Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Business Ave II

1 795 évaluations

7803 Brewerton Rd   Cicero, NY 13039
(Between Burger King and Pizza Hut)

(315) 849-0923

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(315) 849-0923

7803 Brewerton Rd
Cicero, NY 13039
(Between Burger King and Pizza Hut)

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Fast, easy service with a smile. The bran new truck did what we needed it to do an couldn't have asked for a better customer service rep!

LYNNDAVID C. 
Évaluation :
5

Overall great experience. There was quite a bit of ice on the road in front of the unit that made walking around a challenge.

Jeanette K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was friendly and efficient. Thank you!

Cathy/John B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIMON J A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trina V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosario H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing. Excellent customer service each and every time I went to this location!

Larry O. 
Évaluation :
2

I didn't like the person that helped me initially, and after seeing the unit, I decided it was not a good fit for me. The unit had insulation falling down that looked like there was a leak in the roof, and the unit was dirty. Not a pleasant experience. I was looking to stay for a long term, but have found another facility.

William/Chris M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for the fast and polite service, the truck worked out very well for me

Daniel C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHAN PICKARD B. 
Évaluation :
5

The staff were very polite and helpful.

Chris B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelvin J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID SCOTT Y. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Gene V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Gene V. 
Évaluation :
5

Fast and professional.

Ian E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelvin J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLYN MARIE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIERENA R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luther E. 
Évaluation :
5

No suggestions for improvement. Excellent customer service at this location!

Larry O. 
Évaluation :
5

All of the steps of my rental were handled by knowledgeable professional and pleasant at all times. My only complaint was not being able to call the specific store. I had accidentally left my purse on the chair at checkout. It was end of day and I was afraid they would leave before I could get back there naa as

Janet D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark R. 
Évaluation :
5

Not sure

gwen H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connor K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast and Friendly service HIGHLY RECOMMEND WILLIAM CRONIN

WILLIAM F C. 
Évaluation :
5

Everything was perfect. The staff was friendly, the service was fast.

Richard P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanette K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanette K. 
Évaluation :
5

I was very pleased with the entire experience. The vehicle was present and pulled up for me ready to roll upon my arrival. The mileage and fuel levels were accurate as well. Staff was friendly and accommodating. Upon my return with the vehicle, staff was under the return canopy and tended to me immediately. Check out process was less than 5 minutes. This facility runs like a well oiled machine!

MARK ANTHONY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELJOSEPH L. 
Évaluation :
5

Truck was very clean and staff was very helpful and friendly.

Kenneth P. 
Évaluation :
5

Everything was simple. No need to change anything

Lawrence E. 
Évaluation :
5

My entire experience with UHaul for moving and storage for the last 4 years was really great and exceeded my expectations in every way. The drive-up storage facility in Cicero is gated with video security, and accessible 24-7 through electronic passes. Super convenient with great service from move in to move out. Merci.

Jay G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Nothing staff was very helpful and polite

STANLEY JOSEPH S M. 
Évaluation :
5

Great place

WALTERC W. 
Évaluation :
4

Satisfied. Thank you

Vincent S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott G. 
Évaluation :
5

Almost too pleasent. The women working was so nice and helpful I wanted to take her with me.

NEAL A R. 
Évaluation :
1

Make sure the trucks are maintained

AMANDAJOY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

First time I've used this location and was impressed. Will use it again!

Barry V. 
Évaluation :
5

Everything was ready to go. Love the attention to detail, I hope to stay in my unit for a long time if this keeps up.

Carlos N.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan W. 
Évaluation :
5

Well the staff don't need to do anything they're awesome as a customer and for future customers they might want to consider doing something nice for the next customer I always leave a can of microban 24 and some Lysol wipes and something on the floor on the driver side for your feet the service was excellent and the truck was awesome I treat it like it was my own and I hope others do too customer service is beyond and excellent

Lisa G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria T. 
Évaluation :
5

Thank you to Phillip and Alesha for your great service I would rent with this location again!!

Andrea J. 
Évaluation :
5

I always get great customer service each and every time.

RICHARD J S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAXMI PRASAD R. 
Évaluation :
5

Alicia(?) was a great representative. She had everything ready, hooked up the trailer quickly (in the pouring rain), all while sharing required information. I wish every transaction in my life, went so smoothly.

