Customer Reviews for U-Haul de Saint-Hubert - déménagement et entreposage

9 112 évaluations

2771 rue Mance   Saint-Hubert, QC J4T2H8
(& Taschereau Blvd)

(450) 465-6702

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

In side is perfect out l'm wetting 10 min and no body for the trailer

Michel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie Josee L. 
Évaluation :
1

J'ai fait la location du camion plus d'un mois avant ma date de déménagement pour un allez simple. La journée avant mon déménagement j'ai su que je devais retourner le camion au même endroit. Donc 4h de route allez retour. Bien sûr j'ai eu un rabais sur la location. Se qui couvre à peine l'essence du camion. Mais aucunement notre temps en plein déménagement en plus de l'essence de l'auto pour rapporter le camion allez retour 4h. Suis-je satisfaite NON. Plus jamais Uhaul. Très très déçu. En plus, je suis arrivé à 18h15, jamais été capable de voir le comis car il y avait 5 personnes et il m'a retourné de bord à 19h quand il a su que c'était pour un retour. Je voulais l'avisé que j'avais gardé deux couvertures pour qu'il me les charges, j'ai eu une transaction de plus de 24 $ sur ma carte sans facture et sans courriel quand ça aurait dû être 7,95 x 2 (se que la commis m'a mentionné la journée même quand je lui ai demandé le pris avant le retour.

Kathleen G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean R. 
Évaluation :
1

Employees were rude and uncooperative

walter M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ghislain C. 
Évaluation :
1

No service when returning trailer . The quote of $25 a day plus $10 for protection for 6 hours was realyy $89 dollars .... robery !!! tried to call and 2 hour waiting time... I am giving Uhaul a chance to correct this and if not by May 30th will make sure my experience is shared !!!

REGGIE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthieu B. 
Évaluation :
5

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jean M. 
Évaluation :
4

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Jhon Jairo B. 
Évaluation :
1

Beaucoup d'attente à l'heure de la réservation. Une chance qu'on n'a pas loué pour 6h sinon nous aurions manqué de temps à cause de ça. Aucun stationnement pour les clients.

Charles C. 
Évaluation :
5

If you rent the trucks with the gas tank full it's easier to bring them back as they were

Johnan V. 
Évaluation :
5

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Claude S. 
Évaluation :
5

There was some sort of issue with the starter, I needed to turn the key twice to get the engine actually started. While this is not Uhaul's fault, there was a urge line of people at 9h00am, so, if you are in a hurray, you might consider getting there 30 minutes ahead. But 4 staff were receiving people, si it moved okay. Staff were quite friendly, and the price is quite good. I am quite happy with the job and will go back to Uhaul next time.

Marcel C. 
Évaluation :
1

I was charged for cdw insurance and not heard back yet why as I clearly booked without it and told the sales person to exclude it. Service was very long due to camera not working properly and everything was long.

Christopher F. 
Évaluation :
2

It took us 30 mins to get the truck because the clerk wasnt present on site

Charles C. 
Évaluation :
5

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luc S. 
Évaluation :
1

À chaque fois ils ajoutent la couverture de dommages de 10$ à mon insu. Pourtant je la sélectionne JAMAIS au moment de réserver par internet.

Isabelle M. 
Évaluation :
5

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KAMEL O. 
Évaluation :
5

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Pierre Guy L. 
Évaluation :
5

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Katarina R. 
Évaluation :
3

I unfortunately had a bad experience starting at pick up when I realized I had to wait one hour to get to the counter to fill and sign EXACTLY what I filled in online. I was well aware of the mileage I was going to do, knew that I did not want the insurance and still had to queue for an hour which, when moving, time is of the essence. Then I confirmed at the desk that I needed a truck in which a regular refrigerator would fit, as it was the only thing I had to move. Then outside, with your employee, i asked to make sure that the truck had a rail to help me with the moving of the fridge. He insured me that they all had it. I had to leave in a rush because a lot of clients were in line to exit. At home I realised that there was no ramp on the truck and had to bring the fridge in the truck by myself pulling it with all my strenght to realize that it didn't fit up and had to put it on it's side not to damage it. When I returned the truck, I wanted to explain the situation so that they would not make the mistake again and to be refunded partly but they told me I had to queue again for an ajustements or a complaint. I just left the keys on the counter and decided to forget my experience telling myself I would never rent there again. Thanks for the opportunity to explain my poor experience.

