Customer Reviews for U-Haul de Laval - déménagement et entreposage

3 168 évaluations

1155 Autoroute Chomedey   Laval, QC H7W5J8

(450) 231-0884

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(450) 231-0884

1155 Autoroute Chomedey
Laval, QC H7W5J8

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

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Lachezar V. 
Évaluation :
5

C'est le seul U-Haul que je fais affaire avec, soit à Mtl, Toronto, ou peu import. C'est la seule succursale fiable, propre, et organisé. J'utilise vos services depuis 4-5 ans. Excellent service. Je ne fais jamais affaire avec d'autre Uhaul, que du mauvais service puis de la mauvaise gestion.

Michel G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Mostly happy, the only comment i can say is that they were quite understaff when i went so there was a long waiting time before being served and i was served by someone who seemed new and constantly needed help from his partner. Thumbs up to the manager who was really patient to him and cared about the customer service… once set everything was good and its a great storage facility, very pleased and would recommend it

Luc D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

i rent camion 10 feet for 33 km they charget 145$ .i try to speak with the manager to get explanation or detail but every time they answerd and they tel me one moments pleaze let me transfer you to the manager and they put me on hold for 27 min i repeat three times same resalt.verrrrryyy verrrryyy badddd service .

charbel F. 
Évaluation :
5

Nice guys for pick up and delivery.

robert M. 
Évaluation :
5

This location has the best service I've ever had when renting a U-Haul. TZ

Tarek Z. 
Évaluation :
4

Need to be more specific on the trailer ball hitch size and should check the trailer to see if there damaged or defective before giving them out

Mathew G. 
Évaluation :
5

perfect experience

Claude G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony T. 
Évaluation :
5

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Vivek G. 
Évaluation :
4

Service aux clients manque de personnel attendre trop long merci

Jean F. 
Évaluation :
4

We lose time to figure out how to proceed with the return after hours. Please make clear on the contract the instructions. When we figured out we need to create an account to proceed with the return, we succeed to start the process. The process was very well documented, that's great.

Emilie A. 
Évaluation :
5

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Martin G. 
Évaluation :
2

Bonjour Je ne suis pas satisfaite d'une chose J'ai fais 25 km avec la voiture Est quand je suis revenue ils m'ont dit que j'ai fais 37 km Je rien compris Pourtant la personne n'est pas sortie avec moi à l'extérieur pour m'expliquer quoi ce soit Dommage pour grosse compagnie comme ça de tricher sur le kilométrage Merci

Malika E. 
Évaluation :
5

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Sylvain V. 
Évaluation :
4

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Khaled A. 
Évaluation :
5

Good day everything was ok except they charge me more on millage i did 37 kilomètres and the y charge me 52,37$ witch is way more that what i as suppose to pay. Thanks to read me Regards. Bernard

bernard L. 
Évaluation :
5

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Normand C. 
Évaluation :
5

Excellent service et personnel très poli Merci 👍👍

Marcello A. 
Évaluation :
1

Le personnel donne des mauvaises information par téléphone et nie le tout lorsqu'on se présente en succursale. Plus de 4h dans l'établissement pour récupérer mes biens entreposés. Aucune aide des employés ni du gérant. Aucune excuses. J'ai du débourser plus de 250$ pour faire ouvrir l'unité par un serrurier en urgence. C'est inacceptable!

DAVID L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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RICHARD A. 
Évaluation :
5

Thanks guys

ALEXANDRE A. 
Évaluation :
5

Great expérience

Sihoue D. 
Évaluation :
5

Interior seats and cup holder center was dirty. Exterior mirrors also dirty.

Marc N. 
Évaluation :
5

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Arthur W. 
Évaluation :
5

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Ahmad A. 
Évaluation :
5

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chun W. 
Évaluation :
5

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wissam w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I did not like at all the fact that the employee took a photograph with his own cell phone of my drivers licence. Why isn't the driver's licence number put in the computer instead?

Nancy Josee F. 
Évaluation :
5

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Nicolas T. 
Évaluation :
4

Your web applications sucks... Correction are difficult to perform and the application via mobile to pick up the truck always makes bugs...

