Customer Reviews for U-Haul at Tel-Nine

4848 évaluations

22455 Telegraph Rd   Southfield, MI 48033
(@ 9 Mile Rd)

(248) 353-0686

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(248) 353-0686

22455 Telegraph Rd
Southfield, MI 48033
(@ 9 Mile Rd)

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel M. 
Évaluation :
4

The location was changed at the last minute. Then when I went to pick up the truck and car carrier i was told that if I disconnected the car carrier i would void the insurance. No one told me that when reserving. It made things very inconvenient.

Samuel M. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!!! I was in and out in no time! Thank you for being so kind!

BIANCA LAUREN T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELAINE KAY C. 
Évaluation :
5

Courteous fast service. Amazing experience. Fastest rental I've ever had.. Great day at the uhaul store. Rented 5x9 ramp trailer.

STEPHEN U G. 
Évaluation :
3

I returned the vehicle within the same day and was charged for another day. Overcharging your customers is not good business.

MIKHAIL LYNETTE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley G. 
Évaluation :
5

Fast, friendly and reasonable

JAMES MICHAEL N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEYONA DANTE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH LEVON T. 
Évaluation :
5

John was the associate who helped me process the truck rental. He was excellent. He walked me through all the important info and got me out the door in a timely manner.

JUSTIN DAVID Y. 
Évaluation :
5

Make sure the straps to locking device are more succure. Several times I had to check the equipment and relock it to keep my vehicle in place.

JIMMIE MARTEZ T. 
Évaluation :
3

I received the Uhaul later than my appointment time on a Friday... which in turn Interfered with my work schedule being that it was the weekend normally I rent and I pay 100 $to 120 when I rented this time there were more days added and I couldn't finish the job until Monday however I was charge $.99 a mile and for three days I didn't even move the vehicle until Monday there was no discount and I'll be definitely looking at second options

JUSTINE KERKHOF T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IVAN P. 
Évaluation :
1

Cannot reach anyone at telegraph location grrrrrrrrrrrrrrrrrrr

AMY ELIZABETH M. 
Évaluation :
5

We didn't have a true 1/4 tank of gas. It was less than that.

JOHN CORY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT MICHAEL S. 
Évaluation :
5

In store Customer Service was very helpful made great suggestions and improved my overall experience

SAMEEARINELL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON LEMAR J. 
Évaluation :
5

Everything was great! John has Exxellent Customer Service!!

CHERYL ENID D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J. 
Évaluation :
4

Wait times are too long. Both on the phone & in person. Overall everything went smoothly, except the dolly and mat that requested were not in the truck. Received credit quickly.

PATRICIA ANN Y. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

ANGELA MARIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Therese B. 
Évaluation :
5

Nothing , but keep up the good work:)

MARYANTONYA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan S. 
Évaluation :
2

The customer service is unprofessional. The service person was condecending and treated me as though I was lacking intellectually by the way that he conjolled me every time I asked a question. He even grinned and rolled his eyes at me as if to say, "easy peasy, I got this. I handled it right, moron.". Honestly, this should be looked into. He is the older gentleman that was there for pick up and return. I don't like it when people start assuming and posturing with me.

VIRTIS RUTH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Youssef A. 
Évaluation :
5

Pleasant customer service from the clerk working on Sunday, April 25

MYRA NADINE B. 
Évaluation :
5

The Gentleman that works early Sunday morning was great

ALLEN EDWARD B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B. 
Évaluation :
5

Loved seeing John King there, he has been great with Uhaul. I am moving from the area so it was good seeing him there assisting on my last day in the area. I tried checking in with the app but kept getting stuck.

MONTALVO LORECKO H. 
Évaluation :
4

More bugs on windshield Had to get ladder and scrub washcloth both sides Snow record, grew up in Michigan Worst snow storm I ever drove in. Love Uhaul if ya have a museum I have the prototype of a hitch system you were backing in the 1900's Cheers

Jeffrey H. 
Évaluation :
5

Used them twice, both times were nice!

NATHAN JAMES L. 
Évaluation :
3

Dropping off the truck was easy this time around. The young man met me at the parking lot and handled everything right there. No line, no attitude...I was very happy.

