Customer Reviews for U-Haul de Boisbriand - déménagement et entreposage

1 996 évaluations

1700 Lionel-Bertrand   Boisbriand, QC J7H1N7

(450) 434-8253

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN B. 
Évaluation :
5

L'accueil était parfaite. Les 3 jeunes hommes présents étaient polis, ils ont bien répondu à nos questions. Beaucoup d'entregent. Excellent service! Merci

BENOIT C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Savy S. 
Évaluation :
4

well, i needed to go to this location cause my initial rental change my reservation, i had to wait for the opening (10oclook) while i was supposed to take it with my mobile a 7. i call your costomer support and apparently there was a issue with the key. WORST, the representative i spoke with change the reservation for a 26 foots truck at 30km far away. i ask her if i needed a class 3 driver licence, she say i didint. THAT IS NOT TRUE. i had to call a freind who was NOT available so he can drive. the experience cost me a lot more. i needed to pay my freind since he missed work.i pay way more gas and way more milage and the experience was horrible. would not recommend u haul at all anymore. i am not happy.

Jean-Francois G. 
Évaluation :
5

C'est très pratique, rien de négatif.

Sylvie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHEL V. 
Évaluation :
5

Good service

MICHEL L. 
Évaluation :
5

A little expensive.

BENOIT J. 
Évaluation :
2

Staff shows great lack of customer service.

MATHEW C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luc P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tilia R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD G. 
Évaluation :
5

Tout est parfait.

DENIS V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander T. 
Évaluation :
5

j'ai été tres bien servi et je me sentais en confiance ,vous avez répondu a mes questions lorsque c'était nécécaire. merci boucoup.

Marc G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIGITTE J. 
Évaluation :
2

S'assurer que les indications pour se rendre à votre bureau soient claires. Le camion n'était pas déneigé j'ai dû le faire moi-même (camion de 20 pieds). On ne m'a pas indiqué que la lumière avant du camion était brisée. L'application de déclaration de l'état du camion ne fonctionnait pas. Tout ça a causé des retards. Commentaire général sur les communications écrites s'assurer d'être servi en français.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meliza D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathieu L.  |  Online Move In 
Évaluation :
2

Staff non respectueux

Marcello G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le site du retour fonctionne plus ou moins. Cela m'a été expliqué brievement. Lors du retour après les heures d'ouvertures rien ne fonctionnait. J'ai dû attendre dans le froid pour parler à un représentant en ligne sans compter que la communication a été coupé par eux sans raison. Un grand manque de respect. J'ai dû moi-même m'assurer pour le retour le lendemain car aucune confirmation ne m'a été envoyé. Le monsieur qui m'a répondu a été bien gentil et il m'a expliqué à nouveau. Lorsque j'ai eu les explication ceux-ci différait grandement ce que j'ai reçu la veille. Veuillez vous assurez que vos employés transmet la même information à tous les clients.

CHRISTINA H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maria s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

There was an error on my payment file, I was supposed to be on an automatic credit card payment plan. The clerk forgot to add the option and I was charged a late pâyment fee. I call to see what hapened and was told that the eror was on the staff fault and that a manager would credit me the late payment fee. I call at numerous occasion and was never credited. I also reserved a 10'X10' more than 2 weeksin advance, when I made the move-in I was told there was no 10X10 and I had to use 2 units of 10X5 and pay for both padlock. again a manager was supposed to contact me in order to credit one of the padlock, but no one ever contacted me.

Benoit D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geneviève M. 
Évaluation :
5

Petit détail qui pourrais être corriger mais dans ensemble super bien . Merci

FRANCIS D. 
Évaluation :
5

Service is up to your réputation helpful for installation.

ALAIN D. 
Évaluation :
5

Des formulaires de confirmation et d'enregistrement en français serait grandement apprécié! Merci

MICHEL P. 
Évaluation :
1

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Yosef E. 
Évaluation :
4

Le camion était correct et entretenu. Disponible à l'heure et m'ont accomodés après avoir réservé le camion pour la mauvaise plage horraire. 5 étoiles Mais au retour, on a tenté de me charger un extra pour l'essence mais n'ont pas pu en voyant la photo que j'ai pris avant le voyage qui correspondait au niveau d'essence au retour. 2 étoiles Le service à la clientèle a su corriger la situation. 4 étoiles.

