Customer Reviews for U-Haul de Gatineau - déménagement et entreposage

3 637 évaluations

266 Rue Saint-Louis   Gatineau, QC J8P8B3

(819) 669-5335

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elizabeth N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUIS P. 
Évaluation :
5

I will always remember my short and heart-warming experience with the Gatineau U-Haul staff. From an early morning telephone call with Christopher, to my face to face interactions with Melanie and him, their customer service was unparalleled. They communicated with respect and provided exactly the storage space needed. The price was excellent and I drove off with a smile. I then returned same evening to cancel my contract, and they respectfully told me they do not refund such move-outs. However, the hilarious time I had was when they asked for the reason for cancellation. I told them my daughter said I was wasting money as she could provide the needed storage for me free, and insisted that I cancel the contract. A beautiful lady standing there looked at me, and picked her phone to explain to her boss as the system did not allow them. Then she said, "we have a lady here in the office that will like to cancel a contract she opened this morning......, I think her daughter things she's crazy to have opened a storage unit and she needs to cancel it to have peace." I laughed so hard and got up to hug her as she said exactly what was in my mind. Collectively, they resolved the problem and I drove off again with a smile. Great U-Haul team, I will surely be back when my daughter allows me to act crazy. Thank you all, you made my day yesterday.

Gbemisola Bolanie A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They should provide a usb adapter for long drive since there is no bluetooth, they have only 12 volts plugins. In case of emergency you need to be able to have a charged cell phone. Also they need to add at least hybrid vehicle to their fleet. It cost me over 400$ of gas for an eight hours trip with a 20' truck.

Daniel L. 
Évaluation :
5

Excellent service Christopher est le meilleur

Nathalie P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Didier E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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ADELL L. 
Évaluation :
4

Very good service and advice.

Goldy D. 
Évaluation :
5

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Marc C. 
Évaluation :
5

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Roger G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice and clean, very helpful staffs, keep it up,

Julius C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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gerald F. 
Évaluation :
5

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Alain B. 
Évaluation :
5

excellent customer service, they went above and beyond!

Jocelyn B. 
Évaluation :
5

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Michel H. 
Évaluation :
3

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leandre L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Philip Alexander L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Have interac tap available.

Steven S. 
Évaluation :
5

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June B. 
Évaluation :
4

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Jean-Francois B. 
Évaluation :
5

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Seyan D. 
Évaluation :
1

Terrible customer service in Hull

Ronald M. 
Évaluation :
5

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François P. 
Évaluation :
5

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Jessie W. 
Évaluation :
5

Mel is amazing and certainly goes above and beyond for clients!

jessie W. 
Évaluation :
1

20min in line to only get key next time i will rent at home depot

Francis R. 
Évaluation :
4

When returning trailer at 3pm the day before, why charge an extra full day ?

Martin L. 
Évaluation :
5

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Abdelhak L. 
Évaluation :
5

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alain b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The information given to us was clear and well explained. The follow up was done well at our arrival. No complaints. Keep up the good work

Roch L. 
Évaluation :
4

why does it always takes so long to get everything ready to leave and paper filled out

Emilie C. 
Évaluation :
2

I want to take the time to explain my rating. The manager of the place on St Louis is wonderful, helpul. She takes the time to listen to the People and their needs and fix the problems. But ..their is big gestion problem higher in the compagny. It was a really stressfull moment with all of the problems that happen for our truck and our storage unit. Also i would like to send a formal complaint against an employé of that store. His name is Christopher. He was really rude, disrespectfull and didnt even want to call his supervisor to fix a situation. He shouldnt work with the public if he is not respectfull. He even said to us that it wasnt his problem if we were stupide enough to move into that storage , that should not be a value of your compagnie. I hope this man has big conséquences for what he did. Other then that thank you a lot to Mélanie the manager for helping us so much .

Caroline L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

check-in-process was very long (45 minutes waiting in line up)

Jacques B. 
Évaluation :
4

Despite online reservation, it took 30 minutes to pay & pick up the trailer. Why not have that process outside near the trucks & trailors &.more streamlined.

