Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at University

8 423 évaluations

3650 N Meadowbrook Rd   Peoria, IL 61604
(@ Univ & War Memorial Dr)

(309) 682-3213

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david damerell 
Évaluation :
3

I chose to rent using U-Haul 24/7 online pickup. U-Haul indicated this store had a truck available. Arrived at 8:30 am to pick up the truck only to be told, after waiting on hold for 25 minutes with U-Haul Customer service line that there were no trucks available to be picked up via the 24/7 mobile pickup. I had to wait until the store opened at 9:00, and then was told that the store didn't make any trucks available for the 24/7 pickup. Fortunately I was just doing local moving.

Michael Burns 
Évaluation :
1

Communication is horrible

tekeia davis 
Évaluation :
2

Gave us the uhaul on an empty tank knowing our move location was 40 min away but kept the original price for the truck. Also charged me for a dolly that wasn't in the truck when we got it

Ashley Mcdonald 
Évaluation :
5

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THOMAS MAUPIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel Waidelich 
Évaluation :
5

Keep up the good work!!!

Angel Barnes 
Évaluation :
4

The trailer was in great shape, and was just what I needed to move what I had. The packing blankets were clean and in good condition. However, it was disappointing that 2 U-haul locations in Peoria didn't have any packing paper in stock. How can a company that specializes in moving equipment be out of packing paper?

Holly Johnson 
Évaluation :
5

I originally requested the rental at a different location (Farmington Rd location). When I arrived to pick up the trailer, they did not have it, and had to call someone to find out where I needed to go. I did not get any communication on the change of location. I wasted a lot of time running around before I could get the trailer I reserved. Communication of a location change should have been sent to me.

allison Medbery 
Évaluation :
5

The clerk who helped me really knew his stuff. I don't remember his name but it's a white guy, tattoos and he called me "Boss." Very helpful and friendly. Will definitely use this UHaul in the future. Give that guy a raise!

Joseph Latvaitis 
Évaluation :
1

Make sure your calculations are correct.

Jessica Perryman 
Évaluation :
5

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Andre Morgan 
Évaluation :
5

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Scott Lewis 
Évaluation :
5

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janieya summers 
Évaluation :
4

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Maria Coates 
Évaluation :
5

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John Willey 
Évaluation :
5

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Ed Young 
Évaluation :
4

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lynda kwiatkowski 
Évaluation :
5

The employee got a truck fast and was amazing . This site has always had the best employees .

katherine brown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SONYA Hightower 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Kelly 
Évaluation :
5

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SHAMARRA YOUNG 
Évaluation :
4

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Raymond Eberle 
Évaluation :
5

Our card shows it was charged twice. Unsure if that's error... Otherwise happy with service and will use again

Carrie Kelly 
Évaluation :
5

Got me in and out

geri rhomberg 
Évaluation :
5

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angela norris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was amazing and very helpful. The facility was clean and the process to rent was simple and fast. The truck looked clean but smelled like weed and cigarettes.

Cathy Shinn 
Évaluation :
5

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DOUGLAS ZARVELL 
Évaluation :
5

On time .checked in and on my way in 7 minutes.

Steve Grigsby 
Évaluation :
5

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Calvin Rychener 
Évaluation :
5

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Jennifer Mendez 
Évaluation :
5

Great experience from every employee. Really went out of their way to help me with the truck and supplies!

Alan Ferguson 
Évaluation :
2

The gal at the front desk was extremely rude, I honestly about walked out. She made me feel like I was bothering her, she was mumbling and not speaking clear and acted annoyed that I was even there. At one point she handed me a phone to take my picture and she had a death grip on it like I was gonna run away with it, I was trying to turn it and get the picture she wanted but she kept death gripping it sideways. Not a thank you nothing didn't even tell me where to go to get my rental I had to ask. Even though this facility is a few miles from my home I will not go back because no one should have to deal with this poor of service.

