Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Lynnway

2 746 évaluations

282 Lynnway Rte 1A   Lynn, MA 01901
(Rt 1a North next to Clock Tower)

(781) 593-5455

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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282 Lynnway Rte 1A
Lynn, MA 01901
(Rt 1a North next to Clock Tower)

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

I asked to have my final bill emailed to me I have not received the invoice yet. Please be prompt on receipts

Kim M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trosky P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa A. 
Évaluation :
5

The only thing I will say about this location is that they need to hire more staff and get the manager some help so he is not doing everything himself. But the manager is amazing and helped me with a smooth transaction

CLIFFORD P. 
Évaluation :
5

I think his name was Alex? Dude was awesome. Location closed at 7, I arrived at 6:59 and he took the five or so minutes to help me out.

Guelmi E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SELVIN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph C. 
Évaluation :
5

You're perfect

Kathleen J. 
Évaluation :
5

I cannot say enough things about the staff at the Lynnway location. Excellent services always :)

Kellie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marisol M. 
Évaluation :
5

It was a great experience. Good customer service with a quick check-in and drop off.

Jennifer M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kellie C. 
Évaluation :
4

Let customers know that they don't have to wait in long lines to drop off.

WENDY J. 
Évaluation :
4

A bit of a wait (not terrible, about ten to fifteen minutes) when picking up truck because there was only one associate to help several customers. Return was quicker since there were at least two associates at that time. Overall very good and knowledgable staff and a simple enough process.

Joseph W. 
Évaluation :
5

Very good experience person that person was very knowledgeable very friendly would not hesitate to go back to this site

HARRY F. 
Évaluation :
5

Very professional, very straightforward A++

Nuno M. 
Évaluation :
1

I rented the truck for Sunday 1130: to Tuesday 11:30 I bring it back early same way and I get charged 6 $ more then original price even though I brought it back a whole day earlier can you please explain why I didn't get reimbursed for the time I didn't use but got charged more then what I was originally but

Phalleen K. 
Évaluation :
3

The front desk gentlemen was great . Unfortunately this company asks for a 2nd number beware If that second number happens to have an issue with uhual they're main office attaches their issues to you . Do not give them a second number It is how they get you to try pay for other ppls delinquent accounts .

Kathleen M. 
Évaluation :
5

Good well run store

DAVID K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOISEY B. 
Évaluation :
5

Staff was great

Jahaira F. 
Évaluation :
5

The customer service was excellent!

Michael K. 
Évaluation :
5

Always a great experience. friendly staff and helpful.

david S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvaro P. 
Évaluation :
5

Interaction with the employees was quick yet informative.

Gail B. 
Évaluation :
2

Equiptment was rusty and parking lot is real tight

danielle J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giacomo A. 
Évaluation :
5

Excelent servise

Samir A. 
Évaluation :
5

S.O.

Jose M. 
Évaluation :
5

Your Customer service team is amazing everything was perfect thank you again

TODD M. 
Évaluation :
5

I made all through phone but got small issue , then the manager Alexander called me and get it done , he is great guy and supportive.

Basel F. 
Évaluation :
5

Send QR code to customer for quicker check out.

Aemi H. 
Évaluation :
5

Consider giving back to the community by sponsoring our FIRST Robotics team! FRC team #1761 the STEAMpunk Tigers.

Aemi H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. 
Évaluation :
5

employ more individuals like the general manager at this location.

willys R. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent.

JOHN B. 
Évaluation :
5

Boris, did a EXCELLENT job

luciano B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Iris O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linden D. 
Évaluation :
5

Best service ever. Will return again

Andres P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
3

Takes too long to get rented

Peter K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BruktayetAyele S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keshia V. 
Évaluation :
5

Everything is good so far

Yudi M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman A. 
Évaluation :
3

have an option for unlimited miles too fuckin expensive

Eduardo V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lontega L. 
Évaluation :
5

They are very professional and helpful

Luisanna G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCELLA L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlotta w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff. He made a courteous call the next morning when he realized that I apparently had a cliche with after office hour return.

John M. 
Évaluation :
5

Nothing at all. Great job and ty

SEAN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN B. 
Évaluation :
5

Great costumer service

Henry H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benson N. 
Évaluation :
5

Michael and Alex were awesome they made my experience with UHaul ! Thank you! Michael was extremely helpful and Alex very nice and professional!

Gunes M. 
Évaluation :
3

The gas tank was not half full! It was only a quarter tank! I returned it over a quarter

Patrick M. 
Évaluation :
5

Professional experience business 👌

Bonface M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cesar C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOHAMMAD F. 
Évaluation :
5

The guys were great and very helpful thanks

Michael A. 
Évaluation :
3

Storage floor was dirty with a large DD ice coffee spilll

RHONDA J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danielle B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodrigo R. 
Évaluation :
2

They charge me for 7 gallons of gas 38,64 and I btought it back like it was and I have pictures Julio said he was going to fix it so let see If he does

WARLIN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC C. 
Évaluation :
1

The parking lot was not plowed completely so it was tough to turn around with the trailer without going over the deep snow. Not alot of space in the lot

ELVIS T. 
Évaluation :
4

1. Customer service was excellent. Old and slow computer system was a surprise. 2.The van I used mirror on the passenger side did not stay put. 3. Receipt was incorrect. I followed up by phone and it taken cared of. Excellent customer service with apologies.

