Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Hulen

421 évaluations

7225 S Hulen St   Fort Worth, TX 76133
(S Of Alta Mesa Blvd)

(817) 294-7972

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ildefonso C. 
Évaluation :
5

Overall great service. Just needed to be more detailed when cleaning inside the vehicle. Noticeable pet hair on the seats.

Lonnie D. 
Évaluation :
5

Provide instructions to drop off at the gate and wait for the attendant.

Steven H. 
Évaluation :
5

Nothing that I can see to improve. James does a great job and is very pleasant to interact with.

Zachary S. 
Évaluation :
5

Nothing everyone here is always very nice and polite. Very helpful Mr. James & Ms. Tracy are the best.

Victoria J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDITH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harrison D. 
Évaluation :
5

I can think of nothing to improve. I was impressed by the person working there. I think his name was James. He was courteous, competent and efficient. It was the best experience that I have had with Uhaul and improved my impression of Uhaul as a whole.

Zachary S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley C. 
Évaluation :
3

The old guy in the office was rude and disrespectful. He need to work on his customer service and attitude.

Colton H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd B. 
Évaluation :
2

I scheduled the rental so that I could do it from my iPhone but, the transaction could not be completed because it kept asking me for the same information over and over again. I had to go in the office and then required more than I was asked such as two different contacts, DL, and didn't even ask me about my insurance. Additionally, I was there a little after 3 and was waiting, the phone registration wasn't going in so the attendant started helping the customer that arrived after me and COMPLETED that transaction that made me late for picking up the stuff I needed to pick up. Additionally, I was given the van less than hours. It was very frustrating!

Emilia C. 
Évaluation :
5

James Turner was wonderful

Donna W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stella N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

No customer parking

Theda A. 
Évaluation :
5

Rien

Victoria J. 
Évaluation :
5

Great customer service! The staff was friendly and polite, wonderful experience.

JAMES M. 
Évaluation :
1

Fire the afternoon employee. He was very rude. The lady in the morning was fabulous.

CHARLES H. 
Évaluation :
5

Everything went well.. easy and smooth process!!

GREGGORY M. 
Évaluation :
5

Tracy was very nice and helpful and very beautiful

Eddie J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilber C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armando A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cherilicia H. 
Évaluation :
5

Tracy was extremely helpful when we needed a storage unit as well as reserving a van!

Susan L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The experience and efficiency was outstanding.

Janet F. 
Évaluation :
1

Each time the equipment is returned it needs to be checked so it's not blamed on the next renter

SUNSHINE M. 
Évaluation :
5

Nothing your amazing.

BOBBY DWAYNE JR M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Afton J.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

The truck was horrible. In order to keep it straight you had to have the steering wheel turned to the right. The radio volume would decrease and increase on its own. When starting the vehicle there was a loud squeal like sound, either the timing belt or something worse. No automatic door locks or window controls. This was a horrible vehicle. Take this old truck out of service.

JORAIL J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheldon G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FATIMA K. 
Évaluation :
5

Nothing that I can think of! Service was prompt and professional. Couldn't have asked for more!

DEREK J. 
Évaluation :
5

Mr. Turner was very helpful and super polite! I will definitely use this location again in the future.

Candace N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerimiah C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Worst customer service I've ever had with u-haul. Attendant never even left the office to check truck with me. I got to my old address, loaded up and started it the check engine light immediately came on.i called office where I was rudely told, “ There is nothing I can do to help you. You need to call roadside assistance and wait on them.” I was on a tight moving schedule and didn't have time to wait. They had another of the same truck in there lot they tried to tell me was reserved but I past that lot all night on my way moving what I could and it never left! In fact when I returned the truck it was still there. There were workers going to their car as I got there and I wanted to make sure I was returning it right and was told, “ just get on the website” and they went about there business walking back and forth the whole time I was trying to work my way through the website. Forgot to mention, I called to try and extend my reservation in case I broke down and was told they had double booked. It was reserved out again before I was even due to return it! Needless to say I wasn't able to complete my move and ended up reserving another truck in Dallas ( where I needed to go ) for Wednesday and hiring moving help because I no longer had help for that day. Again very disappointed and will look into other means if I ever move again.