Stu C. 
Évaluation :
1

My storage unit had a leaky roof. It ruined some of my belongings. I was forced to move my things to a different location. I was offered no help to move my things. I was forced to rent a truck from U-Haul and only given a $15 discount towards the truck. After paying for the truck and movers it cost me $254. Very unfair. I was told by the GM Philip that the MCP will not do anything else to help me. I had insurance on my storage and they do not provide any cost to move my things out of a broken storage unit.

Matt T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kurt W. 
Évaluation :
5

I took the truck out on 1/2 a tank put 48 miles on it . Accidentally put a full tank in when returning it . As a truck driver l am filling my tank when l get home. They said no reimbursement on extra full. So l have UHAUL 80 dollars in fuel for free. You charge for fuel when lower you should also give back when over. He said no but thanks for the fuel.

TIMOTHY A P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john G. 
Évaluation :
5

Suggestion try to have like a package rate .. like maybe do bundle deals or coupons just a thought.

JULIEMARIE E. 
Évaluation :
4

There was a mix-up when I reserved the truck, but it got straightened out.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grigory L. 
Évaluation :
5

I needed a same-day truck for an emergency move. I checked all over and this location was the only one that had a truck available, thankfully. Everything went smoothly.

Darlene W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEYCAITLIN A. 
Évaluation :
5

The manager at this location was incredibly helpful. Answered every question I had and explained everything thoroughly. He explained the business to me. But holy f$!& your prices are insane. How did you expect a young couple to pay $3800 for a truck !!

Joshua T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT F T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dale P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Z. 
Évaluation :
4

Please be more thorough and specific on check damages and dues.

James D. 
Évaluation :
5

Not sure. We had a positive experience. The vehicle we rented was available upon our arrival. The miles on the odometer and fuel gauge were correct. When we returned the truck, we were greeted promptly and again, there were no surprises.

MARKANTHONY C. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Alyssa B. 
Évaluation :
5

I want to mention that the young lady in the office that handled my rental was amazing! She really took the time to thoroughly explain everything, from the contract to accessing the unit! I'm sorry that I didn't get her name-she was friendly, knowledgeable and efficient! Merci.

Cathy/John B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERENA LEIGH Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIO ENRIQUE F. 
Évaluation :
5

I've always had wonderful experiences using u-haul

Amanda I. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick M. 
Évaluation :
5

Smooth transaction.

Daniel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin Lindsey B. 
Évaluation :
5

Windshield wipers needed to be replaced.

Georgia W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY L G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael David S. 
Évaluation :
5

You are spot on!

DONALD W JR L. 
Évaluation :
5

Nick did an awesome job explaining everything and knows his job very well. Awesome guy and awesome experience.

DANTE MARC M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph R. 
Évaluation :
3

Could not get the right turn signal to work So had to return next day to pick up the trailer. So really only had 4 days. Had to pay 2 extra days Really should only paid for 1 extra day.

RONALD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELJOSEPH L. 
Évaluation :
5

Clean, friendly, very quick today. Thanks.

ERIC CATER C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

miles R. 
Évaluation :
2

The representative was friendly enough but failed to mention the check in process afterwards. Having never used this service before it was a large inconvenience to have to drive back and attempt to do the check in process after having already dropped off the keys. More notice up front should be standard practice.

Leigh-Ann D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher G R. 
Évaluation :
5

I only needed the truck for 10 hours. Have a spot where I could have left my car. Since I am the only driver, I had to leave my car at my daughter's work, and walk about 1/2 mile to get your truck, and reverse after I dropped your truck off.

Tammy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL F JR C. 
Évaluation :
3

Our 1st truck leaked and boxes got wet. They exchanged the truck without issue and the attendant there was very helpful and pleasant. He gave us some compensation for the issue. His attitude is what made this a good experience. He should be made aware of this positive interaction.

MARGRET K B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin F.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marisela A.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Aleasha was very helpful, and very pleasant couldn’t of asked for a nicer person!

Michael A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

My storage rent never went up. I regret moving out of Cicero but I did.

BRUCE B.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de libre-entreposage
    Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • Icône de conteneur de U-Box
    Conteneurs U-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Icône d'attache de remorque
    Attaches de remorque

    U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.

  • Icône de propane
    Propane

    Propane service delivered straight to your door!

  • Truck Sales Icon
    Trucks for Sale

    We have the largest selection in the industry!

Retour
Haut de la page