Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Kingston Rd

6 494 évaluations

4095 Kingston Rd   Scarborough, ON M1E2M3
(W Of Morningside)

(416) 281-9605

Consulter la carte de l'établissement

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/29/2024: 7h00 am à 7h00 pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(416) 281-9605

4095 Kingston Rd
Scarborough, ON M1E2M3
(W Of Morningside)

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/29/2024: 7h00 am à 7h00 pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vasuthevan Pattan 
Évaluation :
2

There's never enough staff on the weekends to attend to the customers.the vans need more cleaning inside & out.when it snow the customers are cleaning snow off of the rentals.

Marvin Mcinuff 
Évaluation :
5

Reception here was fantastic

OHMARE SHOUKAT 
Évaluation :
4

It was good the weekend staff was helpful and asked if the move in was going well.

Gilles Kelly  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very glade whit the service received from Andrea Garcia

ION FLORIN 
Évaluation :
4

The trailer was fantastic (seemed new, in great condition and well appointed), and the check-in process went well and team were responsive and well organized. However, I had dissatisfaction with how my original reservation (with Warden) was not honoured and all they did was put me in contact with Kingston Road, where I was charged three times as much to return it to the first location - even though I had stressed the return was not where I had challenges and nobody indicated a 'one way' (to a location 20 mins away) was THREE times the cost. Plus the reservation wasn't updated and I couldn't return it via the app and then had to speak with multiple locations the next day.

Nichola Burgess 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shady Shehata 
Évaluation :
5

Excellent

Aditya Singh  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ross cosburn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ross cosburn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Csaba Balazs 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony mohan 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tharmananthan Thambyrajah 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur Ng 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DINO CIRONE 
Évaluation :
5

Same work.....👌

MD Mizanur 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eduardo Lasola 
Évaluation :
5

Side rear door was to heavy to open. Had to go from the back and open from inside.

HASHIM SIWALEM 
Évaluation :
5

The staff i dealt with were excellent. Polite, efficient and knowledgeable.

Terry pruner 
Évaluation :
5

Just keep up the good qork

ann ryan 
Évaluation :
5

Over all excellent service.

fayzul isalam 
Évaluation :
1

I will Be calling. My entire experience was atrocious, and it had nothing to do with the woman at the FINAL pick up location, after you sent me on a wild goose chase and wasted 4 hours of my day. Genuinely cannot believe my experience and the stress U-Haul and your office employees put me through.

jaydi cilento 
Évaluation :
5

Excellent

Aditya Singh 
Évaluation :
5

The Serve was very good.

Chandima Binduhewa 
Évaluation :
3

I had my truck pickup location moved twice with a much further distance had to pay for an expensive Uber to pick it up. Then the equipment I paid for wasn't in the truck and made moving super inconvenient.

Cheyenne Woonsam 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMASJ LAWSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

liyan lin 
Évaluation :
5

Staff were friendly and efficient, great location, weekend hours are the best convenience.

Michael Ball 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keri Beck 
Évaluation :
4

The trucks need to be updates so people can play there own music on there phone

Kerry Leadbeater 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE VEIT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander Wright 
Évaluation :
5

Excellent service and understanding about late return caused by snow storm.

ARTHUR parker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaik faizel Shaik alavedeen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VETRICHELVAN KASINATHAN 
Évaluation :
4

Up date your vans to play music from your phones

Kerry Leadbeater 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shervan Shekhobakeer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stewart Miller 
Évaluation :
3

I rented both a truck and an appliance dolly online. When I was ready for pick up the dolly was not available. I placed the order a week in advance and was only notified the day of pick up that the dolly was not available. We needed to find a different location with both items in stock. Delaying our move and causing undue stress.

Kevin Tomlinson 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mikaia Phillips 
Évaluation :
5

Excellent service

SUGUNAN VELAUTHAPILLAI  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eskandar Nasimi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor Ruiz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vasily Gurin 
Évaluation :
4

The staff were very friendly and willing to update the fuel status when I pointed out that their records weren't correct.

Greg Hurtault 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rubinthan Raveendrarajah 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan Calandra 
Évaluation :
5

Superb services.

omolara akinyele 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Thiffault 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken Paisley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AHSANUL HAQUE 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORYV HURTAULT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL FRIED 
Évaluation :
1

Information was not clear. Charges was way higher than the movers were offered. Worst experience ever.

ibrahim hossain 
Évaluation :
5

Keep up the amazing work everyone 👍🏽👍🏽

Awas Hoosein 
Évaluation :
5

No comments.

Momabila Egbende 
Évaluation :
5

They worked so hard to complete the task even though it was a bit difficult. The lady was so nice and helpful extremely accommodating.

