Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Bronx Park

7 071 évaluations

2800 White Plains Rd   Bronx, NY 10467
(N Of Allerton Ave)

(718) 515-6262

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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Bronx, NY 10467
(N Of Allerton Ave)

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  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMALALI M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSELEANDRO A. 
Évaluation :
4

Everything thing went good

ALBERTC S. 
Évaluation :
3

Everything went smoothly except when trying to return truck, the worker who checks-in the truck accused us of having the truck for 2 days but we only had it for 1 day. I reserved for a 9am - 5pm but then called to extend it to a 24 hour rental, and returned it around 9am the following day. He asked me who I spoke to and gave us a hard time, saying that the 24 hour rental does not show on his device for my reservation, so I went inside the store to talk to staff - they were very helpful and confirmed that my rental was 24 hours and I was fine, then they radioed the worker to tell him. It felt like he was trying to find a reason to charge a fee, but the front desk staff helped things and provided receipt with correct info. I am not sure if the fault was with the worker or his technology which showed him reservation info - but it was a frustrating inconvenience. Everything else was good.

IANALLISTAIR A. 
Évaluation :
5

This location was very helpful and went beyond to help me with this rental I appreciated everyone at 2800 white plains road

TAMIKASHAMISE J. 
Évaluation :
5

Maintenance with the tramission other than that it's a good truck to ride

JEFFREYL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohamed A. 
Évaluation :
5

Great service

Juanita R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MITCHELLC J. 
Évaluation :
5

Janice is Great. Very Professional Very Fast Service Thanks

ABU I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTEL J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD T K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARIS A P. 
Évaluation :
5

The truck no good clean in side and out side

MIGUEL ARMANDO D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAHMEGOZAVIAH G. 
Évaluation :
1

The Assistant Manager was very rude and not helpful at all she gave me a messed up truck that stopped a few block away with wrong information I got the truck to start back and went back to get another truck and she still gave a bad attitude.

Sayida L. 
Évaluation :
5

Really I don't see anything to improve

KEVRONRICHARDO B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER J. 
Évaluation :
5

Good job

CURTIS F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUCRES BOLIVAR M. 
Évaluation :
5

A++

JOSE LUIS B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR M. 
Évaluation :
5

Don't have any suggestions now

HERBERT NATHANIE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTINA L. 
Évaluation :
4

The staff that I dealt with after the paperwork was done in the lot where the trailer was located was very helpful with assisting me in connecting the trailer that I rented to my vehicle.

GA JR S. 
Évaluation :
3

Customer service both over the phone and in person needs improvement. When someone calls for an inquiry, the front desk should actually answer that inquiry. Not say thank you and hang up; there should also be an easier method to return the truck and adjustments if there are any problems while on hold with customer service to fix said issues. I don't have any intention on using this location again

SYMONE NICOLE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARWANA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE M. 
Évaluation :
3

make sure the back of the truck is clean so boxes aren't getting wet or dirty when loading. make sure to provide the full rented equipment when paid for!

Gustavo H. 
Évaluation :
1

Fire that woman

JUANC V. 
Évaluation :
4

If when you rent a van it could be a faster way to pick it up than waiting in line a king time , especially with COVID and customers not wearing masks

JON D P. 
Évaluation :
5

All the staff was friendly and professional.

HALIMA L. 
Évaluation :
3

Have your cashiers work faster and stop trying to handle housekeeping matters when there are 15 customers waiting on the line.

Christopher C. 
Évaluation :
5

N/a

HAISSEL M B. 
Évaluation :
5

Everything went well with the picking up and dropping off the rental.

RAYNALDO JR L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TORREZMARVIN M. 
Évaluation :
5

Little more people to check the car when we come back so it can go faster without a back up

COREYANTHONY W. 
Évaluation :
5

Good service fast and reliable

Jose M. 
Évaluation :
5

I was happy to drive that car Excellent

DRITAN N. 
Évaluation :
3

Need more people the wait os to lone

RENEE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BUBACARR S. 
Évaluation :
5

My apologies for not remembering names, but I was at this location Christmas Eve morning and the young lady who took care of me was absolutely perfect. She was personable, professional, friendly and pleasant. I also had to unexpectedly extend my rental and she made that process seamless. The experience of checking the vehicle in on the morning of 12/26 was just as amazing... the entire team at this location was above reproach and should be commended for their excellent customer service.

