Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage at Leffingwell Rd

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage at Leffingwell Rd

Cote générale :

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ELAINE L.
Évaluation :

The staff were very professional and very understanding of my needs. They took the time to make sure I would get what I asked for from moving supplies to the size trucks I needed and when I needed them. They took a lot of stress away that comes with moving. I highly recommend using this location.

WILLIAM G.
Évaluation :

The guy was very help full

alexis D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALVIN F.
Évaluation :

Jennifer Lopez was very helpful and completed my transaction very efficiently. A+

Christine L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harnell H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET V.
Évaluation :

Everything was quick and easy.will definitely use this place again. Very professional

JOSE Q.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERIDAN W.
Évaluation :

Great customer service at the location.

Cheryl N.
Évaluation :

But they gave us credit towards our bill. I really appreciated that.

SARA H.
Évaluation :

It was very easy, great price ( I didn't go very far) and would rent from there again. It was so helpful.

IRENE B.
Évaluation :

N/A

GUS T.
Évaluation :

i noticed that a customer was waiting in line to get propane, he was waiting for about 10mins to find out that the propane was no more. maybe put a sign or something to let them know before hand.

MIGUEL E.
Évaluation :

Well i feel like you should have the option to rent equipment for daily rate..i rented a dolly and i just need ed it for 1 day,but still got charge to use it for 4 when i dont need it.

BENJAMIN C. | Expérience générale |
Évaluation :

Took 5 years to get a light over my unit other than that it was good

ANTONIO D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS G.
Évaluation :

Thank you for responding to my claim

GABRIEL O.
Évaluation :

Poor customer service .. and lazy employees

SONIA R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sukhoon K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arturo R.
Évaluation :

Bernie is cool👍

Edward M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRISTA G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA M.
Évaluation :

Great work and easy online registration for rental.

JAMES K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M.
Évaluation :

Staff was very nice reservation was obtain no problem, very nice experience.

SARINA M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN G.
Évaluation :

Your sales associates were excellent they were kind they were helpful they explained everything to me they show me the van they show me inside they explain everything to me and they were very respectful I feel very comfortable and I refer that location to everyone that needs a U-Haul thank you very much

Michael D.
Évaluation :

Excellent service. Very friendly staff!

Clarence H.
Évaluation :

Please see comments in previous. i would like some consideration for the Uhaul scheduling problem.

JAIME M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY O.
Évaluation :

I returned the truck after sunset and inadvertently left my Ray Ban sunglasses and case in the truck.. When I returned the next day to see if the sunglasses were turned in, I was informed that no one had found any glasses.

STEVE C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY M.
Évaluation :

Nothing , Herbert and david were awesome customer service quick and easy

CHRISTIAN B.
Évaluation :

I had a great experience here. Just it took a bit long to check out my vehicle because the internet was down.

GIOVANNI S.
Évaluation :

Great job to the staff at this location, I have a bum leg and I forgot how high these trucks are the young lady went out of her way to find a stepstool for me much appreciated

Rhony L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shellie B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDO MANUEL H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUEL R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERRY LYNN G.
Évaluation :

Too much air freshener used in the cab. The shocks on the truck need to be replaced.

MARIA J.
Évaluation :

When I got there was a long line and only one associate. The associated was very nice but very engaged in a conversation with the customer he was assisting. Minutes later a different associate came in. It looked like he was coming from grabbing lunch. He just walked through the line of customers without acknowledging any of us. He looked like he did not want to be bothered and did not want to be there at all.

Robert B.
Évaluation :

John was great on check out and Sebastian was great on check in. Will recommend this location to family and friends. Great customer service and a wonderful moving experience!

BRIAN P.
Évaluation :

Felt there wasn't enough staffing. Had to wait awhile for both picking up and dropping off. But when I finally did get a worker, they were kind and got the job done.

CARLOS I.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWN O.
Évaluation :

Jonathan Hernandez was spot on. He had me in and out in less then 10 minutes. Really knew his stuff. He had a great personality and made me laugh. With everything going on in the world, I really needed it! Way to go Jonathan I will refer everyone to that I haul location!!

Israel C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS O.
Évaluation :

Make sure the worker wear there mask during this pandemic

ERWIN E.
Évaluation :

I drove all the way there at the request of the U-Haul phone operator, and they told me that my trailer was given to someone else for an out of state— they also claimed they tried to reach me but did not have my phone number, but that is not true, as I received my confirmation via text message. So I had a confirmation, drove all the way there, and there was no trailer for me. Then the employee did not know how to look to see if anyone had one in the area. I was quite frustrated. This is the second time I've had trouble at this location, which is why I always go to the other U-Haul in nearby Whittier.

Javier C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIEL P.
Évaluation :

Quick and professional, even got air in my tires for my vehicle, not expecting such service. Thank you very much will use this location again .

xenia A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norma J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthieu B.
Évaluation :

Seamless and no issues whatsoever.

DELFINO R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carly F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darlene M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marquis G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Enrique S.
Évaluation :

Great service!!

