Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Battle Creek

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Battle Creek

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

BRAZELSCOTT E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERITAGE C.
Évaluation :

Zach was an excellent representative for UHaul. The truck was clean and drove well. We were very satisfied.

Sanovarene-Pauli B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark D.
Évaluation :

I had to address the store manager about face mask problems with his employees.. Asked my son to leave but yet didn't say anything to his employees.. I won't be back.

Tamara F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bilal L.
Évaluation :

Better customer service skills needed. Create a more welcoming customer experience.

Ben B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN TODD C.
Évaluation :

Rolled in with my truck, had equioment inspected and was back on my wsy home in as little as 10 minutes. Clesn location. Friendly staff. Perfect

Barbara B. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale K.
Évaluation :

Great service!!

Bradleygene L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryanwade B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISAAC H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bridget M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Opal M.
Évaluation :

Great service

chastity s. | Expérience générale |
Évaluation :

A lot of stink bugs from outside unit Zac always extremely helpful above and beyond

Marvinedward H.
Évaluation :

Be safe

Mark C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kennetha S. | Premières impressions |
Évaluation :

Customer service was amazing. Clean, organized, and checking was quick! Thank you so much!

Tiffiany A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W.
Évaluation :

Young guy who helped me was very courteous and fast.

Timothy J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert E.
Évaluation :

Everything went very smooth.

Bridget L.
Évaluation :

The guy working could have talked a little louder so I could hear what he said.

KATHERINE JOANN S.
Évaluation :

The rates were unclear a d they added a d charged me for a dolly that I didn't ask for when I reserved the truck. They did fix the charge when I brought it to their attention the day after I rented the truck.

Sam T.
Évaluation :

Zach was awesome, very helpful and friendly. Only issues were I never got a call to confirm my vehicle (I had to call and wait on hold for someone to confirm that I actually got a truck) and I didn't get the truck size that I was hoping for.

Troy B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan M.
Évaluation :

The staff was second to none! Couldn't ask for more friendly and helpful staff! They made my trip stress and worry free! My family and I appreciate it more than they know! Allan and Jacob at the Battle Creek, MI location, were the people I'm referring to! They were amazing! Thank you guys again!

Dawn R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J.
Évaluation :

App for scan for return would not work they took care of it at store

Darrell H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvinedward H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike C.
Évaluation :

Had to wait, but, not long, but, they could use more help.

Jody J.
Évaluation :

This U-Haul location was the best!! So friendly, helpful and accommodating. Hands down the best U-Haul dealer we've dealt with. :)

TIMOTHY JOE L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynda G.
Évaluation :

Clean, good location and friendly staff.

Sherry M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine H. | Expérience générale |
Évaluation :

Clean. Felt safe on every access. Courteous, helpful staff.

CHALESTE R.
Évaluation :

dining table was cracked

Thomas W. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary f. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin B.
Évaluation :

The truck was ready when we got there and the whole process was super easy. Pulled the truck in line when we returned and walked away after giving them the keys. Super easy process.

Barbara B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelleymarie L.
Évaluation :

Make sure the passengers side mirror is positioned correctly.

SCOTT ALLEN A. | Premières impressions |
Évaluation :

Both associates that helped me with renting a truck and securing my storage unit were friendly and helpful. Even the two phone calls I had to make were handled quickly and friendly.

Aaron O.
Évaluation :

The manager wasn't wearing a mask during the drop-off which was really surprising given the pandemic and the surges throughout the country. This was disappointing to know U-Haul wasn't taking this seriously. Also, I commented on how the battery died on the U-Haul I rented but never heard anything back on this.

Bob W.
Évaluation :

Man there was very friendly and helpful

Brandy J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather B.
Évaluation :

Let people know when making an online reservation that there is a deposit if paying with a debt card!!! Not the locations fault, but all.of my funds are currently on hold because of this (was told it would be 46 dollars when checking out. Was charged 100) was told my refund would be processed when my truck.was returned but it still has not been processed into my account

James P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN STEVEN D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alissar L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN LAMONT D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendall M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart L.
Évaluation :

Only comment or recommendation that I would make is that I created one of your accounts and reserved the trailer. You previously have my drivers license. I would think I should be able to do it from the app. Just a suggestion. Also on the return visit I don't believe your employee was wearing a mask.

Kathleen B.
Évaluation :

The online checkout instructions are horrible. In order to “share” our location we had to download the uhaul app. Nowhere in the instructions does it clearly state this. We were just told go to uhaul.com/share. Without the app installed first you can't share your location and you can't check out. After 20 minutes on hold we got through and we're given a number to call for website tech support. The number couldn't be dialed! We figured it out eventually.

Jeremy T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nicole S. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S.
Évaluation :

Would have liked to pick up in Albion to save on miles U-Haul did adjust mileage rate which I appreciate Taylor did great job

Douglas W.
Évaluation :

The young man that waited on me couldn't have been nicer and professional. A great experience.