Jerad Trout 
Évaluation :
5

Front desk staff were friendly and kind along with knowledgeable.

Christine Luebbers 
Évaluation :
5

2 gentlemen promptly showed me where to park our Rental Trailer within moments upon driving into the parking lot, Greatly Satisfied with overall Uhaul renting experience and our 6' x 12' Cargo Trailer we rented was Very Reliable.

Kye Holliman 
Évaluation :
5

Great service. Very friendly and nice staff.

Michele Hefner 
Évaluation :
3

Couldn’t help me with being double charged on account

Sonia Chino 
Évaluation :
5

Truck was great but washing would have been nice.

Calvin MacKay 
Évaluation :
5

Personnel amical.

Stanley Sintas 
Évaluation :
5

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Bernard Cox  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Christopher Kummer 
Évaluation :
5

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Michael Plunkett 
Évaluation :
3

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Veronica Jones 
Évaluation :
1

Had to return truck before this place opened. Then was charged for mileage so I called them and when I asked about the charge the customer service person replied "I'm busy" and hung up on me.

Peter Souza 
Évaluation :
5

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Kiamesha Allen 
Évaluation :
5

The windshield had a large annoying streak along the wiper path on the outside.

CHRISTOPHER CHERWIN 
Évaluation :
5

Keep being friendly and courteous and pleasing customers thank you for your service.

sean whitelow 
Évaluation :
4

Je ne sais pas

robert williams 
Évaluation :
5

Friendly and fast. Prices were very reasonable.

LINDA TRIBBETT 
Évaluation :
4

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Aisha Rasool  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Janieya Summers-Hill 
Évaluation :
5

Your business is great and the staff working was very nice and they were able to answer my questions and also kept me informed on what was going on with my vehicle while installing a hitch!

Judith james 
Évaluation :
4

They did a great job getting me in and out quickly and with great service.

Michael Davis 
Évaluation :
4

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Daniel Wilson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnnie Jefferson 
Évaluation :
4

The location staff was helpful. The online processes were horrible. The app kept failing, and at the last minute they wanted 2 additional contacts or a passport, or a lease document. If that was going to be needed they should make that very clear when making the reservation as my contact wasn't available, my work office was closed for the weekend, I didn't have my passport with me. When I said to cancel the reservation they ended up approving. Nothing wrong with this location but the process to pickup a van took 30 minutes. I only used the van for about an hour. I spent almost as much time checking out and returning it as using it.

Samer Aldroubi 
Évaluation :
5

Great service!

Robert Galvin 
Évaluation :
5

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Lois Ferguson  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Told the staff about the serious issues with the truck, and she couldn't even pretend to care. Just looked at me dumbly and finally said, "Ok, whatever."

Amanda Hitchell 
Évaluation :
5

No complaints. Very easy process.

Kathryn Campbell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene Watkins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN SHAWHAN 
Évaluation :
3

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ASHLEY SHERWOOD 
Évaluation :
5

Truck was clean and in good shape...Staff were efficient, fast and professional.

Bonnie Phelps 
Évaluation :
5

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John Kelly  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Martin Scheuttler 
Évaluation :
4

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Curtis Laster  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Ashley Hildebrandt 
Évaluation :
4

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Jacob Walsh  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Todd Kollar 
Évaluation :
5

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STACY SMITH 
Évaluation :
5

na

matthew brimberry 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cinda York 
Évaluation :
5

great service from the two technicians and the lady at front desk.

Paul Laiming 
Évaluation :
5

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cal hammock  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service!!

Patricia Wallace 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie HamletRevelle 
Évaluation :
5

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Shirley Hale  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy in, easy out. Thank you for good service.

Bruce Watt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

connie weaver 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cherronda Dear 
Évaluation :
3

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cortina wooley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vince Rankkn 
Évaluation :
5

The two gentleman behind the counter went above and beyond to see I had an excellent and prompt customer experience. Merci

Dan Corey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM PULLEN 
Évaluation :
5

They staff was curious and well informed. They made the whole process easy and quick.

