Customer Reviews for U-Haul at Tel-Nine

5 110 évaluations

22455 Telegraph Rd   Southfield, MI 48033
(@ 9 Mile Rd)

(248) 353-0686

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm

Services dans cet établissement :

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Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynnae B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RHONDA RENITA-ME H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON R. 
Évaluation :
5

Pleasant and helpful nteraction.

JOHN CARROLL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MISCHELAY MARIE R. 
Évaluation :
5

Well get some more pickups. They be jumper out the lot

CLARENCE W. 
Évaluation :
5

Very prompt readiness and easy return.

Debra B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETTY JEAN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES HARVEY L. 
Évaluation :
5

The person that set me up with the trailer was excellent. She was efficient, knowledgeable, and friendly. After getting the paperwork completed she then went out and demonstrated how to hook up the trailer to my truck. She told my several helpful tips. Thanks for her help the entire trip with the trailer went smoothly and the return in Sandwich MA was also super easy. I will use U-Haul again.

MICHAEL DAVID P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey B. 
Évaluation :
5

It was great customer service, no issues at all.

Thomas K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN DESMOND F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK DEANDREA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN LEE K. 
Évaluation :
4

The gentleman who took caste of us was excellent

FRANCIS ARLENE H. 
Évaluation :
5

Amazing staff

HASSAN HAIDAR H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E. 
Évaluation :
5

Less wait time

DANIELLE ELYSE W. 
Évaluation :
5

The person that did our check in was awesome. He made the experience easy and was super friendly during the process.

COREY JAMES L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHANIEL A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Staff went above and beyond to meet my needs

CHRISTINA MARIE W. 
Évaluation :
5

You're already doing it! Everything was great! Everyone soooo polite!

ANNESSA DORLISA C. 
Évaluation :
5

Convenient, polite, friendly, & timely. Excellent service, and answered all my questions.

SILVIO P. 
Évaluation :
5

This location was great. Very helpful. But you need to close down the 19990 telegraph location. Uhaul should be ashamed to have them working for your company. I've never been so disrespected in my life. I would recommend the 9 and telegraph location. But I can't say I'll ever use uhaul or recommend the company as a whole.

LAUREN ELIZABETH Y. 
Évaluation :
5

Staff was friendly, efficient, and professional. Had to change my reservation amd the process was quick and painless.

TREVEE MARIE O. 
Évaluation :
5

The ladies that assisted me with this order were both excellent.

Jesse S. 
Évaluation :
5

I drove past two other Uhaul locations to get to this one. I will do it again with the great service I received from this location.

MICHAEL LEROY I. 
Évaluation :
3

Vary fast service

DOUGLAS G. 
Évaluation :
5

Great service and drop off was easy.

LUTHER PHILANDER E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy G. 
Évaluation :
5

It was a no hassle friendly experience.

JOSEPH GABRIEL H. 
Évaluation :
5

Process was quick and easy.

SANFORD MICHAEL G. 
Évaluation :
5

My 1st time using Uhaul in 8 years. It was a pleasant visit. The entire staff provided awesome service & great explanation of services & products.

JERMAINE DARIUS E. 
Évaluation :
5

Employees are way better than they used to be.

JOSHUA ROBERT M. 
Évaluation :
5

Thank you!!!!

CHERYL ANN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALANA BROOKE-WEI N. 
Évaluation :
5

Expand the parking lot

ROY ANTHONY L. 
Évaluation :
5

The process to pick up and return was super smooth. I also appreciated that roadside assistance was available to help with a tire issue

ISABEL GUADALUPE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIDGHETTE MICHE P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERIE AISHA W. 
Évaluation :
5

Friendly and fast service

TADEUS ABAGA D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH EDWARD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jefferson I. 
Évaluation :
5

Everything went great

JAMES CURTIS B. 
Évaluation :
5

the staff made it so easy and helpfulll ...thank you

PAUL STEPHEN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dori C. 
Évaluation :
5

No improvements necessary the staff was awesome and the Uhaul was clean and ready! Would definitely recommend this location.

LASHAWN SHANISE R. 
Évaluation :
5

Great customer service!

THOMAS ROY M. 
Évaluation :
5

For one way travels or long travels period there needs to be air conditioning in the trucks. Very uncomfortable ride.

ALTA GENICE D. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nena K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH YVONNE I. 
Évaluation :
5

great staff helped in installing my hitch ball & tongue.

