Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Millard Ave

6678 évaluations

4868 S 135th St   Omaha, NE 68137
(135th & Millard Ave)

(402) 896-2410

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent B. 
Évaluation :
4

When you call me hours after I have turned in the truck EARLY, asking where the truck is and it's late...leaves me questioning if this location is working in a professional, detail oriented, or quality manner. U-haul sent me to the wrong location and wasted valuable time and caused me to pay extra for my movers that were by the hour, and then to have to go do my own inspection on the truck before I could leave is unacceptable. The link for pictures expires? Unacceptable.

Audrey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUCAS W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Scott W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YVETTE O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric W. 
Évaluation :
5

Always great service

Linda K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd E. 
Évaluation :
4

An male employee cursed a couple of times with me standing right at the counter. Not at me. Once on the phone and another after a customer walked out. Very unprofessional and may have been the GM of the store

Brian F. 
Évaluation :
2

Have better customer service skills. If you are going to complain about having been closed 25 mins ago then why even work. Work is work. Arguing with a 19 year old is very unprofessional. Worst experience ever. Yet he tried to make it seem like nothing had happened. I was there , yes 5 mins before closing but he still helped a lady that got there at the same time I did. But he comes back from helping the lady and starts being rude to me , saying I don't care that he had to be home 25 mins ago. I told him if you didn't want to help me then you could of told me so I could of left your store .

Ximena R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul O. 
Évaluation :
1

The customer service is not good

Behruzjon S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
5

I honestly feel like I got overcharged, i've used other locations and had them always give me a discount for being an awesome renter.

Richard B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
5

Web site helped me extend my rental 3 times

Mark M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL A P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDSAY M. 
Évaluation :
1

We reserved a 10x12 foot trailer. They did not have the one we needed so we ended up with a 5x8. I do not believe you will take this message to heart so just saying they sucked at valuing our reservations and they were not accommodating.

MICHAEL O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SPENCER H. 
Évaluation :
5

best service around!

T'Juana S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUIS H. 
Évaluation :
4

Good experience. Quick check in, equipment was fine. Speedy check out.

Bret W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH GENE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN JAMES H. 
Évaluation :
1

Location claimed we did not put the right amount of fuel in the truck. When we got the truck, it only had a 1/4 if a tank of gas. We put it back to that level. When we retuned the truck, the guy said he would email the receipt l. We thought, no problem. I was surprised when I looked at my bill. I am disputing the fuel charges and filing a complaint with the BBB.

ROBYN C. 
Évaluation :
5

Return was quick and easy.

FLOYD S. 
Évaluation :
5

Great Customer Service

DENNIS H. 
Évaluation :
5

Nothing, very simple. Only thing would be that NOT knowing that you would not rent a pickup truck to someone with an out of state license would be great to know ahead of time.

Todd F. 
Évaluation :
5

Professional and courteous service

David P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeannette B. 
Évaluation :
3

Monitor the fuel levels of trucks more closely before renting to customers.

NOLAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander R. 
Évaluation :
4

Too expensive. 19,99 plus other fees...like 47 $...too much.

Jose A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryce A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya M. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful employee!!

LISA C. 
Évaluation :
5

They were terrific! Truly helpful and the drop key made such a difference allowing me to return the same day and not have to the following day. Merci.

Paul C. 
Évaluation :
5

Awesome experience everytime.

MICHAEL T. 
Évaluation :
5

They were Knowledgeable and very helpful as well as friendly! I would not hesitate going back there again when I need to rent a trailer or truck.

Mark G. 
Évaluation :
5

Way better here than any other UHaul I have ever been to. Friendly staff, clean equipment, and overall great experiennce. Merci.

Robin M. 
Évaluation :
5

Nothing. Great service. Best in town

MICHAEL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cyle F. 
Évaluation :
5

Nothing. This location and its staff are fantastic. Would highly recommend. They answered all of my questions and were very helpful. A+

Michael T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond W. 
Évaluation :
3

The location was very good. I did run into trouble online when reserving the truck. I picked the location at 146th and center and when we got there they sent us to the other location. It was disappointing that I had to drive over to find that out.

pete T. 
Évaluation :
5

James was very professional and courteous. I was surprised but thankful they were open on Memorial Day. I had procrastinated a vacating a storage unit. I would have been charged another month rent. Merci.

mark W. 
Évaluation :
5

The store manager, Dan Poe was just awesome and took care of us.

