Customer Reviews for U-Haul de Gatineau - déménagement et entreposage

3 468 évaluations

266 Rue Saint-Louis   Gatineau, QC J8P8B3

(819) 669-5335

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

We picked up the trailer but it was still filled with sand. I had to broom it out. Other than that, everything was great with the pickup.

Frederick T. 
Évaluation :
5

The van was really nice. I'm still waiting for my receipt by e-mail. I got this survey instead. I still have the charge of 81 on my credit card. is it going to take up to 7 days for the difference to show?

Dianne G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin L. 
Évaluation :
5

Bon service et le temps d'attente n'a été que de 5 minutes pour le retour (vérification et confirmation que le tout est conforme au contrat).

Claude T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvon J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pierre c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric L. 
Évaluation :
5

Melanie and her staff were amazing and a pleasure to deal with! 😊

patrick n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marin C. 
Évaluation :
4

C'était la première fois que nous utilisons une stall et nous avons eu une bonne expérience . Merci !

Rejean F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Personne ne m'a appelé la veille pour confirmer ma prise de camion à 6h ! Donc à 6h impossible de prendre mon camion. J'ai du attendre 7h que des employés arrivent pour prendre mon camion. Mon déménagement aurait du commencer à 7h, il a commencé à 8h, j'ai payé 1h des déménageurs pour rien. 150$ pour rien. Jamais je ne recommencerai le « service » de prise de possession « à n'importe quelle heure » même si c'est fermé ça ne fonctionne pas ! Très déçu

Florian D. 
Évaluation :
5

Great service.thanks

MARK S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denyse C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAUDE T. 
Évaluation :
5

Grace à Mélanie tout c’est bien déroulé

Manon B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

La gérante est excellente. Elle mérite sa place.félicitations pour elle.

Valentin M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent personnel administratif et de nettoyage. Merci beaucoup

Pierre M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre Paul P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

More than one person at the register!! Was about 45 minutes wait. But overall great service

patrick L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yves M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIE-CHRISTEL F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisette P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I did not receive a copy of my contract via email - this meant that before returning the van I had no reference to confirm the fuel levels for refilling. I also couldn't find/access the contract through the mobile site until after we had already returned the equipment. The drop off was very easy and the pickup was a little bit complicated with the mobile system, but ultimately worked fine. I just wish I had received the information I needed. I had some issues with the billing/booking but overall still would use UHaul again.

Nicholas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronic M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Petro A. 
Évaluation :
5

The best manager ever .

Denis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne-Marie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantal D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
5

I never thought finding and using storage would be so easy and affordable.

Faridath Y.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le personnel super symphatique. Mon camion ne voulais plus démarré, j ai demander de l aide a un employé dans la cour et il m a aidé avec repartir ke camion. Super service merci

rolande r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Service à la clientèle ( Chanelle) étais atroce !!! Crie après les clients et très bête

rebecca l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Service impeccable( Gérante) et employé #1merci

Guy S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service at this location was outstanding. All our needs were met with a smile and more. This was the best U-Haul experience we've ever had! Thanks to Melanie and the team!

Myriam T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alain P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jo-Annie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK G. 
Évaluation :
5

L'an passé, j'ai vécu une très mauvaise expérience avec la gérante du moment (Tania).   C'était horrible!  J'aurais donné une note de 0 étoile. Cette année, ce fût tout le contraire!  Mélanie Dupont est une gérante exemplaire. Elle est très attentionnée et à l'écoute de ses clients. C'est une perle!  J'ai adoré mon expérience. 5 étoiles et plus ++++ Beau travail Mélanie et ton équipe!

Lise D. 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

Debbie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne G. 
Évaluation :
5

Mélanie and Chanel were very helpful.

Mathieu P. 
Évaluation :
5

Everything was perfect! The only thing was that my pick up was at 7:30 and only got it at 8:30 since there was 10 people in line with only 1 employee. That employee was really nice and efficient though.

Jean-François D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Batante K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antony A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephane L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gisele D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yves J. 
Évaluation :
5

none

Guy A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike P. 
Évaluation :
5

Great and quick service. Nice people around especially Patrick, Chris

Petr S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julius C. 
Évaluation :
5

Ok

NORNAND M. 
Évaluation :
5

Very good service, Mélanie is an excellent Manager.