DENISE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDGAR H. 
Évaluation :
5

The service was awesome very professional

GREGORY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sidi E. 
Évaluation :
5

Nice costume services.

MAYRA G. 
Évaluation :
5

I missed up my reservation manager take care of me and save the day , I really appreciate it (can't remember his name )

LEONARDO C. 
Évaluation :
5

Very helpful!

ANTHONYFRANCES G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERIN D. 
Évaluation :
5

I left. Large wardrobe in the back of my truck that I returned. I forgot to take it out. I had not been used. Could you credit my account, please?

Sheila B. 
Évaluation :
4

Boris is a great representative for uhual I've been there 3 times in the past month and he has gone beyond expectations to make me feel comfortable and important as a customer thank you boris

ISRAEL M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas M. 
Évaluation :
5

Merci

MOHAMED D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debera D. 
Évaluation :
4

The vehicle need an alignment and the muffler make a sound like something is loose other then that the truck was clean

RODRIGO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew N. 
Évaluation :
5

More time.

JOANNE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA W. 
Évaluation :
5

Alex and his team are amazing!! They always provide superior customer service.. It feels great to know I can always depend on Uhaul to have vehicles available to help me move things when I need to. I love the fact that your prices are affordable and your locations are easily accessible on the MBTA. Your vehicles are always clean and reliable. I have never had any maintenance issues when I rented your vehicles.

JOANNE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

UHUNOMA O. 
Évaluation :
5

Very good service thanks

GUILLERMO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINGA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yirett R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATALIE M. 
Évaluation :
5

Is good

ANELINDA L. 
Évaluation :
5

Great company!! Highly recommended

KENNY T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Not happy with the explanation of size of travel pod 12/31/2021 with Karla Had to rent a third pod unfortunately Storage unit manager was extremely nice and helpful

DOUGLAS J B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD S. 
Évaluation :
3

The process of getting to the second level units was awful. Rep on phone said it was first floor and it was not. No way we could get heavy furniture up that ladder.

Holly M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNY T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Aucun

Joseph T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ed w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ed w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The staff was great … the physical storage was aweful I canceled my reservation… would not want to store anything there

Peter M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Q.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luz O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Nocoentario gracias

Ana c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was not aware that the unit I was renting could only be accessed by step ladder. I had some very heavy items and it was extremely difficult to carry everything up a flight of stairs.

Matthew P D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

They are very helpful and friendly

Mashayla j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had two storages. One at uhaul (2 1/2 years) and one at public storage (4 months). The day I rented the storage till the very end, my boyfriend and I were treated with nothing but kindness. They go above and beyond expected customer service. 5 Stars! Public Storage you pay more and get the worse customer service (cold and detacted). Just trying to get into my storage was always a hassel, broken elevators and carts.

Aja G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything went well everyone was well thank you so much baby I support it all the way

Regina W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Not just convenient and well maintained .... the staff at this facility is extraordinary. Helpful, kind and courteous ..... treating you like their only customer of the day! Alexander Bartolo, in particular, is a role model for the service industry.

Glenn C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

merci

lewis p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

During my storage stay at the uhaul in Lynn on the Lynnway was excellent I had the pleasure of working with Jamie McPherson she went above and beyond to help me and make sure their service was great for me while I was going through a hard time. I really appreciate good people like her. I could not be happier. And I need storage again our trucks she is who I'm calling.

Elizabeth D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were very patient and polite and very friendly

Mashayla j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juan r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice and easy

Violeta P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Do not waste your time or money. There are a lot of better places and the other places give you a free month. Do no go here. Save yourself from a civil lawsuit.

Leanord J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The upper locker spaces were difficult to use. That being said, loading was super convenient and the staff was incredibly friendly and helpful. I will continue to use this place for future rentals

Jocelyn A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I thank you for all the time I stayed there items were secure and your help.

Cheryl C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The storage unit was okay. But the back wall was broken by the adjacent unit's stuff. It was not filthy. The unit itself had no lighting. It was hard to see in. Frustrated to have to buy a new lock.

Kathryn P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I cancelled both the storage and the truck rental on September 6, 2018 so ended up not using uhaul services. We did not move. All contact with Lynnway uhaul services was vey professional.

judith m.  |  Réservation 
Évaluation :
5

People at the facility were very helpful. The storage area was clean and very adequate.

Kathryn P.  |  Réservation 
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