Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Pulaski Hwy

6 475 évaluations

4301 Pulaski Hwy   Highlandtown, MD 21224
(Rt 40 & Kresson St Next to Pompeian Olive Oil Company)

(410) 327-7100

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(410) 327-7100

4301 Pulaski Hwy
Highlandtown, MD 21224
(Rt 40 & Kresson St Next to Pompeian Olive Oil Company)

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Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The young man with the long dress that helped me at this location was very attentive and helpful, very friendly, there was a problem with my reservation the truck was not there, he made sure I was put in a truck and my contract updated with proper information. TY!

Gina C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES B. 
Évaluation :
5

Excellent Customer Service!

MADONNA M. 
Évaluation :
5

Everything is good thanks

JUANA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT P. 
Évaluation :
4

Lower the cost per mileages

MARLO H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrone T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELVIN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA D. 
Évaluation :
5

Keep doing what you are doing

SHERELL F. 
Évaluation :
5

Cari was very helpful showing me the storage container and was very courteous and informative

wayne k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sustain the helpfulness of staff

Jesse A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle L. 
Évaluation :
2

No one you talk to gives the same answer. I was given a date my u-haul boxes would arrive, and it was two weeks earlier than I was told. I had to change my unloading time twice with the u-haul recommended unloaders twice. This cost me $70 extra for your mistake. Even if I have to pay more for moving, I will never use U-Haul again. The U-Haul recommended unloaders scratched up my wood floors in my bedroom. The unloaders had a physical alteration in the front of my building, and fought with each other the whole time they were unloading.

ROXANNE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARIE W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

First truck was missing when I got there.

Amie S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alec H. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Paul B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNARD J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC G. 
Évaluation :
5

Staff were extremely helpful!

Benjamin A. 
Évaluation :
1

They do sex arrestment and bulling there

AMNER D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

These workers are outstanding! Give them all a Christmas bonus!

Larry B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danyelle B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Totally professional in every way possible. Merci

GEORGE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PRASHANT P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. 
Évaluation :
5

Always a Great good.

DANIEL A. 
Évaluation :
5

Facility is spotless clean! Manager met me at the door, friendly & PROFESSIONAL! Paperwork took about 30 seconds. Yard manager was heat! He had me hooked up and lights tested in under 5 minutes. I highly recommend this location and especially this staff. Great job. Merry Christmas. Larry Bannerman

LARRY B. 
Évaluation :
1

I'm very disappointed in my interaction with Uhaul. I relocated from Maryland to VA on Saturday 12/18. When I picked up the truck in MD I paid cash and an extra 100 for a security deposit. The drop off location changed not by me, but because that location did not have any cash to give me. When that uhaul location changed, they charged me for an extra day, but the original drop off in VA did not open in Sundays. I lost 80 because of UHAUL not my fault. 4433608502 to discuss.

SHIRLEY T. 
Évaluation :
5

Everyone was great. They helped me get the car off the auto transport and made sure everything was good.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUSTAVO M. 
Évaluation :
5

Process was smooth, efficient and easy. Staff were extremely helpful .

VICTORIA B. 
Évaluation :
5

From pickup to drop off - the staff at this location is polite, professional, and great to work with. Honestly you'll think you're at Chic Fila the way they treat you like family. Bravo!

MATTHEW M. 
Évaluation :
5

Fantastic customer service! A nice relief in the midst of a stressful move.

ASHLEY F. 
Évaluation :
5

Muy buen trabajo del personal gracias

ALEX F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS B. 
Évaluation :
5

Guys were laid back and friendly. Super easy in and out.

DANIEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEAN S. 
Évaluation :
5

Uhaul moved my reservation from this location to an absolute dump called Oil Motorsport who no-showed for my reservation on Saturday morning. They then changed it to back to this location where I worked with Jerry who checked my truck and and out. He was very professional and efficient and made this good experience when it started as a disaster from yesterday.

Ethan K. 
Évaluation :
5

The woman who helped me at the desk was very sweet and the truck was already pulled around when I walked out of the door. It was a great experience.

SARAH S. 
Évaluation :
5

Lower the cost

TRACY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

APOSTOLOS K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Egberth B. 
Évaluation :
5

It took a very, very long time to get the service scheduled, but that is mostly due to supply chain issues, it would seem. The staff at this particular location were very friendly and accommodating and even updated the service I was receiving after discussing what needs I was addressing with my hitch. Great team and will recommend to others in the future.

Christopher W. 
Évaluation :
5

Nothing at this location but the before this rental they over charge me for a full tank of gas. And I had to fight for my money back.

MYRTICE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEANNA T. 
Évaluation :
5

I think the service was very well and the lady into gentlemen was very kind to you and I would turn another friend cousin uncle or whatever to go there cuz they were very kind and generous

IRVIN N. 
Évaluation :
5

The person working the day we rented a storage space was courteous and polite, and answered all of my questions I asked and I was quite satisfied.