Yannick B. 
Évaluation :
4

Les couvertures étaient gelées et mouillées donc inutilisable pour les meubles de bois, il manquait la housse de matelas mais on ne l'a pas facturé

Joenne P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luc L. 
Évaluation :
3

The only thing I would comment on to improve is the client parking. It is very crowded and no place to park your car to even go in and get your rental.

Ronnie T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regent V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yves C. 
Évaluation :
4

french version needed check in with app doesnt work easy check out would be easier and fair to take a full gas thank and return a full gas tank merci good experience

georges R. 
Évaluation :
2

Pas assez de personnel motivé et attentionné

Robert L. 
Évaluation :
4

Very good service.

Petar I. 
Évaluation :
5

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Ashley R. 
Évaluation :
1

the customer service is absolutely the worse I have seen in the past 30 years dealing renting trucks. The truck was all rusty, torn inside. A true Disaster.

KOOROSH K. 
Évaluation :
3

Not having to drive 5 hours before moving out

Charlie F. 
Évaluation :
2

I rented a van, it was dirty, damage on side not tagged, less than 1/8 of tank worth of fuel. The clerk noted more than 1/4 of tank on my contract. After checking, before departure, I saw it was below 1/8. I went back in and asked to adjust the contract, the clerk put it at 1/4 full but I didn't notice because I thought she took my word that it was below 1/8. I drove 50 kms. I fueled up upon returning to put it even above 1/8. The next morning, I see a $27 fuel charge on my receipt. When I went and asked why, I was told that the policy is for a client to fill it to 1/4 tank regardless of initial almost empty status such as it was when I rented the van, and no one had notified me of this practice verbally. So, needless to say, I don't see why I should fill up a tank to a level that I am not responsible for reaching when I filled up even above the initial volume of fuel in the tank. This practice is true malpractice, highway robbery if you ask me. I work hard to make a buck, I don't see why I would enrich UHaul for no reason but greed on your behalf. I once worked for UHaul and back then, we prided ourselves with cleanliness of equipment and a practice whereby a truck would need to leave with a full tank and return with a full tank, to leave no room for discrepancy as I am now a victim of. Thanks for acknowledging my complaint. Richard Lepine 514-226-3413 .

Richard L. 
Évaluation :
2

Rented the truck for 9h30. Had to wait in line 1h, got the truck at 10:30. And to top it off the cashier was the rudest and not competent personne I have ever encountered. Wanted to charge me 60 miles for a trip of 35km so about 25miles max. And she tried to make me feel dumb about not understanding her mistake

Bianca P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annie Kim B. 
Évaluation :
5

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Jose B. 
Évaluation :
5

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Raymond M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis A. 
Évaluation :
4

Merci aux deux commis pour la préparation et le retour du camion, très bon service de leurs parts.

Jean Philippe D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian L. 
Évaluation :
3

J'ai attendu 1heure pour être servi

Mehanni S. 
Évaluation :
1

Very poor customer service, due to the endless wait at the service counter. This does not necessarily concern employees who may be inexperienced, but rather customers who are not prepared in advance by making their reservation online. Also, the employee assigned outside who takes care of the entry and exit of vehicles and trailers, who already seemed tired from his day when it was only 9:00 a.m. and who was walking dragging his boots , slow and very inexperienced at the computer level. Also, there are no chairs or armchairs inside for customers to sit down while waiting their turn, but have to stand and wait in line. Definitely the reception room is much too small, the on-site supply is rather cumbersome.

PETER A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tania E. 
Évaluation :
3

It takes just to long to registre all the information on site. I had reserved my trailer by phone and when I got on site, it took just to much Time to gent my equipment. The technologie needs to be changed.

Gilles R. 
Évaluation :
5

Employee not knowledgeable on how to unlatch auto transport. Client had to try to do it then someone else came and helped but only after googling it.

susan P. 
Évaluation :
3

Informer le client plus que 24h d'avance sur l'heure de la récupération du camion lorsque l'heure demandée au départ par le client (moi) était 7:00 am et que finalement vous avez décidez que c'était 15:00 pm. Aucune modification possible, aucune annulation possible. J'ai été pris au piège. Pourtant j'ai pris la peine de faire la réservation plus de 1 mois d'avance. Service exécrable. Plus jamais je ne ferai affaire avec u-haul. Très déçue. Je ne recommande pas.