Richard S. 
Évaluation :
3

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Maurice E. 
Évaluation :
5

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benoit W. 
Évaluation :
5

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FRANOIS B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andre h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Suacoche de à à z

Michel W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Anton C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Succesion R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

J'aurais apprécié qu'on m'explique comment accéder après les heures d'ouvertures. J'ai trouvé par moi-même mais ça m'a pris 10 minutes et beaucoup de stress. Je trouve aussi dommage que la plupart offrent des promotions genre premier mois a 1$ ou quelque chose du genre. Vous, rien. Vous êtes les plus près de chez moi et les seuls. La prochaine fois, je vais peut-être opter pour un autre? Je verrai. J'aime votre endroit, mais c'est cher!

Eric S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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MARCOS T. 
Évaluation :
5

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Richard O. 
Évaluation :
5

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OLEG T. 
Évaluation :
3

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Octavian C. 
Évaluation :
5

Oui les gens sont très gentils et serviable,et les unités sont très propre l'espace super pour déménager merci

Kristine L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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LUC G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fabio A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY T. 
Évaluation :
5

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JACQUES-ALEXANDR N. 
Évaluation :
5

Tres bon services

Laval G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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SERGE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johanne P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

framca r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The attendant was doing a personal phone call when I arrived to pick up the truck and also when I came back with the truck. The attendant did not show a great interest in serving the client. The personal phone call was more important to him…….. I had to wait. He should have said sorry , there is a customer. I will get back to you as soon as I can. That would have been a great response, a great customer service……That was not the case.

Sylvie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yves B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN T. 
Évaluation :
3

Le véhicule sentait l'urine de chat et les bancs étaient plein de poils. Il y avait aussi un message qu'un pneu manquait d'air. Revoir l'état du véhicule avant de le louer.

Alexandra B. 
Évaluation :
5

Always a pleasure to talk and see the employees all very nice and understanding.

Diane F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Absolument rien tout était parfait.

JEAN M. 
Évaluation :
1

En français svp.

GRATIEN T. 
Évaluation :
5

The rental and returning of equipment through the u-haul app is very user friendly.

Denis V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Serge S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shamala M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAMALA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher T. 
Évaluation :
4

Had to call to get assistance to return équipement.

Claude D. 
Évaluation :
5

Félicitation aux personnels pour leurs qualités du service

real m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Mistakes were made in my reservation but it was another location's fault. The problems still falls under the Uhaul banner even though this location did not make the mistake. Ordered and paid for 20 covers which were not provided therefore I had to go back and get them. My wife was told it was your fault on the phone, you should have taken them when you left. Great customer service !!!

ANDRE F. 
Évaluation :
5

Très belle endroit et sécuritaire et bien entretenu avec un accueil chaleureux très apprécié merci

JACQUES A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Personnellement, je n'arrivais pas a compléter en ligne pour mes locations. Dommage car j'aurais pû profiter de rabais. Sinon dans l'ensemble que ce soit camion ou entrepôt tout est parfait

Sylvie L. 
Évaluation :
3

I was not told where to get the blankets and how many packs so it was a bit confusing that would be my only problem because by the time I got to my first location I had half the blankets I ordered.

STEPHANIE G. 
Évaluation :
1

Good day, I would like to give my opinion about this truck rental. I must say the team onsite on Saturday, October 30th were amazing and thankfully understood situation described below. I reserved a 26 foot truck on September 16, 2021. I did it online thinking everything would be OK. A few days after, I was passing by the Boisbriand location and stopped to ensure I did it the properly. They confirmed everything was good and I could come before their opening (06h00 am) and the truck would be in their main parking lot on the morning of October 30th. When I arrived, I used my cellular phone and constantly received a message stipulating my GPS location was not at the proper place. I could not understand, since I was receiving a picture of the exact same location where I was. In addition, there was a 26' truck right in front of me. Then I received the Serial number of the truck and it did not match the one in front of me. I tried to call your help line and although I was informed to stay on line to keep my priority . . . I was disconnected 2 times. While I was still waiting on linev945minute), I had to wait for the first employee (Simon) who was opening your facilities. This is how I was informed there are 3 different parking lots and the truck assigned to my reservation was in the third one . . . over 1/4 km away from the main building. Unfortunately, I had a crew waiting for me to move and I made them wait for over 1h30, and this, also created delay for my arrival at my destination. This location is brand new (it is a huge building with over 100 brand new condos). As you can imagine, several new owners were in line to be able to get their material delivered; we had to reserved over 3 months ago for this time slot. Because of this, we had to literally run with all the boxes and furniture to be able to remain in the time window we were allotted for the loading area. At the Boisbriand location, every time I did business with Simon, I received an impeccable service. Unfortunately, when I stopped it was not him who told where the truck would be and confirmed my reservation. I was very disappointed by your online service since I did not received proper picture to describe the exact location. Moreover, your phone services did no, at all, meet my expectation for a huge corporation like yours. Your automated response would help your customers by responding with an exact location of the vehicle by sending a text with absolute location (latitude and longitude).

