Customer Reviews for U-Haul at East Colfax

2613 évaluations

8150 E Colfax Ave   Denver, CO 80220
(@ Unita)

(303) 399-7010

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHANIEL M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherron A. 
Évaluation :
5

The lady at customer service and the guy that hooked up the trailer were friendly and helpful

LUTHER M. 
Évaluation :
5

Great Services as usual. Well done. Keep the good work.

SALAH F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE N. 
Évaluation :
1

Clean it and put order on it.

Patricio Antonio L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

C.R. A. 
Évaluation :
5

Everything was great.

VINCENT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAREKAGN N. 
Évaluation :
3

Not a good location, unfortunately a very bad neighborhood

LAURA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew J. 
Évaluation :
5

Everything is good

GILBERTO M. 
Évaluation :
3

They asked us to take the truck to another location once we dropped it off even though we had this booked for weeks

Kelly M. 
Évaluation :
3

It's off a strip of Colfax that isn't very safe.

MICHAEL K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard E. 
Évaluation :
1

Employee told us to go ahead and leave when we dropped the keys back and said she'd send us a receipt through email, but we still haven't received the receipt and it's been over 24hrs.

EMMA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
1

Very unhappy with uhaul on this move!!!

JOHN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff S. 
Évaluation :
3

check the trucks before I pull off the lot, the truck that I had, had no windshield wipers. The customer should not have to do this themselves

Carlita H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas E. 
Évaluation :
4

The agent was very chill, and even gave me a mask upon request, for my bus ride home.

LAURA J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVIS P. 
Évaluation :
3

The truck did not have windshield wipers which could have been a bigger issue had I got caught driving in the rain. Somebody had let their dog ride in the cab previously so there was a bunch of dog hair all over the seats

Brent H. 
Évaluation :
5

The man who helped us was AWESOME! He found us a truck, was super friendly, and really did us a favor that day. He saved the day!

Mailee C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

camille C. 
Évaluation :
5

Try to be more detailed & updated about current issues with vehicle before renting the vehicle.

YUSUF A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTIAN J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily V. 
Évaluation :
5

Staff was pleasant and made it easy.

Robin S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kolt C. 
Évaluation :
4

Just dropped off after hours. There was open space for me and an obvious key drop.

Chance W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco V. 
Évaluation :
3

The car has a cracked windshield and the wiper blades weren't installed. It made weird sounds when making left turns.

YUVAL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OUSMANE B. 
Évaluation :
1

This was not where I chose as a drop off location. My confirmation email had the Centennial location, which is where I wanted to drop it. I was told I'd have to pay a fee to drop it off there and had to drive all the way up to the Colfax location in Denver, during rush hour. Will try to avoid using your services again.

Matt W. 
Évaluation :
1

Alfredo Hernandez Franco was very rid to me! He had charge me double the price for the rental,and they did not return my money back on my card, would like to talk to the owner of the company for my dispute.

JOHN E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN A. 
Évaluation :
2

Fix your online return system.

susan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. 
Évaluation :
4

Truck is getting pretty beat down at 175k miles but it did the trick!

PATRICK F. 
Évaluation :
2

Not a good location with reference to the neighborhood.

ELDON E. 
Évaluation :
1

It was over an hour wait. Only one guy there. The supplies I ordered had not been set in van and the one guy had to gather them with a long line. Worst of all when it started to rain I turned on the windshield wipers and the blades were not on them so it was metal to glass and I had to drive from Denver in the construction zone to Colorado Springs in pouring rain with no wipers. My knuckles were white and it was so dangerous I fell lucky to have made it back alive. I think I should get a refund. Terrifying!

KAMARA M. 
Évaluation :
4

The pick-up process was very easy. The equipment and records were up-to-date upon arrival. The process took no more than 10 minutes.

RICHARD P. 
Évaluation :
5

The customer service was excellent and the store is being managed well

PHILLIPP W. 
Évaluation :
4

Alfredo really took care of us - he rules.

Connor B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer S. 
Évaluation :
5

General Manager at this location is very helpful and professional.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Molly D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLORIA B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott R. 
Évaluation :
2

The truck was VERY dirty. (Cabin and cargo area) The wipers were old. First and last time we rent on this location. I know what i am saying because i rent often uhaul.

Patricio P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R. 
Évaluation :
3

The surrounding area was not inviting. A lot of foot traffic during an after hours drop-off.

PAUL D. 
Évaluation :
5

Super easy to rent and friendly staff. Thanks!

Jessica P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FLETCHER D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANNA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elissa M. 
Évaluation :
2

Clean the truck, gas it up, install windshield wipers, answer the phone

Stacy F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S. 
Évaluation :
3

The only issue I had is the location. The employees were wonderful but that area is not safest. A man was yelling top of lungs. Bunch of people hanging around. The Uhaul lot is small and you can only drive one way, this was another major issue when people don't follow the arrow/direction. My sister and I had trouble backing out the cargo van and her vehicle because people were either going the wrong way or blocking tge the path way.

Angelique P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Naomi A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori M. 
Évaluation :
5

Staff and owner were very helpful and professional.

TERENCE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATRINA H. 
Évaluation :
3

Tried to say there was more gas in the tank when I picked it up than there really was and charge me an extra 13 $. Fortunately I'd taken a photo of the gas gauge and mileage before pulling out from the parking lot.

SANDRA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher S. 
Évaluation :
5

Getting a truck on short notice was easy and staff were friendly and helpful

Garrett N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES C. 
Évaluation :
1

The truck was infested with roaches. Moved to a just built, brand new apartment and found some roaches after moving my stuff in. Check trucks for roaches and other pests and take are of them before letting someone else use the vehicle/equipment.

Cameron R. 
Évaluation :
3

Pickup did not have windshield wiper blades. We did not realize this until we were 1,5 hours away. We had to get some at an auto parts store. We were reimbursed when we returned the vehicle.

LINDA N. 
Évaluation :
5

I have always liked this company for the way you treated us. I have witnessed your growth and the newer vehicles are way cool. Thank you for experience.

SHAWN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARTHIK R. 
Évaluation :
4

Would have preferred having someone at this location when I turned in the trailer. I asked a neighbor in the area to help park the trailer after it was unhitched. It was not possible for me as 78 year old woman do this.

Jean C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNALDRICH S. 
Évaluation :
3

Trailer was outdated. It needed to be scrapped. Clearance lights didn't work, left tail-light didn't work. The trailer leaked, allowing water entrance into the enclosed space.

Bernard D. 
Évaluation :
2

Customer Service was excellent! While doing pre-trip on first Truck that they gave me, the outer tire was completely bald (right rear) I took a look at another truck same size also noticed that the rear tire of this vehicle had another rear tire was bald no tread. The Truck they did assign me was in good condition! Tires and Brakes are a high priority all the time, especially when traveling long distance. Customer Service excellent!! Not sure who services your vehicles. Thank you so much! 😊

PAMELA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOMAS C. 
Évaluation :
3

Only one workers line was ridiculous took us 1hr to get our rental

GABRIEL M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P. 
Évaluation :
5

They were very professional n o e guy had been doing it for 13 years n he made process so positive n fun!!

Robert P. 
Évaluation :
3

More employees in the morning. I went on a Saturday morning 5/29 and only one employee was working with a consistent line of about 8 customers. He was very calm and professional however and moved everyone through as quickly as possible. Excellent customer service

Andrew S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlene C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL S. 
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