Therese M. 
Évaluation :
4

Everything about the facility was excellent (staff, availability, cleanliness, etc.), however the location and entry were a little rough getting a 26 foot truck and car hauler into. I was forced to download the car hauler offsite just to access the gate.

Kolby M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mr. James was super helpful, called me ahead of time to make sure he had everything I needed, and walked me through the entire process before I picked up the van. We will definitely rent from him again when we need a U-Haul.

Katherine P. 
Évaluation :
5

Since I am a long time and repeat customer I was treated in the most helpful and courteous way.

Roslyn W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa L. 
Évaluation :
5

Y'all did Amazing!!!

KELLY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great uhaul

Dominique T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The owner was very friendly and helpful!

amy A. 
Évaluation :
5

The gentleman at the front desk was fantastic. He was very nice, helpful, considerate and concerning.

Alisha O. 
Évaluation :
4

Clearance was very much helpful to me. He was very understanding with me. 欄欄欄亂亂亂酪

Terresha M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fredonia C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trisha A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Overall Tracy and James were great the facility was good only problem I had was rain and termites in my unit

Adrian F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maribel S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Aucun

BRENDA JOYCE G. 
Évaluation :
5

Aucun

ALVIN C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAMIRA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Athur Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamala H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gentleman was great and kind. He deserves a promotion

DAVID K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yulonda S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you I Will definitely refer everyone to this place

Rita S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

N.D.

Gene S. 
Évaluation :
5

The owner was there and was the nicest person ever. He was so helpful and professional.

MICHAEL ALEXANDE M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elijah C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIJAH C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwanda R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddreniel B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHY G. 
Évaluation :
1

Thought manager was very curt with each interaction. Her actions came across as if customer service was not an important aspect of a customer facing job. I was warned, by a few friends, of the lack of professionalism at that location; however I ignored it because of location and convenience, a mistake I won't make again.

Eric M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The employee James was rude, harassing, verbally abusive to the other employee who was professional and showed great customer service. Despite James inappropriate behavior your other employee whom name I don't know represented Uhaul very well. I have worked in management a number of years but I have never since it with my own eyes the code of conduct broken in so many ways on a job by an employee. There needs to be a sit down with James immediately before he cause your company some serious HR issues.

Takelia C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was Awesome. Easy pick-up and drop off

Gregory B. 
Évaluation :
5

I want to say the location I went to Tracy our front lady she has amazing customer service. She knew her stuff very impressed

Betty P. 
Évaluation :
5

Aucun

ALVIN C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheridan R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was amazing! they accommodated my move out date and made sure I was taken care of! Great customer service!

RACHEL C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer service was outstanding and the service given was very professional and prompt. Merci.

CLAIBORNE B. 
Évaluation :
5

Awesome customer service

Maria O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY DEWAYNE L. 
Évaluation :
5

Na

WILBERT MAE P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-Haul made it easy and convenient to store everything until my house was complete and ready to move in. Thank You

Sandy V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Exceptional service

EDWARD J. 
Évaluation :
5

Everything was good

Michael W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAE E. 
Évaluation :
5

I just love James and Tracy . They are very nice and have great customer service.

Eddreniel B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETTY P. 
Évaluation :
5

This is Sarah's daughter. My mom passed away January 7 from Covid-19 and therefore we had to let the storage go. I live out of town and couldn't make it to clear her storage out.

SARAH Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
3

The person at the front desk, who turned out to be the owner was rude and bossy. She wouldn't even help me until I moved my car so another person could park in the parking lot. She seemed irritate with any follow up question I had and was not pleasant at all. I was very confused by our interaction. Sadly, I won't use this location again.

LISA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trisha A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Easy and fast process. Never rented a Uhaul before and I was pleasantly surprised.

Frances H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kavon G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Don't charge customers for a cleaning when the truck is returned clean

RENE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quentilla C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing. James Turner was awesome! Very customer focused. Check out and check in was fast and efficient. He is definitely an asset to your organization.

Gregory T. 
Évaluation :
5

Great service…

Michael W. 
Évaluation :
5

Staff were very friendly and facility was very well maintained and cleaned

Angela R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Was missing a utility dolly. Otherwise all was well.

Elizabeth N. 
Évaluation :
5

I have rented 2 storage units at this facility for 18 months and never had a problem. It's always clean, and climate control working and staff have been very helpful and courteous.