Denis R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMMANUEL M. 
Évaluation :
5

L'employé à l'arrivée et celui au retour étaient vraiment courtois et serviable. Merci,

Brigitte B. 
Évaluation :
5

Merci pour les services et l’accueil

Jean-serge L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

On line reservation extremely poor. 1) Sent me to a wrong location (Blainville instead of Boisbriand) 2) unable to finalize check-in easily 3) Tx was not included when I paied in advance, so need to pay a 2nd time, and no paypass 3) don see easily how to have this survey in French Definitely, I'll look for another provider, than Uhaul, in the future

Rene L. 
Évaluation :
5

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Guillaume S. 
Évaluation :
1

Mon problème est au niveau de la facturation. On m'a chargé un frais de carburant alors que j'ai retourné le véhicule avec plus de gaz qu'il y en avait au départ. Je leur ai envoyé les photos du tableau de bord prises au départ et au retour pour justification. Non seulement, on me charge de 20$ parce que je n'ai pas fait le retour à partir de mon téléphone mobile (informations que je ne savais pas, c'est arrivé à la maison que j'ai lu le détail du message texte envoyé sur mon téléphone), mais, en plus ça, on me charge les frais de carburant. Ce n'est pas normal de traiter les clients de la sorte.

BONIFACE K. 
Évaluation :
5

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benoit w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Kamille H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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gilles C. 
Évaluation :
5

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ANDRE R. 
Évaluation :
5

Very Professional and quick service! Thank you!

Wesley P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michel B. 
Évaluation :
1

You charge me twice on my credit card and after 2 weeks of follow up, I didn't received any call on credit.

JONATHAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sébastien C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLE B. 
Évaluation :
5

Do what you are doing every thing is fine like that

charles-robert B. 
Évaluation :
5

Installer un marche pied côté conducteur, mesurant 5'3'' la marche est haute pour se hisser dans le véhicule.

SYLVIE H. 
Évaluation :
2

The floor of the van was not totally clean when i took the van! I didn't said nothing cause its a moving truck so…. But i was charge 25$ for cleaning fees! I'm only move some rubbermaid back and clothes from my house to my uhaul storage, nothing dirty!

Antoine C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilles L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claude B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO S. 
Évaluation :
5

The door for the locker should be wider. Had difficulty going through the door with what I had to store. Only had 2 millimeters of clearance

Annie B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEBASTIEN C. 
Évaluation :
2

Le format réservé n’était pas disponible à mon arrivée, on me dit également que ce n’est pas le 1er mois qui est gratuit mais le 2e, alors que sur tous les courriels et les pancartes affichées en grand sur place c’est bien ecrit 1er mois gratuit; on m’offre un plus petit espace que ce qui était prévu et aucun dédommagement pour ne pas avoir pu offrir ce qui était disponible en ligne. Achat d’un cadenas obligatoire également, qui n’est annoncé nulle part. Le personnel ne m’a pas indiqué où aller pour accéder à l’entrée et ne m’a pas du tout aidée dans toute cette démarche. Vraiment fatiguée du service uhaul car ce fut la même histoire pour ma location de camion…

Natacha M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Vraiment frustrée du service client bien au dessous de la moyenne; très lent, très unhelpful.

Natacha M. 
Évaluation :
3

Personnel not motivated, seemed he didn't want to be there

André G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alain B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAUDE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KERNST S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PIERRE D. 
Évaluation :
5

J'apprécie grandement les outils mis a notre disposition pour le transport de nos bien.