Stephen H. 
Évaluation :
5

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Gilles L. 
Évaluation :
5

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Line J. 
Évaluation :
5

Merci très bon service 🙂

caroline t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The storage is a great option I have after moving from another province while staying somewhere temporary to find a place to rent. The Uhaul offer was a great opportunity and I wasn't aware of it before this offer.

MAJID B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I don't know why I got charged a second time 30$ more with no explications.

MohamedSalim A. 
Évaluation :
5

Melanie and her staff were absolutely amazing! Thry went over and beyond to accommodate ohr move and I'm very grateful for their help, their friendly service and outstanding client support. Moving is an already stressful time, but Melanie and her staff made the experience efficient and pleasant. Thank you again and keep up the great work!

Oscar P. 
Évaluation :
5

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caroline T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karima I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

liam D. 
Évaluation :
3

Notre uhaul était pas prêt , il a fallu attendre plus de 1h30 avant que quelqun arrive et nous donne le véhicule

Jessica L. 
Évaluation :
5

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Janik G. 
Évaluation :
1

this is the worst place to go, bad customer service, invoice was already paid in full in Ottawa the front desk employee charged me again full price instead of the agreement i had and that was on file. only 1 front desk employee both days on the 22 and 23 of July this is un acceptable also the waiting time is ridiculous. Even after my complaints years ago still the same issues. so why bother to ask if nothing will change? lack of customer service experience and lack of personel they need training on customer service and how to deal with customers like me that spent more then 3 hrs to have my rental after booking for 1 month prior to my moving. If i had the choice to choose between your compagny and another one i would never choose U-Haul nor recommend

Caroline L. 
Évaluation :
5

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yvon R. 
Évaluation :
3

Application is really not stable and kept crashing .

Annie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICARDO C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Waited in line for over 1 hour as they were short staff. Even though we had done all the online reservation etc. The lady at the counter that day should get a resize as she was amazing considering being under staff.

Nadine L. 
Évaluation :
5

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Jeffrey M. 
Évaluation :
5

Gens très sympathique et tout est sécuritaire et très propre, excellente expérience merci!!

Sylvain B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Très satisfait. Onéreux un peu mais c'est la vie.

roger M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Peter B. 
Évaluation :
5

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Adnan B. 
Évaluation :
4

I'm grateful for the service that I received yesterday. Thank to Christopher for the excellent service, I really appreciate his help.

Nsangu N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good services

Stephane M. 
Évaluation :
5

Employee Natasha took care of the booking and was very thorough with explanations.

Martin T. 
Évaluation :
5

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Daniel L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Je cote “moyen” parce que le processus de réservation est très compliqué, et particulièrement le lien entre la réservation de camion et la réservation d'entrepôt. Je n'y arrivais pas en ligne, et j'ai passé presque une heure au téléphone pour y arriver, et encore, il y avait des erreurs… Le matériel est ok, le personnel est super, mais les systèmes informatiques sont déficients…

Daniel L. 
Évaluation :
5

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youssef T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice, staffs are very helpful and kind, good job

Julius C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Reference au demenageur Neil Stanley tres mauvaise. Demenageurs n'ont pas de dolly, pas de sangles, aucun outil. J'ai ete obligee de laisser 2 meubles et toutes mes boites à demenager pour un autre jour. Pas professionnel du tout. Service de l'equipe de u-haul est impeccable, tres satisfaite.

Claude Danielle F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Rien

Andre M. 
Évaluation :
4

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Jean-Guy D. 
Évaluation :
4

After 24 h return equipement I don't receive email receipt and final invoice, people on site said me they will send me by email but nothing yet

Alain S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERIC C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YAMINA K. 
Évaluation :
5

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Maria de Fatima M. 
Évaluation :
5

very very satifed with this location I had a problem with another location and they were able to help me right away thank you guys

JULIE M. 
Évaluation :
5

Have faster internet. Had to wait 30 min because system was very slow. took 4 times to the employee complete the transaction.