Gayla B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Increase in price without notice

MARY WALTON C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tarsha T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Tracy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON E. 
Évaluation :
5

Great people great service.

John M. 
Évaluation :
5

Extremely helpful and informative. Friendly and respectful of my situation.

veronica a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well mannered very clean and great prices

Erica W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Knowledgeable and organized

veronica a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD MICHAEL KAL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melonee H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very thorough explanations from agent.

Christopher H. 
Évaluation :
5

Fix the radio volume control :-)

CLINT B. 
Évaluation :
5

I understood that if I checked in last night from the mobile link that you sent me I would not be charged the after hours $20 fee. I noticed that I was charged anyway. The in person check in was excellent.

Shirley H. 
Évaluation :
1

My Items in storage 62 was totally destroyed by water every time it rain this storage building will flood I paid for insurance on this storage unit for 2 years and no one is trying to help by replacing the items that was damaged and destroyed. I have called the adjuster but NO reply.

Katie M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brenda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
5

I was super impressed with the staff at Hulen U-Haul. They went above and beyond the call of duty for me. I will highly encourage them to my friends. Thanks so very much!

sharron g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kris T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miesha W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SONIA S. 
Évaluation :
5

Tracy was very helpful and well knowledgeable of the process.

Michael G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle H. 
Évaluation :
2

The manager Tracey is very rude and disrespectful to her customers Short snappy Attitude I lease a unit there as well # 145 / I will be moving out soon She rude on he phone / and n person

EVERETTE L. 
Évaluation :
5

Tracy Hugle is GREAT !! Such a sweet , professional, well suited leader of this establishment. Anything I wasn't sure about or any request I may have had she was MORE than willing to help and was HAPPY about doing so. From her restrooms, to her office to the truck rental and storages all were VERY CLEAN and had a lovely FRAGRANCE! I am definitely referring plenty of my friends business companions and family to her property even if its just for a box or a roll of tape , she has my VOTE***** 5 STARS

Patrice D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ive been to many facilities and all staff are very friendly. It's like its a requirement to work there.

ELVIS P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claes R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

It started out great when we rented several years ago. But as the management changed, the service went downhill. At the last encounter, even getting them to move their own U-Haul trucks out of the way so I could access my unit was an imposition. In fact they didn't even move enough so I could successfully access the unit without parking in the middle of the way blocking the traffic for other people. This is coupled with a terrible entrance capability. The driveway is very short in front of the gate, causing a backup onto the street in some cases. Also they kept changing the way you get in without notifying anyone. First I had a code. Then it was a card. And now my card didn't even work last time I was there and I was told it doesn't work. So I still have no idea how you get in. Fortunately I would always go in the office was open so it wasn't a huge imposition. However if I had gone after hours I would have not been able to access my unit. Also I was charged several times for a credit card late fees due to their inability to charge a card that had thousands of dollars of space on it. and instead of being friendly for someone who had stayed there for years and spent upwards of $10 000 on storage units they were accusatory and blamed me for their problem. Though after a while magically the problem stopped happening. So no I can't recommend this place. It was once a very well run facility and now it's just a very poorly run facility. And what makes it worse is they keep hiking up the price without adding additional services or any other explanation as to why the price increases. Especially for customers like me who had spent almost a decade there you'd think they could be able to come up with better pricing for me. But they were not the kind of people that you could talk to anymore. On top of that, there was a huge rat problem. We didn't store any food or consumables in our unit. It was all furniture and equipment and the like. However there was rat poop everywhere. I had never seen so much rat poop in one area ever. I don't think they are adequately controlling the rat population at that storage facility. In any case we've moved out and will never ever go there again nor ever recommended to anyone.

MOUNIR K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The site manager is pathetic. We experienced a roof leak in our unit. She could not have been any more indifferent to our situation. We were given nothing but excuses, poor instructions and ultimately lied to trying to grant access to our unit for repair. I am a long time UHaul customer. Based on this experience, I will look at all options going forward. This experience did not meet my expectations. UHaul can hire better employees.

Jeff R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The move was easy thanks to Uhaul.

Sandra F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claes R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah T. 
Évaluation :
5

Quick and easy. Great location.

Dawn P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COREY W. 
Évaluation :
5

Mr. James is the nicest man I have ever met. He was very helpful with my storage u it and the van I rented. Truly very nice people.