JEAN-GUY D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Booked the trailer in st-sauveur,. U haul changed it to Boisbriand,. It added 4 hours of traffic to my rental,. The lights at night did not work on the trailer so I could not come back at night I could not leave it at another location and when I brought it back they charged an extra day because it was a holiday (thanks giving) Dean 514-688-4020

Dean C. 
Évaluation :
1

Je n'ai pas aimé utiliser l'application pour réserver un camion. On est obligé de prendre l'assurance de 18$ pour aller plus loin dans la réservation du camion. Quand j'ai demandé au personnel de m'enlever cette assurance puisque j'en ai déjà une, on m'a dit que ce n'était pas possible. En plus, j'ai fait le plein du camion, car en toute bonne conscience, je paye ce que j'utilise. Mais malheureusement, j'ai payé plus d'essence que ce que j'ai utilisé car les clients d'avant n'ont pas fait le plein. On n'a pas voulu me rembourser pour cela. En plus on m'a donné comme réponse que U-Haul facture déjà 3 fois plus le kilométrage pour payer l'essence. Je trouve ça scandaleux. Il devrait être écrit de ne pas faire le plein. Bref, j'ai eu un meilleur service lorsque j'ai fait affaire avec St-Eustache.

Natasha L. 
Évaluation :
4

Le stationnement n'est pas évident à circuler pour aller chercher et porter les trailers, mais on s'y habitue.

JEAN-FRANCOIS M. 
Évaluation :
5

Très bien et accessible et très propre et prix raisonnable merci je vous recommande

LYNE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEE D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service as usual

MARTIN T. 
Évaluation :
2

Clean equipment and ensure all additional rental accessories are provided

LUC H. 
Évaluation :
5

J'ai aucun commentaires.

CLAUDE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chantale D. 
Évaluation :
1

Insatisfaite d'aucune possibilité d'entente de remboursement

SYLVIE L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Excellent custumer service with the manager

Emmanuel A. 
Évaluation :
5

L'employé avait une mauvaise attitide, provocatrice et surtout il me mentait comme il respirait. Il m'a carrément traiter de menteur alors que le gérant était trés qcceuillant au téléphone et trés serviable. L'employé a discréditer mon entente avec le.gérant et m'à dit que ce que je lui ai partagé était faux et impossible. Alors que l'entente était belle et bien respectée. Alors que lui, il me.menaçait de.me charger deux mois de frais d'entreposage pour une journée.

DOURAID R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SOPHIE P. 
Évaluation :
5

Great service

DENIS M. 
Évaluation :
1

Not able to refund something that i was not supposed to be charged

guillaume F. 
Évaluation :
2

Staff was extremely rude when signing into locker , called the intercom for assistance since door code wasnt working and got hung up on , returning the rental truck the employee extremely rude and wouldn’t explain the receipt and getting a manager call back is impossible

samantha l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerome D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY T. 
Évaluation :
1

J'ai une remarque sur votre SAC, j'ai du appeler plusieurs fois pour un problème, et au bout d'une certaine durée on est expulsé de la file d'attente et sans avoir eu une réponse. C'est tout à fait inacceptable d'une compagnie aussi grande que U-Haul.

Anna R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I reserved online some things, when I got to pick up the truck they were not available. Please make sure that the stuff offered (and reserved) online are available for customers otherwise warn the clients that the items may not be there on the D day.

Mario W. 
Évaluation :
1

I rent a truck and some equipment for moving. When I arrived, the equipment was not available because I arrived 20 minutes late. They gave it to an other customer. The guy at the front desk is terrible. He never smiles and always look like he doesn't care. I met him a couple times because I rent a locker at the same place. When I dropped the truck, there were no employee there. We were 8 customers in line waiting for at least 20 minutes. The Uhaul in Boisbriand sucks!

Bruno C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEX M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LoRRAINE B. 
Évaluation :
5

20 $night deposit extra fee left me with a sour taste. This is the reason I'm planning to give a 1 star review on google.

ALEXANDRE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pierre C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marc d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Un gros merci à Sam qui depuis mon arriver a su m'offrir un service hors pair. toujours présent et serviable, à l'écoute des besoin de la clientele.

Nicolas S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Nous avons été bien servi par Sam et son équipe. Merci pour tout.

Acosta Canada C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

katrine C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le directeur du dépôt est très orienté client . Il est un excellent employé pour vous.

Mario D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Très propre chariots à notre disposition C est parfait

chantal l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Vos pratiques sont insultantes envers votre clientèle.