JEAN LUC S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John-Boy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christian h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

josianne i.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Un grand merci à Mélanie qui m, beaucoup aidé dans cette démarche , je voulais stocker les affaires de mon père décédé et elle était humaine , gentille , gérable et surtout à l'écoute , je recommande u-haul Saint-Louis à tous mes amis et famille . La place très propre très sécuritaire , le top rien à dire merci

Ines O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Put equipment (blankets) in vehicle like you stated you would. Exterior of truck was very dirty, very difficult to see marks or damage. Back of truck was dirty. Can was clean. Drop-off was very smooth but no reimbursement or confirmation of final account by email has arrived yet. I was advised that since kilometer usage was half of what I estimated, my credit card would be properly billed instead of just the deposit of the full amount. Van was parked in less obvious place and difficult to assess state of interior when van is parked so close to wall.

Monica D. 
Évaluation :
5

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GAETAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margita S. 
Évaluation :
5

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Jeannine R. 
Évaluation :
5

Thanks to the lady she’s the best !

Georgina R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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marc S. 
Évaluation :
4

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PATRICE L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service! Endroit très propre et système d'accès aux storage très accessible.

lyne s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jacques V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

martin T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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ABDOUKHADIR L. 
Évaluation :
5

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Terry L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Please have full gas tank in all occasions, departure and return

paul G. 
Évaluation :
5

Super service client et rapide !

alexandra V. 
Évaluation :
4

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Nicole M. 
Évaluation :
5

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CLAUDE B. 
Évaluation :
5

Meilleur expérience de ma vie ...fantastique merci à tous

Pierre S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Carole L. 
Évaluation :
5

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JOSE C. 
Évaluation :
1

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Fabrice P. 
Évaluation :
4

They are helpful

Daniel P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yves M. 
Évaluation :
5

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lucille C. 
Évaluation :
4

Upon returning our rental, there was no clear procedure on how to proceed. I waited in line inside the warehouse to be told after 10 min. to go outside so that a staff member can accept our return. This should have been explained to us upon registering our rental.

Eric B. 
Évaluation :
5

Diminuer un peu vos prix

Marina A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip Y. 
Évaluation :
4

Bonne expérience Merci au personnel très courtois

Claudette B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Julie E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick J. 
Évaluation :
3

High mileage

Layton O. 
Évaluation :
5

I really like the fact that you connect and disconnect the trailer

Eric K. 
Évaluation :
5

Make it easy for the Wes pick up is was not easy

Mohammed M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre-Michel C. 
Évaluation :
3

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Mian B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Andre G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy T. 
Évaluation :
4

Melanie helped a lot even though we had to go back twice. Everything worked out

Rose L. 
Évaluation :
4

Waiting time way to long

Marc C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis B. 
Évaluation :
5

I had a poor experience with a U-Haul probably 20 years ago and vowed not to return. I am pleased to say even though there was a slight language barrier the staff were excellent.

WEndy W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

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Eyad H. 
Évaluation :
5

Excellent service because the person that assisted me was helpful.

Carlos S. 
Évaluation :
5

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patrick n.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Melanie DuPont gave me AMAZING customer service after terrible customer service, from the u haul (phone). And a mix up of where my trailer was located. (Different location) Wait times for pickup was 1hr 15 minutes so that's something that could change. But all in all, Melanie saved my business with you. I will be returning exclusively to your location and will be reccomending that people deal with this location exclusively. Thank you Melanie. You are a gem.

Vanessa W. 
Évaluation :
5

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Sylvie G. 
Évaluation :
5

Merveilleux service avec la commis du prêt d'équipement ! Pour le retour la commis était clairement très bête et désagréable mais la dame du départ était formidable !

Marie-Pier C. 
Évaluation :
1

Very bad experience . Worst customer service I ever experienced Mauvaise tarification ( $11 gaz for same level return- $109 charge for a truck instead of 19,97 for a day- nobody mentioned the rules to me before… I am so disappointed

JOHNY D. 
Évaluation :
5

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ALMANELLY G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The reservation was not client service orientated. I was hung up on and transferred into the “queue” to wait for 45 min. This was done 4 times waiting 4 hours total. They wanted me to originally pick up the uhaul in the USA ( please keep in mind the Covid protocols where in place as well ). It was finally arranged that I had a truck but the reservation was for a 10' but received a 26' truck 12 hours before. I had no choice but to use this which doubled my gas usage reflecting in a list of money. Extremely unhappy with the service and reservation options. I recommend you fix your reservation options to your clients

Phil W. 
Évaluation :
5

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Quentin N. 
Évaluation :
4

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Jean-François C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Matt C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent sort out deputies que melanie dupont EST de detour .Merci infiniment Denis.

