Évaluations des clients U-Haul de Laval - déménagement et entreposage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul de Laval - déménagement et entreposage

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

ANGELO B. | Online Move In |
Évaluation :

The whole operation went smoothly. Very efficient. Thank you

Khusried M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARio M. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTE D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karl s. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

martin c. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvain D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

samuel T.
Évaluation :

l'equipement etait endomager et inutilisable, Probablement l'utilisateur avant nous ne la pas mentioner. j'ai arreter a un garage mecanique pour une solution temporaire.

Iulian Adrian C. | Expérience générale |
Évaluation :

Un service professionnelle.

Steve Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie-Perle P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benoit P.
Évaluation :

Not enough staff (but staff present was helpful). Over 40 minutes of waiting for item preordered and prepaid. Doubt I will be using this location again

Philippe K C.
Évaluation :

Temps d'attente trop long et confusion quand une erreur de numero de remorque.

Sylvain B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luc-Alain S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isabelle L.
Évaluation :

Too much waiting... Looks like they're always under staff.

Pierre V.
Évaluation :

👍👍

Mladen B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre F.
Évaluation :

All was very much good.

Helios N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELO T.
Évaluation :

it was perfict very well served by mikeal very happy to go there again. loved the boxes also all sizes.thank you

eddie L.
Évaluation :

I would like to see some form of a membership card. When I would come to rent a trailer , I could get one quicker that the usual process. I would rent more often to be honest...it's just the hassle of the process. Besides that I think you guys do a great job.

Sandra A.
Évaluation :

I tried to do the pick up by email and it was really difficult. The photos would not upload. In addition, It was my first time doing a return by email and I did not know that we had to take pictures to complete the return. So I returned the key and started to do the return and it was a disaster. It should be well explain before hand in your website. Thank you

Michel G.
Évaluation :

Temps d attendre trop long mais j si trouver le magasin très propre et les employés très gentil.

Charles Q.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIENKO D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claude D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ghislain C.
Évaluation :

le matin de la location il n'y avait que deux caissiers. Personnes ne travaillaient dans la cour... c'est comme ça d'habitude?... ce qui a occasionné de long délai.... nous avons dû attendre 45 minutes en ligne car à chaque client le caissier devait sortir à l'extérieur pour aller donner ses instructions au client

Tony L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan W.
Évaluation :

Everything is perfect.

Fawaz J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Navid G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc B. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luc C.
Évaluation :

Sondage uniquement en anglais au Québec en 2020 ? Inacceptable!

Ali M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alberto M.
Évaluation :

Aucun commentaire. Tout a été correct. Merci de votre aide.

Julie R. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean Francois G.
Évaluation :

First you should have a French version of this Document !! Second the person that received me was mad because I did arrived at 12H30 !! he said that my reservation was at 10H. that was the first Hello…..you are late…..the rest was very good. S'il vous plait en faire une version Française serait apprécier. Merci

Richard A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULES L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denis T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SOTIRIOS E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jean francois S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fabina j. | Expérience générale |
Évaluation :

Good service

Abdelghafour F.
Évaluation :

The service was authentic, courteous and simple.

Ihor C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harris C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HELLEN L.
Évaluation :

No issues whatsoever. Would highly recommend. Thanks

Sheena N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter Andrew S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvain R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quincy J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHADI M.
Évaluation :

First you have to train your employees to be respectful and They lair I will do all what it take to get what you charge me for something I didn't use because your employees say something and they do something else is all laiys

pascal A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sabrina s. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALFRED RAOUL B.
Évaluation :

J'ai beaucoup aimé le travail des employés, leur courtoisie et leur dynamisme. Bon travail les gars

sabrina S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francois T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDRE G. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro S. | Online Move In |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel l. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicolas H.
Évaluation :

Do NOT change de pick up location the day before de pickup.

GREGORY B.
Évaluation :

The only negative comment I could make is that the wait for service is very long. There were 8 people ahead of me when all I wanted was to return the truck. There should be a separate return line for quick service.

Jean-Francois M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda L. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

phillipe l. | Premières impressions |
Évaluation :

À ma troisième visite le monté charge ne fonctionnait pas, des gens attendaient devant depuis plus de 30 minutes, aucun employés présent et rejoignable, quand j'ai finis par parler à un employé, il m'a dit datt qu'il soit réparé, et ma dit qu'il n'y avait aucun autre accès au étages, j'ai finis par trouver un escalier par moi même

Pierre-Olivier L. | Premières impressions |
Évaluation :

Theres only one elevator for such a big facility, and it was broken at the end of the day. We could therefore not finish our move in.

