Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Downtown Main St

1504 évaluations

1117 E Main St   Grand Prairie, TX 75050
(E of Belt Line Rd)

(972) 262-5116

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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1117 E Main St
Grand Prairie, TX 75050
(E of Belt Line Rd)

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR L. 
Évaluation :
5

Very friendly and efficient staff.

Michael P. 
Évaluation :
3

The attendant who processed my rental was lackluster at best. Didn't thank me, didn't explain that I'd receive a text on verifying the condition of the rental. I felt like I was interrupting his surfing Instagram

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa M. 
Évaluation :
5

Excellent service from the young man working there!

LAQUEEDA B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack M. 
Évaluation :
5

The folks at this location were great to work with. It was an easy and painless experience. I would definitely recommend this location to all of my friends and family.

Barbara Y. 
Évaluation :
5

After leaving our items in storage for almost two extra years because of the pandemic, everything was still in perfect condition when we moved out. Larry and his staff were super helpful and saw that we had an easy time loading the trailer and checking out. The first day of our 1 900 mile trip has been very good. Merci!

michael s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mr. Larry and Mr. John are very professional to say the least, they work with you if you are going threw a diffucult time making your monthly payments, also they are truly understanding when it comes to you communicating to them your diffuculty with making a payment, I would like to thank Mr.Larry for working with me as a disabled army veteran! THANK YOU, THANK YOU, THANK YOU! Five Star Service!!!!!

matthew b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great friendly and Cortese employees

MAURILIO L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy C. 
Évaluation :
3

I am rating this one average due to the personnel that attended upon arriving. He wasn't the friendliest and was rushing me

ALONDRA R. 
Évaluation :
5

My experience at this location with Larry will make me recommend all local people in need of moving supplies to come here

Carly F. 
Évaluation :
3

Customer service was great

John W. 
Évaluation :
5

Nothing at all customer service was very friendly

Thomas W. 
Évaluation :
5

Larry was awesome. He discussed my options the day pryor to my renting a trailer. The next day he hooked the trailer up to my truck and removed it when I returned it. Excellent customer service.

Debra W. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elida A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARREN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer K. 
Évaluation :
5

Larry always does a great job! My favorite UHaul location.

James L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfredo V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDER G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AXEL L. 
Évaluation :
5

Great customer service and fast checkout

DeAmber J. 
Évaluation :
5

Everything was good.

DEANE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiana S. 
Évaluation :
1

Not overcharge your customers

Joseph S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

trudy S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean C. 
Évaluation :
5

I'm not sure what could be improved at this location due to the outstanding management performed by Larry. I have NEVER had such a pleasant experience with U-Haul in the past. Larry should be a strong example of the professionalism and courtesy shown to all customers.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Windshield was cracked and windshield wipers worn out. That made the trip a little rougher because it rained all the way.

Kenneth A. 
Évaluation :
5

John was an incredible and delightful staff and I can surely recommend this location

MARISIOL A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheryl W. 
Évaluation :
4

After hours drop off

DANDRELL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lina W. 
Évaluation :
5

The people that were working that day were great & the van we rented was in excellent condition. We couldn't have asked for a better experience.

Royce B. 
Évaluation :
5

All was good except we could not pick up the dolly and our online access to the truck we were told to pick up in a branch that was closed on Sat and Sun did not work. So the online instructions for unlocking and picking up the truck failed. That was the only disappointment.

MAHYAR A. 
Évaluation :
5

The agent was very courteous and friendly.

Maria M T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ignacio Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
5

Very Friendly

Paul F. 
Évaluation :
5

Customer service was great! Both the gentleman thatI picked the Uhaul up from, and the gentleman I gave the keys back to where incredibly friendly!

HUNTER O. 
Évaluation :
5

I was very happy with my whole experience with this location. I would definitely rent from them again.

Margaret S. 
Évaluation :
4

They were open. Thankfully!!! We didn't know what to do with the lock. So we went in and they were helpful. I didn't mind this location.

Heather W. 
Évaluation :
5

Great staff!

Jessica T. 
Évaluation :
5

Keep John he's awesome, well informed and customer friendly

Eddie B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Della W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jobin J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JELISSA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cesar M. 
Évaluation :
5

yall are the best...thank you for being there for me!

mo P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca R. 
Évaluation :
5

The gentlemen with the deadlocks is awesome! I live by the U-Haul on Tarrant; however, I'll drive to Main Street any day! The service there is top notch and feels like home!

Leonce N. 
Évaluation :
5

Cool dude that closed

Jeriel M. 
Évaluation :
5

Service was excelent

daniel V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence R. 
Évaluation :
1

I am not kevin tirado diaz, you have the wrong email adress

KEVIN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKY M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oscar K. 
Évaluation :
5

The courtesy and integrity of the owner and staff at this place was outstanding, thank you for being a some of the nicest people I've ever had to do business with and if I ever need storage or propane or my friends or friends we will be back 5 stars is truly too low of a rating you deserve 10

Charles E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon M. 
Évaluation :
5

John took my registration and Larry gave me keys, If I need anything for moving I have ONLY gone here these GENTLEMEN have ALWAYS taken care of me, I would text recomend everyone here!!!!!

