Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Causeway Blvd

6 992 évaluations

3800 N Causeway Blvd   Metairie, LA 70002
(At the foot of the Causeway Bridge)

(504) 837-4122

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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3800 N Causeway Blvd
Metairie, LA 70002
(At the foot of the Causeway Bridge)

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Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald K. 
Évaluation :
1

We were provided with the first truck which did not start at all. We chose express lane but still had to wait forever in the line. We shifted one part of our stuff to another, the car won't start again. We were stranded, called customer care who sent someone to jump start the vehicle as they knew the vehicle had problems from the beginning. He started the truck and told us to not stop it again till we are done.

Priyatham Sanjee R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joey M. 
Évaluation :
5

The truck stunk of cigarettes. I had a headache by time I returned the pickup.

Larry P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence R. 
Évaluation :
5

Professionnel

chris D. 
Évaluation :
5

Great service. Very pleased.

Louis G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence R. 
Évaluation :
5

Staff is very accommodating

Keith F. 
Évaluation :
5

Glad y'all had equipment that I need it

GLENN V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin P. 
Évaluation :
5

Excellent would rate at 100 percent in customer service, time, and promptness. Great job.

Ruth S. 
Évaluation :
1

I was charged for fuel when I replaced it back

Jermiah G. 
Évaluation :
4

While the vehicle was clean the windshield was not. Looked like it had been through a bug storm.

CHARLES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sheila H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence R. 
Évaluation :
5

I phoned the Kenner location first and they didn't have what I needed. They took the time to let me know that the Causeway location should be able to help me. Everyone I spoke to was very professional, courteous and helpful. I specifically liked the option on the VRU that allows for a callback. That's a great feature these days. Merci.

Peter Q. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA C. 
Évaluation :
5

best uHaul in NoLA metro area

Jose T. 
Évaluation :
5

ThNks for the help!

Nathaniel K J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann B. 
Évaluation :
5

It would be nice to have appliance dolly readily available for rental instead of first come first serve on the day you need it… Just a thought! It was extremely helpful to have one for our appliances yesterday…staff is always polite and helpful! Many thanks!

BETH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wynne F. 
Évaluation :
5

Nothing, it was perfect and very efficient.

IAN D. 
Évaluation :
5

Great service as always!

DANNY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIDNEY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kedrick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert D. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna O. 
Évaluation :
5

Great employees! Quick pick up and drop off. Good equipment. Thank you.

Eugene D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard F. 
Évaluation :
3

There was no equipment in the vehicle!!

JEREMY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M. 
Évaluation :
3

No eye contact from sales person no offer of a lock an inspection nor to pull car around very complacent employee.

Portia W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence R. 
Évaluation :
5

Nothing leave everything the way it is

gerald A. 
Évaluation :
5

Pick up and drop off was quick and efficient. The auto trailer performed exceptionally well. Great experience. Thank you.

George H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joann C. 
Évaluation :
4

The people at this location were The Best !!!!! I will be back, friendly and helpful

EUGENE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN H. 
Évaluation :
5

Set up wrong drop off location....told them zip code and had me going 30 miles away to drop off....Thank goodness I changed it prior to dropping off.

Keith F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joey M. 
Évaluation :
5

Fast friendly service in all areas

Carl K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence R. 
Évaluation :
5

Easy access.

ira W. 
Évaluation :
5

This is a good location and has a good team.

Anthony L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robin C. 
Évaluation :
5

This location is the best Uhaul I have ever encountered. Staff is very nice and helpful

LILLIAM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lynda C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence R. 
Évaluation :
5

Efficient dropoff.

hervin G. 
Évaluation :
5

Everything went well, no problems, no surprises.

Daniel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris B. 
Évaluation :
4

The rental process can be explained better. I was not originally told when the reservation was made that the $19,95 was for a full day, not just several hours.

valarie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guillaume B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence R. 
Évaluation :
2

1. Make it crystal clear you tell the customer to only fill the gas back up to the amount they start with. The gas gauge was hard to read but must have only had 3/4 tank. When I filled it up before return it took so much gas that I realized how far over the gauge was when I picked it up. 2. Bait and switch for furniture dollies - it is only a reservation on the website. When I picked up truck they were all out of them but I could buy some for twice the price. 3. Why put a dolly and bag of blankets that take up space in the truck when you can't use them without breaking a tie wrap to move them and effectively rent them and incur an extra charge. Thank you U-Haul for making me feel like you had my back.

Don B. 
Évaluation :
3

Make sure the Air Condition works in the cab before issuing the equipment

Tampa D. 
Évaluation :
4

It was all good.

Mark G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joesph H. 
Évaluation :
2

Both the pickup and drop off locations were excellent. However due to a car problem I had to temporarily drop the trailer at Uhaul of Buford, GA so the engine could be looked at. This was authorized by the 1-800 line. Later when I went to retrieve it (the trailer had all my stuff in it) there was someone else there and she refuses to give me my trailer back. She claimed my first name didn't match my contract. This ordeal cost me a lot of stress. The agent's name was “Hyatt”. I'm glad her boss overrode her and I was able to get moving again. Bad enough having an engine problem without being accused of being an “imposter” trying to steal a trailer. Uhaul located at Buford Parkway.