Charles S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francois D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maxime B.
Évaluation :

La personne qui a pris ma demande au guichet étais impolie désagréable et arrogant

Linda L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarkis J.
Évaluation :

The vehicle was clean. Mechanically not well maintained. The ignition has problems starting with the key. The attendant is aware of the issue he even told me that they had made many requests to have it fixed but it's still not fixed. This vehicle should be removed from the fleet and repaired it is unacceptable to rent it out with this condition.

Michael G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel L.
Évaluation :

The only downside, is the lack of employee's at the check in. I reserved for 10h00 am I did the check in online before coming to take the keys. At my arrival at 10h00 am, there was 8 client in line before me and only one clerk. I had to wait 1 hour before doing the check in again with the clerk. I left past 11h00. The rest and the checkout went very well.

Wassim R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMNANG A.
Évaluation :

Waiting time on phone was too long. Called 2 times and was on hold more than 15 minutes both times.

Yves G.
Évaluation :

In this time of sanitary restrictions, when a customer sign's & complete's everything on-line, the customer should be able to have pick-up outside, ready to go. Avoiding to go back inside, this will reduce risk's for everyone.

Dany M.
Évaluation :

Great job Guy

luc-alain S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marian M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

olivier T.
Évaluation :

The checkpoint application did not work properly before leaving with the truck. Took almost 30 min from the time I arrive at the location and the time I got served. I waited in line 15 min for returning the keys, Never been told that I could just leave the key at the counter and leave.

Fodil S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yong jian H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sayasack T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve K.
Évaluation :

Satisfaction totale, excellent service.

fady A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra F. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian G.
Évaluation :

Expensive home depot its better for location

marco V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nour B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven G.
Évaluation :

Great service, keep it up.

mohand b. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fetahi W.
Évaluation :

No comments about this site. I think you should work on getting your associates at other locations to operate at this level of professionalism.

paul A.
Évaluation :

there was no hand sanitizer at the entrance it would have been comforting to know if the truck had been disinfected

simon C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY B.
Évaluation :

It was exceptionally long waiting in line for what was a purchase of supplies and a dolly so I think it could be advantageous to have another line for quick purchases

NORMAND M.
Évaluation :

Très mauvaise expérience avec U-Haul. Les lieux où ont prend et remet le camion eux ont été très professionnel. Mais l'organisa U-Haul est à revoir. Très décevant ! De plus, ont m'écrit toujours en anglais et je ne suis pas longue.

Eric T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohammadreza I.
Évaluation :

Your procedure for checkout is very long and your website is not up-to-date by the availability in store. When I do the checkout in your web site your operator ask me again the credit card and driver license again with the lot of paper work!!! Like 10 years ago!!!

Robert C.
Évaluation :

great customer service!

Jack O. | Premières impressions |
Évaluation :

It was great !Customer service was Impeccable! I will for sure recommend friends and family !Thank you so much for the awesome experience !

MICHEL R.
Évaluation :

Very kind fast and professional

Francis R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvain L.
Évaluation :

Samedi le 19 septembre vers les 9:00 am il y avais beaucoup de clients l'attente étais de 45 minutes Mais le service a été excellent.

Michel S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benoit D.
Évaluation :

A1

Jean-Marc B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennys Jesus C.
Évaluation :

Waiting time to pickup keys was 1hour 10mins

Joseph M. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Jr J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph M.
Évaluation :

Truck could have been cleaner

Luc D.
Évaluation :

It was quick and easy. Good job

Stéphane B. | Online Move In |
Évaluation :

Cadenas manquant, mais arrangement trouvé

Geneviève C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george k. | Expérience générale |
Évaluation :

Très bon service.merci

Georges K.
Évaluation :

Très bon service

Alexandru Daniel P. | Online Move In |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephan O. | Premières impressions |
Évaluation :

Difficile d’avoir accès porte 110. Code ou carte fonctionne pas toujours

Jacques L. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacques L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michele d. | Expérience générale |
Évaluation :

Charger un mois supplémentaire pour une journée et menacer un homme de 86 ans de l’amener en cour s’il ne paye pas: il s’agit d’un manque flagrant de civisme. Michael, de votre succursale de Chomedey Laval, Près de l’autoroute 13, devrait pendre des cours de formation pour le soutien à la clientèle. Il semblerait que la situation est résolue: j’attends de voir le compte de carte de crédit de mon père pour le mois suivant.

