Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Valley Hi

151 évaluations

2703 E Fountain Blvd   Colorado Springs, CO 80910
(Across from Amy's Donuts)

(719) 355-8751

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: 7h00 am à 5h00 pm

Services dans cet établissement :

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(719) 355-8751

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Several employees at this location went out of their way to ensure i had a moving van. I had to reschedule and they made the transition very smooth and professional.

StephenT C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobbie J. 
Évaluation :
5

Very personable and accommodating. Quick service.

Kenneth R. 
Évaluation :
5

s/o

Tony W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan S. 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful, made sure everything worked perfectly!

Al S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandi L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY E. 
Évaluation :
3

Better communication... I reserved my uhaul for 2 days and they called saying I didn't when I have paperwork on it. The person that called was very rude to me.

Nicole T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

philip H. 
Évaluation :
5

I felt the experience I had and the friendliness of the staff was above expectations. It was quick and easy to make my return as well.

ROBERT C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary C. 
Évaluation :
5

Awesome service!

Alan C. 
Évaluation :
5

The general manager was amazing!

Jennifer J. 
Évaluation :
2

Better training for employees, they were nice but they put us in danger

Hanna G. 
Évaluation :
5

Very personable, professional, and helpful!

Jaime T. 
Évaluation :
3

I would like the number to corporate please

Sheria K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessenia P. 
Évaluation :
2

staff was unfriendly and and rude

Nicholas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tania C. 
Évaluation :
5

friendly and helpful location is near highways clean building professional Across from Amy's Donuts - Perk on your way to / from stop by for the yummies

cynthia P. 
Évaluation :
5

Nothing friendly and helpful staff, and great services no hidden fees everything was discussed before I was on my way!

Alexandria M. 
Évaluation :
2

The man behind the desk was more worried about his other customers when I am right there Infront of him. Poor customer service to say the best. The man outside hooking up the trailers was a lot more professional.

jordan F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ferney P. 
Évaluation :
3

People were not very friendly. I felt like I was just 'next in line'. The trailer was very old and creeky. I could not tell if it was damaged or just very used. I felt very uncomfortable.

KEN S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Xiaoyi D. 
Évaluation :
5

Great friendly service!!!!! Simple fast easy check in. If I need a uhaul in the future I will definitely rent from this location again.

DENISE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky M. 
Évaluation :
5

This is the only place I will rent at. Management is awesome and they always take care of me. I don't mind driving across town to use this location.

Daniel J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber P. 
Évaluation :
5

Excellent service, manager was great. Overall great experience, keep up the great work 

Stephanie S. 
Évaluation :
5

This location was quite the opposite to the pick up location. The staff was very active and hardworking. They were patient and caring and helped us correct the mistake of the pick up location. I really appreciate everyone here and i hope they can know how much they truly helped my family. Thank you thank you thank you!

Edward A. 
Évaluation :
3

Rented truck for 2 days to move, but right after I got home with the my realtor called because closing was delayed until next week. Was still charged over half the rate for 2 days, even thought I only had the truck for an hour. Not happy about it, but oh well. Instead of UHAUL getting a smaller amount today + two days next week, they're getting what I was charged today and I'll be going with a different company next week.

Wyatt S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica H. 
Évaluation :
5

It was easy to rent and agent was very helpful.

Juan E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary L. 
Évaluation :
5

Easy, affordable, nearby...what else Cann usually ask for?

Victor R. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

jaritza M. 
Évaluation :
5

Keep doing what are doing! Customer service was great too!

Debra L. 
Évaluation :
5

Employees were great! Great service would highly recommend

Eric M. 
Évaluation :
5

Drop off was quick and easy, thanks.

George T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra B. 
Évaluation :
5

The customer serive I received was by far the bed I've had, and I'm 27.she was quick, yet made sure to hit every detail and ever question she could have really asked. Being military I will highly recommend this location to every one I know moving back from deployment as well as pcsing.

CHRISTI KAY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaclyn D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAYAN M. 
Évaluation :
5

Amazing customer service. Always on time.

Jaclyn D. 
Évaluation :
4

I want to thank the staff for being extra helpful and dedicated to ease of transaction and timely customer service. Pick up was above and beyond. Drop off was super polite and pleasant. I know it takes a team to make all that happen smoothly and the team is working well, as intended, at this time.

Kristiana H. 
Évaluation :
5

Ronnie the greatest

Jamil C. 
Évaluation :
5

Very friendly honest people. Quick moving service quality equipment overall pleased with my visit/rental

Mike S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia H. 
Évaluation :
5

Excellent communication

Asante S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E. 
Évaluation :
5

Had a really good experience in Colorado Springs picking up the trailer gentleman was extremely helpful paid attention to detail much appreciated

Bernadine S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffanny H. 
Évaluation :
5

Your Thursday thru Sunday taxes/rates was different from your Monday thru Wednesday.

Sharon R. 
Évaluation :
5

Shawn was awesome very knowledgeable polite courteous great job

Raul G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamika G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACLYN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron F. 
Évaluation :
1

Guy at the front told me even though i rented the trailer for the day i had to have it back before 3 because he slotted it for a 1way. Also woke up my emergency contact by refusing to rent to me without calling

Kyle S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlee B. 
Évaluation :
5

All good

Siratul M. 
Évaluation :
2

The guy working inside was really polite but the guy cleaning the uhals was un called for so rude. I'll never return because of him.

Shannon K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer C. 
Évaluation :
3

Make sure the return is just as easy. I could not return the truck cuz it kept saying I didn't rent one. Hopefully I won't be overcharged.

connie D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall T. 
Évaluation :
4

As far as I'm concerned, I don't think another customer would have it any better. I will never do business with Uhaul again.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar P. 
Évaluation :
5

The cargo area was not swept.

DAVID Y. 
Évaluation :
5

Ronnie was very friendly!! I was running late but he was very accommodating!

ALBITA G. 
Évaluation :
2

My trailer was Jerry rigged from the beginning. I had 6 foot chains twisted and hooked around each other. We had to stop multiple times on our road trip to zip tie chains together. The chains were millimeters off the ground, but whoever installed said they were fine and wouldn't touch. We did most of the trip on 1 chain, due to the other being ripped off.

BRANDI B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corbin M. 
Évaluation :
5

I had a 5 star experience and both employees that helped me were excellent! Truck was clean and process was easy. I recommend this location.

Patrick W. 
Évaluation :
5

I had a great experience at the U-Haul location at Fountain and circle. Ronnie lock went out of of his way to make a situation right for me due to some vehicle problems. He went out of his way to take care of me and made sure I was happy and taken care of. I highly recommend this U-Haul station if you need to rent anything. Thanks again U-Haul

BRADLEY W. 
Évaluation :
5

Great people to work with

Tamara W. 
Évaluation :
5

Ronnie and Calvin were some of the best people I have ever worked with. This move has been pretty stressful but when these great gentlemen came to my aid, they have made my move much more in enjoyable and they even gave me great options as well. Truly great customer service. This place deserves 6 out of 5 stars. Give these gentleman a raise. World class customer service indeed.

ROBERT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHIRYL T. 
Évaluation :
5

Thanks folks - very good experience.

shawn M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHUNTA B. 
Évaluation :
1

They charged a convenience fee I wasn't informed about when picking the truck up at the previous location. They charged me a fee the truck was returned perfectly to them with a full tank of gas and swept. Even though I had showed up 3 hours early for drop off.

BRANDON D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONNIE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda O. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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