Alexandre G. 
Évaluation :
5

service excellent

NORMAND C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Soumia M. 
Évaluation :
4

Excessive waything time to pick up. After making online réservation. But big line up 6 customer and 1 employe to serve.

JeanLouis B. 
Évaluation :
3

More staff at the counter, have to wait too long for service

ROBERT L. 
Évaluation :
5

Très bon service, merci

Daniel L. 
Évaluation :
1

Ils ont perdu les clés du camion réservé. Après 1:30 d'attente, m'ont fourni un 28 pieds au lieu du 10 pieds. Le gars qui allait chercher les véhicules allait à une vitesse dangereuse dans le stationnement, et quand un client lui disait d'être plus prudent, il devenait agressif!!! En plus, il n'y a pas de stationnement possible à proximité pour laisser notre véhicule. Ça été une journée très désagréable et stressante.

Suzanne R. 
Évaluation :
1

The truc was doing and extreme sound when I was on the highway at 100km/ h and around 50/h. I had to wear shooting range ears plugs whit my AirPods whit the noises cancellation on. No body was able the ride whit me, so I ad to pay their gas. I did around 250k that day. I told de personnel when I drop it but couldn't do anything about it. Bad experiences ever. Very disappointed and will never rent at Uhaul again. I should have been refunded.

François Etienne B. 
Évaluation :
3

The interior of the pick-up that I rent was not clean. Also, I received my rental contract in english and also I clic on the french description to answer this survey and it is in english. The price and the truck was good.

Francois F. 
Évaluation :
2

Le camion avait un pneu crevé, j'ai du m'obstiner avec le monsieur pour qu'il me change le camion. Un clignotant était brûlé. Je suis retourné ils m'ont changé. Le deuxième camion manquait d'huile et avait un pneu de mou. Les gens de l'accueil ont été très très très désagréable et nonchalant. Je n'ai jamais rien dit à propos du service médiocre de cette succursale, mais hier, aura été ma dernière fois! Très dangereux, je déconseille.

FELIX R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luc G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy M. 
Évaluation :
1

Truck was dirty from inside : used mask, water bottles, plastic bags and wrap

Hakim H. 
Évaluation :
1

Your staff inside the branch are horrible. Attitude not helpful. Useless comments and made us fell like we were disturbing. This was an AWEFUL experience. The only good were the people outside on the field helped us. But not the ladies inside the branch. We really felt bad going to this place.

Jonathan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KHAN R. 
Évaluation :
5

I've always been happy with uhaul saint Hubert

weny D. 
Évaluation :
5

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MIGUELANGEL L. 
Évaluation :
4

le manque de personnel

JACQUES S. 
Évaluation :
1

Le traitement du personnel est très mauvais à la réception et la personne qui donne les camions, ils m'ont facturé le montant de l'estimation étant donné que c'était moins de kilométrage, ils ont essayé de faire une charge pour plus du double du montant, avec l'argument que je ne l'ai pas rendu avec le niveau de carburant, j'ai voyagé moins de 28 kilomètres et j'ai mis 10 litres de carburant, Je suis retourné pour clarifier le problème et à la fois la réceptionniste et la personne qui a reçu le camion j'ai essayé d'expliquer le problème d'une manière calme et respectueuse, mais ils ont un très mauvais traitement tout simplement ne se soucient pas la pire expérience que j'ai eu dans la location de camions est la première et la dernière fois que je loue et recommande votre entreprise.

DanielAlejandro B. 
Évaluation :
3

When you lose your wallet and you know you lefted it in the truck and you have no support, that's what I call poor service

Jean-pierre L. 
Évaluation :
5

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MOHAMED M. 
Évaluation :
3

La remorque avait un fil coupé et le système électrique ne fonctionnait pas. Ça été réparé avant qu'on parte mais ça m'a occasionné une perte de temps qui aurait pu être évitée si la remorque aurait été vérifiée à son arrivée. Le service client a l'intérieur n'est pas très courtois car l'employée ne reçoit pas les gens avec un sourire et aucun "Bonjour".