Charles Gomez  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWANDA MAYZE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Korby Schaill 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY FOSTER 
Évaluation :
5

I was completely satisfied with the guy that helped me and the vehicle was in great condition.

James Sodeman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kalim Morgan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was a great check in and quick and easy process

Brenda Jackson 
Évaluation :
5

Everyone is very helpful

ROBERT Mcgowan 
Évaluation :
5

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william hoffman 
Évaluation :
4

I wasn't told that the storage closes at 10 so my access was denied and now I have to pay 10$ more for 24 hour access that's fine I just wasn't aware of it so I had to wait a while for after hour person which made my return of my truck late

Bryanna Hill  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The two guys that were working the night we picked the truck up were extremely friendly and helpful! Merci encore!

Nick Maher 
Évaluation :
5

These guys couldn't have been any better. Polite, courteous, and attentive. What more could a customer expect? That store sold me on their service a few years ago and have never disappointed.

BRAD HARN 
Évaluation :
4

We were given the wrong vehicle initially. After we started driving, we had to return it to the location to get the correct, working vehicle. The destination was also entered wrongly in our rental, so that had to be fixed also.

Stephen Yeo 
Évaluation :
5

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anita parker  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda todd  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Poepsel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Slater 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed SMIESZEK 
Évaluation :
3

Even though I had to go back to get the dollie that I rented & the check engine light came on, I did arrive earlier than I thought they did cut me some slack for being late rwhen it was time to return it & I greatly appreciate it in a time of need.

Stephanie Davis 
Évaluation :
5

Good customer service and no problems

Deborah McNeal 
Évaluation :
4

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Regina Gates  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tire Pressure sensor failure alert on cargo van. Dried mud (Hope it was mud) in front passenger seat. Everything else was great from customer service and I overall really enjoy the cargo van.

Kyle Hossler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA WALLACE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janelle schmitt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keturah williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan Hess 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arwilda Tucker 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn Schuettler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregg Woessner 
Évaluation :
5

Quick purchase, check in, & check out. Nice ppl.

Shylow Humes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Korby Schaill 
Évaluation :
1

Liars and very rude people. Not helpful at all. Will not rent from this location again.

Joshua Olsen 
Évaluation :
1

One of your workers there named Mike was very unprofessional. I went in side to get the info on the trailer I rented. They told me where it was and someone come out and help me. I went outside and backed my truck up to it and waited. Mike came outside and helped someone else that arrived after me. I asked if I can just load the trailer myself. He said "I'm the only Indian here I'll be with you in a minute. I had no problem waiting but it is offensive to here him use the word Indian is if they were the gofers for other people. I find it very derogatory for him to use Indian that way.

Nicholas Schurter 
Évaluation :
1

Have the trailer in operable condition when you come to pick up at reserved tim 1:00 we're as I wayed until 1:48 as they replace a rachet binder and a wheal and tire

Gary Buhs 
Évaluation :
4

The staff was fantastic, and so helpful! The front office was clean as were the restrooms. However, when we opened the unit, there was broken glass on the floor. Thankfully we had a broom and dustpan in the trailer, so it wasn't tracked in with my belongings.

jennifer bakker  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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dan spencer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very impressed with the quality of service that was provided!

leah grayer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I needed a storage unit right away and the storage at university was perfect with the perfect people to handle my need , I will always go back thanks a bunch 🙏

JOSE ARAUJO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff

Andrew Becker  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela Thompson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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melissa logan  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christina sykes  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

There was an older lady that checked me out when getting my last rental truck. She seemed annoyed, irritated and not friendly. Her tone of voice and facial expressions was unwelcoming.

Cassidy Gavin  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina Gates  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

kept charging me for a unit i moved out of.

