Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Gandy Blvd

7 463 évaluations

3939 W Gandy Blvd   Tampa, FL 33611
(NW corner of Dale Mabry Hwy and Gandy Blvd)

(813) 832-5682

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

very over priced units, halls are well lit but it is all but impossible to see inside your unit. Staff goes above and beyond though. eveyone i met working there was really helpful and kind. love the spot where you can leave unwanted but usable items for other folks

TAYLOR W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing experience. They went above and beyond to assist me in my needs.

Christopher H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kimberly was EXCELLENT in helping me with my storage needs!! Discussed my options, showed me units, super friendly I was extremely tired from a 1 290 mile drive with a 20 ft truck so it was super appreciated, Tks

Dan B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The rep was very friendly and informative making sure I understand payment, location, and proper use of the facility. Totally what I expected! Great job

TERRY W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

There is a air conditioning unit above the unit that dripped on our belongings.

LYNNE W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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John H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was very surprised I could not get a refund for the numbers of days I did not use the storage

MELVIN P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young lady who helped me with my situation and concerns was very professional and handled everything efficiently. She walked me through the process of checking in and out after she taught me the way to my unit.

john l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Harvey H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Sabrina H.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excellent customer support!

Thomas Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kimberly was incredibly helpful, kind, and supportive, helping with supplies and information to prepare me for the move. She went above and beyond! My return visit on moving day was also very pleasant! The facility is very clean.

Betty K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fine Staff

Thomas Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We have had a u it here for many years and Kimberely has take very good care of us! Would highly recommend! Very clean!!!

CHARLES O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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James W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Janine R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lisa C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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michelle t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Some of the hallway floors were really rough to roll the carts on—causing items to fall off the cart

SARA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Akikya H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I only left because they raised the prices.

Donovan W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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TODD P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Courtney is so amazing

Nefthali P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

It was really really busy. So the process was slow.

KELLY O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Yisseth M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Kimberly the manager was pleasant, helpful, and professional from our first call to the day we vacated the facility. We commend her performance and extend our heartfelt thanks.

Marva C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My access code to my storage unit was denied/accepted at certain times throughout my moving into the unit. The alarm came on like I was breaking and entering, but no police came, or anything else ? not quite sure what to think of my security if I could just stay there with high decibel alarms ringing... Besides that nice tour, friendly staff, oh and a lock key broke into a lock and I had to purchase two locks in less than 12 hours. Pretty cheap metal if you ask me. Good way to get customers to swipe that card. Still, I'm quaint with what I have.

JASON P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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ZAIRE F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Sharnice C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kelly the manager is amazing and a big asset to uhaul

mathew A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Chris L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Great customer service..

jose r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Chris L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Erik S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kimberly the manager was kind and very sensitive to my needs. When I got there to rent the unit I found out the mover cx on me. The first move was a lg sofa. Immediately she called Damian a mover and within 1,5 hrs the most professional and sincere mover arrived! Can not be more grateful for help they both provided to me!!!!

KATHLEEN B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kimberly was awesome! She was pleasant, knowledgeable and walked us thru all the access points and procedures. Quickly got us into the billing system and on our way.

Barton B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jay S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Professional, clean, customer service is top notch. Just all around a great reliable, trust worthy business

Kelly H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

If I remember her name correctly it's Betty Lou. And the other gentleman that helped us was new I think his name was Kip. And the service was some of the best customer service that I have ever experienced! Since the experience of moving can sometimes be one of life's most daunting I wanted to be sure and let you know how much I appreciated this stellar service experience.

Dana P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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GINGER D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No comments.

Deborah F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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MARK M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The storage manager I delt with (Kimberly Sullivan) was one of the most awkward people I have ever encountered. Spent most of the time I was working with her trying to figure out if she was drunk or on drugs. Not what I would consider appropriate or professional. All the other staff seemed very polite and professional.

ADAM Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing staff,girl at the front desk was extremely helpful and professional…

DANIEL F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Patricia V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and courteous. Thank you for your assistance

Frances W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love it very friends people and help ful.