ALAIN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilou M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ravi J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederic B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATIONALARTCENTE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hanna B. 
Évaluation :
3

Le camion était sale et pas nettoyer encore à mon arrivée et malgré que j'étais au Québec j'ai eu un service en anglais et c'est inacceptable, merci

Alexandre C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Youssef T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ali T. 
Évaluation :
4

Way better experience than the one in Quebec city

Nathaniel M. 
Évaluation :
4

The staff was excellent quick and professional.

mark S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephane L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanne L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

felix C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher A. 
Évaluation :
5

Tout étais parfait même là conseillère étais d'une gentillesse que l'on trouve pas à différente place et je la recommande et la remercie BRAVO

emille G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
3

About the return when the store is closed .

ntumba K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anett B. 
Évaluation :
5

Il n'a rien a amélioré. On est dimanche matin il n,avait pas d'électricité et on a eu quand meme un tres bon service.

Pierre C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl I. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joumana M. 
Évaluation :
5

Personnel amical

Pascal D. 
Évaluation :
1

Again nobody in the loby for 10 mins, returned the truck and was told they would close the file and send the receipt through email. Got a call that evening to tell me the truck had not yet been returned.

AnneCarolyne B. 
Évaluation :
5

Les freins était fini

aurele D. 
Évaluation :
5

When you call to rent it would be nice to have someone french answering the phone to help the quebec people to rent more easley

alexandre L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephane C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre A. 
Évaluation :
5

We had selected Coventry as our location and were last minute switched to Gatineau, That is not the locations fault, but it was a very inconvenient drive to pick up the truck from South Keys in Ottawa and added over an hour to our packing process

Cameron O. 
Évaluation :
1

Employees were late. I was charged $1050 in order to move 500 km away which is a ridiculously high price. Apps and website were misleading and encouraged me to do a self pickup when it really was not possible. Which led me to have to go the the store twice and to be frustrated by the false advertising.

Francis D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luc R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ilir L. 
Évaluation :
3

The wait time is crazy to get served at the counter, about 15 min Person on the phone with the central reservation, in order to reserve for a client present I only had a trailer The guy that hooks could have done it Your registration system did not work to add the insurance either so had to do it at the counter

francois R. 
Évaluation :
3

One employee only was working the check-in counter, took longer than would of liked to pick-up my rental. Car was clean, but had no windshield fluid.

Alexandre M. 
Évaluation :
5

Excellent service from all the staff in gatineau.

Francois L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ghazi E. 
Évaluation :
5

Always perfect ! !

Luc C. 
Évaluation :
5

Service impeccable

Jonathan B. 
Évaluation :
5

Need more in store staff, otherwise excellent.

stephane T. 
Évaluation :
5

Very Happy

Patrick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
2

Very slow in service. On returning the truck, the guy outside told us he will correct the invoice and send it by email, yet he didnt and we ended up paying more!

Racha Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lucie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ghazi E. 
Évaluation :
4

The outside of the vehicle was not clean. Not a big issue but just to say that the first impression , when you first see the vehicle, is rather negative.

jacques M. 
Évaluation :
5

Service is very good but they reqlly need more staffing at counter. Wait is way to long. I know staf is doing their best. Outdoor gentlemen is very nice and helpful. Process to hookup is quick and really appreciated. Return was very easy and quick. Young lady help us with the return. Quick and efficient. Thanks to the team

MARCO V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ilir L. 
Évaluation :
1

Although we booked nearly a month in advance, our vehicle was not available when we arrived by foot. We should have been called instead of emailed which went into our junk box. The clerk recommended we call and get the $50 rebate which we have done but nothing can reimburse you for the upset and inconvenience. We had to Uber ($30) to Gatineau to get it! (and also had to return it to Gatineau! so by then had to find another way back home - another Uber $30). This set us back 2 1/2 hours. We missed the opportunity to pick up furniture that afternoon and had to reschedule. We never made our first move until 730 that evening due to circumstances that the late access to the vehicle caused. Also we were only able to get two loads transferred before dark. It was EXTREMELY inconvenient, exhausting and cost us an additional $60 in extra transport. U-Haul does not care about the customer. Next time we will use Home Depot as others have recommended.

Faith K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PIERRE G. 
Évaluation :
5

I received a great customer service from a lady working in the big outdoors receiving returned cars. Please provide her with permanent contract and regular schedule! UHAUL has chance to have such a professional worker! Cheers, d. You can join me for more details: 613-869-3640

dider M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernand C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elia T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra G. 
Évaluation :
5

Les sons très accessibles souriant et très perspicace et je les recommande tout mes amis qu'ils ont besoin d camion où bien de l entreposage etc.Un belle gang...

Jean-Guy G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

La seul chose qui est un bémol … beaucoup d'attente à l'ouverture seulement deux commis pour une dizaine de client . Mais j'ai eu un service hors pair par Dan .

