Customer Reviews for U-Haul of State College

6 059 évaluations

1235 Benner Pike   State College, PA 16801
(half a mile from the Nittany Mall, Ubox warehouse is at 2020 Axemann rd Bellefonte)

(814) 234-8719

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1235 Benner Pike
State College, PA 16801
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Tanner is so knowledgable and professional. He made the whole installation process a breeze and answered all of my questions thoroughly. I would definitely refer my friends and family to have their hitch installed at this location.

Sarai Finks 
Évaluation :
4

Always a pleasure doing business at the Benner Pike location.

CHARLES Noll 
Évaluation :
5

The whole team was very friendly.

Brad LeTersky 
Évaluation :
4

Some sign clutter made it difficult to understand where to park when dropping off.

Mark Bush 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura Orr 
Évaluation :
5

I rent from UHaul on a regular basis and this location has been the best by far! Always excellent in all aspects of renting, supplies and superior vehicles!

Tonya Fiedler 
Évaluation :
5

Cab smelt like cigarette smoke

Jordan Emely 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Vogel 
Évaluation :
5

better web site

Howard Reitz 
Évaluation :
5

Excellent service. The installation went well, and the hitch looks great. My bicycle rack fits with ease. I would recommend U-Hall for trailer hitch services.

Bill Wagner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Bathurst 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC SHUEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan Wise 
Évaluation :
1

My car carrier would not stay tight on the wheels. Whenever I hit bumpy roads I had to stop and resecure the wheel holders. No matter how tight I made the rachet they would loosen up and the metal piece would slide and the wheel holder would be completely off my tires. This made my travel, two 11 hour days, more stressful than necessary. When I told the folks about it when I dropped it off they blammed me for not having the rachet tight enough.

Marla Ramseier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abigail Greene 
Évaluation :
5

The employees were so friendly and extremely helpful! It was a very easy process during a very stressful move….I appreciate them so much

Jennifer Oyler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard stehouwer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad Shearer 
Évaluation :
5

I rented a low cost trailer and received outstanding service when picking it up and returning it. Tim was very friendly and knowledgeable.

Mike Rock 
Évaluation :
5

Rien

CAROL HARDBARGER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Snyder 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie Daub 
Évaluation :
2

Agent rushed me out upon vehicle return only to charge bogus cleaning fee without disclosing to me.

ROBERT SUCKAR 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Drew Musselman 
Évaluation :
4

The customer service was great. They were prompt and friendly. The truck was clean but I am glad I was not driving it far. It seemed old and rickety.

Susan Crater 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin Hall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Whetzel 
Évaluation :
4

I took for under 4 hours.same day return and same place. It state $19,99 in town. Overall cost me $57. That's a misleading details. I took full tank of gas, returned with full tank.

Samoon Khan 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jordan drew gebhardt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis Barnes 
Évaluation :
5

Smooth and calm experience. Clear and concise instructions from the staff.

ANDREW CAREY 
Évaluation :
5

This place has always been good for me from equipment availability to condition they are spot on, I even use this location to refill propane tanks. Everyone is very friendly and helpful.

Richard Branco Jr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARRETT DASHEM 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Fares 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOB KIRCHNER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Angstadt 
Évaluation :
3

The truck was kind of rough.. slow on pick up when hit gas

Deanna Nevel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Riley Campbell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte Hatch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry Peters 
Évaluation :
5

The best U-Haul location I have used. Every time they make it fast and easy to get what I need and get on the road. I would not change a thing!

THOMPSON HUNT 
Évaluation :
4

The vehicle was gorgeous, efficient, and a fantastic experience to utilize. Despite this, the 'average' rating is a result of the fact that I wish the cost was slightly cheaper, but this is a personal gripe. The process was simple and effective.

Jacob Green 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Angus 
Évaluation :
5

I can't think of any improvement.

Christopher Mollo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Ferguson 
Évaluation :
5

Friendly guys, let them know about the damage that I documented before I drove it.

JESSICA BRINDLE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james bricewell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen Mailloux 
Évaluation :
1

roadside assistance took 5,5 hours to get back to me. I am a loyal customer through Uhaul who uses many of uhauls a year. I thought at the very least they could do was assist me within 5 hours, leaving me and my crew with no A/C in the hot PA summer heat. I am disgusted by uhauls poor communication and horrible customer service. I will fuel another moving business with my purchases.

Matthew Reese 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Haley 
Évaluation :
3

I put in gas to level asked by uhaul then was charged for gas any way.