Julian Slaughter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very pleased and happy, the STAFf Very HELPFUL every time I was there.. Excellent Job!!!!! Thank You very much!!!!!! Rate them a !!!!!

trenton harper  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tyler was great, helped me out after I misjudged how much space I needed and was quick and friendly about it. Will definitely continue to utilize this facility.

Virginia Eisele  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BREANNA SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Struben  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john barker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Crew was very professional thank you all.

manual stringer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES JACKSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just keep up the good work and the staff was excellent and yes I would recommend This U-Haul to everyone and thank you so very much. PS this how I spell my name Singerton Tate.

singlton tate  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Our unit was half filled with someone else’s belongings

Daniel Freeman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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landa marks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Margaret Wayne  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christina sykes  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I originally chose a smaller storage unit but decided to upgrade to a larger one. The staff took care of this quickly. However, once I entered the storage unit, I saw leftover items from the previous renter. I did call the office to let them know that I'd pulled out all the leftover items. When I returned later that day to begin storing my items, the previous tenant's items were still outside the storage unit. Otherwise, this was a quick and easy experience. Merci.

Claudia Roberts  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jason was great to work with!

STEPHEN DAGGS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The prices raised every 6-months to a year. Got to be to much so moved our stuff. Clean secure place.

SUSAN SCHLEICH  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

For some reason, this company kept on emailing me even though I contacted them stating that the email had on file was not the correct email for the person renting their unit. I have never been to Illinois, and they refused to update it to the actual person renting it. Completely unprofessional. I feel bad for the person who was actually renting the unit, who probably never got a single notification.

greg stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Mike Gray  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All staff was very friendly and helpful. Unit was dry and clean. I highly recommend their facility

Debra Lancaster  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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MARK ITSCHNER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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desmond hunter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Anthony and his staff were professional, friendly and a source of assistance whenever we came to access our unit or to reserve a vehicle. It was personal and a well organized office. We will continue to seek services there for any moving needs we have. We moved our storage unit because we changed residence. It's much more convenient. We enjoyed our experience with the University U-Haul facility and look forward to using them again. Anthony and his team were true friends.

john heintzman  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Jennifer Viel  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

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BROOKLYNN KELLY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love your service ❤️ Thank you 😊

doris linwood sommerville  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Twila Fletcher  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very professional and felt confident that my Mother possessions where safe.

MITCHELL BEERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Rayneshia Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thank you, it was the perfect storage unit-I wound up not moving. Shawna was your #1 employee. TJ went above & beyond showing me where & how to use the keypad when the gate was suddenly closed one day. Some of the male employees need more training in customer service & to be taught to not be so lazy (only a few of them).

BROOKS BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Tammy Hayden  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The employee that not quite helped me was very unpleasant to deal with. Overall a very unpleasant initial experience dealing with that particular individual. Everyone else was great though so I was just unlucky I guess. My second visit was what should be expected however. Management was pleasant helpful and very professional so good job to that guy. The first guy really sucked though, he needs to work on it all or find something else to do.

criag mann  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

annnette gury  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Nobody explained anything properly and some people just have stank attitudes

lashay pate  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

When you cal you are ALWAYS put on hold. Very frustrating. It is clean but like everything else rates increase frequently.

SUSAN SCHLEICH  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rayneshia Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

landa marks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

johnququita fleming  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donell Cooper  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Roush  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody Horn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had this unit for 3 months. From day one all the employees were friendly and very helpful. I would have like longer access hours but made do. I would recommend this facility to all my friends..

