Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Attleboro

1 698 évaluations

480 Pleasant St   Attleboro, MA 02703
(next to cumberland farms)

(508) 226-3143

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly C. 
Évaluation :
1

I used the truck for 7miles, I paid for 10miles before getting the truck and the guy charged me extra 5,79$. On the contract it said full tank but it wasn't full it was before the mark.

Othman I. 
Évaluation :
5

I was a bit surprised Hyannis location had no vans or even small trucks for my move. However, I was able to rent a van in Attleboro a and get 98 % of my belongings in it from a studio. Very convenient to rent, pickup and helped me out a lot on a stressful move where our own truck had broken down, necessitating the rental. Very good experience for us.

Malini F. 
Évaluation :
2

I left my valuable family heirlooms at your facility in Attleboro Massachusetts on pleasant st. When I came to retrieve them from my storage unit, they were all destroyed by rats and water damage. Nearly everything was destroyed

Joe K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Will definitely come back for my moving and storage needs!!!

Wendy M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jaclyn M. 
Évaluation :
5

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Chad Z. 
Évaluation :
5

n/a

Danny T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy K. 
Évaluation :
5

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Donald S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edwin w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Robert T. 
Évaluation :
5

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Ricci V. 
Évaluation :
5

Nothing, the young man who was working there was very professional and polite

Mark G. 
Évaluation :
1

Placed my order online to be picked up at 9am. The website was malfunctioning so had to go in. The guy opening didn't show up until almost 9:15 and charged me for the rental when I had already paid online. Tried to work it out with customer service online and they were useless. Now I have to go back to the store to see if they can fix it. Feel like I'm just going to end up fighting it with my bank, and considering the in store fee was $40 more than what online charged me, that's probably the charge I'll be fighting.

Sheila T. 
Évaluation :
4

Improve the after hours procedure including the 24/7 online return feature. It didn't work correctly and when we called customer support, the woman was rude and not helpful.

Laura L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohammed Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy L. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salvatore C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLLEEN D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Beat damned service you can get . These people really make you feel like you have value as a customer . 5 stars all the way. Fast efficient and customer focused.

Timothy C. 
Évaluation :
1

Truck was beat up, there was less than 1/4 tank of gas and charge me a $30 surcharge because I brought the truck back with the amount of gas it had in it when I picked it up. I put gas in the truck before returning it and they charge me for 2 extra gallons of gas plus a $30 surcharge. This place scams people. Very unsatisfied.

David T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olajide S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley G. 
Évaluation :
5

I booked and had to cancel my container. There was no problem and I got all my money back. Thanks You U Haul! I will be using you guyz foreva more! Tom Graham Bellingham Ma.

Thomas G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The staff at the North Attleboro, MA office are always rude and NOT helpful. They want to charge 139,65 a month for a unit yet know one is helpful.

Stacey G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Service at turn in was very good

Edmund M. 
Évaluation :
5

Everything was great, no need any improvement.

Jeremias M. 
Évaluation :
5

store showroom too congested very stressful , put less in there . everything else is awesome.

BOB C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric M. 
Évaluation :
5

Excellent experience. Needed a car trailer for the day and that's what I got. Service was great they hooked it all up when I picked it up and disconnected it when I brought it back.

Charles D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren M. 
Évaluation :
3

Disappointed by not getting first months free for storage.

Kimberly L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hillary H. 
Évaluation :
1

Customers not able to call shop directly. Was not updated on the progress of our installation of a hitch - took 2 days

Gail R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sort O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
4

The wait time to pick up was rather lengthy. Great overall though!

Richard B. 
Évaluation :
5

We have rented moving vans twice now from this location and each time had a great experience.... Each time they had availability, The vans have run well, they were spacious for our needs, and the customer service has been great! We wouldn't hesitate to recommend someone going there for their moving needs.

Jay S. 
Évaluation :
5

Luke was very helpful and friendly. This is now my preferred uhaul rental location.

John C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roch G. 
Évaluation :
5

The best customer service I have had in a long time. I almost gave up on uhaul pleasant st from previous rentals however, the young man ( did not get his name) on night shift 10/6/21 showed that he cared about his job and made the experience very pleasant indeed!

Hillary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Service was good but the location is understaffed. There was a long line for a quick drop-off.

