Customer Reviews for U-Haul de Montréal-Nord - déménagement

3 154 évaluations

10100 Boul Pie-IX   Montreal, QC H1H3Z1

(514) 327-1252

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(514) 327-1252

10100 Boul Pie-IX
Montreal, QC H1H3Z1

Services dans cet établissement :

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GILDERSON C. 
Évaluation :
5

Always great service with the guys at Pie-IX ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Rosangela S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis H. 
Évaluation :
2

Not send my bill to much time waiting the peaple not happy working there!!!!!

Mecanique U. 
Évaluation :
5

You hace to make a fidelity cart … to make points or gifts or something

Ivan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

magdi K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Niralkumar P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter D. 
Évaluation :
1

Bad service

Mecanique U. 
Évaluation :
1

This truck was dangerous… Could not go over 40 km/h steering is shaking and it seems to have an issue with the front right wheel. Was not a good experience this time.

MARTIN A. 
Évaluation :
1

I call caa Québec for booster the battery , cause the battery no working . Fuel was 1/2 when a was pick uped the sofa . Battery no work . The customet service in pix 9 was bad . They dont Fuel full van . That is cause me à lost of time and money ans énergy. Cause the guys working uhaul pix 9 Montréal no working well and ni give me any information to help me . No van inspection.

Ourak Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sylvain M. 
Évaluation :
1

With and under all reserves Stop overcharging clients with hidden fées that you only charge after the return of the equipement and explain in specific details important things such as price of the millage (exagerated)and your late fees we re charged unjustifiably everytime i did buisness with u-haul mtl nord I authorised u-haul to retain 103,à few.cents from my credit card not a penny more you have no right to try to withdrawal any amont whatsoever without my consent/before dicussing the matter/explain....why and how (to the minimum )the law states cleary that this constitutes à fraud and my layer is looking into this actively I admise you to taxe action and make things right or legal action Will be taken hopping your response to be in the style of à settelement Thank you in advance

sebastien L. 
Évaluation :
4

I understand the reason behind it but would be nice for reservation deposit be allowed other than on credit card.

CARINA D. 
Évaluation :
5

No changes to do, all they do is for customer satisfaction, good job!! But, due of several small U-Haul business closed on East-Montreal, this location remains only to serve over 1 Mill peoples...the chances to find what you need is small...they need to increase the inventory of trailers for rent...but the service is fast, respectfully and professional!!

ALEXANDRU H. 
Évaluation :
5

Excellent service, good prices, 100 percent recommended

EDUARDO R. 
Évaluation :
1

HORRIBLE SERVICE. RESERVATIN CHANGED VERY LAST MINUTE. WRONG INFORMATION GIVEN LEADING TO 140$ extra cost. TRUCK DANGEROUS CONFITION LEFT MIRROR.

Jean francois N. 
Évaluation :
5

Samedi matin, malgré un très grand nombre de clients, service efficace et organisé

Jean P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marieve C. 
Évaluation :
5

Very well orgenized and fast service THANK YOU.

Yvon O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis V. 
Évaluation :
3

Beaucoup trop en anglais Accueil pas très souriant, on a l'impression de les déranger. Camion pas très propre. Location faite dans de bonnes conditions et à tarif raisonnable

Arnaud L. 
Évaluation :
3

Bonjour! J'ai été déçu parce que le véhicule a manqué de batterie et j'ai dû demander a quelqu'un de l'aide pour continuer mon déménagement et pourvoir remettre ma location avant 8pm. J'aimerais être compensé pour le temps perdu et l'argent dépensé. MERCI!

Renzo P. 
Évaluation :
3

I had an appointment for 11a.m. today, but the installer was not there and they wanted me to come back tomorrow. Tomorow I have something else to do. On October 21, I received a bill telling me that I had an appointment on Monday October 31, 2022. On October 22, I received a confirmation telling me how to be ready for my apointment on the 31st, but the installer was not there. The manager had to call him and ask him to come in. He came and did the installation but how come he was not there when I arrived???

Colette B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathieu F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Béatrice V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alberto Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carrier S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rocco P. 
Évaluation :
5

Coup de chapeau à monsieur Casimir qui nous a grandement aidé dans la situation d'urgence dont nous nous sommes trouvés mon mari et moi a avoir un camion cette journée là . Un grand Merci monsieur Casimir

loraine M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephane L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wenjing Z. 
Évaluation :
1

The cashier was so rude even with his coworkers… and the truck wasn't moving correctly

France D. 
Évaluation :
3

La tank était vide et il Mont donné un crédit de 30$ et mon facturé un frais extra de 30$ pour le gaz aussi

jeff F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherley J. 
Évaluation :
4

The only point that I would say was a lacking is when you go to pick up your trailer on a busy hours they should put more personnel, because last Saturday (October 15) I had to wait in line for over45 minutes. I had a reservation for 10:00 hrs and I left the location at 10:47 am. But the rest was ok.

Antonio C. 
Évaluation :
5

not the first time a rent and the inside cabine is not clean, i bring my wipes to clean the steering and it's black!! also the cup holders are dirty.

