Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Starkey Rd

765 évaluations

12420 Starkey Rd   Largo, FL 33773

(727) 584-1660

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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12420 Starkey Rd
Largo, FL 33773

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

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todd f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Wayne C. 
Évaluation :
5

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Scott W. 
Évaluation :
5

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CARROLL R. 
Évaluation :
5

Very friendly and knowledgeable staff. I was hooked up to my trailer and on my way in no time.

IVAN ALBERT D. 
Évaluation :
1

The location is awkward. No parking for your own vehicle without blocking storage units. Difficult to turn around. Too much jammed into small space, with Uhaul and storage units and gate. The woman I dealt with named Valerie was very helpful.

MARTHA G. 
Évaluation :
5

Christopher and Valerie were awesome. Very professional and offered excellent customer service.

Haile R. 
Évaluation :
5

Valerie was always helpful when I had any questions or problems with the gate

Inside Homes C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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FRANKLIN C. 
Évaluation :
5

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Lonnie S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly.

DANIEL R. 
Évaluation :
5

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Brian P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Employ- one, half hour late form lunch, then had to wait 30 min. more while she screwed up the paper work, then gave me the wrong trruck then changed trucks.inspected .then gave me the wrong keys, total time lost 1hr & 15 min. thank you, but never agin Ron Haynes

Ronald H. 
Évaluation :
5

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David D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

truck rented was BRAND NEW. Person at desk was helpful and very friendly.

Dd M. 
Évaluation :
5

Keep doing what your doing it was great this is our second time renting a uhaul the experience was great

MARK H. 
Évaluation :
5

Valarie the manager and staff were extremely professional and friendly. Excellent service à la clientèle.

Patrick M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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MICHAEL M. 
Évaluation :
5

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John d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This U-Haul facility is, without a doubt, superior to other storage facilities! The grounds and storage lockers are clean and well maintained. More importantly the staff is the most helpful I've ever experienced. They were knowledgeable and friendly and went out of their way to accommodate my needs and help me find the most economical transport and storage solutions. Don't doubt me on this! They're worth going out of your way to work with them.

THOMAS G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jay L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I'm trying to get moved and it's just hard when when you can't get in the gate 24 hours A-day because people don't get off of work and by the time they do and get up there it's closed.

Celina S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Valerie was awesome!

NICHOLAS P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JUDY C. 
Évaluation :
5

Valerie was very helpful to us, she showed us the unit and we made arrangements for our Ubox to be delivered from 66th st to Starkey Rd on .October 12, 2021. Everything went smoothly, we returned a cleaned empty box with 4 unused pads on that same date. Valerie is a very professional lady who strives in quality care of each person and their needs

JUDY C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Benard F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ERIC T. 
Évaluation :
5

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Susan B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JOEL K. 
Évaluation :
5

You guys text me too much. I've been gone for a week and you guys keep texting me crap. Please stop

Greg S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Val does a great job maintaining this facility!

MIKE C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No problems occurred. Smooth transaction with very nice customer service!

Joshua F. 
Évaluation :
5

That’s all the lady she was around in the business it is helpful she was very clean at the time l did the contact Excellent service

John T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Patrick M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Valerie is extremely responsive and always willing to go the extra mile !

KATHLEEN M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Valeria it was very friendly and extremely professional Thank thank!

Lavdie M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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PHILLIP D. 
Évaluation :
5

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Kareem J. 
Évaluation :
4

It took three locations and two trucks to facilitate my move. The first store was terrible (Seminole Blvd) the second store (Starkey Rd) Valerie was great but the truck was not good. I was sent to a third store to get a different truck and it screwed up the entire contract. 3 phone calls later I called traffic myself and got it fixed.

WESLEY C. 
Évaluation :
4

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Brian B. 
Évaluation :
5

Everything was great. The lady was extremely helpful and got us on our way very quickly.

Dusty J. 
Évaluation :
5

The experience was great. The employee was very helpful and friendly.

Travis M. 
Évaluation :
4

24 hour access and key pad entry with a shorter pin

daniel z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I believe I was overcharged. I have returned the truck 6 days earlier than the due date but, I was still charged the value of 12 days. Could somebody give me a call and explain properly . How I needed up paying more . With the original receipt it indicated that I was also charged 0,59 $ per mile for a 50 mile. When I got my 2nd receipt I was charged 0,29 $ per mile for all the miles and I ended up paying extra 27 $more.