Brenda J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY F. 
Évaluation :
5

I LOVE THIS UHAUL!!! I BEEN HERE FOR OVER 10 YEARS AND THE STAFF GETS BETTER AND BETTER THE SERVICE I RECEIVED ON FRIDAY WAS ABOVE AND BEYOND I WOULD LIKE TO THANK THE LADY FIRST FOR MY LOCK OUT!!! THANK YOU ❤️☺️❤️ FOR THE GENTLEMAN THAT GOT ME IN THANK YOU VERY MUCH  FOR THE GENTLEMAN THAT MADE ME LAUGH SOOOO HARD WHEN I FIRST WALKED IN ABOUT MY WASHINGTON TEAM GEAR LOLOL AND THE TO THE YOUNG LADY I HAD SOOOO MUCH STUFF OUT INTO THE AISLE SHE DIDN'T GET UPSET SHE HAD TO STEP OVER STUFF AND FINALLY THE YOUNG MAN AT THE END OF MY DAY THERE THANK YOU VERY MUCH THANK YOU ALLLLL

PHILESHIA T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Gerald was polite and very helpful The young lady that checked me out was very nice and helpful too

ADRIANE J. 
Évaluation :
5

Give me a free rental after my fifth rental (coupon) please! I rent uhauls all the time

DALE B. 
Évaluation :
5

The customer service was excellent from both of the young gentlemen who works at the front desk. They were very knowledgeable and friendly.

TYSHELL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS J. 
Évaluation :
5

Staff was outstanding.

Robert B. 
Évaluation :
5

Our driver and myself were both very pleased with the vehicle and customer service, we received. Merci

DAVID E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emerson M. 
Évaluation :
5

This Uhaul team makes the process of renting a truck as easy as it can be (as far as renting a Uhaul goes!) Couteous, knowledgable, and even greets you by name. (Granted, I'm a repeat customer because of pandemic, but still.) Fortement recommandé!

GARY D. 
Évaluation :
5

Clone this crew and put them at your other locations

MARILYN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYPRIAN J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS W. 
Évaluation :
4

Friendly, helpful staff. However, took staff a long time to find the right truck because it was apparently put in the wrong parking place. Also, the truck had not been cleaned after the last use. Truck bay was dirty, mud was caked on the side of the truck. Took about 30 minutes to get off the lot even though I had checked in online.

Fred D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLARENCEMICHAEL M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neema M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

The customer service associate whom waited on me was a very delightful person and she was effective in making me feel comfortable with my rental I would like to thank her for her assistance.

JONATHAN D. 
Évaluation :
5

Excellent service, felt they truly wanted me to get the best deal for what I needed. Quickly in and out made the day move quicker.

Daniel J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PERRY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS J. 
Évaluation :
5

You all provide an exceptional customer experience, making things easy for renters. Thank you for the ease of your operations.

GARY D. 
Évaluation :
5

Simply amazing

TYRONE C. 
Évaluation :
5

All of the staff that I dealt with were extremely helpful and the facilities were clean. It was the first time using Uhaul in many years and I was extremely impressed with this facility.

Jason T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy S. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Best experience that I've had at a Uhaul truck rental location.

TONIKA B. 
Évaluation :
5

The staff was extremely helpful and friendly!

MARGARET R. 
Évaluation :
5

The staff was amazing and very helpful. Everyone had a great attitude and gave fantastic service can't recommend them enough!

Jennifer T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA W. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ocena M. 
Évaluation :
5

Bien

JAIRO C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLLEEN C. 
Évaluation :
1

Reserved 3 days in advance and still didn't get what I ordered and it ended up costing me more money

MICHAEL T. 
Évaluation :
5

Just dropped off after hours. Well lighted and easy to get to.

Kim H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SONJEY W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

JAMAR G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT W. 
Évaluation :
1

I waited there a very long time just for pick up

Latoya S. 
Évaluation :
5

Awesome!!!

RHONDA C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marquice C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABRAHAM A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRY S. 
Évaluation :
5

The lady who took care of me was INCREDIBLE. So friendly, so helpful, so willing to go out of her way. She should be a training manager or some kind of corporate trainer for front-line reps, because I have NEVER been treated as well as I have by anyone at ANY company. And it wasn't just me. She was as cheerful and helpful with everyone who came through the door. Honestly, it was a breath of fresh air, because these days I am so used to front-line personnel being run ragged and having a terrible attitude. I wish I remembered her name, but she was working the front desk at 7am when I arrived to pick up my truck on Saturday, October 23rd. Please - she's an incredible resource and if UHaul doesn't figure out a way to put her to great use (training other reps on how customers should be treated), it will be a tragedy.

DAVID G. 
Évaluation :
5

Staff was wonderfully nice and efficient! Great job

MILTON G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAKYRA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
4

My only issue while moving in before 10pm the doors wouldn’t open so I had to move in thru the after hours access door

shantera f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COUNT B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I had a very horrible experience there. They booked me the wrong room and when I went back to clear up the error there were no other available rooms. This was after I was transferred to 3 different facilities.

KERNAPINKY THERE W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service was phenomenal, building is easy to access and secure

Francine J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff are very helpful and polite.

THERESA G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would like to shout out a huge Thanks to Cardel. He was very helpful.polite and professional. He made my experience delightful. I would definitely recommend this uhaul site to others. I had a lot going on that day and Cardel made everything easy for me, and explained everything I needed to know about renting a truck and storage as well. Thanks again Cardel 

Marvin B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful Accommodating Pleasant

sheena b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

x

SASHA C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

You'll clerks were very helpful and they did their job

Maurice R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The clerk was so through, nice, and knew what she was talking about. Excellent customer service.

Ava R.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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