WARREN F. 
Évaluation :
5

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JAMES R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

Pierce D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This location is a one stop shop!!...this is the place to go for all your Storage, truck rental (if available ), an Sales items needs. Mrs Tracy along w/ her crew members, ames , Cody an Clarence are there to help you!!

TRACY H. 
Évaluation :
3

One rep talk to me like I didn't know a thing when I stated I never recieved the link to do the online pick up. Very know it all and talked over me. Another seemed to scared about catching COVID and maintaining a strict distance (I've been Vacc'd) and did not wait to verify milage, or anything but got in the van and told me my receipt would be emailed. If customers are to much of a trouble or to frightening maybe they should close up the truck rental side and just deal with storage units. My usual location did not have a van or I would have dealt with them, I will never deal with today's location again.

RICHARD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My son had originally had the unit when he passed In 2019 they made very easy for me to take over the unit as to not lose anything

Mickey S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Staff was great and they had what I needed. It's just a smaller location than the one I normally use.

SUSAN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing everything was GREAT!!

YOLONDA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Letty G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Is my monthly payment going to be prorated?

Jean W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melonee H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This facility is an excellent place to use for rentals or storage.

PATRICIA D. 
Évaluation :
5

One STOP SHOP!! For all your Moving & Storage needs

Tracy H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammie S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharita M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY C. 
Évaluation :
5

The manager is awesome

Chilonda S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Mrs Tracy an her crew members James & Cody are very professional an knowledgeable! If you need help with storage, truck rentals or sales items....this is the place to come to for good customer service :) :) :)

TRACY H. 
Évaluation :
5

Very Helpful

Darrell C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jereon B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tondala S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Holly R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Liked facility better when they had 24 hr access . Staff needs better comunication with repair reps so they can be aware of units that are avaliable for rent. Situation solved by employee going to unit and seeing it had been repaired and was available for rent as published online.

Susan D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly staff and always willing to help.

Martin C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your service. I used ya'll for 3 yrs it was a great place to store. If I have to use you again I will come back to you all.

LINDA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRYSTAL G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RADU M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing, the guy there was excellent! He explained everything very clearly and was really nice.

Kiyanna P. 
Évaluation :
5

Ms. Tara and her staff are very good at helping, friendly and doesn't rush. Now Alta Mesa UHaul....trash not friendly, speed talking, and smoking with the whole crew instead of assisting....one guy was helpful a short guy.

TAMEKIA I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tracy Hugle is the reason I choose Uhaul.

Stan H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ahmed O. 
Évaluation :
3

Staff was helpful at starting the rental early, plus points here but not so helpful when returning at 18:50 for an office that closes at 19:00. Disappointing!

David P. 
Évaluation :
5

Thank you for great service.

Savvy S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

as I have stated before, I will continue to do business with this location an I recommend this location to any an everybody that needs moving supplies , storage or truck rentals. Thank You to Tracy an her wonderful crew

Pierce D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonya H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chilonda S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chilonda S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff was very helpful when I needed assistance!

Sandy V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

These people don't know what they are doing over there. I have used uhaul several times and never had problems. They don't even know what size of trucks they have there. They sent me to the one on Alta Mesa n then call me to go to the one on Hulen. James was rude when I was trying to explain the situation. They told us to drop off the Uhaul way on the North side. When we could of dropped it off on the Southside.

Marina H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Niomi H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tracy and James are very knowledgeable an very pleasant to do business with. I will always come to the Hulen store an recommend this locations for any an all moving an storage needs

Pierce D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loraine M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gentleman was very helpful in providing a space that is smaller than the unit I've previously been renting and no longer need the additional space. He made sure to put me in the most convenient new unit that fits my current needs.

KARI P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The agent that was working in the location was very rude when we returned the truck. Me and my husband were trying to handle some very important business when we parked the truck and still had 15 mins left on our reservation. She decided to start knocking on the truck and telling us to get out. I decided not to stoop to her level and just ignore her behavior but it was very unnecessary! Customer service could be better. No need to rush anyone and be rude about it. Message to representative; sister to sister that behavior was unnecessary and childish, do better please!

SHANON C. 
Évaluation :
5

Both representatives I dealt with (pickup and return) were courteous, helpful and conscious of my time. If you need a rental, I would highly recommend U-Haul @ Hulen!