Alexandre B. 
Évaluation :
4

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Abdelkader A. 
Évaluation :
5

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Julie C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

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Roch A. 
Évaluation :
1

Très mauvais service et facturation trop élevé plus jamais je louerais un véhicule chez vous

Patrick B. 
Évaluation :
5

Le véhicule indiquait '' besoin d'un changement d'huile '' a l'odometre plutot qu'afficher le km parcouru ? Correct dans l'ensemble mais la facturation fut erronnée, l'on m'a facturé a 1,11 $ le km au lieu de 0,69c , ai du retourner a l'office car je n'ai pas réussi a obtenir correction par telephone, on me laissaiat toujours en ligne.

Jean Yves S. 
Évaluation :
1

Horrible check in it was not working and spent an hour on hold with customer service.

Daniel M. 
Évaluation :
5

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Luc G. 
Évaluation :
5

Very professional

MOHAMED BELLO S. 
Évaluation :
5

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LUC R. 
Évaluation :
5

I would say clarify if the first bill that passed on my card, when I was at the counter, would be canceled or partially refunded if lower mileage is done. I initially paid 319$ cad and when I dropped the truck and went through the after hours procedure the bill was smaller (240$cad) I'm assuming one will be canceled and the latest one will be put through. Other than that amazing service a fleet.

MAXIME C. 
Évaluation :
5

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Marc D. 
Évaluation :
5

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marc N. 
Évaluation :
4

Les Feux clignotants non fonctionnel. Le représentant m'a échangé la remorque sur place sans problème. Tres bon service. Je vais louer encore chez UHall

Marc M. 
Évaluation :
5

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RICHARD A. 
Évaluation :
5

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Normand C. 
Évaluation :
3

Je voulais une fourgonnette mais comme le véhicule ne partait pas (batterie a plat), j'ai dû prendre un camion 10 pied, trop grand pour moi et aussi plus cher au niveau du taux du kilométrage; j'aurais aimé qu'on m'offre ce véhicule avec le taux du kilométrage d'une fourgonnette : très déçu ... a y repenser pour la location la prochaine fois...

Benoit B. 
Évaluation :
3

Pour le départ tout sais bien passer un monsieur super gentil mais pour le retour pas très courtois, sur son cellulaire et aucun aider pour défaire le trailer. Pour sa très décevant.

Jean Pierre G. 
Évaluation :
5

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Domenic Robert D. 
Évaluation :
4

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alain M. 
Évaluation :
5

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daniel B. 
Évaluation :
5

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Sophie V. 
Évaluation :
5

great service

RICARDO DENNIS V. 
Évaluation :
1

Wait times at this location are pitiful. I always have to plan 45 minutes of wait time. It is extremely frustrating. I have begun looking at home depots service offerings because I can no longer accept this poor level of service.

Morgan M. 
Évaluation :
2

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Saad K. 
Évaluation :
5

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Qingfeng L. 
Évaluation :
3

The engine of the truck was not in good shape. The check engine warning was on.

LUIS FERNANDO G. 
Évaluation :
4

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YVES M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Longue file d'attente avec un seul employé au comptoir ! Réservation prévue à 11h et sommes ressortis à 11h30....Étions arrivés à 10h40 ! Perte d'une demi-heure sur le temps de location. Ajout de deux employés sur le tard. Employé au comptoir courtois.

Marc G. 
Évaluation :
4

The pickup of the vehicle was excellent. The return process was a mess where the uhaul employee told me I had to either leave him the key so he can inspect it later in which he would then send me the quote via email or wait for him 20 minutes to complete the overview. Never was it mentioned that I could perform the return myself online and just leave the key with the desk person indoors/key drop box which I opted to do after waiting for the person who gave me the option to wait for 20 minutes.