ELIANA ISRAEL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob Harakal 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shana brown 
Évaluation :
5

I went there bright and early was met cheerily by a lovely lady named Charlize. She was great to deal with and promptly got all the equipment I rented to go along with the truck. The truck was clean and ran well. I would be happy to go back and deal with this location again!

Jourdain Piltzmaker 
Évaluation :
4

Ice was built up around the wheels and the driving lights were not working on the trailer, but I had no choice but to use it. Staff were courteous and nice. Helpful.

Peter Casey 
Évaluation :
5

Nothing … Excellent Service! Thank You, Blain Karita

Blain Karita 
Évaluation :
5

Have always be pleased

John Davidson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Macarthur 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PRINCEMUKESHBHAI PATEL 
Évaluation :
5

The whole experience was a very positive one except for the first day I tried to start the vehicle the battery would not turn the engine over. Thankfully I had the insurance and they promptly had a serviceman come and get the vehicle going for me. Overall it was the Flawless transaction. I thank U-Haul for helping us get through this difficult situation and I thank all the Associates at the Kingston Road location for being understanding and working with me to complete this move with as little as possible aggravation.

Gordon Jilks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha Ramkissoon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam Prakash Simson jayapaul 
Évaluation :
5

👍

SRITHARAN SIVARASA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane Perera 
Évaluation :
3

Poor customer support and service

Bradshaw Byakul 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dhaneshwar hardial 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandy Grouette 
Évaluation :
3

Prcing, you lewer people in with the $19,95 special, I could have gone to any other rental place and got a truck for 1/2 the price. The lower truck rate is mde up in the mileage charges. In my case the mileage charge was 55 % of the cost

william cockburn 
Évaluation :
5

Same as youre doing now. Great service. Issues corrected quickly.

Ruth Florence 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Weick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anand Manbahal 
Évaluation :
5

My experience was efficient, and I had no issues.

Colleen Gilbert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Weick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Kaichis 
Évaluation :
5

The interior lights did not turn on and I could not figure out how to turn them on. It made unloading difficult. Otherwise it was an awesome experience. The staff were excellent!

Ruth Florence 
Évaluation :
4

Van appeared clean. However, the cabin smelled unclean. Needs better cleaning. Service staff were very professional and helpful.

Melanio Catre 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adetoun Ilumoka  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Both staff very nice to me and polite

John Healey 
Évaluation :
5

Staff were friendly and facilities were clean. One significant issue was this location only had (1) set of keys for the rentals. After starting vehicle to verify gas and mileage I closed drivers door and keys became locked inside rental. Went back inside office to ask for help. Staff informed me that they had no spare keys for that specific vehicle. Had to call roadside assistance. This was extremely frustrating as I did not expect vehicle to lock me out with keys in ignition also very costly delay. All could have been quickly resolved with a spare set of keys.

GUS MURLE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dheeraj Bista 
Évaluation :
5

Friendly and prompt staff support. Will come again!

Richard Chang 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

M Riyas M Matheenam 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob Harakal 
Évaluation :
5

Everything was fine with the service. The workers are friendly and quick. Only one thing I don't like. The gas tank are not full when I get the truck. That is not right for the next customer. Make a rules to everyone get full tank and have to bring back the cars with full tank of gas.

ISTVANSANDOR ERDEI 
Évaluation :
5

service was exceptional

Ralph Flikweert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Morandin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremiah Mendonca 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Nieuwland 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mayurathan Srichandra 
Évaluation :
5

The vehicle can be a bit cleaner, but the staff are great!

Chris Bucsit 
Évaluation :
5

I had a perfect experience. Also the two customer agents were very helpful with great customer service skills.

Emmanuel Oduola 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SILVER Amissi Matanda 
Évaluation :
5

Make it easier to solve issues without the app.

Richard Stone 
Évaluation :
5

These guys are life savers. I really needed to move some stuff at the last minute and they were really hear for me. I got a great van quickly for a great price and they were really nice to do business with as well. I recommend this location if you require moving services.

George Evans 
Évaluation :
4

The desk and lot staff were all very helpful and professional!

SHANE CARTER 
Évaluation :
5

Great customer service!!

KENTON SMITH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conrado Quitos 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Favorite Landscapes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond Hainsworth  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I’m trying to cancel my storage and I’m not able to contact the location.

John Lennie  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK MILNE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blanca Hooker  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The customer service representatives were very friendly at the site, but this thing of having to pay extra to have more access to your storage locker is total BS. There should be one price only for 24 hour access, like every other major storage facility that I've seen. The $140 I had to shell out for that rickety locker that I got was already too much, and now I have to pay more if I want to access my locker after hours? C'mon guys, Uhaul can do better than that.

Kevin Adams  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Gray  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Customer service team at this location was always helpful and polite.

katie stoddart  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Algene Santiago  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roxan farzavandi  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER BORGAL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was an excellent facility for storage.