Margaret R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey V. 
Évaluation :
3

long wait if someone gets called away. I rented two trucks and they were different prices . I made a customer complaint . they said it was a special but if i went on the web site it would be the same deal. not happy with the price.

DAN C. 
Évaluation :
5

The general manager helped me. I walked in at the end of the day 30 minutes before close. Needed a last minute rental due to unforeseen event. He was very helpful, very understanding and didn't make me feel anymore Rushed than I already did. He was happy to help and didn't give any attitude about walking in so late without a reservation. A+ for customer service

Sherry L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R. 
Évaluation :
4

Dropped off after hours

leilah R. 
Évaluation :
4

Longer hours on sundays

Stephen H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley A. 
Évaluation :
4

The trailer was easy to tow across the US. No swaying of any kind behind the pick-up. I do wish there was a coupling lock for security of my belongings. It's not an easy feeling to be parked overnight at several hotels along the way where anyone could disconnect the trailer during the night.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny C. 
Évaluation :
5

Everything this uhaul location provided made our move seamless. Management at this location is exceptional. Je les recommande fortement!

Jared R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane B. 
Évaluation :
5

Probably the best uhaul rental experience I've ever had. The gentleman who handled checkout and checkin was polite, friendly, and very efficient getting me in and out. Combined with much better hours than a lot of other uhaul locations this will be my goto spot when I need a uhaul rental next time

Wesley D. 
Évaluation :
1

I had a reservation and when I got there there was no truck. Why would I be happy.

Warren F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Z. 
Évaluation :
5

The young man working at the Attleboro location was very efficient and friendly.

Acquinetta W. 
Évaluation :
4

Gas tank was a little over half full and I was asked to return it with the same. It is difficult to fill to that level. It would be better to start with a full tank and return with a full tank like every other rental company.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

480 Pleasant St. is a great U-Haul location with clean, well maintained vehicles and great employees. Really can't say enough about the customer service we experience here.

Paul B. 
Évaluation :
5

We had a great experience at this location. We stopped in about 2 weeks in advance to reserve the van. The gentleman at the desk was very helpful and friendly. Check in the day of rental with easy and the van was exactly what we expected. We dropped off a van at the end of the day and received an email receipt.. price for the day was under $100 and we were able to move our son into his apartment.... Perfect!

holly S. 
Évaluation :
4

This is not so much a location complaint as it is a UHAUL complaint! Too many things to complain about in this format!!!

Amandio L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
Évaluation :
4

Very accommodating , good attitude, upfront rental process, u don't need to improve on anything

Kenneth T. 
Évaluation :
3

Drop off was quick and easy... We gave him the keys and we were in there for literally 2 minutes.

JAMES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Klaus Dieter C. 
Évaluation :
5

Everything went smooth and I was surprised at how quick I was able to rent the uhaul and it was ready.

Matthew D. 
Évaluation :
5

The equipment was in good shape it worked very well had a hard time lat. Time log in to the website

Richard H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
5

General manager is excellent, very well run location.

derek F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amir G. 
Évaluation :
1

I reserved a van with a dolly, online. When i picked up the van, i verified the dolly with associate. Got to my destination 5 miles away, to find i have no dolly. 20 minutes on hold, nothing. Drove back 5 miles to get a dolly. Cost me about an hour of my moving time, which screwed everything up. Also cost me $10 in mileage fees that they are "not authorized" to remove from my bill. Im not too happy about it.

Richard R. 
Évaluation :
5

Great job! Thank you

Mark D. 
Évaluation :
1

i showed up at 7. waited 20 minutes for someone to unlock the door. Thats first impression...he hands me the keys, i go to start the truck & the truck battery is dead. second impression. Luckily he was able to jump start it, which only made me nervous because what if this happens when i have the truck (which it did). ok fine.. two for two. Look down at the gas to confirm all the numbers on my phone. there is 1/8th of a tank. i mean, for the short money it was worth it, because movers are 2k+, but the whole experience could have been better.

Julie A. 
Évaluation :
5

Very professional

Paul C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. 
Évaluation :
5

Offer ez pass for highway tolls.

Elizabeth M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
5

U-Haul should make van rentals one way state to state. Overall very good experience again. Great folks at the Attleboro, Ma location.

TJ M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G.  |  Online Move In 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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