RAMEZ H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber S. 
Évaluation :
5

Keep up the good work

JASMINE MARIE B. 
Évaluation :
5

The young lady that assisted me was respectful and helpful. I appreciate her professionalism and customer service.

RAYMOND CODY C. 
Évaluation :
1

Good Afternoon Everyone, My name is W. Mohammed. I previously rented a truck from your organization and I'm extremely disappointed in the service of equipment that I received. The rental truck broke down while I was still in transit and I had to wait for over 2 1/2 hours in 95-degree weather. Can someone please contact me back via email or phone at 313-598-0424 ASAP Towards compensating me back for the charges on my account? My receipt number is 204B5F8907 Best regards W. Mohammed.

W KHALID M. 
Évaluation :
5

What great friendly, knowledgeable service. A great vehicle. Drove well and was as economical as a 26' van truck can be. Well maintained and easy to operate. Thank you Jeff.

Timothy O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nina M. 
Évaluation :
5

The management staff was excellent. I scheduled my trailer for 2 days and somehow it was only showing up on their computer for 24 hour rental. The management staff was able to get the trailer I needed for 2 days which helped me tremendously with moving my son into his dorm. I truly appreciate their effort and time. Thank you so much! They made me feel very special. Excellent service à la clientèle.

ANDREA NICOLE A. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent!!!! The guy behind the counter should get a raise. Merci!

Michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACOB PAUL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA LYNN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFERY GRANTLYN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PREST DURAE P. 
Évaluation :
4

Uhaul had a customer decide to keep the truck for the day impacting my planned pick up at 12:30. Yolanda (Lastname?) contacted me proactively and worked very hard to find me a replacement truck at the time I requested. Truck attendent also very helpful.

KEVIN JOSEPH M. 
Évaluation :
5

Staff was friendly & helpful!

VICTORIA LAUREN A. 
Évaluation :
5

Had a great experience. Very quick, van was easy to drive, and would rent from them again. My only complaint is that my 19,99 $ van ( as advertised) was over 100 $. It's only for local rental apparently.

STEPHANI MILLER Y. 
Évaluation :
5

Jeffrey was very helpful

TODD CHARLES S. 
Évaluation :
5

Too many check engine lights was on but I managed to get the job done nothing failed on me.

Melchizedek W. 
Évaluation :
5

Nothing service was excellent. Très sympathiques et professionnels.

KIMBERLY LISA C. 
Évaluation :
5

Counter service was excellent. Getting through on the phone is poor. There are too many prompts and the wait time is way too long to speak to a human.

GAYLE STERN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL ANN F. 
Évaluation :
5

The owner was super nice and helpful to get me on the road.

ADAM BRITON D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RHONDA MARIE C. 
Évaluation :
5

The truck was clean inside but outside it just run through some dirt trail

WILLIAM LEE D. 
Évaluation :
1

I was asked to pick the unit up the night before to avoid the morning rush and that I would not be charged. I returned the truck before the end time yet was charged an additional day for bot the pad and truck rental. After 57 minutes on hold, the customer care center told me that they had to work with the renting location to fix the charge and that it would be three days. This is awful service. Make a mistake, unable to fix it, make the customer wait on hold for 57 minutes, and then 3 days to resolve the problem? I'm pissed off. The guy that checked me in and out was great!

RICHARD WILLIAM B. 
Évaluation :
5

Jeffery was very helpful and kind and informative.

Gary P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAUDE MBOYA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC DARNELL D. 
Évaluation :
5

Thank you so I appreciate your service

DOROTHEA W. 
Évaluation :
5

Drop off and check out was quick and efficient.

NORMAN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH CHARLES T. 
Évaluation :
5

very convenient pick-up and drop-off

PATRICK EDWARD W. 
Évaluation :
5

Quick pick-up and drop-off. Very knowledgeable staff. Helped hitch to truck and explained all mechanical operation very thoroughly.

MARK CLETUS K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDA A. 
Évaluation :
5

Jeffrey, the general manager was very nice and helpful. He took the the time to explain everything and was very accommodating to our needs.

ARTHUR QUONGSAUL M. 
Évaluation :
5

Your people are really really nice from the nice lady who rented me the truck to the gentleman who presented me the keys to the guy who was just working around the place who took the time to say hi. W you have no idea how good they made u haul look

GARY CHARLES C. 
Évaluation :
5

Excellent customer service! Very professional and personable. I would recommend to all.

DAWN MARIE K. 
Évaluation :
5

Thank you so much for the friendly service

Dorothea W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evonne M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA SUE O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICARDO JOSE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abdullah A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIJAH M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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