JOSEPH BAKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samih Shakir  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA ANNE EVANS  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GODFREY DOUGLAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adrian Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHN ALFARO MURILLO   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Clark  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was friendly, helpful. The unit was clean and the times of availability were convenient.

Donna Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jocelyn Fritz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IAN PLOYART  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff were friendly and helpful. They were very accommodating and responsive to our needs.

Michael McNally  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful, listened to my wants, needs and concerns and offered up solutions and helpful advise.

Donna Anderson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aarik wells  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager And Staff were great to deal with. Helpful and professional. Thank you. JD

Jim DUNCAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine Khan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have no problems.. the u-haul team at galloway and kingston rd.. they make an awsome team... i was a little diapointed. That the 8 days i had left on storage..i was unable to be rembursed for... but i understand its bussiness:) 20 stars i give the kingston rd u-haul:) thank you so much for keeping my belongings safe....and for curtisey. And overall respect and always helpful

Dorothy Robertson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff, they were very helpful!

IAN PLOYART  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

From the very start I had major issues, a very unfriendly girl at the front desk set up my account. It took her 45 mins to get everything correct, however even after this I found my 4 digit entry pin was 5 digits and was a generic 12345! She obviously couldn't be bothered to set up a paid for service on the system. I came back the following day to have this looked into by two other employees, it took 9 hours to solve the simple problem and get me after hours access. The main entrance to the storage units were a health and safety violation on a daily basis, to the extent of having to physically move large heavy fed ex boxes out of the way every time I needed access to my unit. This location (for a storage facility) clearly has zero storage for the 10s & 10s of toe bars and heavy boxes that are delivered multiple times per day. They are constantly blocking the fire exits and main walkway to all units. This is clearly in breach of all fire/health and safety codes. For a customer to have to move heavy boxes and toe bars out of harms way to gain access is ridiculous. My unit itself was ok but had zero lighting within, not even the hallway lighting could come in overtop as the walls were to the celling. I purchased my own lock from a local store because the lady that set up the account didn't state any difference, only to find weeks later I had to purchase a U hall lock because mine wasn't "fit for purpose" All in all my experience at the location is a 0 out of 5 I wouldn't recommend to anyone and I'd appreciate some kind of compensation towards my overpriced rental. On a more positive note there were a couple of staff members who were polite and expressed their apologies for the inconvenience of the mess. They also mentioned that the first girl I dealt with was let go. The entrance blocking and lighting both need to be urgently rectified for obvious health and safety concerns. I noticed multiple cameras within the storage entrance so any administrator should be able to monitor this on a daily basis.

Damian Scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service ,the staff are very helpful and friendly.

Paul Rose  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rene very friendly and helpful.

Jim DUNCAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were very friendly very nice. An excellent knowledge of what they're doing.

Venice Grant  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia pierre  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just a quick shout-out to Justin Abraham and the rest of TEAM U-HAUL...truly appreciated the help and understanding during these times - TRULY APPRECITED!!! ...and stay safe out there everyone... J Davie

George Davie  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lois Law  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

jacqueline dolynny  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAVANA CLEMENT  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine Leggo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service! Always helpful and friendly.

April Mullner  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I rented storage on Kingston rd.i had a outside unit i had 2 attempts on braking into my unit at the price of $305 per month i replaced 2 locks the cameras there doesn't show 3/4 of the units i moved out a week earlier canceled so you owe me a week back thanks mike

Joseph Maley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Justin Abraham went the extra mile , he is an excellent customer service rep, all the time smiling, very helpful , very flexible and very very polite! Thx. Farah.B and Youssef.T

Yousef Tazi  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Helpful on phone. Timely and professional. Nice people.

Heather McKindsey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Justin Abraham provided excellent service and went out of his way to make sure the experience was as smooth as possible.

Deborah Niles  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This location has always been the one I go to for storage and truck rentals. The general manager Justin is the best !! Very professional yet friendly at the same time. Good job !!!

Lisa Lynch  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It suited my needs when I needed storage.

Leann Gardiner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very helpful , even with my unplanned storage needs. Good job !

WILLIAM TILLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

A lots of mice

ABRAHAM ADEL-KADIR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Timely, informative,professional, flexible and a reliable service, Many Many thanks!

Heather McKindsey  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

My belongings were damaged from mice, My contract was forged by your employee, I cannot say anything positive about my experience

Jill Morgan  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Renting uhaul unit was efficient

Donna gardiner  |  Réservation 
Évaluation :
4

Always recieve friendly service at this location.

Katharine Tippeneskum  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

No comments.

faye carter  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • ConteneursU-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Attaches de remorque

    U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.

  • Camions à vendre

    Nous offrons la plus grande sélection de l'industrie!

  • Historique

    Nous avons un programme de récupération adaptative visant à améliorer l'environnement!

Retour
Haut de la page