Harley B. 
Évaluation :
1

The customer service was very bad . I waited to get the truck for an hour and the staff was unorganized. The manager was not helpful and nonchalant. Overall a very bad experience

OLIVIER H. 
Évaluation :
4

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Najat C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Bonjour Nous sommes en temps de COVID-19 mais les camions ne sont pas désinfectés. Et en plus vous louer le camion sans les attaches à l'intérieur c'est comme aller au restaurant et vous deviez apporter votre cuillère-fourchette et couteau. Nous sommes au 21e siècles reveillez-vous

Roger Clement M. 
Évaluation :
5

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Kwami S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Ali Y. 
Évaluation :
3

At the time of return the employees where not cooperating with the return i had to undock and remove the trailer because the person who rented it to me did not want to do the return The tires don't have enough air I had to pay to fill up my self also the flashlight and breaks light didn't work

JEAN P. 
Évaluation :
5

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Mahmoud A. 
Évaluation :
3

A better way to close storage rental would be great to avoid extra fees. For example, if customer already emptied his unit, client could send online notification to manager or whoever responsible instead of running after a clerk and/or manager to follow up. We had to pay another month because the clerk failed to inform manager that we no longer need unit. This creates a lot of frustration. Besides that, it's all good.

roudy t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything is OK

Rejean B. 
Évaluation :
5

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Gerald P. 
Évaluation :
4

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Léon R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The gentleman who hooked up the trailer to the uhaul truck ( believe he could have been the assistance manager -Friday, October 29th noonish) went above and beyond and was patient with the many questions we had. He should be commended for his customer service. We however have an issue with the truck itself: For the entire drive from Montreal to Milton it rained 8pm-4am. During that long drive the passenger side of the vehicle leaked water. My son having sat there the entire 8hr.+ drive was completely soaked. He spent 2 days in bed with a cold. When we return a rented vehicle we ensure that it is clean and nothing is left behind - in this case we swept and cleaned the back of the 15ft truck and the cab. We expect the same from Uhaul. Vehicles should be inspected and ensure that they are safe to drive and interior is clear of any issues. We would like to know what compensation with be provided for this inconvenience. The next day we realized in the daylight that there was indeed an issue because caulking was applied to the exterior of the cabin however that did not fix the problem. The water ran down the interior side of the truck by the seat and it also down the seat belt and complete saturated it.

Jacqueline T. 
Évaluation :
5

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Kevin S. 
Évaluation :
5

I want to highlight Hamze karaouni's customer service. He was polite and very welcoming. Great experience with him!

DAVID G. 
Évaluation :
4

Le gérant était très insolent envers moi

Albertine M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Il y a un monsieur de race noir dans la cinquantaine qui n'aide pas ses 2 autre collegues et il y a tourjours un fil d'attente de 4 ,5 ,6 personnes pour passer au guiche. il est toujour assit a son ordinateur et quand ses 2 colleques sont en cour avec des clients il nous ignore totalement...0 servici a la clientele de ca part! Uhaul autoroute 13 laval. Merci et bonne journee.

Ciprian ionut F. 
Évaluation :
1

Thieves

Houssemeddine A. 
Évaluation :
5

Customer service excellent

VICTOR P. 
Évaluation :
4

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Raphael F. 
Évaluation :
5

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normand C. 
Évaluation :
5

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André L. 
Évaluation :
5

Je suis sincèrement dslll pour le mal entendu

Ayman J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Réservation en ligne très facile et rapide. Mais à mon arrivée le jour-même, le code ne fonctionnait pas et cadenas sur ma porte. Donc j'ai dû aller appeler au bureau pour faire changer le code, ils ont dû venir à la salle pour enlever le cadenas et venir me montrer où entrer et où entrer le code, je ne trouvais pas évident de trouver où c'était, pas bien indiqué. Service très bon du gars qui m'a aidé par contre.

Marianne S.  |  Online Move In 
Évaluation :
2

I was shocked to see that the final price is so expensive compared to the competitors

CHRISTIAN R. 
Évaluation :
5

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lysogor s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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NICK V. 
Évaluation :
5

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Sandrine T. 
Évaluation :
5

Très bon service et communication.