Maxime A. 
Évaluation :
4

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DOMINIC F. 
Évaluation :
3

Service très long...mon conjoint devait récupérer le camion à 9h30 on l'a eu il était 11h et on a faillit ne pas avoir de camion...ils l'avaient donner à quelqu'un d'autre heureusement pour nous il y a eu un retour au bon moment.

Veronique A. 
Évaluation :
2

Bonjour, premièrement l'emplacement est trop petit pour le nombre de personnes avec transport qu'ils vont chercher leurs camion où remorque.Une attente de près d'une heure en plus j'avais écrit retour à saint jean sur Richelieu,mais cela n'a pas été écrit. Beaucoup de route pour rien.

Rene R. 
Évaluation :
1

It was ridicule !! NEVER AGAIN. I had a reservation at 8:30am , it had a biiiggg line up my husband wait until 10:30am and the lady said the truck is not available because someone dont take it back. So we had a big problem and had to come back at 3pm . Never again. It cost me 100$ and with gaz 140$ for just 3 hours!

David B. 
Évaluation :
3

it could use improvement in the stock yard as it seems poorly laid out and is confusing during high traffic for pick ups or returns.

Michael Z. 
Évaluation :
5

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Panida M. 
Évaluation :
3

The location is understaffed at the front desk

PATRICE D. 
Évaluation :
1

I reserved for 7 am to 7 pm and when i arrive to pick up my truck i was told i had to return the the truck at 2 pm because they reserved it to some one else at 2 pm

John A. 
Évaluation :
2

Even with a 6 weeks reservation, I have waited 90 minutes in a single line before talking with somebody. Je

Mario O. 
Évaluation :
4

Guide the customer a bit more before handing him the keys over. Like to show the number of the truck on the key to find it in the parking lot. To tell him to check his messages and follow the links before leaving for the truck inspection since we have to do it on our own now! Over all the service was really good!

Dinah K. 
Évaluation :
4

Service amical

Luc G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andre M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ManveerSingh S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

normand B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominic H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raihan M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jean W. 
Évaluation :
3

The problem isn't with the equipment and the follow up service it is with the waiting times when picking up reservations. There should be two cashes dedicated to people with reservations and another for everything else. I had a reservation for 11 but didn't get the truck until 11:40. Thanks

Helen B. 
Évaluation :
1

Montreal were 1,3 hours late and no discount. Obviously customer services is awful. Organization must be done by a 10 years. They changed my truck and the schedule with a tone like " we don't care, you can't do it differently anyway". Competition is coming and I can't wait for it !

Elodie L. 
Évaluation :
5

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Fabien D. 
Évaluation :
5

you changed my location at the last minute so had to drive an extra 1/2hour which was very very nice

susan Y. 
Évaluation :
4

L'attente était plus longue lundi matin. Il y avait seulement une personne pour répondre à la clientèle, alors que les autres employés étaient à l'extérieure. Est-ce qu'il serait possible lorsqu'il y a beaucoup de personne en attente, de faire venir un employé à l'intérieure pour diminuer le temps d'attente? Et qu'il retourne à son occupation par la suite? Je vous remercie de prendre le temps de lire ce message.

Linda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manon R. 
Évaluation :
5

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PIERRE B. 
Évaluation :
1

Notre réservation était pour 9h....en arrivant il y avait déjà une mega lineup. Nous avons pris possession de notre trailer à 10h20 seulement...il y a clairement une problématique de gestion de rendez vous. Je comprends pas...vous donnez rendez vous à 30 personnes en même temps alors qu il n y a que 3 commis? En fait 2 car la 3iem est arrivé nonchallament en pantoufle (wtf) vers 9h45. De plus, le 6h qui m étais alloué pour la réservation m à été amputé de 1h30 à cause de votre mauvaise gestion...de me faire dire que je devais tout de même le rapporter à l heure prévue était assez frustrant merci. J ai pus me dépêcher et respecter l heure mais je sentais la frustration des clients autour. Vous avez malheureusement l avantage d avoir peu de concurrents donc la plupart des clients retournerons mais c est déplorable de constater votre nonchalance qu ant à la gestion de cette problématique.