CHANTAL D. 
Évaluation :
5

Donner des prix différents aux organismes communautaires ou à des organismes à but non lucratif comparativement aux autres clients. Le centre communautaire Espoir et Solidarité de Montréal-Nord (CCESMN) est un votre fidèle clent qui loue chaque mercredi l'un de vos camions

jean emmanuel P. 
Évaluation :
5

All good

CARNINE G. 
Évaluation :
2

Change employees and the rates

Eric B. 
Évaluation :
2

J'aurais apprécié qu'on puisse accéder aux site et remplir le 'check-out' en français. Beaucoup d'information incompréhensible si on n'est pas anglophone.

Mireille F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chafik A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariève C. 
Évaluation :
5

Friendly and service

Rosangela S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

moustafa T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cedrik T. 
Évaluation :
4

Good communication at counter, clear and easy process

phil P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelet L. 
Évaluation :
3

employee photographed my driver license with his personal phone. then excused himself for using the wrong device photographed mu license again with a Uhaul device DID NOT erase my personal info from his personal device = identity theft

scotty K. 
Évaluation :
5

The guy how served me in the beginning was amazing and did everything to help because I had a little issue The guy at the end was very nice and quik because I had to go I was tired Thank you so much guys

Ayoub C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marckendy P. 
Évaluation :
1

Le pire service à la clientèle qui existe.... AUCUN EMPLOYÉ ne respecte les réservations en plus de se prendre pour des mandataires de la S.A.A.Q faut s'obstiner pour reprendre LA MÊME RÉSERVATIONS à la 4ieme reprises. Le temps d'attente est incroyable. Ne soyez pas pressé pour autre chose car vous allez etre en retard !!! Un employé demande un montant en dépôt et un autre demande un autre montant. C'est à croire que chacun fait sa loi et sa politique de réservation. Et de demander surtout pas a parler a un gérant ils vous posent 50 questions qui ne les concernent pas du tout. Rien n'est jamais pareil avec eux...! Une plainte à déjà été déposée au bureau mère au USA. Aller au centre-ville ils sont mieux équipé et un peu plus de services clientèle potable.. MONTRÉAL NORD EST UN GROZ ZÉRO !!

Eric B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

max M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khaled A. 
Évaluation :
5

nothing to add

Jinnie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANILO T. 
Évaluation :
3

demander à vos/votre employé de ne pas utiliser son cellulaire en présence de client et d'avoir une attitude de servir le client et non faire sentir le client qu'il le dérange.

cie de pierre ar D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rejean B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorena N. 
Évaluation :
3

Waiting for more than 1/2 hour to get to the counter is not good. The (only) agent was very good though and bilingual (I don't speak French).

Michael C. 
Évaluation :
1

Wasn't allowed to park my car inside the parking had to park it on the street, the gas tank was only 1/4 so had to put gas to arrive to my destiny the truck smelled weed. The employee at 10100 notre-dame wasn't competent and she sent me to industrielle saying it is near by but it was too far for me. Doubled my mileage. I regret taking u-haul but it is the only one I know.

Mireille E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wedlyne D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john-kirizakis W. 
Évaluation :
3

Take a lots time to get truck , smells not good in truck.

Van Tam T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karim H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howell Bidossess H. 
Évaluation :
5

I would like to be able to change the office without being obliged to pass throw the main office. I did the first reservation with the call center (central) at H-Haul cremazie. But when I tried to change it to Montreal nord, the call center transfered me to the main office, It was so long!

RACHID B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl V. 
Évaluation :
2

Clean truck and have right information about it.

Eddy H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vladislav I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jinnie M. 
Évaluation :
5

Depuis cet été ,toutes les fois que j'ai loué un camion je le retourne rempli de gaz beaucoup plus que le niveau dont il était quand je pars avec le camion le matin(à cause de prix de gaz qui change tous les jours). Svp est-ce possible d'avoir un rabais ou une note de crédit pour ma prochain LOCATION chez U-Haul ?

ASSIO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

liliane D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie Helen J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacques P. 
Évaluation :
4

je veux le remboursement de $19,95 de surcharge que vous m avez mis sur la facture personne au bureau ne m'a dit que je devais payer $19,95 de plus si je laissais le véhicule au magasin

Alain M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olivier D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olivier D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

etienne L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

claude M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILKINSON R. 
Évaluation :
5

Technician who installed the trailer was very helpful

DANIELE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Assanata D. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abdel G. 
Évaluation :
5

The worst experience renting uhual I've had yet, the miscommunication, the changing of my rental, then still not having what I ordered in the first place. Very disappointing

Aaron S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfonso M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frisnel J. 
Évaluation :
5

I'll do it again

vasil K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kamel H. 
Évaluation :
3

Le service à la clientèle laisse à désirer. Les gens ont l'air bête et froid.

Audrey-Ann A. 
Évaluation :
5

Le meilleur

LASSINA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny Alejandro A. 
Évaluation :
5

good service, thank you

Karl M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

said H. 
Évaluation :
1

I've been to a couple of location and this one is literally the worst customer service I have seen. Put everyone in the same line so we wait 40 min inside even if we already book before and do the check in online form because we have to wait with people who didnt book yet or are booking for later. And when we bring back thw vehicule, I honestly never see someone with less customer service skills, he take the key didnt say anything so we didnt know if we need to wait or leave, I think in all the "conversation" he said 3 words.... thats not appropriate when you work with customer!

Maude P. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Attaches de remorque

    U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.

  • Camions à vendre

    Nous offrons la plus grande sélection de l'industrie!

Retour
Haut de la page