Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage at Main St

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage at Main St

Cote générale :

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Johannah A. le

Évaluation :

The lady’s that work at the main st location was wonderful

Yvonne D. le

Évaluation :

The service was quick and efficient. Excellent customer service.There is nothing negative at this point. The cashier / receptionist was well mannered. Her approach and professional demeanor would make it easy to do business again and to recommend friends and families. Thanks for a great service..

Elaine P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny G. le

Évaluation :

The computer was down, the woman could not get it to work which took far too long. I don't like someone using their personal phone to take photos of my driver's license...

Lori T. le

Évaluation :

Na

Kathleen W. le

Évaluation :

Everything was great! No improvement needed. The girls were super friendly and made it easy to get out quickly so we could start our move

James C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan M. le

Évaluation :

This was a very good rental experience. The equipment was clean and appeared to be well maintained. Would recommend them to others.

Lee S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryll R. le

Évaluation :

Don't RIP them off

Juliet M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen M. le

Évaluation :

Online check in to “save time” was useless as I had to reorder boxes and everything. And then I was charge the online fee twice. Now I’m chasing my refund. Customer service is awful

David E. le

Évaluation :

The people are great to work with every time!

Laura R. le

Évaluation :

It is a great place to find bi-lingual staff and manager to assist you with the right suggestions for items needed for moving as well a rental equipment. Thank you.

Jason G. le

Évaluation :

Clean and well maintained is not easy when it comes to U-Haul trailers, but it worked well. Your team in Hartford were really great, and the entire process was extremely quick, easy, and pleasant.

Zachary Q. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason B. le

Évaluation :

Mobile pickup horrible. Cancelled mobile on site. Help at location was excellent.

Philip M. le

Évaluation :

Nothing

Cassaundra J. le

Évaluation :

The folks working at this location didn't seem to have a clear idea of what was going on, nor were the ladies helpful in unloading my car from the auto transport or unhitching the auto transport from the truck. My boyfriend and I had to do it all ourselves while they were flustered and told me they didn't even do unloads at that location.

Jeffrey F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shalton C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thrifine S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francois M. le

Évaluation :

Customer rep could have been a bit more engaged.

deryl m. le

Évaluation :

Easy drop off

Morgan M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonelle R. le

Évaluation :

My experience was awesome! However the company should more clearly notify customers that they need to fold the rented furniture blankets upon return. Either make sure it’s communicated at the point of sale or brightly labeled on the packaging.

Michael R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENFORD H. le

Évaluation :

I had a storage there for years, the one I had rats ate threw my stuff, they destroyed the ceiling making the installation fall on my stuff destroying some. They also stored food in have birth also in

Olivia H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yvonne e. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saul D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saul D. le

Évaluation :

Excellent!!!

kelvin m. le

Évaluation :

Ensure all vehicles are repaired before sending out. I a vehicle with a damaged mirror that would not have been noticed from a walk around. Mirror started swinging while driving. UHaul rep refused to assist me with speaking to a supervisor about my complaint.

david e. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimani J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brendan O. le

Évaluation :

Increase parking spaces in the parking lot. There are only six places for customers to park.

Ed S. le

Évaluation :

real time confirmation on-line......requesting a available vehicle in one location just to get it changed to another location.

Chris M. le

Évaluation :

Staff was extremely helpful with great customer service, especially the employees attaching the trailers.

Deidrea A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathaniel G. le

Évaluation :

Help me next time me .???.Your customer service agent was awesome.??

Donna y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

zelvan p. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

phyllis f. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juliette H. le

Évaluation :

Not much everything was great

Sandra R. le

Évaluation :

Every was fine, thank you.

SHERAY M. le

Évaluation :

continue doing what you are doing and satisfying your customers, I had a good experience. Thanking your staff.

Lou M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. le

Évaluation :

Everyone was pleasant and helpful

FREDERICK J. le

Évaluation :

Carmen and her staff are as usual, amazing!

Saul D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK B. le

Évaluation :

Do the same !

Christopher B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lou M. le

Évaluation :

side view mirrors on right side were not properly aligned and could not be adjusted without special tools. only issue encountered.

CommunityHealth S. le

Évaluation :

Very easy and seamless transaction all-around.

Tessa R. le

Évaluation :

I got very little notification that my location pick up changed. Just one email which I ignored because I had already begun getting marketing emails from uhaul that I was ignoring. The new location added on almost 20 miles and at least an hour or time (especially since we originally went to the first location). When I tried to call to tell the new location (Hartford) we were on the way, I was on hold with them for over 15 minutes and eventually hung up because we arrived there. I would not have chosen that location and I'm very unhappy with how understaffed it was. I'm most frustrated with the process and lack of proper notification or my own acceptance of the new locations. Unacceptable.

Roger N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter J. le

Évaluation :

Be a little friendlier

Kimberly H. le

Évaluation :

Not pleased with the rental of the U-Haul.

Paula H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony e. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn L. le

Évaluation :

The service was good

Ryan M. le

Évaluation :

GREAT service!!!

DAVE T. le

Évaluation :

Great experience

Lorraine M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan C. le

Évaluation :

The trailer I requested was a 5x8 enclosed with a ramp. I was told and shown three other trailers before getting the right one I had reserved 2 weeks before hand. Also inside the trailer there are no tie down points. which means my expensive toolboxes now are damaged. Also no ramp like I had asked for.

Corey C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william t. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry r. le

Évaluation :

Nothing at this time

FRANKLIN s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth C. le

Évaluation :

The cabin smelled so strongly of cigarettes that I, as an asthmatic, needed to use an inhaler for the first time in two years. There was also small pieces of trash, including a cigarette butt, in the back. The truck itself was lovely, but the interior smell (and sticky cup holders which we looked at and instantly said "hell no") were pretty nasty.

Danielle S. le

Évaluation :

Needs Friendlier customer service. Bad attitudes.

Judine G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody D. le

Évaluation :

Maria was excellent. I have never had anything but a ***** experience at your store. Will definitely be back. Thank you!!

evelyn t. le

Évaluation :

Your front desk representatives was very nice with a professional touch. Thank you for making another move a great experience into our New house. Tobias'

Latisha W. le

Évaluation :

When a customer reserves a truck it should be available without being compensated due to staff/ company error.

rhonda w. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfonso Z. le

Évaluation :

Excellent staff and managers great place to store.

Darrek K. le

Évaluation :

The staff was very nice and helpful to me especially Heidi she is very much appreciated. Thank you 😎😘😁😀😀

Joy B. le

Évaluation :

It has roaches and mice the place is nasty and I will never use it again it was my first and last time ..the only nice part was the employees they were super sweet and nice ..thank u

ariana g. le

Évaluation :

I am very dissappointed in your service. I would not recommend it to anyo e after the experience i had.

dawn p t. le

Évaluation :

Everything was very clean and the truck was there on time.

Suman R. le

Évaluation :

I had returned ubox on 08 Aug 2018 and all the payment was done...Inspite of that I was charged $106 and $5 for additional month storage....I called uhaul representatives four times to raise concern.

dawn p t. le

Évaluation :

The people that take reservations didn’t do what I asked them to reserve a storage bin for a bedroom & living room sets. Instead they reserved the smallest storage. I had to pay $111.00 more.

KAREN G. le

Évaluation :

I had to make a quick move in 2011, secured movers from U-Haul got the storage unit!! I thought it was going to be short term but finally after 7 Years my unit is no longer mine! THANK YOU