Melanie M. 
Évaluation :
2

Réservation pour 11:00 compléter sur internet doit quand même attendre 45 minutes avant de passer à la caisse. Donc départ en retard.

Benoit C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moise T. 
Évaluation :
3

Long wait lines. Paid for 5 hours starting at 1:30PM. Got there at 1:20 and waited 1 hour in line. That 1 hour was not added to the total time.

Zachary F. 
Évaluation :
3

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Gary F. 
Évaluation :
5

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Dmitri M. 
Évaluation :
2

The date shows I left emptied the storage on April 4. This is INCORRECT. I emptied the storage unit 1077 at 2771 Rue Mance in Saint Hubert on March 11. It was a busy day that day so I did not go to the counter to confirm storage unit1077 was emptied but i did call on march 25 to confirm. I was then told I would receive a confirmation but did not and then I was sent a bill + late charges on April 3. I have called numerous times to receive this confirmation but NO ONE at The 2771 Mance location EVER ANSWERS THE PHONE. I have records of my calls on the dates outlined and even audio recordings. i am frustrated with this situation. While the facilities were fine, the management is very irresponsible and the customer service is seriously lacking. I am a good client of U-Haul but have wasted a lot of time with this negligent behavior. All I have requested for weeks now is a confirmation that the unit was emptied on time, which it was and that no further charges would be incurred.

Michael O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le pire service client que j'ai jamais eu dans ma vie. J'ai été servi par 4 personnes différentes et le service client des 4 a été terrible.

JUAN GABRIEL L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Service is poor. Long hold when call for service and usually did not get a response.

Uyen Quan L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tous était bien sauf que pour le paiement il fallait ce rendre sur place pour faire le paiement je suggère de s’y nous pourrions le faire en ligne tous serait ok

ProScoot I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

trucks were almost always blocking the access to my storage unit, ok occasion the printer didnt work and the employee made it difficult to receive a copy of my receipt by email, i had complained about trucks blocking the access to my storage unit but this complaint only seemed to make things worse as they were parking the trucks at zero distance from the unit with no room to walk. Overall, was a disappointing experience unfortunately

patrick d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super service et super locaux, il manquerait juste un monte-charge. Merci !

Caroline S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANNY B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olivier C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

First of all, Compared to other store places you guys over charge. Second, my credit card expired and i received a new one and it slipped my mind me calling you guys to update. So since your people took down my phone number wrong, I never received any calls regarding my payments. No emails until the final one saying my stuff was gonna be auctioned. Nearly lost all my stuff and then had to pay months worth of late fees. Not Impressed. Will never use your storage nor ever recommend it to anyone. Good day.

shane b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The storage unit had holes in the roof and leaked water over all of my belongings for 18 months. When I opened the door everything was covered in black mold. Most of my furniture was priceless antiques, well over 150 years old. I was crushed, I had to get rid of my clothes, linens, furniture, anything that wasn't ceramic or stainless was destroyed completely. Dont ever store your precious belongings at a U-Haul.

Jennifer L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristobal L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Mon contrat est terminé depuis juillet et a chaque mois je dois demander un remboursement J’ai perdu au moins 6 hrs téléphone ou me rendre sur place toujours le même problème

Carl L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

No elevators to bring things to the upper floors

Cristobal L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

J'ai coché oui pour la recommandation à un ami car mes affaires étaient en sécurité mais je lui dirai quand même les points faibles de ce U-haul et il fera son choix car j'ai dû appeler tellement de fois et envoyer un courriel de ma boite de messagerie u-haul mais je n'ai pas eu de reponses. J'ai dû insister au niveau de la centeale pour avoir une reponse.

Bake Nadiath T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Toutes mes choses étaient couvertes d'urine et de crottes de souris. Quand j'ai ouverts mes boîtes, il y avaient des crottes de souris en dedans. Les souris ont mangé mes meubles, chier partout dans les boîtes. Le pire c'est que lorsque j'ai trié mes choses en jetant 1/3 de mes possessions chéris dans la poubelle, et j'ai déménagé ce que j'ai gardé dans mon appartement, il y avait des souris vivant dans mes boîtes!! Donc je suis enragée et traumatisée par rapport à cela et je ne recommenderais JAMAIS cette service. ====================================================== All my things are covered in rat droppings. The rats ate through my furniture and boxes, leaving poop all through my things. I sorted through my stuff to throw out 1/3 the ruined things and most damaged stuff. When I moved my stuff out of the storage into my apartment, their were live rats inside a box!!! Do NOT rent storage in this disgusting facility.