MICHAELA C. 
Évaluation :
5

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ISAAC T. 
Évaluation :
5

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Dale M. 
Évaluation :
5

It was difficult to remove one of the ramp holder pins on the 5x9 trailer,

Stuart E. 
Évaluation :
4

Very competent friendly service, thank you.

George E. 
Évaluation :
4

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MICHAEL T. 
Évaluation :
5

I had a excellent exspierience . I wouldn't change a thing

LINDA S. 
Évaluation :
5

Valarie, the manager, was excellent and took care of all my needs of r this rental and storage

JOSEPH S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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ALEXANDRA S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service associates were informed and friendly.

susan m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

There was only one associate working and she was with another customer so we had to wait over 15 minutes to return the truck. The associate was very nice and apologized for the wait.

LISA M. 
Évaluation :
5

The location at Starkey Road for U-Haul was a very good experience I rented a trailer take things from my Florida home my Ohio they gave me enough time to load and unload when I got to Ohio. They also hook the trailer to my car make sure it was Secure guided me how to load my trailer just very knowledgeable people there. I will always return to that location maybe even use the storage facility also thank you Starkey Road U-Haul.

DEWEY D. 
Évaluation :
5

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ALFRED S. 
Évaluation :
5

Keep giving people what they need and they will all be yours forever.

Bonnie P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Valerie was fantastic!

Jay L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

excellent customer service

Leon P. 
Évaluation :
5

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JIMMY M. 
Évaluation :
4

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MICHAEL C. 
Évaluation :
5

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larry m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Christopher did a great job on Sunday which reflects the care & concern that Valarie instills I all of her employees.

PAUL A. 
Évaluation :
5

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Troy M. 
Évaluation :
5

Rien

BARBARA H. 
Évaluation :
5

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ROBERT A. 
Évaluation :
5

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TIMOTHY E. 
Évaluation :
5

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BENJAMIN D. 
Évaluation :
5

We're 100 % satisfied and then some, with the service that we've received at this location...Valerie is just amazing and Christopher treated us so well...We couldn't have had a better experience and you are so amazing...Thank you sincerely...

DOUGLAS C. 
Évaluation :
4

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Vashonda E. 
Évaluation :
5

The Van was clean and new but the ac wasn't working fine

Eileen R. 
Évaluation :
5

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KEITH B. 
Évaluation :
5

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CINDY H. 
Évaluation :
5

This was my first experience but it was simple and the staff was friendly and helpful. A very good experience

ALICIA P. 
Évaluation :
5

Service was very prompt and friendly. Keep up the good work!

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

The employees, the service, and the price was all excellent! Merci.

Dana A. 
Évaluation :
5

Celery is an awesome manager she really stays on top of things send your establishment she keeps Everything clean and organized and running smoothly she goes out of her way to help you're fortunate to have her on board

RAYMOND W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marty S. 
Évaluation :
5

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JOSEPH A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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JAMES B. 
Évaluation :
5

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GAYLE H. 
Évaluation :
5

Very friendly associate working there.

Paul C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Pleasure doing business.

William Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Oliver Z. 
Évaluation :
5

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SUSAN MICHELLE W. 
Évaluation :
5

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WILLIAM W. 
Évaluation :
5

Always come back great company and staff

JOYCE P. 
Évaluation :
5

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Lonnie S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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THOMAS B. 
Évaluation :
5

Valerie was extremely friendly and so helpful. I was so happy with the whole experience. Great value.

Salvatore C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Alia was friendly, helpful and professional. The trailer was just what I needed and worked great.

robert R. 
Évaluation :
5

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Richard P. 
Évaluation :
4

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CARL E. 
Évaluation :
5

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Robert W. 
Évaluation :
5

Very friendly, knowledgeable and courteous associate who we picked up the key from and customer service at its utmost.

prabin T. 
Évaluation :
5

Valerie makes this location a pleasure to rent from. She is always professional and helpful.

JOE M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The online experience was faulty. It kept asking me for the same info, and would not submit. The gas gauge on the paperwork was wrong, I could not upload the photo because the link stopped working.