Rosa L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rudy M. 
Évaluation :
5

Did not have the type of dolly that I had requested. I had changed my reservation a couple times so this could be the reason. I was given a standard dolly at no charge however, I had to go back to pick it up because it was not put into the trailer like I expected it would be.

Lauren B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDALL H. 
Évaluation :
5

I callled in and canceled the uhaul. The reps at the desk and on the phone were 5star

ASHLEY M. 
Évaluation :
5

Wash the windshield.

Adam M. 
Évaluation :
5

Both the gentleman that assisted me were great! They new my name when I arrived. Came out to meet me and were as genuine and friendly as you could wish for. Honestly I would go out of my way to go to this location if I need a UHaul in the area again.

Jarrett P. 
Évaluation :
5

AWESOME FAST SERVICE! EXCELLENT CUSTOMER SERVICE!

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilma B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elliot P. 
Évaluation :
1

It would be nice if you can tell your cashier to wear a Goddamn mask, and to give a better estimate when it comes to the mileage. Luckily I had the money, otherwise I would have been screwed.

David H. 
Évaluation :
5

Due to my job, I've done a considerable amount of relocation. I've used U-Haul 90 % of the time (the occasions I didn't were because my employer paid a moving company to take care of everything), and I have to say, this was probably the best U-Haul experience I've ever had!

Paul C. 
Évaluation :
5

I am very pleased...friendly fast knowledgeable service at both locations....

Michael M. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Prince G. 
Évaluation :
5

Create A 'FREQUENT RENTER' Program! I Rent Every Month!

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dora C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom M. 
Évaluation :
5

The manager was excellent. He made what I was trying to accomplish very easy. I was able to move my stuff in a couple of hours. He was very friendly and professional. Thank you sir!

charlotte w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ive used uhaul from AZ now toTX and have never had a bad experience.

LaToya W. 
Évaluation :
5

I like this particular location on Main Street in green prairie way better did I like to warn or 360 they're eager to help you and they're very friendly

RICKY M. 
Évaluation :
5

The equipment was clean, but a couple hours into the drive, the a/c quit working. They came and fixed it at the hotel, but then after a couple hours it started blowing hot air. When I dropped it off, the guy turned on the a/c and it blew cold air. Very frustrating that we didn't get to use the a/c on our drive.

Eric W. 
Évaluation :
2

I called the location five times in order to get the information I needed to setup the storage I reserved online. I never got in touch with a person. It was a machine, as if I called a the 1-800 number for Uhaul rather than the specific locations direct line. I did get there right after 5:00pm, at 5:05pm. I didn't have any guidance from the one person remaining in the store nor from my online order. I decided to go to Alamo Storage a few miles away. I spoke to a person immediately and had the keys in my hand and was led to my storage unit within 15 minutes of leaving Uhaul.

LEANDRO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P. 
Évaluation :
5

He was very nice n helpful .He explained everything to the point great customer service skills with a smile..Thank you

DENICE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyra S. 
Évaluation :
5

Very good customer representative and knowledgeable.

Phonesavat M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier M. 
Évaluation :
5

The rental process was very easy, the employees were awesome when I went to pick up my rental, and returning the rental was easy was well, with very professional and friendly people at both times, pick up and return. I've rented from a U-Haul Dealership before and have NEVER had such a great experience. Good Job guys..

Juan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaShondra G. 
Évaluation :
5

In and out very quickly. Experienced and kind employees on pickup and drop off.

virgina H. 
Évaluation :
5

The employee was really helpful and great attitude

Danielle G. 
Évaluation :
5

Not lie on the fuel level. I was told the fuel level was at 7/8 but it was at 3/4.

Gregory J. 
Évaluation :
3

Well lit for after hours return.

Tashera J. 
Évaluation :
5

Great customer service will recommend people to go there

chris h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Yes Sean called to let me know my reservation the location was not opened at 6 am but never told me my reservation was for the E main st location my reservation emails sent out was for 1590 Cedar hill which I went to and they informed me my reservation was for E main st. So you need to inform the customer of there reservations because I was going off my email which was sent UHAUL

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven R. 
Évaluation :
2

Morr than half of my storage was damaged and had spiders and rat droppings on it and had to throw half of my stuff away which a few items were high dollar and no one seemed to car about it.

Adam C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvin M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The two gentlemen that I met there was very helpful and professional, awesome job to both of them

Clifford W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was so helpful and accommodating!

shelby c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The fact that I have to wait for a key to the extra lock required is a massive inconvenience. The guys running the operation are mostly customer oriented and welcoming enough, though.

bridgette g.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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