Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Princeton & Candelaria

2 743 évaluations

3103 Princeton Dr NE   Albuquerque, NM 87107

(505) 881-1122

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au dim : 24 heures

Services dans cet établissement :

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Albuquerque, NM 87107

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Found this place while traveling the country. We were headed from MT to NM with a stop in the Midwest. We were able to rent a truck in MT, drive to this location, store our stuff, and return the truck! Ended up moving further south in NM and it was no longer convenient to have our storage 2+ hours away. Friendly staff, helpful, and didn't have any issues!

Meghan K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan E. 
Évaluation :
5

This location is awesome…they always have a motorcycle trailer whenever I need one. Equipment is very well maintained. Merci.

Miguel B. 
Évaluation :
5

Casey and Sebastian were just great. Professional and polite!

Deborah B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph K. 
Évaluation :
5

I wasn't pleased with the truck I had today the truck would pull to the right it would shake very aggressively while driving and had issues with the ramp getting stuck when trying to pull it out.

Anthony S. 
Évaluation :
5

The young man at the counter was very polite and professional.

Stanley R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April A. 
Évaluation :
5

Great employees n service

Tommy C. 
Évaluation :
5

Sebastian did a great job with the entire process.

Marvin P. 
Évaluation :
5

Great as always!!!! Thanks!!!!

Brenda B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
5

Ariel and her team, along with the traffic manager, Michelle and Robert the transfer driver, go above and beyond. Having been diagnosed with pneumonia and covid this week, their helpfulness has meant the world to me.

Melissa V. 
Évaluation :
5

Excellent transaction. Very helpful staff and van was terrific.

Christina R. 
Évaluation :
5

Ariel was a great help!

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey I. 
Évaluation :
5

If you have to rent a moving truck or trailer or just need boxes….this is the place to come. They install hitches as well. This location has everything you need all year around. Best part you will always get taking care of their friendly & professional staff. Excellent location here in the Albuquerque area right off I-25 & near I-40.

Miguel B. 
Évaluation :
5

The young lady that helped me was cheerful and efficient.

Salvador E. 
Évaluation :
5

Great services all the time. Thank you

Norma E. 
Évaluation :
5

Thank Ariel

ALAN E. 
Évaluation :
5

Excellent timely responsive customer service for quick checking in and out

Gloria S. 
Évaluation :
5

helpful and friendly. tidy place

Julie M. 
Évaluation :
5

Awesome Location!!! great Staff. Equipment is always maintained, always ready to go, hands down one of the best locations in Albuquerque. Merci.

Miguel B. 
Évaluation :
5

Thank you Ariel

Alan E. 
Évaluation :
5

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ELIZABETH S. 
Évaluation :
5

You all get a “A+” thank you and we'll be back…..Brenda S Bischoff & Tom Rogers

Thomas R. 
Évaluation :
5

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Mark C. 
Évaluation :
5

This location always has the equipment (trailers) available and clean as well. Staff is always friendly and professional. Enjoy renting from this location. Merci.

Miguel B. 
Évaluation :
5

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Laura S. 
Évaluation :
5

Quick and professional service. Zero hassle!

Kyle H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lesli D. 
Évaluation :
5

Thanks again Ariel

Alan E. 
Évaluation :
5

Excellent

Alan E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary L. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

John M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke H. 
Évaluation :
5

Ariel runs a strong store!

Stephen P. 
Évaluation :
5

Amazing, professional and courteous staff. Helped me with no hassle and no fuss with my move which was already stressful. Would highly recommend

Alexander D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth M. 
Évaluation :
5

Great service

Paul C. 
Évaluation :
3

Have people on site during posted business hours.

Scott G. 
Évaluation :
5

Great customer service thanks to Ariel.

Alan E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERNON L. 
Évaluation :
5

Equipment (motorcycle trailer) is always available and always clean. Staff has always been very professional…enjoy renting from this location. Merci

Miguel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trish T. 
Évaluation :
5

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Alan E. 
Évaluation :
5

Very easy drop off. Very happy with the entire process.

JOSHUA W. 
Évaluation :
5

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BRUCE S. 
Évaluation :
5

Great staff

Stanley O. 
Évaluation :
5

Can't think of anything at the moment.

Juan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benny C. 
Évaluation :
5

Super pleased with everything. Ariel runs a great store!

Stephen P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julian L. 
Évaluation :
5

Ensure that Ariel remains the General Manager

Shaun P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose S. 
Évaluation :
3

I called the uhaul 800 number and was told someone would be there until 7 pm even though it was a holiday. I dropped off the truck and car transport but no one was there.

Elizabeth S. 
Évaluation :
5

Ariel was excellent!

Jay C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colette K. 
Évaluation :
5

Great phenomenal service I appreciate, Ariel very good

Alan E. 
Évaluation :
5

Nothing...very friendly and very professional !!!

