Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Florida Ave
Location en tout temps  |  U-Haul Truck Share 24/7© Location

1 005 évaluations

9505 N Florida Ave   Tampa, FL 33612
(N Of Bush Blvd)

(813) 933-0499

Heures d'ouverture de l'établissement

Toujours ouvert sur votre téléphone intelligent

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(813) 933-0499

9505 N Florida Ave
Tampa, FL 33612
(N Of Bush Blvd)

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

Toujours ouvert sur votre téléphone intelligent

What is 24/7?

It's the way we allow you to pick up your truck at anytime, day or night, using your mobile device. We are always open on your smartphone to Make Moving Easier©.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good stuff keep ii up

sylvio d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Ms Dana was very pleasant and straight to the point. We were pleased to work with her.

Kish B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ambrosio F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fanny C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great manager dana

JIMMY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will recommend uhau.l to everyone. Thanks

idabel c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I payed my rent on the 7th of December I moved out on the 11th I should have gotten some of my money back

rosella m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carleane C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice storage place, it has a lot of broken glass some people sit there doing weird stuff, spray painting, the facility is clean but has a horrible chemical smell

Anna Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks Dayna for making everything role smoothly ❗️💪🏽💯

Robert R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KERIA F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beatriz S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

La chica fue muy profesional y me ayudó mucho.

Lourdes R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is the first time I've ever rented a U-Haul it or a storage unit and if I ever have to do it again which I hope I don't I'll definitely go back to U-Haul

Terry G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alan m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The clerk at the customer service desk made a questionable yet distasteful comment towards me. I would highly advise whoever her supervisor is to retrain her on customer service. If it wasn't for the cheap price I truly would have went somewhere else.

fayvritte p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My family have always used Uhaul for all of our moving experiences.

Chiquita M W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I didn’t get the free lock for the storage

Beatriz S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nurettin tayfun M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Truck was not in good driving condition.

adlin s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Couldn’t of done it better myself!!! Thanks again

Robert R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Lo único es q no ai carritos suficientes para mover las cosas es muy difícil cargar a mano eso es todo gracias

jannette r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love it

Jerrard H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Teniendo espacio y yo habiendo hecho una reservación mi esposa tuvo una emergencia de hospital y ellos no quisieron darme el spacio gratis como nos correspondía por un mes parA vendercelo a otros clientes

daniel r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLOTTE L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANITA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gisela M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milagros M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

False advertising. This storage is not 24 hr access as advertised. This was the only reason why I purchased this storage. It made things very inconvienent, cost me money, and caused uneeded stress!

ADRIENNE H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rickie a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

There were four people behind the desk, one person was on the phone and it wasn't business related for the 15+ minutes I waited in line. One person was working with the customers and was very professional and enjoyable to work with; one young lady stood around and watched the lady on the phone and walked about as slowly as possible without actually stopping; the other guy was working in and out of the yard and asked the 6+ customers in line if he could help. So 50/50: Extremely helpful and extremely not helpful - as a former manager, I am not sure what value added the tall, young lady was as other than smiling, she did exactly nothing the 15+ minutes I was there while the other young lady did all the work. Then icing on the cake, the lock on my newly rented space was missing, so I had to come back and get a lock.

Matthew F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Issues with initial reservations from not receiving correct storage to pickup and drop-off issues.

greg h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruby J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

We had our storage on the second level, and the elevator DID WORK but staff put a punch of OUT OF ORDER tape everywhere. It was a terrible experience.

Kish B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The people are very very helpful and nice.

carol l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Would've been nicer to of had a unit closer to my residence. My piece of mind is slightly on edge because of my items being so far away from me.

Gary M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Beverly was very help and knowledgeable. The entire staff at the location made me feel very welcome as soon as I pulled up on the property. Very help with all the equipment. I appreciate all the help that they offered.

eva c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was so helpful and the Manager Dayna R. went out of her way to HELP me...😊

SHIRLEY H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Keys weren't even on site when I got there. Ended up being late to pick up furniture in time now I have to reschedule pickup. Complete waste of time and energy-will never give uhaul my business ever again.

Julian H. 
Évaluation :
5

Great friendly staff

Shanice C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDY C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elisa H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Dayna was a rock star for me and my family. The truck broke down and she did everything within her power to accommodate me. She was knowledgeable about all service's offered in my time of need. She was pleasant and very helpful throughout the entire ordeal. She definitely is a keeper.