June Foster  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA FRANKLIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kimberly stark  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elisa swift  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Gajdosik  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service is everything!!! Velma was AWESOME!!! Will recommend!!

santana vargas  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I lost the key to my unit and explained that I haven't even used the storage unit. I asked them to just cut the lock and bill me for the month I had used it. The manager refused and started cussing at me. Telling me that he will continue to bill be until I find my key and get my stuff out. They now say I owe them $1500 in fees. WORST PLACE EVER!

jessica klein  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristin Morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional! Look

BRENDA FRANKLIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Very bad experiences poor customer service skills do not communicate with you when you are communicating with them calling don't answer emails they actually do not find it OK when you close out and do not want storage they continue to harass and charge you for things that you do not want they are very very bad when you speak to them they speak down to you they do not communicate with you asked for a conversation they are very poor services I actually did not want the service anymore they have received a payment and was told to destroy Or remove items that was there They were no longer wanted to be thrown in the garbage and instead of doing so they decided to keep charging me so that they could still money from my account

lorrina perry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Anthony's customer service was top notch! The facility where you could drive inside the building was amazing-I would highly recommend this service and facility.

Leslie Petruzzelli  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seanna King  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy gosnell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tyron paterson   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN GODDARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD CARTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Damron  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Facility needs more staff went there one day there was 1 person on their busiest day of the week how do we considerable amount of time just to ask a question. Later in the day when the rush was over they had multiple people there working. Whenever I called I had to wait on hold extensive amount of time.. Staff was nice and courteous.

Dan Mari  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua Cummings  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

It wasn't explained that I had to take pitchers of the unit and go on line and dhow I was out of my unit. I then received an email telling me I needed to pay my rent Which I emailed back that I gave been out of my unit and turned in my key since September 23 as I knew the rent was due on the 24th, and I knew I could get a unit where my other things are for $40 vs $114. My unit for the $40 is a 5x10. So there was no way I was paying $114 for that tiny unit. I then got treating email to be assessed late fees on top of rent. Earlier I apparently went over on my miles was told when I returned the truck that I was good to go. Then I see where you took $40 extra besided the $31 I owed out of my checking account without notice, as I checked my emails at the time I seen you took the money out and there was none. I called and the manager said the would have it turned which it was about 10 business days later and after my automatic payments bounced due to the extra $40 that caused bounced check fees of $20 2x's and bounce check fees on my automatic payments. So taking this extra $40 ending up costing me an extra $80. So no I will only use you if I have to and nor recommend you to anyone.

KATHERINE JORDAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dolton webb  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jamie rose  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chrishawn McNally  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly, helpful, and knowledgable. Je les recommande fortement. 

lori copka  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The general manager was super rude and non caring for his customers

AMBER BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional staff!

Antoinette King  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I called the day before and the man said he would reserve a van for me and call me back. He never called me back nor make the reservation for the van. Luckly they had one the next day. I also feel as if your storage is really high after the free 30 days I already rent a full storage unit over twice as big for $40 a month however they had no units available at this time hoping they do at the end of the 30 days or my divorce is final

KATHERINE JORDAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTAL HILL  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The general manager razi is racist called me weird because he didn’t explain himself correctly so when I corrected him he got upset and spoke on Americans as if he’s not in our country smh the things we have to endure for service

AMBER BROWN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darnell bell   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Anthony, one of the managers was so helpful & knowledgable. Thank you for hiring capable individuals that ENJOY their job, it reflects on your business/corporation.

lori copka  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

WILL USE HAUL AGAIN!!!

CHRISTOPHER james  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melvina Saterfield  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Gibson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORIN SCHAEFFER  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARSHAE JACKSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER PICKETT  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Romona Weitzel  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AnitaMHall GloriaWarr  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gail Newtson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Anthony and his staff always went the extra mile to be helpful. They were always friendly and we enjoyed working with them.

KAREN BUOSCIO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All the people at this Facility were VERY friendly, knowlegeable. and courteous, Extremely helpful. What I witnessed was a very Professional manner. Efficient team of people.

LORIN SCHAEFFER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Schoenheider  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDSEY BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff

AHMED RAMADNEH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLORIA WHITE-FLATT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tawanda berkley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Yeo  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna Coulter  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The policies of this company are designed to screw people over. They will not reason with you. They may go as far as to try to manipulate and intimidate you. Everyone I know who has dealt with them has said as much.

anthony powell  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chasity sydnor  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sara holmes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

An efficient pleasant experience!

ricky jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

delila williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Great staff at the University location!!!

shontique lottie  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margarita ramos  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Unit leaked when it rained. I had roaches in my United which I never had at home . I was told by a worker that he would clean out the storage that I keep getting billed for.