PAULINA V. 
Évaluation :
4

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Yves M. 
Évaluation :
5

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Malik M. 
Évaluation :
2

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Shirbaz Y. 
Évaluation :
2

when I picked the van up, there were a pair of gloves on the dashboard, if someone cleans the van it was impossible to miss unless the cleaner was blind, so I don't think you were very serious about the cleaning; the fuel tank was not full; I was in a hurry so I took the van anyway; when I returned I mentioned both issues, the guy took the gloves and put them in the garbage, issue solved, for the gas he asked me if I had a picture, I said I didn't, he told me that for this time they won't charge me, I found it fare, but, when I got my bill the gas charge was there. Terrible cleaning and customer service

MARCO ANTONIO L. 
Évaluation :
5

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Amaich A. 
Évaluation :
3

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LISE L. 
Évaluation :
5

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Hannah Mae B. 
Évaluation :
5

J'ai eu un bonne service Je suis très satisfait Surtout surtout le service à la clientèle et la sécurité avant de prendre l'équipement Merci merci

Hani H. 
Évaluation :
5

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Bouchaib E. 
Évaluation :
5

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Than trung P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Pierre D. 
Évaluation :
1

C'est le pire service que j'ai jamais eu de ma vie.

Daniel L. 
Évaluation :
4

Bonjour à tous je travaille dans le domaine de la satisfaction à la clientèles depuis plusieurs années pour différentes entreprises. Depuis le début de cette pandémie nous avons constaté avec différentes Entreprises la problématique du service à la clientèles comme j'ai vécu hier avec votre Entreprise. Le jeune homme qui a pris ma réservation n'a pas écouté quand j'ai fait ma réservation j'ai demandé un casier 5x7 pour gros electros le temps de remplir la réservation J'avais 2 déménageurs qui attendait à l'extérieur moyennant des $$$ une fois les papiers terminé et le temps de trouvé le casier le commis est arrivé pour me donner mon casier qu'elle surprise casier 5x7 avec porte de 4 pieds pas très utile pour 5 gros electros par conséquent perte de temps et d'argent pour refaire le changement de casier à un coût beaucoup plus élevé et espace perdu. J'ai remarqué le temps que j'étais au comptoir que 3 clients était insatisfait pour des raisons différentes 2 au comptoir et un au téléphone Je sais dû à la pandémie que les Entreprises sont en manquent d'employés mais peut-être prendre plus de temps pour les former. Malgré se désagrément je suis que convaincu que vous êtes tous dévoué à votre travaille. Juste une meilleure formation et plus d'écoute au besoin du client. Merci et Bonne journée Pour la recommandation de votre Établissement jusqu'à se jour vous étiez une référence pour moi. Mais j'avoue aujourd'hui que je vais vérifier d'autres entreprises avant de prendre ma décision et vous référer.

stephane p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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JEAN MARC D. 
Évaluation :
4

La carte d'accès ne fonctionnent pas toujours, vos liseurs de carte sont très sensibles et mal protégés aux températures extérieures Ex Neige Pluies et grand froid

ALEXANDRE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Unfortunately… the reservation process was really fantastic and I spoke to a lady that was so nice and helpful. I was really impressed and looking forward to mote business with Unaul. Picking up the vehicle at the Uhaul HQ in Laval was a different story. The young men I dealt with was condescendent and unprofessional. Slow and downright uninterested in my business. The van I got was dirty inside and out. Smelled terribly bad inside… had crooked alignment… I mean bad… damages on the outside body were not properly adresses and reported. Mileage on the contract was not right. I had to go back inside to report these damages before leaving. The clerk took forever to come outside and look at the vehicle. without a pen or paper. Once I showed the unreported damages he went back inside to get a pen. Then, After a long 5 minute wait came back and said he had no more stickers or could not find them. Stickers they glue on the car to show damages, dents or scratches. Ahhhh… well I told him to go get a pen to report this on the contract. After another long 5 we made notes of all damages on the vehicle…. Then he would not sign… He told me “ you purchased the insurance so he does not matter”… And I replied hold on… when I bring back the vehicle I don't want to spend an hour of my time to fill out insurance papers and claims for your negligence. He finally agreed to sign the contract. This whole operation of vehicle pickup took forever. Similarly too long when I brought back the car. As a small business owner and after my initial contact with lady at the Uhaul reservation center I was really looking forward to do more business this fall. 10 rentals still to go befor Christmas 2021z But after dealing with the personal on site I will simply take my business elsewhere or buy my own truck. Uhaul should look carefully into this.

carl T. 
Évaluation :
2

Take new pictures of your vehicles for the insurrance

Benjamin C. 
Évaluation :
5

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Antonio R. 
Évaluation :
1

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Cynthia D. 
Évaluation :
4

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Kekoto S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Michael, the manager is not only a gentleman but he really does give excellent customer service.