Natasha C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William F.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice staff

Pro Chef Inc B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ankith N. 
Évaluation :
4

no problems with vehicle, or check-in check-out

George O. 
Évaluation :
5

Dayna made the move in-process quick and easy. She was able to explain what I was being charged for and even let me confirm the unit fit my needs before purchase.

Jaylin E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Keep up with the correct mileage in the trucks and stop tryna get over on the next customer.

Arnesheaire W. 
Évaluation :
5

manger was great helped me out so much she fixed my problem and saved my day want to thank her again for being so helpful .

Richard C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

When my reservation for the storage unit with accepted, there was no instructions as to what I needed to do to activate it as checked in and where to go, as my chosen location was a remote storage facility. It took almost an hour to get everything straight and have access to the unit. Better communication from U-Haul would be beneficial. The manager more than adequately implemented service recovery, which I greatly appreciated

Janel H. 
Évaluation :
1

The truck was left with a bunch of garbage in it. Fortunately, the well staffed (with friendly associates) truck center up the street quickly changed my reservation and got me in a truck without too much time wasted.

Michael L. 
Évaluation :
1

The mobile pickup is terrible. I spent 30 minutes waiting for the approval. I tried the chat and got no response. I called the number and was on hold the entire time. I was on my way to another location (with a person) when the approval finally went through.

Peter D. 
Évaluation :
3

This has nothing to do with location. This has all to do with the terrible automated system. Scheduling the truck online is a breeze but the pick up is the worst and most cumbersome thing ever. I checked in around 9:15 or so and sat there waiting until almost 9:50 !!!!! Way too long, I'm sure a live person could have gotten me out of there quicker and much more efficiently. The whole account verification deal while we are sitting there waiting to pick up the truck doesn't make sense. It easily could be done before hand. The whole process should not take more than 15 minutes or so, you have to remember what people using your trucks for.....which is moving right....so people are on a time schedule and need to get stuff done...in a hurry. Thanks will definitely look for another location next time that has a live person.

Lawrence L. 
Évaluation :
5

Kristina was polite,friendly, and very thorough in describing the storage units available, sizes and costs, hours of operation for both staff and customers. I was very pleased with the security, too.

Jo R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The guys bent over backwards to help us however they could and gave us a great deal.

JERRY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward H. 
Évaluation :
5

Mr.Jock is very pleasant great personality I will definitely only reserve trucks here due to his outstanding service.

Shawana M. 
Évaluation :
5

Jock was awesome!

HEIDI C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra S. 
Évaluation :
5

I would like to say thank you to Uhaul and Jock at the N Florida location for making my move out and Uhaul Rental smooth. Thank you Jock for your service. Hope you all have a great weekend. If I ever need to rent storage or a moving truck, UHAUL and the N Florida storage loacation in Tampa will be my #1 choice. Thank you :) Crystal

crystal M. 
Évaluation :
5

S.O.

roger C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruben C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHRYN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

baron B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanna G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy G. 
Évaluation :
5

Being that there is two Uhaul facilities on FL Ave it would be a great idea to verify that the customer know exactly which one to pick up truck.

sabrina J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

claudette O. 
Évaluation :
5

I can't think of anything that I would other then there is such a very small office there and only one guy working would be much better if it was larger for two people to be in the office but the van was brand new lots of nice features that is really good

Debra P. 
Évaluation :
5

The best experience EVER. The person who took care of me was so pleasant and welcomed by business. The van was very clean and it drove with problems or issue. Thanks for a wonderful experience.

Betty W. 
Évaluation :
4

You're just fine as you are

Damon A. 
Évaluation :
5

always a pleasure

james M. 
Évaluation :
4

Customer service was excellent..the gentleman was very helpfut to our need.

Jackie G. 
Évaluation :
5

Scott was very friendly i felt like he was glad I was there he helped us out very quickly and efficiently. Very great attendant to our needs

SCOTT O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nia D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PINILLA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA N. 
Évaluation :
1

Email sent to traffic manager

TRINA G. 
Évaluation :
5

I don't see anything that can be done better. Everything was a real help to us. Thank you for How professional everyone was to us

Hope L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zack B. 
Évaluation :
3

I didn't have someone walk around with me and inspect, I had to take the truck home and clean all the windows and mirrors.

alex R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ina W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marina R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim F. 
Évaluation :
5

It went as smooth as glass. Will use U-Haul again.