ROBERT G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tajerra B. 
Évaluation :
5

I rented a 6x12 trailer and the experience was very good. The trailer was well maintained but it was not clean. The previous renter did not sweep out the trailer, so there was debris that I had to sweep out before using.

THOMAS ROY M. 
Évaluation :
5

I didn't see the return information until it was too late. Send me a text message or email showing after hours turn in instructions, Thanks,

JANICE PEARL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAHMA AYUB M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELSIE JAMES D. 
Évaluation :
5

Customer service was an A+

KEITH LEVON T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARSON WILLIAM P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANDA JEAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EBONY S. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. The vehicle was ready and pulled up for me prior to arriving.

Glynis T. 
Évaluation :
5

Nothing at this time

BRENDA ALICIA-PO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY ARMOND C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXIS NICOLE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANIRUDH S. 
Évaluation :
5

The staff at this location has extremely good customer service and were very knowledgeable with my question regarding the move I was planning. Fret Team!

CARL W. 
Évaluation :
4

Personnel at the drop off location were very helpful and courteous.

BRIAN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAYLA JOY-LYNICE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONIA Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HASSAN HAIDAR H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiana G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY DARNELL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rahul-Raj P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY ALAN K. 
Évaluation :
5

Merci.

MARKEESHA LEESHA B. 
Évaluation :
5

Much thanks to the guys in the store for approaching me in the parking lot with an offer of help as I was struggling with the Android App (which kept insisting that it “could not verify my location.”)

JOSEPH MATTHEW S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SADE F. 
Évaluation :
5

I dropped the truck off lastnight back on full so the receipt you sent me the gas hand is wrong. When it was time for me to check out for the truck once I returned it. On the website it said no account in my name so I just dropped the keys n drop box called the ppl no answer so I screenshot everything

DEANNA DENCE E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
5

Fredrick is amazing!! I had a cellular connectivity issue but was worried about losing my reservation. He assured me I would not lose the reservation while I worked through the issue!!

Sharman B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAUSHIK H. 
Évaluation :
4

Little bit of a wait when arriving, but not bad.

BRYAN ROBERT N. 
Évaluation :
5

Cashier provided great service. No lines to get uhaul.

SONYA LANISE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CELESTINE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATRINA ALISE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY WALTER T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter J. 
Évaluation :
5

Friendly and efficient agent. Good COVID protocols. Pickup and drop-off went smooth as glass. Je les recommande fortement. 

TIMOTHY FRANCIS D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY CRAWFORD D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRYL EUGENE T. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE CECILIA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAURICE ERIC W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM ALLEN C. 
Évaluation :
4

Everything was good. However, another agent on site could have shortened the wait time both times.

Gladys S. 
Évaluation :
5

The workers were awesome.

Sonya M. 
Évaluation :
5

My service was Great!.

RACHEL KENYATTA T. 
Évaluation :
5

Was happy with the service!!!

JAMES PAUL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA KAY S. 
Évaluation :
4

The guy who took my information stole my credit card numbers and bought stuff from Walmart. I have charges for 98 and I has just got my card and only used it at Uhaul. He took a picture of my card and ID.

KIMBERLY ARNICE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELICA LINNETT L. 
Évaluation :
5

Everything was Great fast service. Excellent service à la clientèle. Truck was clean an drove very good.

VERSHANAVENAY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES LEE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES ROBERT A. 
Évaluation :
2

false claim of damage, eventually was resolved after many conversations and demands

Natalee H. 
Évaluation :
5

Upon entering, friendly and knowledgeable cashiers. Service was great! Short wait!

SONYA LANISE M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DURAND ERIC S. 
Non reviews have been submitted for this location.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de conteneur de U-Box
    Conteneurs U-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Icône d'attache de remorque
    Attaches de remorque

    U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.

  • Icône de propane
    Propane

    Propane service delivered straight to your door!

  • Truck Sales Icon
    Trucks for Sale

    We have the largest selection in the industry!

Retour
Haut de la page