Denis M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Ron J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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claude t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service et très propre

Jean B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Darcy R. 
Évaluation :
4

Tires on the trailor were overused and there was a slow leak in one of them. Understaffed for the size of business but everybody is Nice.

Benoit O. 
Évaluation :
5

Excellent service, courtois

Ugo G. 
Évaluation :
5

The agents that helped us were helpful and friendly.

Carlos S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Received your email requesting an evaluation. Both in French and English, but even if I decided to use the link provided in the French text the link took me to the English web page. This is a detail I would like to see corrected. Thanks

Pierre-Louis P. 
Évaluation :
4

We had to wait over 1 hour to get the keys to the truck. This was too long... The employees were very nice! The pick up time of trucks should be spread during the day if there is not enough employees to cover.

stephanie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service a la clientèle et les entrepôts sont tres Propres, j’adore vos services..!!!

Mathieu L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isabelle Q.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Diane M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Personnel très serviable et accommodant. Fortement recommandé!

Dragana N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great team

Mohamed K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merveilleux equipage! Bonne service clientele, souriant, très amicale. Malgré les probleme technique qui est hors du controlle, et un petit ''typo'' pour mon code, l'équipe etait patient et rendre service pour arranger les probleme sans hesitation.

Jonathan D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Honnêtement j'ai pas de mots pour remercier Mélanie qui est en charge du uhaul 266 rue saint Louis . Malgré la cancellation de dernière minute que j'ai reçu du service a la clientèle pour une réservation qui avait été fait 1 mois d'avance elle c'est démener de peine et de misère pour me fournir tout l'équipement donc j'avais besoin et les entrepôt pour effectuer mon déménagement qui était a Victoriaville!! Je la remercie énormément et je réfère le 266 saint Louis a Gatineau pour votre déménagement car elle prend vraiment son travail a coeur et prend soin de sa clientèle merci beaucoup!!.

Eric M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service

Marc L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service professionnel et aimable

Kenny F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Longo P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pierre c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Melanie and her staff were amazing and a pleasure to deal with! 😊

patrick n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

C'était la première fois que nous utilisons une stall et nous avons eu une bonne expérience . Merci !

Rejean F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Grace à Mélanie tout c’est bien déroulé

Manon B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

La gérante est excellente. Elle mérite sa place.félicitations pour elle.

Valentin M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent personnel administratif et de nettoyage. Merci beaucoup

Pierre M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre Paul P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIE-CHRISTEL F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisette P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronic M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I never thought finding and using storage would be so easy and affordable.

Faridath Y.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le personnel super symphatique. Mon camion ne voulais plus démarré, j ai demander de l aide a un employé dans la cour et il m a aidé avec repartir ke camion. Super service merci

rolande r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Service à la clientèle ( Chanelle) étais atroce !!! Crie après les clients et très bête

rebecca l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Service impeccable( Gérante) et employé #1merci

Guy S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Les sons très accessibles souriant et très perspicace et je les recommande tout mes amis qu'ils ont besoin d camion où bien de l entreposage etc.Un belle gang...

Jean-Guy G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

La seul chose qui est un bémol … beaucoup d'attente à l'ouverture seulement deux commis pour une dizaine de client . Mais j'ai eu un service hors pair par Dan .

Christine C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for your great client service

Christine R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your manager Melanie was exceptionally great to help me with my situation thank you so much to Melanie and her staff

Donald M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keyvan A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

J'ai toujours utiliser Uhaul pour l'entrepôt de mes biens un service de professionnels et le service à la clientèle excellent !

cathy g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacques l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pierre c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was extremely helpful and knowledgeable. Always willing to take time to explain any questions I had no matter how busy. Very friendly as well - Every staff member I spoke to was very very friendly, I honestly can't complain, and am very happy with my decision of choosing U-Haul de Gatineau - déménagement et entreposage.

nick s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Satisfait du service

Serge C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I STRONGLY suggest they update the facility map they hand out to clients. And remember to remove their locks before sending clients in. Or...to make it easy for EVERYONE, you should have a concierge that takes EVERY client to their perspective units for the first time. You need to remember that they have been moving and working all day and are tired and most assuredly don't appreciate a goose chase.