Perry R. | Premières impressions |
Évaluation :

Very helpful manager

pierre l. | Expérience générale |
Évaluation :

would go back any time!!!

ginette b. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

natacha c. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel L. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre-Yves M. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diana t. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george k. | Premières impressions |
Évaluation :

Très propre et facile a utiliser

JESSE P. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian O. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fatima p. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

annie b. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephane m. | Online Move In |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard B. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marius G. | Premières impressions |
Évaluation :

K

Anne-Marie G. | Expérience générale |
Évaluation :

Mauvais service client hier, votre employé ne devrait pas faire du service à la clientèle. Goût amer de votre entreprise dû à son service. Je recommande pour la propreté mais pour le reste non!

vera d. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvain C. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NEZAR H. | Expérience générale |
Évaluation :

One elevator makes a lot of delays and far distance to walk from.

robert B. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANER G. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean Pierre N. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abdellah R. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Magdalena D. | Online Move In |
Évaluation :

Overall very good experience. It is very practical to be able to park inside!! Clean, spacious, new. Many trucks and trailers available for rent at same location. Recycling/exchanging area is a great, original idea!! Improvements needed: More chariots would be appreciated; most families need more than one when moving in, so when we arrived, no charriots were available for about 20 minutes. There is only one lift, so there was a small line-up: not too bad though, because the lift is quite large. Entering and exiting process is somewhat confusing - there is a risk of making the alarm go off or getting locked out if not operated properly: this needs to be improved (too much risk of false alarms and other errors). Recycling/exchanging area was closed, and we could not find any instructions on how to use it, either on site or on the web.

Yvan C. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Telmo M. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

valeriu bradut p. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

‪2952-0681 Quebec inc‬ A. | Expérience générale |
Évaluation :

When I received the first invoices there was the GST and PST on the invoice later on i received the same invoices less the GST and PST when I called in To advise that I needed an invoice with both taxes on the invoice Miss Mine told me I had to go on the site to register. When I signed up for the storage I signed all the papers including the withdrawal from my bank account. I asked Mrs. Mine politely just to send me the invoices with the GST and PST which waas never done. When I came to cancel the storage yesterday the 29 of June 2020 I asked the person at the deest for all the invoices with GST and PST and he did it very politely for me. My accountant was after me to get these proper invoices. Why was it so difficult for Mrs Mine to do this for me? Some employees just don't care to serve the client properly. By law U haul has to supply me with a proper invoice with the taxes properly indicated.and not have to ask for this service. Fred Baldassare 514 983 6403

Elodie S. | Premières impressions |
Évaluation :

The agent who receive my storage made a mistake and give me a storage smaller than what I ask so I was oblige to leave my stuff in front of it and your customer service? Worst ever, I called at 7 am! I wait on hold for 15 minutes to be hang up, you guys are the WORRRRRRRRRST

Auguste C. | Premières impressions |
Évaluation :

Got email telling me I had a month free. The customer service clerk refused to give it to me. False advertising is illegal.

Jacques L. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sylvie c. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hakim s. | Premières impressions |
Évaluation :

If the accès to the storage is 24h it will be better

anne-marie d. | Premières impressions |
Évaluation :

Je suis VRAIMENT EN TABARNAK !!!!!!!!!!!!!!!!! À chaque fois que j'appelle, j'attends au minimum 15-20 minutes, il y a un manque flagrant de staff. Je suis donc allée en personne et encore là ,les employés se crissaient de moi ben raide. je demande pour 2 lockers 10' x 10' .... pas de souci, le gars m'arrange ça .. je repars eb me dirant "bon enfin," et aujourd'hui en lisant mon contrat, je me rends compte qu'il ne m'a réservé que 1 locker .... sérieux !!!!!!!!! J'ai rappelé, ça fait maintenant 20 minutes que je suis en ligne et ce n'est pas réglé... À quel point est-ce compliqué de louer un locker chez-vous ???????????????????????????????????????????????????? plus jamais....

stephane f. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

natacha c. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. | Online Move In |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Telmo M. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mario b. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvan C. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLSEATING INC. I. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hugo s. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David V. | Premières impressions |
Évaluation :

Very smooth move-in experience. Answered all my questions. No issues!