Olivia V. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scotteric B.
Évaluation :

Fast and friendly service!

Charles E.
Évaluation :

Nothing! Completely satisfied with all I communicated with.

Colleen H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen H. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corbinniles A.
Évaluation :

I was told that my final receipt would be emailed to me and I never received it.

Craig H.
Évaluation :

I won't recommend improvements, rather I want to acknowledge the outstanding customer service I received from Jeff, Zac, and Allan over the past month as I used their truck rentals and storage services. They are all professional, courteous, and went above and beyond to provide the best services possible. Thank you.

Charles R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia L.
Évaluation :

Truck was old. AC didn't work. Shocks were bad. Seats were uncomfortable. Trailer was missing the lock pin. Unsafe. Once car was on trailer the doors couldn't be opened. Had to go through the window to get in and out. Nothing good to say.

Jonathan G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne O.
Évaluation :

This location is amazing! Zach was super helpful before the rental, during and after. Nick also helped me and was super sweet. Definitely a return customer!

MARC ALAN W.
Évaluation :

I was told 19.95 day and 19 cents a mile and they lied

randy H.
Évaluation :

n/a. the staff member was great to work with!

Tailah H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurteugene E.
Évaluation :

they were friendly and knowledgeable, great experience

Robert J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEOFFREY J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN SHAE I.
Évaluation :

Talk to Taylor. That dude knows what's up

Matthew S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra W. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrilynn W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike C.
Évaluation :

Explain what's going on, not walk past vehicle with head down. Empty return line of trucks. They need more help.

Blewett S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Makayla P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig H.
Évaluation :

I have no ways to improve, but do want to comment on what wonderful service I received from Jeff in the morning when I picked up my truck and Zac in the evening when I returned it. They both provided service above expectations. Thank you.

Tina D.
Évaluation :

Every time I rent Im charged more than the quote, without using extra features. I get a quote and stick to the agreement. But when its time to return Im always charged more without legitimate justification. Always.

ANGIE C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C.
Évaluation :

Great Service

Lisa R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary M.
Évaluation :

Great help

Tracy W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFERY S. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Spenserdean D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirly S.
Évaluation :

I rent a Uhaul truck last week to move from Michigan to Georgia. My experience with uhaul truck was a little bit frustrating because driving a truck for more than 12hrs with basically no air conditioning it was really frustrating. The air conditioning was not working right sometimes come out a little bit of air and then air conditioning stop working. Also customer service On Michigan ( Battle Creek center ) was not great either.

Kathryn D. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wyatt W. | Expérience générale |
Évaluation :

Over priced and water got in the unit I will never suggest anyone come to uhaul for their storage needs

Robert R. | Expérience générale |
Évaluation :

Thanks.

Harold N. | Premières impressions |
Évaluation :

Very well-designed and clean. Available carts were invaluable. Nicest storage facility I have dealt with.

Maria M. | Expérience générale |
Évaluation :

This is a very well maintained facility with courteous and friendly staff. The only thing that would give me pause to use this facility again is the fact that a local number is listed, but I was never able to actually reach local staff directly because everything is routed through corporate which was very frustrating.

Danielle M. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla W. | Premières impressions |
Évaluation :

Thank you!!

JOHN N. | Expérience générale |
Évaluation :

The Manager is very disrespectful. And had a unfortunate Family issue . But used it to poor communication skills . I personally was in the store with one other employee of hers the lady asked should I answer that she said No let call center pick it up . Talk to several people from corporate office like a Mr John Gilmore. Yet have heard from him as well . My mother had handicapped items that she needed coming home 4/11/20 . We paid as what was requested but Manager put a lock on the door . She also failed to give me a copy of agreement. So we go back Sat morning to see what happen and She said you was supposed have everything out by 8 last night . I apologize and ask is there anyway I can get my mother's items she had no problem saying No bluntly . A Lady from customer service spoke to my mother and said she called the manager and she refused to even after her request . And was shocked that such CoWorker would represent the uhaul company . So beware of this place because Corp tells you that the Manager of location makes final decisions on to make changes . So if you want to see uhaul corporate greed from G.M. her name Is Frasica Riley . It really makes me wonder on how many other people she has done this too . Looking forward to Channel 3 News getting ahold of me as well . I know for a fact they contacted me quicker then she did .

Laura S. | Expérience générale |
Évaluation :

Very impressed with the convenience of the indoor units. Unloading and loading was much easier than I expected. Climate controlled in MI is the only way to go! The staff was professional and helpful.

Joshua D. | Premières impressions |
Évaluation :

Clean operation all the way around. Knowlodganle staff day or night. This team of friendly, helpful and compassionate professionals at the Uhaul on Beckly sets the standard very high for any others.

Non reviews have been submitted for this location.

Retour
Haut de la page