Loretta M.
Évaluation :

price is excessive

Michael O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex K.
Évaluation :

Make sure get your return receipt when you return your unit! This location charged me extra $20 'after hour return fee' even I returned 4pm (3 hours before closing) Very disappointment! Bring your furniture dolly or buy cheaper one from elsewhere no available rental unit here.

james B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamestai L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen M.
Évaluation :

very efficient both ways!

victoria O.
Évaluation :

Didn't meet with anyone, arrived right when location opened and several customers were ahead of us. it took a while for employees to greet and assist with drop offs. I ended up checking out through the service provided online, never once spoke with an employee.

lisa T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAMERON A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE M.
Évaluation :

I think there's. Nothing. To. Improve. Your personal did. A. Great. Job. Very. Respectful an well. Understand persons

ALFRED B.
Évaluation :

Great servicemen

KENT C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROY H.
Évaluation :

Just use this location they are great. Made it so easy for me today. They just need to smile a little! I think they are used to mean customers unfortunately.

Timothy L.
Évaluation :

Nothing at that location customer care was excellent. Thanku Mr Tim Lary

Ricardo C.
Évaluation :

Locking gas caps. I had gas stolen.

Kristopher C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john O.
Évaluation :

Equipment was ready to go, no delays. Good customer relations.

Brenda C. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN F.
Évaluation :

Nothing everything was great. Customer service, equipment were great! Now the location on Lambert Rd. In La Habra. Disgusting customer service.

Lucrista E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orrin L. | Online Move In |
Évaluation :

The website said you will get a free lock. They charged me $13

JAIME D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristen L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca S. | Expérience générale |
Évaluation :

Staff Very friendly and helpful at the front desk. Explained clearly. Tour us around. facility is clean. I'm happy and would recommend this uhaul storage to friends and family.

Krystle C. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA H. | Premières impressions |
Évaluation :

The biggest problem is the fact there is no elevator and furniture is heavy. It slows down the movers.

jody b. | Expérience générale |
Évaluation :

When I tried to call there very rarely picked up the phone. My items removed from storage facility had mouse poop on it and I did not bring it with mouse poop. However, staff were friendly and helpful.

Eric K. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric K. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Letica G. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeannette g. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg l. | Expérience générale |
Évaluation :

The facility was always clean and I felt my belongings were safe and secure I would highly recommend this Uhaul dealer.

Joseph H. | Premières impressions |
Évaluation :

Friendly professional personnel

ARMANDO P. | Expérience générale |
Évaluation :

Great

Shea S. | Expérience générale |
Évaluation :

First time renting a storage unit and this location was down the street. My only negative experience was not being given an access card to enter the facility. What good is storage w/o access.

jose r. | Expérience générale |
Évaluation :

Great

Adesoji O. | Expérience générale |
Évaluation :

The staff members are friendly. During our moving day in hot California, one staff member offered us three cold bottles of water. On a visit, I was having problem using my access card there came help

IL P. | Premières impressions |
Évaluation :

tried works hardly for customer, kindness, effort

Sharon m. | Expérience générale |
Évaluation :

The facility has a major flaw in design with only one place to get in and out so one truck loading or unloading blocks easy access to others. The toilet was backed up. Staff was good though busy.

EVELYN A. | Expérience générale |
Évaluation :

I keep coming back to UHaul for the above reaaons, excellent customer service.

Mandie W. | Premières impressions |
Évaluation :

The people at Leffingwell were the best. Thanks so much for all your help.

Rand H. | Expérience générale |
Évaluation :

Front desk staff were slow and not very helpful

maryce a. | Expérience générale |
Évaluation :

All the staff were pleasant and helpful. I had problems with my key card working on day one. They got it fixed in a jiffy.

David S. | Premières impressions |
Évaluation :

I was helped in a timely manner

Lisa L. | Expérience générale |
Évaluation :

Staff was very helpful, knowledgeable and friendly.

maryce a. | Premières impressions |
Évaluation :

The pick up location: The truck was dirty, had to wait an hour for rep to learn system. The drop off at Leffingwell- tge reps were amazing.

FELIPE C. | Expérience générale |
Évaluation :

Do not have enough staffing. I removed my belongings do to the rise of monthly payment. The payment increased do to repairs on roof.

Mary/Kenneth M. | Expérience générale |
Évaluation :

Absolutely wonderful service. A great place to keep everything safe.

kevin w. | Réservation |
Évaluation :

Great help wonderful attitudes!

Greg G. | Expérience générale |
Évaluation :

Very easy to access the units. Staff was helpful and friendly. Thanks!

Greg G. | Réservation |
Évaluation :

Very happy with the customer service. They were all very willing to help with every issue that came up. Thanks!

Jennifer V. | Réservation |
Évaluation :

The staff was very helpful and knowledgeable. Most importantly, the process was quick and painless.

Sharron P. | Réservation |
Évaluation :

Great way to get my belongings across the country. Would be nice if the 4X8 trailer had a tongue stand so the trailer could be separated and rehitched from/to the vehicle more easily.

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