Joseph M. | Premières impressions |
Évaluation :

Carl and Jordan very helpful

herold h. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michel e. | Premières impressions |
Évaluation :

Perfect

Alice A. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul e. | Premières impressions |
Évaluation :

THE Air Conditioning not working in the 3rd Floor and I'm currently renting 3 units. I'm seriously considering in leaving soon since the heat temperature is NOT normal, the issue needs to be fixed ASAP.

sylvie v. | Expérience générale |
Évaluation :

Very clean, safe facility. Staff were very helpful - this was my first time renting a locker so I didn't quite know how it worked. Will definitely use them again in the future.

Germain H. | Online Move In |
Évaluation :

Superb storage space, very clean and well maintained, very easy to book the order.

alina t. | Premières impressions |
Évaluation :

Rented the truck on May 14th, the service includes 30 days free storage. Three days later I received the notice by email that I have to pay. I asked 20 times about the storage, the staff told me yes it is included if you rent the track, turns out they want to charge me. Looks like a big lie, I hope they will manage it.

luis S. | Expérience générale |
Évaluation :

Très bon service de la part des employés.

le vieux j. | Premières impressions |
Évaluation :

Your staff , EXCELLENT.

nicole l. | Expérience générale |
Évaluation :

J’aurais aimé avoir ce sondage en français . ?

Martin L. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michel t. | Premières impressions |
Évaluation :

Excellent service and service offer

Debra N. | Expérience générale |
Évaluation :

The staff is friendly and helpful. Will recommend to others and will be using these services again. :)

pierre l. | Premières impressions |
Évaluation :

the best with everything!! Thank you!

Jean Pierre N. | Premières impressions |
Évaluation :

Very professinal staff, courteous and diligent. Facilities super clean and easy to access.

anne h. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah S. | Premières impressions |
Évaluation :

Very good location, very nice staff and very helpful, very clean, good elevator and carts to use. Only issue was trying to access the office from the storage area, you have to go all the way around outside to get to the front, slightly inconvenient. Otherwise A+!

ketie l. | Expérience générale |
Évaluation :

All staff are very kind but the woman manager....,?

Jessy M. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PIERRE G. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donal h. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alexandre o. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

meray c. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mario b. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason O. | Premières impressions |
Évaluation :

Great staff

barouyr g. | Expérience générale |
Évaluation :

I like it

jean n. | Premières impressions |
Évaluation :

Amazing customer service. Super clean facility. Highly recommend!

Marion C. | Online Move In |
Évaluation :

VEry fast process online and the lady over the phone answered all my questions

normand g. | Expérience générale |
Évaluation :

Bon soir à tous (comprenez-vous le français?)

francois d. | Premières impressions |
Évaluation :

Personnel compétant, entrepôt très propre.

parady i. | Expérience générale |
Évaluation :

Great service and super clean!

Roupen B. | Expérience générale |
Évaluation :

Na

Billy-Jonathan A. | Expérience générale |
Évaluation :

For your interest once inside garage door There is a Little Salt/calcium build-up because of the residu off of véhicule slutch and Ice some form of cleaning and rinsing can be requierd to maintaintheq

Herna M. | Premières impressions |
Évaluation :

You guys are the beat

louise d. | Premières impressions |
Évaluation :

Service excellent je le recommande!

Julian A. | Expérience générale |
Évaluation :

too expensive

Sybil O. | Expérience générale |
Évaluation :

Too expensive

marinos p. | Premières impressions |
Évaluation :

The guy the served and greeted us was top notch. He was knowledgeable and kind. Great job.

Eugene D. | Expérience générale |
Évaluation :

Modern, with smiling staff

mike p. | Expérience générale |
Évaluation :

My experience with your employees was very positive. Helpful, courteous and professional.

DEMENAGEMENT M. | Premières impressions |
Évaluation :

Great location, clean and organized. friendly service. Love the whole experience

stanley j. | Expérience générale |
Évaluation :

clean good location very big alot of space big garage

george k. | Premières impressions |
Évaluation :

Great sevice!

Marcel S. | Premières impressions |
Évaluation :

Propre et accessible. Apprécie également l’abri de camion à l’intérieur

shomie c. | Premières impressions |
Évaluation :

Great service

mike p. | Premières impressions |
Évaluation :

My experience at U-Haul was very good they answered all my questions. I found a space that would serve my storage needs. Very convenient. Clean friendly and user-friendly.