LIETTE C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I lost my credit card and got a replacement card. I forgot to update my credit card information with u-haul and instead of receiving a reminder email that my payment was a few days late, I received a 15 $surcharge. I have rented a storage facility for at least one year and have rented several trucks and trailers within one year. A friendly reminder would have been appreciated instead of getting a late charge.

MARK S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sécuritaire service amicale bien entretenu merci a votre équipe

guy b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yannick t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Mon Cardena n'était dans la pièce. Malgré que l'étiquette indiquait qu'il était près à l'entreposage. Mon cadenas est toujours manquant. Et on es toujours pas entrée en communication avec moi malgré que j'ai communiquer avec le ressource à la clientèle.

Jean-Sébastien L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tania-Valeska L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jo-Anne S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manque de plus grand storage

LYNE S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Un gros merci à Sam

karine S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le libre accès était quelque peu limité car nous avons du passer tout le stock par la petite porte de service a part cela tout était correct

Martial V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marion C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

C bien propre personnel gentil et courtois Je suis satisfait merci

LYNDA F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josee P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantalle W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

La réservation avec un agent par téléphone est pas bien compris ça coupe ,il faut rappeler on continue avec et ça coupe encore.on rappelle puis on à un autre agent .... très long délai .. enfin on peut finalement faire la réservation.

Denis C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

j'avais réservé 1 mois a l'avance une unité 10x10x9 et prévu tout mon aménagement en conséquence. hors, une fois le jours de prise de possession, j'ai recu 2 unité de 5x10x8... heureusement j'ai reussi a y aménagé mes choses mais j'aurai sincèrement aimer être aviser et pas avoir la surprise.

Sebastien P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Bon service, bâtiment propres

Laval G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilmer S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sylvie b.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robyn R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mettre une pancarte indiquant ou est la réception. Car il y a trois entrer. J'ai cherché la première fois et aujourd'hui deux personnes différentes ont cherché aussi. Aucune indication n'est affichée. Merci et bonne journée

marie claude m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

J'avais fait la reservation pour un local de 10' X 10' mais il n'était pas disponible. Ont m'as offert 2 unités de 5 x 10. Cela ne me convient pas, car c'est plus complexe de rangé tout mon matériel ET surtout que je suis obligé d'acheter 2 cadenas ! Ce n'est pas le problème du locataire si vous n'avez pas vérifier vos disponibilité. et vous devriez être imputable pour votre manque de transparence,

Benoit D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Attente interminable à l'accueil pour avoir accès à mon entrepôts. 10 personnes en attentes. Moyenne par client.... 10 minutes!

Jean D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

C'est d'une propreté incroyable et le personnel est excellent et courtois. Le meilleur choix que nous pouvions faire merci et bravo !

MARC A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thart's the third time i use your services and every time everything was rapid and perfect. Thanks L.Ouellet

LOUISE O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sebastien m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci au gérant. Très bon service, je vais apporter du gateau au fromage la prochaine fois.

Pierre D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee G G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Unfortunately I am very dissatisfied and it is all due to your Manager and his staff. They are not provided sufficient information, they are not proactive and look and behave like they are totally bored of their job. It took me 10 mins to open my storage and 15 to close it. The lock is not working properly and even if I am calling them, I am unsure they will do something. This is a great facility, too bad you are providing such a bad service!

france s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tres propre bien situé paisible et ultra pratique.

Yannick G.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLAS K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Très propres et accessible

Jean J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service rapide, courtois, efficace.

Chantal N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Succesion R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le responsable, Sam Charrette excellent.. Merci

michel l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lesly S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michel W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tout est conforme à ce que j’ai commandé sur le site internet, j’ai déjà fait la location d’un camion et le service a été aussi bon.

Marc G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent!!!

Denis T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pierre e.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Très bon service contrairement à ce que j’avais lu les deux personnes avec qui j’ai transigé que ce soit pour la remorque ou la location de l’entreposage tout à fait satisfaite, merci

Nathalie T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sam was very friendly and courteous.

groupe gmgl m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Facile d’accès, bon service

brigitte l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Perfect

Avantage S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very impressed by professionalism and preparedness of the staff. Great facility!

FRANK N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All the staff were very respectful and well advised. I had a great experience being helped by members with a hig level of professionalism. Thumbs up to the manager! Cheers Kane Kramer

KANE K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

red carpet for me thank you. p.s. this place is so clean i move in with my sleepers.

YVES F.  |  Réservation 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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