Carole Badarni 
Évaluation :
4

I was uncomfortable dropping off a trailer and being asked to leave while an inspection was done. There were no issues, but I would prefer to be present

Christopher Tooley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan Wise 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann Deighton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY BROZENA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Mordan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Vandermark 
Évaluation :
5

super convenient!

Diana Drew 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily Scott 
Évaluation :
4

Broken glass was throughout the back of the enclosed trailer - not good hauling new hand-made Amish furniture home…

Samuel Seitz 
Évaluation :
5

John was absolutely in disbelief that the trailer stayed attached I've r the distance. He had never seen that before.

Dave taylor 
Évaluation :
5

Serve pizza?

James Williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Buzard 
Évaluation :
5

Quick fast easy

Adam Raish 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Walker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Iwanski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Franklin 
Évaluation :
1

I would never recommend UHaul to anyone. With how much I've been through with them losing my items, telling me I owe money after losing my items, and not having an app or answering service that is user friendly. I should not have to jump through so many hoops to get my items. The app doesn't allow you to schedule anything and doesn't even give you the correct receipt information. The customer service department doesn't write anything down so I've had to explain to 7 different people what had been happening

Erica Smith 
Évaluation :
1

Was told that I could drop off truck after hours at no additional charge, but when I did I was charged for an extra day.

Ricardo Borges 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda Harrison 
Évaluation :
4

They always have available equipment, fast load and unload

Robert Harvey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor Needleman 
Évaluation :
4

Charging a customer $25 for a cleaning fee is bad business. I returned my rental empty and debris-free. It had been snowing and raining and there were shoe-prints in the back and for this, I was charged a fee. There will be some evidence of use!

Megan Reilley 
Évaluation :
5

A great place Good service Friendly staff

Dennis Dunn 
Évaluation :
5

Everything weren't well. I really appreciate all the employees that work there.

Bob Langton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adetayo ifebajo 
Évaluation :
5

Thank you everyone for helping me with my Rental you truly went above and beyond to make sure everything was as positive as possible,I appreciate you all🙏

Timothy Heckman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Thornton 
Évaluation :
5

Very friendly staff.

Jeffrey Mallory 
Évaluation :
5

nothing :)

Kenneth Drew 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry Cramer 
Évaluation :
5

Outstanding service. Very satisfied with the work that was done. Merci

GLEN COATES 
Évaluation :
4

Gentleman came out upon my arrival and unhooked the trailer. Asked me if my trip went well and sent me on my way. It was all good.

Todd Fuller 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Munnell 
Évaluation :
5

Very caring to help finish the check in.

Randall Kilmer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Winters 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Garbrick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deryn Verity 
Évaluation :
5

I use this location a lot and they always provide excellent service. I have never had an issue with any of the equipment or service that I've received. I highly recommend this Uhaul location.

Tim Reichart 
Évaluation :
5

Keep it up!

Susan Pentoney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Faust 
Évaluation :
5

Incredible customer service and troubleshooting

Hunter Hurst 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke Piper 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken Hart 
Évaluation :
5

The customer service was excellent!

Jocelyn Bennett Garraway 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Hirsch 
Évaluation :
4

Again, communication was essential to a successful exchange. Overall our experience was very positive. Would definitely recommend to anyone looking for the same experience.

debroha Roncomanski 
Évaluation :
5

Staff very helpful and friendly. Great experience.

James Isola 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Martin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james halferty 
Évaluation :
5

My son packed my items and loaded the ubox. They brought the box when requested, they picked it up when we asked. They drove my ubox to their closest facility to my home in Pennsylvania.

Judy Norris  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

You owe me $79.50. I ordered a box July-Aug 10. It was delivered, emptied, and returned. Now you think the empty box is full and charge me. Idiots. I will be calling again to get this fixed.

Jesse Ofsowitz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great option

Margaret Caroccia  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Employee took a long time to get a UBOX attached to my trailer. But they were so nice it didn't really matter.

Kenrick Dacumos  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

From a customer service and communication angle, this was the absolute worst experience I have ever had with a company. Warning to others: call back multiple times to verify the info given is correct!

CIARA JENKINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The UHaul model of farming out phone service was a bit of an issue I could rarely get through to the local office always talking to someone at corporate, some mixed signals but everything worked out.

Darrin Thornton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was pleased overall. I shipped a ubox from CA to PA. Pickup and delivery were on schedule with no damage. Although scheduling times were put off to the last minute, and required multiple calls.

John Shaffer  |  Expérience générale 
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