Aurélie S. | Premières impressions |
Évaluation :

Service très courtois et aidant. Explications claires

sasha m. | Premières impressions |
Évaluation :

Service was fast, professional and courteous. The plans offered are at a great price

Flavian M. | Premières impressions |
Évaluation :

Tres bon service

Philippe L. | Premières impressions |
Évaluation :

Super Service

donal h. | Premières impressions |
Évaluation :

The employee who served me was especially efficient, polite and helpful.

Haitham A. | Expérience générale |
Évaluation :

Thanks a lot to the stuff for all help and information.

Daniel L. | Premières impressions |
Évaluation :

Friendly staff,very clean

Jacques P. | Expérience générale |
Évaluation :

It was great

REJEAN B. | Expérience générale |
Évaluation :

Very very happy

daniel c. | Expérience générale |
Évaluation :

Perfect services.

reno v. | Expérience générale |
Évaluation :

Great experience,

yan r. | Premières impressions |
Évaluation :

The locker i was given was very dirty alot of dirt. they had to mop the floor of the locker in front of me. and the walls of the locker still extremely dirty.

YOADOUNA A. | Expérience générale |
Évaluation :

👍

Sylvain B. | Expérience générale |
Évaluation :

Thanks to Andre Farah for his professionalism.

JEAN B. | Expérience générale |
Évaluation :

L’équipement et les lieux d’entreposage étaient très bien, toutefois je vous recommande de faire de la formation à vos employés concernant la courtoisie et le service à la clientèle.

Silvere Landry F. | Premières impressions |
Évaluation :

Hello, I was initially wrongly assigned a smaller room than the 10'*15'*9' that I booked d a week ago. I had to complain for the agent to accomodate me with something else ( a 10'*10'*9' and half of i

daniel p. | Expérience générale |
Évaluation :

The staff was really slow each time I had to go to the front desk and very long to answer each time I had to call by phone. Also, it is a problem that only one elevator is available for all clients.

Paul-André L. | Expérience générale |
Évaluation :

Excellent clean and safe facility. Staff very helpful and courteous. Really happy I chose U-Haul to store my belongings. If needed will definitely use the storage facility and will recommand U-Haul.

Achraf C. | Expérience générale |
Évaluation :

Staff helpful... but attitude to correct

Ibrahim C. | Expérience générale |
Évaluation :

...

reno v. | Premières impressions |
Évaluation :

Great service, very accommodating

Manon B. | Expérience générale |
Évaluation :

Clean and efficient

Sylvain B. | Premières impressions |
Évaluation :

Thanks to Catherine and hier team for fast courte ou service.

MARio M. | Premières impressions |
Évaluation :

Hamjy was very knowledgeable and efficient. He answered all questions expertly and patiently. Our wait time was reasonable.

eric p. | Premières impressions |
Évaluation :

The service was excellent. Nothing to add.

Robert M. | Expérience générale |
Évaluation :

good

Sharifuddin N. | Expérience générale |
Évaluation :

Staff needs more training to be more friendly and approachable.

rogelia d. | Premières impressions |
Évaluation :

Personnel very helpfull and pleasant

Gabriele T. | Expérience générale |
Évaluation :

Bilingual and knowledgeable staff. Very affordable for a long distance move via u-box. Storage was safe and clean. Highly recommend to everyone.

Jerzy M. | Expérience générale |
Évaluation :

excellent

linda s. | Premières impressions |
Évaluation :

Services professionnels et personnalisé !!!

Christian T. | Premières impressions |
Évaluation :

Metci

Manon B. | Premières impressions |
Évaluation :

great location, nice and polite staff...thank you

Melissa M. | Premières impressions |
Évaluation :

Good service

isabelle r. | Premières impressions |
Évaluation :

ce fut un tres bon service, le jeune etait Courtois, il a pris le temps de tout m'expliquer et m'a donne toutes les informations necessaires

Nick m. | Premières impressions |
Évaluation :

Everything was perfect except I would recommend installing water fountains on the storage floors.

Mustafa L. | Expérience générale |
Évaluation :

the staff is not very arrogant professional, they make people wait and response to several people at the same time.I would never rent a storage space at home.

Angela O. | Premières impressions |
Évaluation :

Employee was super nice. Answered all my questions and gave me a free month. This experience makes up for the really bad one I had before with U-Haul. this employee definitely deserves a good raise.

tracy f. | Premières impressions |
Évaluation :

Facility is clean/ modern and staff is helpful

christian b. | Expérience générale |
Évaluation :

Never met such an unhelpful and desagreable staff.