Ted M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary N. 
Évaluation :
5

They were kind & courteous & very helpful.

Virginia G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey C. 
Évaluation :
5

Only negative was that the trailer I received had a tire that had low air ( 20 psi out of 65). I had to fill it twice

OSCAR G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew G. 
Évaluation :
5

Fantastic service

PETER C. 
Évaluation :
1

I would never recommend AFTER HOURS PICK UP! I was not able to get the van I had registered!

Daun C. 
Évaluation :
5

Wonderful experience with staff. They were very willing to assist me.

Judith G. 
Évaluation :
5

Great customer experience. From Brad taking care of me when I checked in to the young man taking care of my return. Easy process and experience and look forward to working with this team again in a few weeks when I have to rent another truck. Keep up the good work. Regards, Carlos

Carlos H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tampa D. 
Évaluation :
5

On line reservations not so great.

Eilleen L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faron M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELBERT M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariane L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darleen A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Price was too high for the amount we were using it. $80/mo more than all the other storage facilities in the area.

Andrew M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone at this location were excellent and very professional.

Curtis M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yannick H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIOC T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susanne R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kellie L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

When I signed out and checked out my storage I found so many things have been stolen.

Gerald T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Owner has always been fair when you get a one on one talk in difficult times. Stored there many times over years! Renting uhauls has been a smooth transition.

NANCY R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ramona s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Camelia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEAGAN W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariane L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Yard man aggressive in shouting out orders!

Jimmy M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I had my movers show up with a truck to unload and put in storage and the unit I rented had a lock on it. They double rented and I had to find somewhere else to go because nothing else was available.

roxann s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Brad C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mohamed h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent experience.

Jerry F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susanne R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLEN S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was always pleasant and helpful.

Cesar M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elijah Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsey C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CREYON M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLEN B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They are so friendly!

Ernestine B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The storage was fine but when I couldn't pay for it y'all made sure to put the lock on it right away and when I would pay to get it opened up y'all took yalls time to unlock it for me. So.. idk

Gerald M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful and informative. I would recommend this location to anyone .

Kenyettra T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Other than being charged an additional month after closing out my account. It was a great experience.

William T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caren C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Stored my father’s belongings here after his death and they remembered when we first brought his items and two years later they were just as kind.

Shaneka G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and courteous.

RAYMOND H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I had an incredibly bad experience. Staff here don't even know the MEANING of Customer Service. The absolute worst staff I encountered here were management and someone from the district office. There are a lot of self-storage options. I would never, never, NEVER recommend this one.

Jenkins L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location was amazing! The staff all around went out of their way to make sure I was accommodated. I couldn't recommend them more. I'm looking forward to having to visit my stored stuff just to say hi to everyone

Monica H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Brad, the manager, ought to get a raise. He comes a step further to see that all customers are pleased.

Valerie G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

N/a

donte b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I couldn't wait to get my things & close my account! The staff is SLOW, the mngr, Jason, HORRIBLE. Not enough staff to accommodate people in line & the girl helping me kept checking her phone.

Melissa Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have always used U-Haul in my life. This location was fantastic.

Lorina D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service

Robert S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up the good work!

Mike H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

A manager should be on duty at this location, Not fair to receive discounts sometimes and not all the time.

Robin G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent experience will use them again

david h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

the manager Jason customer service skills needs to be better, I overheard him discussing me and my business to another customer and on top of that he was rude and very unprofessional.

TINA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very convenient

Tanya M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

There is always only one employee behind the counter, and they are either on the phone or taking forever to help someone else. Also they tried to charge me a month of rent for moving out on the 1st.

Maggie R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Overpriced Rat ate rug and you only gave us 50 for a 1 000 rug Insurance charge Lines are long Take money from account w/out permission

TRACEY R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Reserved a truck for 4 days. We were told we had to move it into storage or no truck. Packed, arrived back. Unit was too small. Moved into overheated dirty unit. Gotta move again. So 4 total moves.

Zachary E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Small issues with card swipe system but nothing major. I would return as a customer.

rob s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service!

Vinson K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome awesome awesome

Kawyski S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All staff members were very helpful and nice! I was really satisfied with my experience here.

betty b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great location

CLARENCE B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent établissement

genise A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Storage is a little bit expensive for the size but it did the job

Rolicia W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Staff was not knowledgeable about the information and was very slow!!

CECELIA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Uhaul has been an excellent facility to store my furniture while in a time of transition.

WILLIAM B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Only issue price and Cleaning lady was always rude

ANGELA E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location is great! It! The staff and even the manager RJ. From the first day I was made to feel at home. I love how clean and organized this U-Haul location is compared to others.

Michelle B.  |  Expérience générale 
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