ROBERT A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry M. 
Évaluation :
5

I will come back for my next move, great costumer service.

JUAN S. 
Évaluation :
4

This location is 2 thumbs up

Albert R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margarita R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeremiah B. 
Évaluation :
5

Very quick and explained everything well

DYLAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHTON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian G. 
Évaluation :
3

This is the third truck I've rented from here and they always reek of cigarette smoke. Like, the stench was pretty incredible. Impressive, almost.

Kristopher G. 
Évaluation :
5

Nonthing, Commander, Scott and Mark were UNBELIEVABLE!!! I have told my entire church.. Amen!

David B. 
Évaluation :
5

Nothing!

MARGO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TEODORO L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie G. 
Évaluation :
3

The seatbelt latch on the side of the driver's seat was broken so I had to drive the truck without a seatbelt.

pauline O. 
Évaluation :
5

Very professional and friendly service.I Highly recommend this location.

BOGUSLAW H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gina L. 
Évaluation :
5

Mark and Carol by far were the nicest people that i ever dealt with. They were very accommodating and kind and sweet. I am thankful to have met these very sweet people. I don't know if they knew how their kindness made my move much easier. God bless those 2 people. I love UHaul and would definitely use that company again.

Wade P. 
Évaluation :
5

Nothing, people were great amd.equipment was.top notch will use again amd.again

BOBBY H. 
Évaluation :
3

A specific worker need to learn how to speak to customers and also work on his attitude.

Deanna B. 
Évaluation :
5

Thanks for all you do U-haul. Great service

THOMAS B. 
Évaluation :
5

Very satisfied customer

Leila L. 
Évaluation :
5

Awesome customer service!

Tony C. 
Évaluation :
5

Richard was very polite and professional; an absolute pleasure to work with. I intend on adding my Google review for this store.

Richard C. 
Évaluation :
5

Service attendants professional, polite, and attentive.

keith J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie H. 
Évaluation :
5

The employee at this location named Jock deserves a raise. He was incredibly friendly, professional, and helpful. Even hitched and unhitched the trailer for me. I can't say enough kind words about him.

Brooke N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARINO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria L. 
Évaluation :
3

The experience was not with the location it was with Uhaul itself. I placed my reservation one week in advance but on the day of pickup all kinds of bad things went wrong. The truck size & location was changed. Pick up time was also changed. I finally was helped by Kim in the traffic area who helped. It made me not want to use Uhaul again.

michelle H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea S. 
Évaluation :
5

Jock provided extremely good customer service.

Henry T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaToya D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne M. 
Évaluation :
5

I was really pleased with the staff and facility, as well as the promptness in which I was able to do business here. Jock was very efficient and nice. I'm would def come here again! :)

andrea A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre D. 
Évaluation :
5

So happy with experience from start to finish. Location employees top notch, helpful and understanding, informative, just all around nice gentleman. Equipment immaculate. Looking forward to may next rental.

James M. 
Évaluation :
5

Jock was great! He was professional, proficient and very thorough. His customer service skills were outstanding, which is a rarity these days.

DENIS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE T. 
Évaluation :
5

sales person was quick and efficient for a walk up rental. very helpful

BRYAN B. 
Évaluation :
1

I can write a book on my experience with this rental. Not Good!!!!

Theresa S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linardi A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lise M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger V. 
Évaluation :
5

Jock has great customer service, Keep him!!!

Nancy R. 
Évaluation :
5

It needed tires services. Also being a senior my storage space don't have light . The staff specially Mark are great. Very friendly and polite.

WANDA Q. 
Évaluation :
5

Extremely grateful that UHaul accommodated me on short notice. Everything was perfect.

philip B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc K. 
Évaluation :
5

I had an excellent experience renting a cargo van from this office. I had some special needs with my rental and the staff were courteous and helped me every step of the way to accomplish my rental. Thank you so much for all your help. It was a life saver!

LOIS ELAINE P. 
Évaluation :
5

My personal vehicle is inoperable I had several jobs to do and uhaul made it possible for me to get the jobs done. Everytime.

EARL W. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de libre-entreposage
    Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

Retour
Haut de la page