Christine C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for your great client service

Christine R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your manager Melanie was exceptionally great to help me with my situation thank you so much to Melanie and her staff

Donald M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keyvan A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

J'ai toujours utiliser Uhaul pour l'entrepôt de mes biens un service de professionnels et le service à la clientèle excellent !

cathy g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacques l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pierre c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was extremely helpful and knowledgeable. Always willing to take time to explain any questions I had no matter how busy. Very friendly as well - Every staff member I spoke to was very very friendly, I honestly can't complain, and am very happy with my decision of choosing U-Haul de Gatineau - déménagement et entreposage.

nick s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Satisfait du service

Serge C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I STRONGLY suggest they update the facility map they hand out to clients. And remember to remove their locks before sending clients in. Or...to make it easy for EVERYONE, you should have a concierge that takes EVERY client to their perspective units for the first time. You need to remember that they have been moving and working all day and are tired and most assuredly don't appreciate a goose chase.

Deborah P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annik T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tous les employés rencontrés étaient très sympathiques. Merci encore.

Sébastien H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The unit was very clean and the facilities are well maintained.. that is always important when storing your items.. I always choose Uhaul vehicles and storage including boxes as it is all very convenient.

JASON G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chantal d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Très propre et sécuritaire. Je recommande cette établissement pour entreposer vos biens.

Jade M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

C'était très bien ! Le seul point négatif a été le jour de la sortie où j'ai dû attendre 1h15 (dont 45 minutes dehors au froid) en ligne pour fermer le compte. Je sais que ce n'est pas de votre faute qu'il y avait plusieurs clients en même temps, mais ça reste que l'expérience finale a été désagréable de mon côté... Surtout que ça a pris moins de 5 minutes à mon tour.

Amélie G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Not staffed adequately. Would recommend three agents at a time. One for truck return, one for locker rental and one agent for paying supplies. This would be more efficient and clients would wait less in line.

huguette s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benoit C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandre L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie Soleil D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pierre b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrick b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were very friendly and helpful! I was treated with kindness and welcomed with a smile and a willingness to please. I can recommend this facility at the highest level! Gerry

Gerard B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

La location de camion et d'entreposage a parfaitement rencontré nos besoins. Merci à Tania ainsi qu'à son personnel!

france P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service!

Jacob S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Très propre, bien éclairé , beaucoup d'équipements pour faciliter le déménagement, grand garage chauffé, accès facile....merci beaucoup à Tanya et Diane

lily h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I really enjoyed the experience. It was easy. I had several items for sale so stored them at Uhaul. The convenience of a warm garage to go back and forth to the car was helpful as well. I will be renting from this location again.

Lorraine O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Badre B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Que du bon!! Service et courtoisie exceptionel!! Je vais toujours a cet emplacement pour mes besoins en demenagement. Je suis nouvelle au service d'entreposage, mais wow a date!!

Genevieve P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The lady who checked us in was very helpful.

Rob C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Merci à toute l’équipe de u-haul Gatineau. Superbe

Marc D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

très propre et facile d'accès, merci pour les 2 ans d'entreposage

Richard W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anais C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Vos préposés étaient très sympathiques, cependant, il manquait de personnel sur les lieux et j’ai du me promener un oeu partout pour trouver quelqu’un qui pouvait m’aider avec mon entrepôt pour enlever un cadenas

Jade M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christian l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacques-andre v.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It is rare that such an exceptional combination of company policy and outstanding service by staff is experienced. To a person, Tania and all staff were friendly and helpful. The value was remarkable and the staff made a great impression. Having the trailer hooked up and disconnected was appreciated. Having flat beds available and access to the storage unit made the experience as good as could be expected. U-Haul Gatineau has become my go-to moving and storage source.

Bob L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abdelouahed k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Les employés sont super par contre la gestion donc Miss Tania n' est pas du tout a sa place , elle ne devrait pas être là, pour les employés ils sont merveilleux , je lève mon chapeau a ceux et celles qui peuve travailler avec elle , on parle bien de U HAUL ST LOUIS A GATINEAU. MERCI

Jean-Claude B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lionel N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERGE G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

benoit r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Les frais de location de l'espace extérieur sont élevés. À mon avis, même avec le bon service du personnel, ça ne vaut pas ce montant...

Eric g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariage D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

J ai bien aimer mon expérience avec U-haul et du service je vous le recommande. Merci

Chantal V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chanel Mineault, a été très serviable, surtout suite a une situation assez désagréable avec un client juste avant moi. Je n'ai que de bons compliments pour elle.

roxanne M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le gérant est super quand qu'il est là c'est rassurant

LIVRAISON R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roch b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Belle entrepôt et la femme de ménage était super accueillante. MAIS, la gérante était incroyablement impolie. Premièrement, elle tutoie le client et m'a même pointé du doigt. Je lui ai demandé poliment de me parler plus correctement, et elle m'a répond "non tu m'écoutes, c'est mon entrepot" et "Je ne veux pas de toi dans MON entrepôt". Est-elle propriétaire la gérante? Je suis avocate et j'ai subie de la discrimination totalement de sa part. Plus jamais je ne vais recommander personne a cet endroit, sa présence est très désagréable.

roxanne m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alain C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tous c’est bien déroulé . Merci

Rejean F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Isabelle a été excellente et très patiente.