Erika Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Anthony is a good guy he takes care of his workers and customers

James Patten  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I will never go thou this place again they over charge me n i didnt have truck 24 hours im not paying it what my money back

dawn putney  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIRANDA CARTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

No climate control storage options, at this facility.

JUSTIN RODRIGUEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I received 2 past due notices,after we had cleared the unit,including a notice sent to my son!! We were paid until August 8th!!

kathryn dyes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONA ROBINSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

felicia burrows  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good Job Guys

timothy lowe  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Lockhart  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The reason why I said average cause the manager were very very rude, don't know how to communicate, very smart mouth, every body that's go get a uhaul or storage from there, he slow and very rude, the line be very long cause he very very slow, next time I will be taking my business else where, he still charge me for the unit, but I moved my stuff out feb 4, 2020, didn't take the lock off and I came in to talk to him about it, he was rude to me in front of customers and I was embarrassed about the situation cause their were other people around, thank you

dorothy lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only thing I was very upset with was when my girlfriend and I called the call center, we were told one thing and the prices were cheaper than what was posted when we went to purchase the storage unit. We were told there was a 7x5 storage locker and it was air controlled. We were quoted 75.00. When I got there the other uhaul facility was a mile away and with the coronavirus I did not want to be going everywhere. I purchased a 12x5 unit. For 109 a month. This part I was very upset because we were given different info. The employees at the uhaul were very professional and nice. I would like a response as I am very angry about the inconsistent pricing and info. Your call center gives out verses the actual information that is given out.

buffy finn  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Storage closes too early and I got locked n the gate, due to a malfunction.

JENNIFER WYMAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Was mad because I moved my stuff out on the 13th and didn't get non of my money back I left my storage Clean,ever other storage give u your money back if u move out early thanks the only thing

tashawni irby  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The staff was very helpful and friendly. Very much appreciated for their service.

terri davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Reckel Gullett  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The guys were professional and nice and prompt

rodrick davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Very poor customer service and no organization.. the company clearly needs a major overhaul. I will never recommend this place anyone ..

bryan moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The owner was constantly helping others while we were mid transaction was constantly having a attitude with others next time I'd rather go elsewhere

todd dyson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Exceptional service, real customer service.

summer hogan  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Price increased for no reason.

felica smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Was told they had plenty of units available & to stop by later in the week to reserve one. Went in later in the week and they said all were gone and that I should have reserved one when I came in last

Malakai Szczepaniak  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks for being kind!

lora pilkington  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly and helpful service! Greatly appreciated!

rowan mooney  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience- move in to move out...

kyle field  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The people is always friendly, when I go into their facility.

terri davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Anthony is always very nice and professional whenever I use his services. He addresses me by my first and last name I'm always satisfied with him and his employees! My needs are met every time!

mancy pittman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Beautiful!! Loved how the manager went out of his way to make things easier.

earl thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer services and always able to accomodate me.

felica smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very pleased

Linda Mae Owens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for the first month free..it was a great help for me during my process of a divorce. Your employees were very helpful and kind. If I ever need a storage you will be my first choice.

Geraldine Jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your prices are just a little too high compared to other places around the city

ROSEMARY leonetti  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good service.

floyd lewis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

VERY GOOD ,GENERAL MANAGER ANTHONY RAZI WAS A GREAT HELP.

david aikens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very accommodating!

Suzanne Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was above exceptional. Very friendly and courteous. Helped me with moving boxes and help with movers

christine luebbers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility

LATTINA MCINTEE  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Courteous staff members.

adeleke onibokun  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Would not use again

kevin sandall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome service very helpful

wonder thompson  |  Expérience générale 
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