Shawn R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORI P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

velma C. 
Évaluation :
5

They were very helpful and helped hook up the trailer. The return was quick and effortless.

Thomas B. 
Évaluation :
5

Very easy to acquire a truck, speedy checkout, easy turn-in process.

Larry M. 
Évaluation :
4

Sadly, the cab of the truck smelled strongly of cigarette smoke. I had to drive with the windows open.

Carla C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YVONNE ANN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORI C. 
Évaluation :
5

Again, it was great. Quick and easy!

Ryan M. 
Évaluation :
3

The floor had a slick substance all over. Footing was slick and some items that came in contact got dirty.

William C. 
Évaluation :
3

Terrible location to get into from the road with a trailer, Sinclair gas station nearby no longer in service. Worker was easy to work with and no issues there. Store was set up odd with customer service counter in the back behind rows of items for sale.

Alexandria S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
1

The box covered was installed backwards. Was unable to open the ubox door. The driver had to take the ubox back and redeliver tomorrow Monday 24th. Today's delivery was not SUCCESSFUL!

Oanh D. 
Évaluation :
3

Not enough people working. I was expected to have to truck back on time but had to wait 10 minutes when I was also on a schedule.

Benjamin N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT E O. 
Évaluation :
5

A little tedious mobile check in. Would be a good idea to have customer start from beginning of check in process. I had it prepped for when I get there but it slow process down.

Erick A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN R. 
Évaluation :
5

Good price, process was easy; I recommend this location

NICHOLAS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK A. 
Évaluation :
2

The manager, Daniel Poe was extremely rude and unprofessional. Didn't take time to explain anything and wanted to argue instead of explain the process.

JASON L. 
Évaluation :
1

Pick up location and type of truck was changed for my rental and I did not get notified ahead of time. I was told to be glad I didn't have to go to South Dakota for a rental. I did not appreciate being made to feel like I was lucky to be giving my money away. I will never rent from this location again.

Randall G. 
Évaluation :
5

🤔👍

Renee D. 
Évaluation :
4

.

DAMON H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott G. 
Évaluation :
5

Merci

Eric B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaitlyn S. 
Évaluation :
1

The online express terrible! Every step of the way there was an up sell. This site would have been very confusing to an older person. The Uhaul dealership has two locations with in a mile of each other. Very confusing. The staff was not friendly nor did they explain the process well.

Ryan H. 
Évaluation :
5

Very impressed with the service. Your representative made sure that we were taken care of upon our drop-off of the vehicle, and we were able to get on our way back home. Merci.

Matthew G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD H. 
Évaluation :
4

Just rented a trailer ... but was in/out in less than 15 minutes

Scott G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMI K. 
Évaluation :
5

When returned the truck the guy was super nice and reminded me to double check the back - which there was one of my tarps back there, so was thankful for the reminder. Thanks !!

RACHELLE L R. 
Évaluation :
5

Manager was very helpful in briefing me on all the gadgets. Very smooth operation!! Vern Siemek

La Verne S. 
Évaluation :
5

Quick and easy!

PAUL G. 
Évaluation :
4

There was no be at the front desk and a line. As we were standing there someone came up and said they would get it checked in as soon as they could. Sent us a receipt later. Nothing bad maybe need more workers.

JEFFREY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry W. 
Évaluation :
5

All good.

Barry W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim P. 
Évaluation :
5

Dan is great to work with and the rest of the team is friendly and helpful. Really made it easy for us during our moving process. Thanks everyone!

Mark S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Everything was fine and good employees very helpful.

steve m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Customer service agent had a difficult time with processing my reservation. Also, I fell on the ice in the parking lot. I get that there had been snow the night before but clear the lot.

Vickie H.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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