JEFFREY S. 
Évaluation :
5

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Kristofer B. 
Évaluation :
5

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MICHAEL F. 
Évaluation :
5

This was a last min need for a truck, from beginng to end great csr help on phone, picking up to drop off fantastic!! Thank you Happy holidays Karen Williams

Karen W. 
Évaluation :
5

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David G. 
Évaluation :
1

Terrible. Charged me for damage I did not cause. Customer service rep did not do their job and do a walk around of the vehicle. Was told it was my job as the CUSTOMER. DO NOT rent from this location!! Always had good experiences with Uhaul until dealing with this location and poor staff.

Ashley C. 
Évaluation :
5

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JAMES B. 
Évaluation :
4

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kevin S. 
Évaluation :
5

This is a wonderful storage facility the staff was great and speedy service with a smile.

Eugene W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome!

DAVID S. 
Évaluation :
3

U-Haul had many I-T issues; glitches, repetitive processes. Please work on that.

Daniel L. 
Évaluation :
4

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BRETON E. 
Évaluation :
5

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alexandra M. 
Évaluation :
5

The first store I went to wish on 66th Street and about 40th Avenue in St Petersburg Florida those people there were rude and no help at all they sent us on a wild goose chase at the store in Largo was great the lady there was very helpful and very nice and polite

WALTER H. 
Évaluation :
4

No real comment but you guys went above and beyond and I appreciate it thank you you've all

Brian S. 
Évaluation :
5

Always a pleasure to deal with Valerie!

Sandy P. 
Évaluation :
3

Initial booking done by Katelynn. She is an outstanding employee & representative of your company. Unfortunately she was on vacation when I picked up the truck. I believe the person who helped me was Monica. Seemed like she just wanted to get me out of there. I had to go back in side &ask her to come back out & show me all of the operation of the dash features including proper use of emergency brake. Very unprofessional.

Paul A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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HAROLD H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT A. 
Évaluation :
5

Was not able to scan and go because the scanable barcode on the truck was not being accepted.

Jason P. 
Évaluation :
5

I've done a couple of rentals at this location and Valerie is always so pleasant and helpful. She always goes above and beyond!! Jackie

JACQUELYN J. 
Évaluation :
5

Great service great price

Pamela S. 
Évaluation :
5

This is a very well managed and efficient operation. I have rented space here often over the past few years and recommend the site to many people I know. Sincerely, Tom Sutton

TYLER JOSEPH K. 
Évaluation :
5

I went to the 721 Lakeview Road location and the Candy Factory and had a NIGHTMARE EXPERIENCE! The Starkey location was awesome...real PEOPLE! not the APP that doesn't work with untrained people in CSV

Anthony W. 
Évaluation :
5

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Cathy K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Valerie is beyond excellent! The attention to detail and professionalism exceeded my expectations. Best experience I have had with U Haul to date. The truck was spotless. The location was spotless and the service with Valerie was just excellent. Can't give this associate enough credit for the perfect experience. Thank you Valerie!

William H. 
Évaluation :
4

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sandra S. 
Évaluation :
5

Very nice and helpful people. I like what I see and hope we have a long happy stay. Merci.

Dean F.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

I was charged for an extra day when I returned it within 24 hrs. Unfortunately the location that I returned it at wasn't opened until 10 am and I had to return it by 9:30 which I did. Now. Being charged an additional 78 $. Absolute ridiculous! I will never use uhaul again

Jennifer S. 
Évaluation :
5

Kudos to Largo store manager Valerie.

Sebastijan P. 
Évaluation :
5

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jason C. 
Évaluation :
4

Veronica was very helpful.

ROBERT W. 
Évaluation :
4

Everything was great, apart from being a bit overcharged for gas. I put gas in the vehicle before returning it, but underestimated the drive from my home to this location. I was a tick short of where I needed to be, another gallon or so would've done it. So to get charged more than 14 $is a bit ridiculous. Otherwise, I'm satisfied.

Steven D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosa J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK W. 
Évaluation :
4

Ashley was a great help and very accommodating

terry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK C. 
Évaluation :
1

When I arrived to pickup the truck they had left the back door open so the truck was completely flooded

Austin M. 
Évaluation :
1

Never ever again!!!!!!

Suzanne H. 
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