Customer Reviews for U-Haul at Citrus Bowl

3 164 évaluations

840 S Orange Blossom Trl   Orlando, FL 32805
(Two miles from downtown on the corner of Gore st and OBT)

(407) 422-7350

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Orlando, FL 32805
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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
1

The truck was dirty and had rat droppings on seats and under seats. I requested to have discounted due to exposure to me and my kids to this rodent and the anxiety I had while in it. The clerk upon returning vehicle on gave me $20 for this inconvenience and that was not satisfactory

Wanda W. 
Évaluation :
5

Your service rep Angie was one of the best she did everything she could to help

Harret M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathaniel H. 
Évaluation :
5

The gentleman at the location was very helpful when the van I had reserved wasn't available. He quickly made a change to another vehicle and was able to get me on the road as scheduled!

Kelly B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Briana L. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara R. 
Évaluation :
5

Professional staff.

Greg G. 
Évaluation :
5

These workers were some of the nicest employees I've ever met. All of the employees I encountered were super helpful and sweet. I accidentally said I needed the van to the 8th instead of 8 days and didn't realize until well after I left the lot. But was able to call and get it all situated in less than 15min! I would highly recommend to anyone in the area

Morgan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John-Paul M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD J. 
Évaluation :
4

I was charged twice and both temporary holds still have not been released by U-Haul!!!

Robin C. 
Évaluation :
5

Both of the employees I dealt with were was great, very friendly and willing to help. Fantastic representatives of your company.

Jeff F. 
Évaluation :
4

Hola mi nombre es Ramón García me siento sumamente contento por haber alquilado uno de sus camiones cuando llegue a la oficina la muchacha no hablaba español pero inmediatamente Busco asistencia en español lo cual me satisfació bastante el ver cómo se desenvuelven los empleados en atención al cliente son excelentes para mí son cinco estrellas

RAMON G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paulo W. 
Évaluation :
5

Great staff it was quick and easy. Excellent

Vashonda B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phidanna F. 
Évaluation :
5

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Ruben Dario M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsay B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith T. 
Évaluation :
5

Great customer service. 10 out of 10

Steven R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ManuelE B. 
Évaluation :
5

Merci.

Sabrina W. 
Évaluation :
5

tremendous attention

ALFREDO R. 
Évaluation :
5

Everyone was very friendly and helpful!!

MICHAEL P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gianira C. 
Évaluation :
5

Gary was professional and personable. I would highly recommend renting from this location in Orlando.

Robert W. 
Évaluation :
5

Absolutely amazing staff! Very helpful from installing the trailer hitch to picking up the trailer.

Melissa C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dylan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDILIO P. 
Évaluation :
5

The pickup crew was excellent and professional.. then the drop-off crew were professional and courteous and caring ..5stars service..thank you U-Haul OBT team!!

JEZREEL B. 
Évaluation :
4

I got charged for furniture pads and never got them. Also, there were no dolly's left which was a large moving inconvenience. It should have said on the website that they were unavailable that day.

Amanda G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmin H. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrie F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lashondolyn R. 
Évaluation :
5

Fast service

JERMAINE B. 
Évaluation :
5

We had difficulty checking in via the app. The agent at the store was extremely helpful, pleasant and made for a wonderful experience. We were impressed as the whole experience surpassed our expectations.

Mark T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa E. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aina G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aina G. 
Évaluation :
5

Better price on mileage

Antwan P. 
Évaluation :
4

They staff was friendlier that what i thought they would be. In the "downtown are of a large city it is sometimes hard to have that kind of staff. Great job on customer service.

Brant B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie H. 
Évaluation :
3

Good process overall.

Jose M. 
Évaluation :
3

The truck I wanted wasn't returned to them so they put me in a bigger truck

Wesley T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly P. 
Évaluation :
5

The associates at this location are very friendly and accommodating

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Domingo L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Catherine V. 
Évaluation :
1

I am still waiting on a refund from 2 weeks ago

Tashanda H. 
Évaluation :
3

just dropped it off and left. nothing to report.

Kara B. 
Évaluation :
2

There was no hand dolly provided as ordered. This is the second time this has happened at this location when picking up.

Kenneth D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne D. 
Évaluation :
5

Jelana was an Angel, she took great pride and care of her customers. She even called to find out if we were ok and on the way back with the truck. Give this angel a raise!!?

Kristina W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adriana M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS C. 
Évaluation :
5

The clerk at this drop off place was helpful. Once again Uhaul changed our drop off location to a place 16 miles away from the original drop off place. Uhaul puts unnecessary stress to the already stressful process of moving. We incurred into additional expenses (tolls and gas) due to the distances we had to drive to pick up and drop off the vehicle.

Ivonne D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERON M. 
Évaluation :
5

Owner handled our rental. Very professional and courteous. Did his best to get us going quickly.

Timothy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike J. 
Évaluation :
3

I did self check in went with my daughter and the instructions said to skip the line and go straight to the counter and show my cell phone the person was helping someone so I waited on the side for the end of their conversation but the person who was at the counter insinuated that I was cutting the line and began to serve another person and make related comments, she continued to serve this person who was going to rent a truck so I had to wait more than 20 minutes it was very rude and when I told her that I was just following instructions and that my intention was not to cut the line she treated me very rudely.

Mayra Q. 
Évaluation :
1

The Guy this location dont even want to check the truck or The Gas level to make shure everything was ok.

Gerardo A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel G. 
Évaluation :
5

I'm certified in the services

THIEN L. 
Évaluation :
5

Did an after hours drop off but had the vehicle checked in the next day quickly

Brian C. 
Évaluation :
5

Please note!!!! This was not the location selected at order time. The other location DID NOT exist. 1240 W Anderson St Orlando, FL. Please delete this U-Haul location. It was VERY stressful to find no U-Haul dealer there. We had to find another location which would accept our truck. And the U-Haul customer service number is a joke. Please be aware if someone is calling, he probably has an immediate problem. Sitting on hold is not solving anything.

Donald J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oster A. 
Évaluation :
5

The associate operating the counter was incredibly helpful and efficient. She was able to negotiate the transaction in a way that was comforting and engaging. Great customer service!!

Erick J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis A. 
Évaluation :
5

Everyone here is always the best!

DONALD S. 
Évaluation :
4

Very bad area

Lisa A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoinette D. 
Évaluation :
5

Quick and polite customer service. Excellent pricing and working equipment. Easy pick up and drop off.

Carlos A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ripley E. 
Évaluation :
3

Parking is challenging for people to get out

AMY K. 
Évaluation :
5

Excellent service, great attitudes . I felt very good and comfortable in their company. Highly recommended!!

Joshua J. 
Évaluation :
5

Manager was awesome and very helpful.

Brian B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
5

Drop-off was easy and fast. The trailer i rented was in excellent condition and pulled great.

CHRIS K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianna C. 
Évaluation :
5

Great service!

Tracy K. 
Évaluation :
5

Fix the app it's a pain in the a$%.

David F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CharlesB R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DRAGO G. 
Évaluation :
1

DID NOT DROP OFF AT THIS LOCATION THE TEUCK WAS TOWED

Grace S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen K. 
Évaluation :
5

Wonderful service! Enjoyed speaking with the customer service agent at the Gore and S.O.B. T. location. She was very helpful!

kathryn O. 
Évaluation :
5

The assistant who helped me pick up the truck was a pleasure to deal with!

Qaesar E. 
Évaluation :
5

I like it

Jose D. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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