Scott H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAMALEETHA J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACKLEEN E M. 
Évaluation :
5

great location and great service.

OLIVER C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANET M. 
Évaluation :
4

Open Till a least 9 o clock

CHARLTONE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaunakay L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Stay bless

BARISFORD L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick T. 
Évaluation :
3

My only complaint is the line you have to wait on for your reservation. They only had one customer service person working so it's not her fault. She was lovely. She was happy, greeted with a smile and knew how to do her job. Sadly I waited 30 minutes on line and there were at least 9 customers behind me. So not understanding the staff shortage especially when people have reservations and it seemed at 8:30 am it was a very busy time. I did try to complete the process for pick up on my own through uhaul.com but that didn't work. It wouldn't let me click on to the agreement I had to read before signing the contract. So very frustrating.

ELIZABETH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROMANE G. 
Évaluation :
5

N/c

SANDRO D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wellding A. 
Évaluation :
5

I think you did a wonderful job so next time I will be using you again and again thanks very much

ENIDESMERIDA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALTHIAM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW ANTHONY H. 
Évaluation :
1

At this UHAUL location none of the workers that took my order knew how to use my tax exempt purchase certificate. I was not given a receipt, but told that the manager need to reprint the receipt and remove the tax from the bill. When I returned again there was no manager to remove the tax from my bill. I was told that nothing could be to make the corrections. I not dealt with honestly. This location should be put out of business.

George R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR HERBERTCA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elory M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

You guys help at all

STEPHENKWAKU A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN F. 
Évaluation :
5

Very good and professional service

DAVIDA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josem L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH B. 
Évaluation :
5

Very professional n courteous .. I was happy w the condition of the rental ... Thanks much

WHINDYLEONARD J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTENGEORGE M. 
Évaluation :
5

One of my biggest compliment to UHaul, was; I didn't have to change my schedule to accommodate anything at all. My schedule fits right into theirs. Convenient, friendly, hardworking people; who also have a sense of humor. Simply excellent customer service, on any day! My experience was very pleasant and I don't impress easily. Thanks U-Haul for making my experience with you, one less thing I had to worry about, because of how convenient and accommodating you were.

Aldith M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUANANDRES D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTON C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEATRIZR C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERSHEL W. 
Évaluation :
2

Need more workers at the front desk.

DEBORAH N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAKUNDA N N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUAD C. 
Évaluation :
5

It was our first time using u haul. It was convenient and very easy especially the online return of the vehicle past their office hours.

LOUIE JEANROBLE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ILEANNETTE C. 
Évaluation :
5

Thx u god bless ur business amine

Mariam B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROXSAND L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Please check the card and do deep cleaning as my vehicle has bugs and roaches

SHANAEC E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YANIQUE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERVIS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENISE G. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEKOU D. 
Évaluation :
1

Bad customer , terrible customer service , move very slow , lack of knowledge .

DEVANTER W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMASM JR B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Exander R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivette D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE H H. 
Évaluation :
1

I rented from this location last year I had a balance and I was never contacted so when I came to rent today I had to call collections and wit 30 minutes for something that could of been resolved last year. Waste of my time.

ANDREW JR C. 
Évaluation :
5

Oui

Besim R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LERONEDENARD F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NEWTONAYEH YEBOA O. 
Évaluation :
5

Stewart was a great host and helper.

Joseph S. 
Évaluation :
5

The cashier was extremely helpful and friendly. She offered quick service and made the transaction a breeze. The guy who handed over the van was also very helpful and explained everything well. The guy who I returned the van to was friendly and did his job throughly.

Angela K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOSM S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH N. 
Évaluation :
4

It was not my intention to sign off on insurance for an additional fee. However, upon my return, I was issued a final bill inclusive of the $25 I intended to waive out of. I do not recall signing for the insurance and would love some clarification on that. Please advise

DIONNE L. 
Évaluation :
4

The location is good

ISSIAKA O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVIDR A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dionne L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonya B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thx u

Mariam B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staffperson was very helpful. I think her name was Julie Butler?

Caroline K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The service was good , but the manager wasn’t she was rude.

Diana A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young lady handled everything very professionally.

Bessie F.  |  Premières impressions 
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