CALOGERO C. 
Évaluation :
2

I was told over the phone that a mileage discount would be applied for the distance between Laval and vaudreuil since the uhaul near me didn't have the size of truck I needed. Then I get there and no one knows what I'm talking about because no notes were left. I also get charged for two days without anyone telling me that. I could have easily brought it back that same evening or early morning but I simply asked if I could bring it back at noon and they said yeah no problem. But no one told me they were going to charge me an extra day if I did that! Then I get the wrong truck given to me and only find out the following day. The paperwork marked the wrong truck. Therefore i brought it back with wrong fuel amount. The only thing they did right was not charge me for the wrong fuel amount which is why I'm giving a 2 star review.

Jason D. 
Évaluation :
2

A mon arrive, le local n'était pas prêt comme prévue. J'ai dû demande à un employé d'enlever le cadenas pour y avoir accès. De plus, le cadenas fourni n'était pas dans le local comme mentionne dans le courriel. J’ai dû remettre les boites dans mon auto et retourner à l’autre bout du bâtiment prendre un cadenas, retourner à l’arrière du bâtiment, ressortir les boites de mon auto et retourner au local avec mon cadenas. L’employé qui est venu ouvrir le local, n’était pas utile du tout. Na pas voulus aller chercher un cadenas pour m’aider, me l’laisser passer par la porte de service pour que je n’ai pas à faire le tour et parler affreusement le français. Pas sociable et plaisante.

nicola c.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

No comments at this time.

Gianni G. 
Évaluation :
5

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Yvan L. 
Évaluation :
5

Continuez vous étiez bon

Talal K. 
Évaluation :
5

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Ricardo S. 
Évaluation :
4

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Alex S. 
Évaluation :
1

Pas assez de personnel attente de 45 minutes,déçu de mon expérience

guy C. 
Évaluation :
1

They should be more honest. I rented a vehicle and returned it with the same amount of gas that I originally left with. Upon the return of the vehicle, I asked the agent to come verify the status of the vehicle but he told me all was good and there was no need. I then get the final invoice with a 50 $surcharge. Luckily, I took a picture before leaving to indicate the level of gas.

Calogero C. 
Évaluation :
5

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Jalal A. 
Évaluation :
5

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ashraf a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Michael A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service!!! Keep up the good work! 👍🏻👍🏻👍🏻

bogdan g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Simon M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

La Personne au bureau est très professionnel et courtoise Un très bon employé

Eric B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Je suis tres satisfaite du service du commis qui qui m’a aidé au comptoir … petit point qui pourrait avoir amelioration est pour accéder au espaces de rangement en aucun temps j’ai eu l’information que je devait faire une première fois mon code a gauche de la porte et par la suite entrée une deuxième fois mon code mais sur le clavier a droite de la porte!! j’ai croisée en sortant des nouveaux usagers qui ont du faire la même chose que moi trouver par eu même le fonctionnement de l’accès… c’est t peut-être une raison pour laquelle j’entend le système d’alarme se déclencher régulièrement …? Peut-être specifier aussi qua la sortie aussi il faut entrer notre code côté gauche sinon accès refuser la prochaine fois…. :/ sommes toutes mon expérience est sans regrets jusqu’à present bon pris , tres accessible avec option 24h ! Tres propre et sécuritaire !!! Merci pour l’excellent service et la courtoisie des commis !!

Aline L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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tony s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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khaled b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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David V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

J'ai pas reçu les un mois gratuits, j'étais déçue.

Aminata Dicko S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean Claude G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Merci

CARMEN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Marie L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely great service provided by branch GM

Shamika P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The place is clean and staff was very friendly.

Christina G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eriberta C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Cooment fonctionne l'offre d'un mois gratuit?

Bora S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harvey J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The service was excellent and the staff friendly but I spent over 30min in line and then over an hour waiting for your system to take a payment and register the account even though I had called earlier to reserve. This is my 3rd poor experience with U-Haul because of its systems problems. If you can't get that resolved you will loose a LOT of clients. I would not recommend U-Haul to anyone until you have this issue resolved.