ROBERT A. | Expérience générale |
Évaluation :

jetais très satisfaits

Adam K. | Premières impressions |
Évaluation :

Very clean and organized

Sharifuddin N. | Premières impressions |
Évaluation :

Excellent

adam s. | Premières impressions |
Évaluation :

Nice, clean facility. The alarm going off every time an employee opens an available space is a bit unsettling... A pillar inside my space is eating away the available room, I hope to have a discount.

Deema A. | Premières impressions |
Évaluation :

A very proffessional stuff clean place great service

ibty services s. | Premières impressions |
Évaluation :

Catherine was very helpful and patient showing me different sizes and what would be the right storage for my needs. Amazing service.

Sophie Chantale P. | Premières impressions |
Évaluation :

Very good service! The office and storage are super clean!

Sylvain D. | Premières impressions |
Évaluation :

bon service

serge d. | Premières impressions |
Évaluation :

Super condition.

elie a. | Premières impressions |
Évaluation :

Very nice

ahmed h. | Premières impressions |
Évaluation :

Simple et efficace très bon service

ROBERT A. | Premières impressions |
Évaluation :

très bons services et très pratiques les prix sont resonnable aussi très propres

pascal j. | Expérience générale |
Évaluation :

Flawless.

yanick p. | Premières impressions |
Évaluation :

Good service i appreciate the emp’iyee who serve me

Mix Jockey P. | Premières impressions |
Évaluation :

I have visited several storage spaces in the last month, U Haul has gone above and beyond to impress, clean and modern facility and a very friendly staff!

Léon R. | Premières impressions |
Évaluation :

We recommand Very good service

Léon R. | Expérience générale |
Évaluation :

We recommand Excellent service

Paul-André L. | Premières impressions |
Évaluation :

Excellent very efficient service. The employee who attended to me on Sunday, February 3 2019 Answered all questions efficiently. Really happy I chose Uhaul for truck and storage space rental.

Nick K. | Expérience générale |
Évaluation :

Great experience will use your facilities again.

NICOLE M. | Expérience générale |
Évaluation :

Le personnel vraiment gentil make us family Thank you gang i gonna to miss you

Lyne A. | Expérience générale |
Évaluation :

Would recommend this facility to anyone. Very convenient and easy access. Secured

GABRIEL Z. | Expérience générale |
Évaluation :

The manager Catherine is amazing always ready to help and takes the time to explain ins and out of the preocesss.

Michelle C. | Expérience générale |
Évaluation :

I like the color of the orange doors. LOL Nice and clean.

pablo g. | Expérience générale |
Évaluation :

I communicated the issues to the manager - that was virtually impossible to join - but all she did was discredit me. She was agressive and could not solve any issue, neither make her staff able to.

Jean Francois A. | Expérience générale |
Évaluation :

Corrupt personnal

real s. | Expérience générale |
Évaluation :

A one month free promotion was not applied

Cassandra L. | Expérience générale |
Évaluation :

Always informed and pleasant staff; excellent customer service.

grimm l. | Expérience générale |
Évaluation :

I just can tell about Laval facility, but I can say that it was an excellent service.

MICHAEL P. | Expérience générale |
Évaluation :

Staff at the desk take to long to acknowledge your presence or to even start talking to you. More than one I went to ask something and the staff could not help me. The person who could was not working

assunta a. | Expérience générale |
Évaluation :

Great service

Claude L. | Réservation |
Évaluation :

Excellent customer service.

Joey L. | Expérience générale |
Évaluation :

Great service -

daniel c. | Expérience générale |
Évaluation :

Nice place

Antonio H. | Expérience générale |
Évaluation :

Merci Catherine

CYNTHIA A. | Expérience générale |
Évaluation :

The person I was dealing with didn’t even know how to register my card the first day and had a very lazy attitude towards clients

Alexandre B. | Expérience générale |
Évaluation :

The large sliding door at the front of the storage area is an easy way into the storage area from the front entrance. I've entered that way many times in the past year without any codes needed.

Lucia Z. | Expérience générale |
Évaluation :

staff was great and special thants to the manager Catherine .... very well organized facility, maybe the pricing should be revised to be more competitive ... very easy access to storage, very clean

Non reviews have been submitted for this location.

Retour
Haut de la page