LASANDRA J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No comments at this time

jeanette f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very impressed with the friendliness, promptness, and professionalism of the service I received. I highly recommend the overall service of the U-Haul, which included truck rental, storage facility, and packing supplies

Cindy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kimberly was awesome helping us figure out what we needed. She showed us different options to help us better visualize the space. The storage area is clean and safe.

Meg G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Susan B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great manager very helpful and great personality. Gave me the service That I have always expected having worked in the service industry for the past 40 years.

EDWARD Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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andy h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Eve L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kimberly was great to work with!

HANS K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and professional

ricky r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had an amazing move in experience. From the moment we sat down at the counter to touring the area, Marcus did and outstanding jib! He answered all of our questions and made sure we had all the info we needed. Marcus is an example of an awesome employee providing excellent customer service. We feel he should be employee of the month! Thank you Marcus!!

Alberto S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Trying to finalize storage contract and computer was down.

janett g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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dimitry p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Courtney is a rockstar and went out of her way to ensure we were taken care of. Courtney was professional, courteous and we couldn't have asked for better customer service. We are in the middle of a move to FL and we will continue to use the Gandy U-Haul location and recommend to all of our friends because of Courtney!

Jon M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Attending staff was very attentive, sensitive to my needs, and cognizant of my time constraints. A+

Tristan R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very accomodating and helpful. Resolved all concerns.

George L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kimberly was great she helped us throughout the rental process. Staying past her shift she ensured we had the right size unit and all paperwork was completed in a timely manner. Kimberly is an asset to your company. Thanks to Kimberly and the staff. Great job!

Marva C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Will C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Staff was super friendly, helpful, knowledgeable, and understanding. Especially considering how brain-fried I was, which turned into me acting really stupid and having to upgrade my storage unit a few times. But I truly can't say enough good things about the people here and the service.

James B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good team of professionals at the site location. Take the time to understand your needs rather than selling you a unit.

Timothy H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Princetess S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Kimberly was so incredibly helpful, I came in one day stressed and needing to find a storage place ASAP for our military move. Kimberly was about to go home for the day but actually stayed late to walk me around and show me the units. She asked questions to determine exactly what was important to me, and was able to find me exactly what I was looking for, for such a great price. She walked me through all the paperwork, locks and check-in process, and she was so communicative. Would 10/10 recommend Kimberly and the Uhaul storage unit to anyone!

Hanna B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wm Michael W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for great care and coordination.

Rebecca F.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Thank you for making it easy

Rebecca F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The storage manager was super friendly and helpful. She made sure we were getting the best deal for our needs. It made moving my college daughter home a bit easier.

Erin T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The temperature in the storage unit was very hot. The temp was at 80 and uncomfortable for moving in. The area near our unit was under construction but the area was clean.

Janine R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

While the staff was awesome and allowed me to go ahead and move my stuff into a storage unit Uhaul corporate needs to make sure that their systems are accessible during month end. I work in IT and this is not an acceptable experience for a customer. The system should support the needs.

Debbie P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was helpful, and went out of the way to insure we were prepared to find the location of our assigned unit, and understood the best way to access it.

DIETRICH A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geoffrey a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful that why I came back again to rent a space

Betty T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Temetria W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAry F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

So large! Can't imagine one could not find a storage unit.

Patricia W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

For the past two years this location has been nothing but nice and kind to me. I never had a problem nor encountered any negative vibe from any person at that location as well. Keep up the good work and thank you

Ayeisha S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kimberly was very helpyamd efficient

Craig K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Courtney was was very friendly, helpful, informative & accommodating. She went above & beyond to inform me of storage solutions for what I needed, thank you much!

Dave D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service! Thank you.

Fred P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amanda was amazing to work with. Lots of different options to select from and a very large and clean space.

Jeromy W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

front desk person was very helpful and verynice. When I came back to move things in, there was only one "raised" unloading dock available. A motorcycle was parked in one unloading dock; frustrating!

Tim w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very easy to sign up. Great service!

Linda L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

the young woman sales associate who assisted me did a great job

Richard F.  |  Premières impressions 
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