Cecelia N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

DENIS G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Nous avons payé durent plus 1 an je recevait des lettres de non paiements et en plus quand nous sommes venus vider le locker il avait mis un cadenas spécial pour non paiement et comme réponse nous avons eu désolé pour notre erreur de plus nous étions avec nos amis pour le déménagement et la réception était fermée

Manon B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Agente désagréable au comptoir Jette son téléphone car demande de l’aide à cause du line-up qui la dépasse J’ai été chargée deux fois pour l’entrepôt Ma facture pour la camionnette diffère de ce qui a été chargé sur ma carte

Linda M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margaret p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

abdellaziz a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trudy B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Pire expérience ... Toutes mes boîtes ont été rongées par des souris (ou un autre rongeurs que je ne connaîs pas !?! ) , toutes mes boîtes ont des excrément de ces bestioles. Mon divan blanc en plume d'oie doit être jeter. On ne parle pas du service INTERMINABLE, attendre plus d'une heure en ligne pour du service... Et de plus, j'ai vidé mon local deux jours après le début du mois à payer et u-haul ne rembourse pas au les journées non-utilisées, entre vous et moi, c'est du vol ! Vous devriez faire quelque chose pour améliorer la situation car juste en ligne d'attente TOUS les gens étaient dépassés par le service médiocre. Je ne recommanderai plus jamais u-haul. < Marie-Ève

Marie-Eve C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelique T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always be the best

antonio francis s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caroline L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Très bien merci

Lucie B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audrey L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Service was good and courteous but very slow.

camille t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

khurrum m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

saraclaude q.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Clerk could not fine my payment for the month of January. He told me I still owed payment for January for which I have the payment conformation. I emptied the locker on Jan 31 but askedme to pay Feb

Pierre G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Aucunement satisfaite Je suis soulagé davoir quitté

johanne D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

tout était parfait lieu propre éclairé et bien chauffe et le personnel ok merci

michel g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Staff was nice, but for the price i paid, it was very hard to acces the locker, day or night

Jonathan T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

la jeune fille a pris le temps de bien m’expliquer les différents grandeurs de storage et les options et les date et moyen de payer à distance

marie helene b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

We didn't feel that our boxes and furniture would be secure. So we canceled the contract.

Marie-Élaine D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The girl who answered me was very helpful.She knew her work perfectly.She was fast and I was very satisfied with her service.

diane d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

tres bien tres satisfait bon personnele courtoit polie et bon service à la clientele

jean-guy l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le terrain est tres mal gérer les camion bloc l axcès aux entrepôt ....j ai même brisé ma voiture je suis vraiment décu ....et ce n est pas à cause fes employé ..manque de personnel

jacques b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Access to the storage is often blocked by parked trucks and in the winter he area is unsafe because of the lack of salt being used to de-ice the areas leading to the storage area.

GEORGE WINSTON G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great team at st hubert storage store. Friendly people and very helpfull, thank you again !

Marc-Andre L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bonne endroit propre et très sécuritaire

MICHEL D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

They didn't known that I had had nothing in the storage area.

SEMEDE SAMSON K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very accommodating...resolved problem with no fuss! Great service!

William C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

En francais s.v.p. merci

FRANCOIS T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Nope

Frederick L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I adore U-Haul and i use U-Haul for all déménagement

Marie fee c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

MICHELLE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci pour votre chaleureux accueil! Jo-annie

Joannie R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Manque de personnel en période de déménagement et le sourire pas facile

jean pierre b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Waiting time always extremely long. Management sucks. I emptied my storage and had to tell you 3 times because i was receiving invoices on my email and on paper. Last time for me at this place.

Samuel D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Trop de temps d'attente meme si réservé a l' avance. Grosse perte de temps pour débuter le déménagement.

diane h.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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