some scaming going on at this location.

David Roldan 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lakisha Wilson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ieshia Bazley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yurii Rybak 
Évaluation :
5

The employee on 101 Hunting Park ave. Is a very dedicated and helpful to provide services … he should be promoted to a supervisor he deserves it

Alex Bartolo 
Évaluation :
1

Truck dirty as hell

Roxanna Picuri 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA POULTERER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geslin Liberis 
Évaluation :
1

Terrible customer service

Bernard Gil 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tahira Jackson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tshara Jiles 
Évaluation :
2

The attendant was rude when I returned the rental and didn't help much with the paperwork like he was having a bad day. Regardless of the circumstances you should focus on customer service. That keep people coming back or referring others.

EVA LOPEZ-SANTANA 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nafeesa Ford 
Évaluation :
3

The truck drove really bad, when returning the truck the representative left me standing inside for 15 minutes because he was too busy talking to a friend outside and then when given the key he was very unprofessional

Nelly Cedeno 
Évaluation :
5

Some employees

Karen Williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yolimar cirino 
Évaluation :
5

Good service

William Rodriguez 
Évaluation :
5

The front working men is nicely and respectful every time thank you for your help fast

Saul Deleg 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Haashim Reid 
Évaluation :
5

For me I'm so satisfied everytime I ordered a truck . I have no complaints and would let my friend's know... THANK YOU.

Ida Harris 
Évaluation :
5

Only problem is the truck shut off twice while I was driving

Rickie Garland 
Évaluation :
5

Stay the sa.e

Lawrence Payton 
Évaluation :
4

The truck not safety

Sultan Aldababseh 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marangely Ritzo 
Évaluation :
2

Clean up the parking lot, not enough space for customers to park safely. The van had a sexual intercourse smell in the front seats. Sanitizing could possible be of help as well.

Rasheema Brennan 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny Nozil 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARCADIO GRULLON 
Évaluation :
1

While I'd prefer not to complain, my recent experience was undeniably awful. On the day of my booking, I was assured that I could pick up the vehicle after hours. However, upon arriving at the location, the keys were nowhere to be found. This forced me to reschedule my reservation for the following morning, causing a significant disruption to my plans. The next morning, I had to pick up the vehicle at 7 am. After driving it for only a few minutes, the battery suddenly died (and no, I hadn't left any lights on). I believe I'm entitled to compensation for this rental ordeal and eagerly await management's response. P.s. a few other things transpired, but I rather keep it off record…

dominique ferguson 
Évaluation :
5

Everything is great

Carlos Torres 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy Olesik 
Évaluation :
1

Horrible customer service

Aneed Ba bakr 
Évaluation :
3

Don't charge all that money

Lisa Powell 
Évaluation :
4

Everything is fine you did just okay

JEFFREY GARNER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVA LOPEZ-SANTANA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer A Fontanez 
Évaluation :
5

More clerks

JOSE GONZALEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hester Eurie 
Évaluation :
1

There was only one employee working and it took over half an hour for me to week to pick up the van and when I brought it back they were tied up with some other person and I had to wait again.

william painter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVELINA CUFFEE 
Évaluation :
5

The customer service representative was very professional and got me in and out with no issues. Thank you very much!!

Anthony WILLIAMS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Williams 
Évaluation :
4

Just need a better customer service, he needs to be a little more welcoming. Merci.

Raquel Kivelier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milton Ajanel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander JImenez 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilfredo Maldonado 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL KAMENETTI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny Barnes 
Évaluation :
3

The truck was a little bit old and it was in bad shape the air conditioner really didn't work and the radio was a awful

Louis Walker 
Évaluation :
2

The customer service was horrible when i picked up the vehicle. Never coming back to this location.

Sabrina Miller 
Évaluation :
3

Representative at counter not polite at all or helpful very rude..when I returned the truck same person,, he I handed the paper work he replied your good you can go .didn't bother to check mileage or fuel nothing never left the counter...at which I was concerned reviewing my bill I noticed I was being over charged 45.00. The young man did not bother to go to the truck until I returned after reviewing the initial paperwork. He is not interested in giving good customer service what's so ever.

Jose Vazquez 
Évaluation :
3

The gentle in the morning acted like he didn't enjoy his job. He wasn't rude, didn't provide information to a customer who didn't know about renting a truck. When I returned the truck the gentle man that was there went above and beyond to help me and my sister with questions. I have to rent from you'll again, I would recommend family and friends also.

Princetta Miles 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sade Dejesus-Bahamonde 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo Lucas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyn Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda Smith 
Évaluation :
5

It was okay for me . Thanks for being patient.

MARIE VILMENAY 
Évaluation :
1

I returned the van before my time the tank was a quarter tank and I poot a half a tank It was sead I drove over 21 miles wich I only drove 20 to 25 blocks how many miles is that ? And got 14 dollars over I not if that's correct but I followed all protocol calls before returning Have blessed day 

Thomas Gonzales 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nilsa dejesus 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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