Christian K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johanne D.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mostafa B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tres gentille et tres gentil au Uhaul chomeday, jappel ca des personnes humaine et sensible au problème des gens il on de l'écoute. Cest mon pire déménagement a vie, j avais une réservation pour 2 entrepôts 5x10 ils ont ete accidentellement Canceller. Javais absolument besoin de cest entrepôt ce jour la et y navait plis rien le 30 juin ..... La demoiselles ma écouter et de tout coeur et ma trouver un 10 x10x9 wowwww.... Vous etes mes heros , aujourd'hui encore jai pas encore asser de place ca fais 3 jours de suite que je loue un camion pour déménager notre condo sa coute $$$$ . Aujoudhui jai obtenue pour le premier mois gratuit mon 2ieme entrepôt de 5x10x9 ....Justela place qui me manquais. Wow merci de tout coeur et ne lacher pas vous etesun team Denfer.

Anick P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jehanne A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suleymanah s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le site est plus ou moins adapté à la clientèle canadienne française. La marque d'un de mes véhicule est manquant (Micra). Beaucoup d'information sont données après la réservation et qui aurait dut être avant.

Sylvain R.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Franciszek C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khaled K.  |  Premières impressions 
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1

Checked in online, got to storage units after hours to find my lockers locked. Had to leave my belongs into the rented U-Haul truck overnight and go back the next morning. Was told first month would not be free either. Very disappointed will be escalating situation.

Lazaros A.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ramandeep K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

service courtois et poli. Personnel qualifié. simple et rapide.

Guy M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

J'ai loué un diable Dolly' . Il était inefficace . Il avait rien pour soutenir le devant du diable . Je me suis blessée gravement à cause de ça . Je me suis cassée l'épaule et le genou . Je dois être hospitalisée pendant 8 semaine

Yvon G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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alina t.  |  Premières impressions 
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1

Stop sending me 3 emails a day this is annoying

David K.  |  Premières impressions 
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1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helmut F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vasilios A.  |  Premières impressions 
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4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario L.  |  Premières impressions 
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4

Politesse, aidante, merci

Mireille S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neptune Retail s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Je suis client depuis seulement une journée, j vais me laisser le temps de voir si je n ai pas de surprise sur ma carte de crédit pour le premier mois !

Alain F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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franco a.  |  Premières impressions 
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5

The whole operation went smoothly. Very efficient. Thank you

ANGELO B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDRE G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandru Daniel P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very helpful manager

Perry R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ginette b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vera d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Overall very good experience. It is very practical to be able to park inside!! Clean, spacious, new. Many trucks and trailers available for rent at same location. Recycling/exchanging area is a great, original idea!! Improvements needed: More chariots would be appreciated; most families need more than one when moving in, so when we arrived, no charriots were available for about 20 minutes. There is only one lift, so there was a small line-up: not too bad though, because the lift is quite large. Entering and exiting process is somewhat confusing - there is a risk of making the alarm go off or getting locked out if not operated properly: this needs to be improved (too much risk of false alarms and other errors). Recycling/exchanging area was closed, and we could not find any instructions on how to use it, either on site or on the web.

Magdalena D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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ALLSEATING INC. p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very smooth move-in experience. Answered all my questions. No issues!

David V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Alice A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your staff , EXCELLENT.

le vieux j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great location, clean and organized. friendly service. Love the whole experience

DEMENAGEMENT M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Propre et accessible. Apprécie également l'abri de camion à l'intérieur

Marcel S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The locker i was given was very dirty alot of dirt. they had to mop the floor of the locker in front of me. and the walls of the locker still extremely dirty.

yan r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

ce fut un tres bon service, le jeune etait Courtois, il a pris le temps de tout m'expliquer et m'a donne toutes les informations necessaires

isabelle r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Catherine was very helpful and patient showing me different sizes and what would be the right storage for my needs. Amazing service.

ibty services s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have visited several storage spaces in the last month, U Haul has gone above and beyond to impress, clean and modern facility and a very friendly staff!

Mix Jockey P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We recommand Very good service

Léon R.  |  Premières impressions 
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