Deborah P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annik T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tous les employés rencontrés étaient très sympathiques. Merci encore.

Sébastien H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The unit was very clean and the facilities are well maintained.. that is always important when storing your items.. I always choose Uhaul vehicles and storage including boxes as it is all very convenient.

JASON G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chantal d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Très propre et sécuritaire. Je recommande cette établissement pour entreposer vos biens.

Jade M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

C'était très bien ! Le seul point négatif a été le jour de la sortie où j'ai dû attendre 1h15 (dont 45 minutes dehors au froid) en ligne pour fermer le compte. Je sais que ce n'est pas de votre faute qu'il y avait plusieurs clients en même temps, mais ça reste que l'expérience finale a été désagréable de mon côté... Surtout que ça a pris moins de 5 minutes à mon tour.

Amélie G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Not staffed adequately. Would recommend three agents at a time. One for truck return, one for locker rental and one agent for paying supplies. This would be more efficient and clients would wait less in line.

huguette s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benoit C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandre L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie Soleil D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pierre b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrick b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were very friendly and helpful! I was treated with kindness and welcomed with a smile and a willingness to please. I can recommend this facility at the highest level! Gerry

Gerard B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

La location de camion et d'entreposage a parfaitement rencontré nos besoins. Merci à Tania ainsi qu'à son personnel!

france P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service!

Jacob S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Très propre, bien éclairé , beaucoup d'équipements pour faciliter le déménagement, grand garage chauffé, accès facile....merci beaucoup à Tanya et Diane

lily h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I really enjoyed the experience. It was easy. I had several items for sale so stored them at Uhaul. The convenience of a warm garage to go back and forth to the car was helpful as well. I will be renting from this location again.

Lorraine O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Badre B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Que du bon!! Service et courtoisie exceptionel!! Je vais toujours a cet emplacement pour mes besoins en demenagement. Je suis nouvelle au service d'entreposage, mais wow a date!!

Genevieve P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The lady who checked us in was very helpful.

Rob C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Merci à toute l’équipe de u-haul Gatineau. Superbe

Marc D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

très propre et facile d'accès, merci pour les 2 ans d'entreposage

Richard W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anais C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Vos préposés étaient très sympathiques, cependant, il manquait de personnel sur les lieux et j’ai du me promener un oeu partout pour trouver quelqu’un qui pouvait m’aider avec mon entrepôt pour enlever un cadenas

Jade M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christian l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacques-andre v.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It is rare that such an exceptional combination of company policy and outstanding service by staff is experienced. To a person, Tania and all staff were friendly and helpful. The value was remarkable and the staff made a great impression. Having the trailer hooked up and disconnected was appreciated. Having flat beds available and access to the storage unit made the experience as good as could be expected. U-Haul Gatineau has become my go-to moving and storage source.

Bob L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abdelouahed k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Les employés sont super par contre la gestion donc Miss Tania n' est pas du tout a sa place , elle ne devrait pas être là, pour les employés ils sont merveilleux , je lève mon chapeau a ceux et celles qui peuve travailler avec elle , on parle bien de U HAUL ST LOUIS A GATINEAU. MERCI

Jean-Claude B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lionel N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERGE G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

benoit r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Les frais de location de l'espace extérieur sont élevés. À mon avis, même avec le bon service du personnel, ça ne vaut pas ce montant...

Eric g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariage D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

J ai bien aimer mon expérience avec U-haul et du service je vous le recommande. Merci

Chantal V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chanel Mineault, a été très serviable, surtout suite a une situation assez désagréable avec un client juste avant moi. Je n'ai que de bons compliments pour elle.

roxanne M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le gérant est super quand qu'il est là c'est rassurant

LIVRAISON R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob L.  |  Premières impressions