Pauline R. 
Évaluation :
5

nothing

nelda M. 
Évaluation :
5

The person who helped me was phenomenal. I asked to edit my reservation and they were friendly and happy to help. Really great service.

Zachary A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando P. 
Évaluation :
1

I rented a tow dolly for 24hrs it ended up not working for us it was too wide for the cars tires. We took it back to the location in about an hour of having it. We explained it wasn't used and why. The young lady said well the computer said it's the right one for your car so you still have to pay for the entire 24 hours. So now I have this cost along with a towing company cost.

Theresa T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE T. 
Évaluation :
5

The only problem I had was that I arranged for a mobile pickup, but the system didn't allowed me, so i had to wait until the office opened. Not critical this time , but it could be an issue.

Arnoldo F. 
Évaluation :
4

The attendant could be a little more knowledgeable about traffic laws. I asked if I had to stop at weigh stations and he didn't know. So I didn't stop.

Martin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel M. 
Évaluation :
4

Easy in easy out I think the vehicle will need a new transmission

CORY M. 
Évaluation :
5

This location always has clean & ready to go equipment on hand. Highly Recommend !!!

Miguel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clotaire C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
5

Make sure that drivers can get through to a person on the phone at the pick-up location if they have questions within 30 minutes of leaving the pick-up location with their

Linda Groves W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanetta V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara L. 
Évaluation :
5

Equipment is always clean and ready to go!

Miguel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah K. 
Évaluation :
3

I would try another locale…the inside personnel were not very amiable….I will rent from the 4th or 2nd street location they are cleaner and fast ….lot more frindlier

Dale M. 
Évaluation :
5

Friendly people. Got me checked out quickly and efficiently.

Gordon A. 
Évaluation :
5

N.D.

DAVID F. 
Évaluation :
4

Only one problem. At night the headlight high beams would not stay on, it always went back to low beams. This was troublesome as part of our trip we were driving through mountains and forest and didn't want to hit a deer or other game. Check before rental.

Ervin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher C. 
Évaluation :
5

The customer service was very friendly and helpful

Melody L. 
Évaluation :
4

Better parking lot

Benjamin R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHLEEN H. 
Évaluation :
5

The woman I spoke with was sweet, nice and very helpful. I would rent from that location even if I had to drive out of my way to get there.

TAYARI P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Z. 
Évaluation :
5

Great customer service at check in!

Ken B. 
Évaluation :
4

Thank You. Also make sure you took me off auto pay

andrea l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel W. 
Évaluation :
5

Drop off was fast and courteous

Sue T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crissy W. 
Évaluation :
5

friendly, professional, efficient they are my go to for Uhaul.

Gregory G. 
Évaluation :
4

The lady working there was very nice and helpful, the process was quick and easy.

Jennifer B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stefani M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I didn’t like that it was not gated and anyone from the street had access to the units..

Marisa R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angel c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My debit card was stolen and I had to cancel it and get a new card. I forgot that my original card was set up for automatic payments for my uhaul storage and I was late to a payment. I hadn't checked my email and did not realize it until I had late fees built up. I contacted Uhaul and the man was extremely helpful. He waived my late fee and and helped me set up my new card for automatic payments. I have had my storage unit for two years and haven't had a single problem! Thank you, Uhaul on Princeton!

rebecca f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff very accommodating and helpful.

Sheila G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It would be nice if we could have access later in the evening, but I understand why we do not. Safety first! Staff was friendly, helpful, and knowledgeable. Merci!

Julia P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfonzo R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jade is a great asset to your company very helpful an great customer service. Thank you Jade

Geraldine T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Josh and Jeremy were most helpful. Great job guys! Thank you so much!

Karen F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was a awsome experience. My life was made super easy! Over nine months ago I was given complimentary storage for using a truck. I was surprised to find how easy it was to cash in on that offer.

Michelle G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Guy who helped me was a champ. Cool, professional.

jeremy t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

By far the best experience I’ve ever had with U-Haul.

Julie A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Thanks for your help yall.

william p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was super understanding and very helpful. They allowed us to take our time moving from the rental truck to the storage. They even helped fix my alarm card.

Leslie O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you so very much for the wonderful service!!! The Staff was VERY helpful.

Fedelina G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This is ridiculous, I contacted Uhaul about this matter & Uhaul recorded the phone call of my problem but did absolutely nothing about it!!! You'll be hearing from attorneys in this matter!!!

Frank D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Was harassed by the staff

DANIEL T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chelsea and the staff were always helpful. I'll always use uhaul for my moving and storage needs from now on

Eric M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

HORRENDOUS! I made my reservation for a 26ft truck and storage unit on 9/15/18 and when I arrived for it on my move day 9/26/18 neither one were available. Absolute worst UHaul experience! -Sharon

Sharon E.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Fair organized highly recommend

Melissa J.  |  Réservation 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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