Matthew T. 
Évaluation :
4

Glad my son helped me the process after hours

D Lynette N. 
Évaluation :
5

Tracy was wonderful and very nice! The van I rented was practically brand new and very clean. Check-in was a breeze if you did most of it online. It took only a few minutes to go over some paperwork and sign everything before I was out the door with the rental van. The only thing I can ask to improve upon is having more types of vehicles available to rent. Other than that, I am definitely renting from here again when I need something else.

Linda M. 
Évaluation :
5

i left and came back. that should speak of how good this place is.

Stan H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing. I had a great experience.

Carly N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tracy and James are Excellent to deal with!!!

LOUIS P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

if i ever need another mini-storage, i will choose the uhaul on hulen.

Stan H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward A S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roslyn W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troylene J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONPIERRE M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RITTA J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ms. Tracy is extremely professional and helpful. I am new to the city and meeting folks like Tracy makes me feel welcome, she is very kind.

Charlie B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucy F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwayne S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latasha G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNETTE p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erika M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I had to hire lock smith to destroy my key lock before I could Move out my stuff. My unit was next to AC water dripping and the entrance of the door was all watery. The key would not open. Due to rusty inside the lock.

Cynthia A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Getting the unit rented online as a first month free for renting a truck was quick and easy. Instructions came on getting in, no problem, and lock with key was there as told. Moved stuff into unit and on the way out stopped in at the office to talk to the person on duty to thank him for the fine way it went and to let him know I would be making several more trips to the unit and to expect a wave when I come and go.

Gerald M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KNEYSE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERNON T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff very friendly and helpful!

Michael R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrica D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every thing great.

Ricky S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well managed

JAMES W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great prices

Shamaniek R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

👍

HEATHER G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

no comments

Nina C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

.

Latoya G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Wiuld lease again. Very friendly

Joyce W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Customer friendly!

YVETTE J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

very friendly and helpful people.

Rita W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kind and patient.

ALBINO R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great price at only $14,99/mo

chinyere o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had a few items with water damage in the front of my unit, but the staff were friendly and helpful.

PETER C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

.

Antonio G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

anytime I want good service, clean equipment, an a very nice clean an well maintained facility to store my belongings into storage, this is the place to come to ... Tracy an James hasn't let me down N

Patrice D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks, Tracy for lending a very helping hand during my temporary need. I definitely will continue to use your facilities services for all my storage needs. Again, thanks for everything!

Gary D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The 7225 S Hulen U-Haul storage facility always exceeds my expectations; therefore, I use them for ALL my storage and moving material needs. They are the best!

Gary D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

T

Michael R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was always very friendly and helpful kept the facilities very well maintained and clean

Rita G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I went to the uhaul office expecting to take a long time. I took a short time and very informative. I plan to continue using your unit until l don't have to. Thank you for what you have done for me.

GLORIA S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was a super gesture to receive my 1st month free by email in AZ before I moved to Texas. Moving in general was expensive & it 's the little things that count! Thank You UHaul! very helpful!!!

Joelle C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

7 pm closing time is too early. Would have preferred 9:00 or 10 pm, especially on weekends.

GARY D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very informative!

Joycelyn K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My service was great

Nicole H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Good service but disappointed that our 8x10 had two doors which actually made unloading more difficult. This was not clear on booking.

Julie C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

If, I ever need storage, U haul, are any other service ,that you all offer, It would definetly be you all. Thank you for your awesome service

Debra F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

People were very friendly and the place was very nice. Thanks!!!

James G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My whole experience was great, especially due to Tracy Hugle. She was so helpful and understanding and made my experience at this location exceed my expectations. She and this location is wonderful!

Kathryn b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Well lit for off hours use. Never a problem. Thanks!

Susan R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will be a returning customer!

Rosalinda V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young lady that set everything up for me was so sweet and explained everything and she was so pleasant

NICOLE H.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Excellent staff and clean facility.

CATHERINE R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The other person in the office besides the main guy was not to professional, he had an I don't care attitude when I first signed up for the unit. He made me feel like I was a hassle

MARK F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This was the worst experience. I will never again use uhaul for anything. The staff is rude and unhelpful My unit broken in to. Trucks always parked in most inconvenient places

Carla C.  |  Expérience générale 
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