ALAIN G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

J'ai désactivé l'option de paiement automatique avant de vider mon unité mais une personne, probablement Tania (j'ai reçu un courriel mentionnant son nom), a facturé manuellement une mois supplémentaire sur ma carte de crédit.

Eric C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jean remy p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josée R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This facility met my needs for over a year with a couple units. The access in and out was very easy and being able to pull indoors to load and unload especially during the winter was awesome. Tania was always the most helpful and caring will come back here for my next News for sure!

Eric B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Service au client super lent, pas de la faute à la personne au comptoir qui était super occupée, une autre personne aurait grandement amélioré le temps d'attente.

Benoit C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Employer parle seielement en anglais, pas masque, pas tres amical et il manquais plusieur informations qui a du nous faire courrir jusqua lentrepot une fois tout terminer. De plus au momebt de lachat du cadna lemployer di au gens qu'il peuvent se le faire remboursser au moment de quitter et donc on moment de quitter ils refusent

Tania C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Place is short staffed. Wait time is long to get served. That is my only issue. Otherwise everyone is knowledgeable and professional.

sandra h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie Husdon I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Personnel compétent et efficaces! Quantité et qualité des produits offerts supérieurs aux autres. Location idéale!!!

Chantal R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pauline c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Toujours bien accueuillit par le personnel. L'établissement est d'une propreté irréprochable. Bien éclairé. Vraiment aucun commentaire négatif à faire. Je recommande ces entrepôts sans aucune hésitation.

Eric P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Justin W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Yvon P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

La commis était excellente, serviable et chaleureuse. Elle connaissait bien son travail

Yves R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Isabelle nous à donné un service exeptionnelle.J'ai aimé sont énergie. Veuillez lui dire un gros merci de sont aide. Natacha Lamoureux

natacha l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The service and staff especially the lady who both booked me in and out of my unit was professional, knowledgeable and courteous. I really hope someone commends her as. Representative of your Gatineau facility. The space was a little expensive in my opinion though. Please contact me with any questions. 819-208-3207

Edward M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Georges Bryan D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Melissa S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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pauline c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elizabet b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci. Je me suis senti que mon entreposage était en sécurité

jean-sebastien j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Très pratique, 'dollys' disponible en grande quantité.

danielle M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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doris c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Melcher K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Je nétais pas certain car il ny avais pas de code a entrer pour ouvrire mon entrepot seulement une tige a couper pour louvrire. Mais tout a bien été!

Anthony G.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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yaya b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Dominique C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Ashley R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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Adam L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Josée R.  |  Premières impressions 
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5

Excellent service,entrepôt propre 🙂

Hassan B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Billy Ange M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olivia V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EZECHIEL Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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RAYMOND M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jacqueline L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Les employés sont toujours polies et professionnels. Service de première qualité.. bravo.

michel s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I had many encounters with the manager: Tania I've seen her scream at employees , customers which I find unacceptable. There was an error an error on my storage units ( wrong unit entered in the system) I waited 1 hour to get to her desk, which I'm ok with .. covid i suppose. I had to come back in to fix the issue, she literally treated my a piece of ... ! And asked me to to the line again. Keep in mind that mistake was hers. I have the paper trails..! I've spoken to a few people and they all had the same experience with her. I owned large size store with hundreds of employees. Never in a million years should a person like her be in front of customers. My5 cents .. This! Won't change anything but never will you get my business again. I spent 6 000 last year with you guys.. just a drop of water in the pond but still

Martin T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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HENRI B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le plancher est tres endommagé devant ce unit, j'en ai echappé des choses.

Rocky K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service de Nicolas

francis g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I was charged for furniture pads that were not provided. I also waited over an hour to check in and out each time.

Dillon M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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raymond g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Suzanna L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Serait-il possible d'informer adéquatement votre personnel concernant les débuts du mois et fin de mois pour la location des camions. J'ai dû négocier pendant 2jrs avec la réceptionniste ( une jeune employé à Gatineau) Et une réceptionniste a Ottawa pour finaliser le contrat à 4 jrs du déménagement. Pour une personne du 3iem âge, ce fut une période très stressante avec la période de déménagement. Je n'ai vraiment  pas apprécié cela! Pour le reste, ce fut excellent ! Vous êtes vraiment dévoué! Continuez votre bon travail .

Christian T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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christianne r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Guillaume S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Francis G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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sarah m.  |  Expérience générale 
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