Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Beacon Woods

187 évaluations

12412 US Hwy 19   Hudson, FL 34667

(727) 856-0605

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taisha B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDUARDO S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margarita R.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margarita R.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Quick, polite, easy transaction

David M. 
Évaluation :
5

Rien

Jim S. 
Évaluation :
5

They were great. Very easy. Great

Robin B. 
Évaluation :
5

friendly, knowledgeable staff and clean facility. very helpful !

JERRY B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry B. 
Évaluation :
2

Have the equipment I had on reserve avialable, if it is at an nearby dealer you go and get it not me

WARREN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

We were sent all over the place because my truck was not at the location my reservation was set for. Went to the location it was actually at and the desk clerk who helped us was beyond rude.

Kevin F. 
Évaluation :
5

Rien

leman A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark K. 
Évaluation :
3

The truck was out of level2 inspection. Drove terrible, brake problems, front end problems. This truck should have been out of service. Then it took a long time to fix the gas problem. Good thing I took a photo of the dash when I picked up the truck. I am not a happy customer. I have been renting UHAUL's for 30 years or more. I think I am going to start investigating new companies.

Howard H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Missing equipment

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arthur D. 
Évaluation :
5

Dave at US19 Tire didnt have the truck I needed for my last minute request. He hooked and booked me us with Beacon Woods. They were great.

Dominick C. 
Évaluation :
5

No improvement needed the staff are awesome.

eduardo S. 
Évaluation :
2

With the pick up a 5 by 8 trailer in there was none there I was on schedule A help me gave me a 6 by 12 to replace it

Floyd C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandria H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott N. 
Évaluation :
5

Love the features and convenience at this facility. Staff and General Manager (John) are exceptionally calm and patient and knowledgeable.

HARRIET F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Workers need much more training on how to set up customer accounts, and know the rules better regarding tolls, etc.

Laurie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMARA P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing to improve awesome people..

eduardo S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas S. 
Évaluation :
5

Very friendly at Beacon woods Self Storage & u haul. It was So convenient to rent the u haul and stelf storage unit 3 minutes from our home Very friendly staff clean brand new facility !

Andrea C.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Only complaint is you do not have enough carts and too many customers hog all the carts at once. You should only allow customers to use one cart at a time and not allow them to load a cart and let it sit loaded without moving for extended periods. Every time I came to the facility it was difficult to get a cart.

John B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Max B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff G. 
Évaluation :
5

John helped my wife and I with a storage unit. Process was smooth and took no time. Thanks John.

Kory S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Epifanio F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON H. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wayne C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Great staff. Clean facilities

Ashlee K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Great staff

Ashlee K. 
Évaluation :
5

The staff there are extremely helpful. John deserves a raise 

Sam C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly faces and very helpful

Eileen W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul H. 
Évaluation :
5

I just got the storage unit yesterday. My comments were all excellent so far. It's just been one day. So far what I see everything is good. Time will tell.

Theresa W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Our original drop off location refused to take the trailer ( they said they had no room for it (Hudson location) so they sent us to this location instead. They were extremely helpful and friendly.

kim S. 
Évaluation :
5

Hands down the best experience I've had with any U-Haul location!

Tiffany T. 
Évaluation :
5

Rien

Terry B. 
Évaluation :
4

Trailer brake lights didn't work.

Gerard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony L. 
Évaluation :
3

Very easy return.

Ross H. 
Évaluation :
5

Chad was super helpful and friendly

Adam C. 
Évaluation :
5

Searve lunch. Lol

Edward M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Jason C. 
Évaluation :
5

Create some type of barcode that can be scanned for return of non truck equipment

Gregory D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MASON S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

There is an oily residue on the ground right outside the door to my unit that I haven't had a chance to call about. Otherwise great experience

Kevin P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark R. 
Évaluation :
4

Chad was great!

GIOVANNY C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

So thankful they found the keys to my lock that I had left in the truck I rented from them.Thomas, John and Chad were all very friendly, pleasant and helpful. Thank you for a wonderful experience!

Pamela T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Back-up light was out and no one checked. Cab had spill on floor. See Comments on drop off location

Raleigh G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Falyn D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORDAN G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It took over a hour to rent a truck, in person!! not happy with the way that went, at all..

rod D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nina K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALYSSA P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

S.O.

Darlene C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had no problems and the staff was courteous and helpful

John C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci

Colin C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service and good quitman thank you.

julio S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had an awesome experience with Uhaul. thanks

Mary F W. 
Évaluation :
3

Communication with the customer and updating the tracker timeline.

Tally L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Never got a receipt or email saying it was delivered. This is the only indication I've received that it's been received.

Bryan E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They need 24 hr access

Pricila M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eileen C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your staff is extremely helpful. John went out of his way to help accommodate my requests.

Brenda T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very professional and helpful was a joy using the facility

ROBERT P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Chad was so patient with me in the midst of the constant chaos and distractions going on! Excellent will definitely recommend this facility. Thank you. Robin

Robin J T. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful.

RANDY D. 
Évaluation :
5

Mindful movers of Tampa bay , They were excellent very personable and got the job done in rapid time very professional and easy to work with . I will use them again and refer them when I can . Thanks

SIDNEY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie W. 
Évaluation :
5

Make more leg and foot room for passengers for a longer trip it leaves alot to be desired.

Cathy K. 
Évaluation :
5

No issues and I thank you!

Robert P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonerick S. 
Évaluation :
3

All the staff are young and inexperienced. I went there and requested an enclosed trailer and the girl reserved an open trailer. Even after I specifically asked for enclosed. I had to go back with the paperwork and get it corrected. They could t figure it out so they started all over again. When I came to pick it up. Store says open at 9am I had to wait 15 minutes past that due to no one was in the office. Also that place says you can get in the garage doors at 7am and I could not. I got the trailer and it was not clean. One more thing. When I left the manager said just leave the door open and return the keys and lock because we do a walk through every morning and we will know you are gone. So I did just that and several days later I get a reminder for upcoming rent payment!! What?!?? Nothing at that location was smooth

MELISSA B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd M. 
Évaluation :
5

professional team , super service, the manager John-outstanding, thank you!

Mark F. 
Évaluation :
5

Again, no need to improve. I have dealt with the personnel at this location before. They are very efficient. They know their job and they are very helpful.

MARIO P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james H. 
Évaluation :
5

First time using them for a drop off.

CHARLES K. 
Évaluation :
5

All the locations that I encountered were wonderful.

MARIO P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Max B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandi R.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

just keep high standard as is, thank you

Mark F. 
Évaluation :
5

You are lucky to have Mr. Ethyn! He is costumer service oriented and communicates well with others. Look out Navy, here comes your future Admiral!☺️

Jerome B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excellent! John was great, highly recommended!

Michael F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis R. 
Évaluation :
1

This is crazy first uhaul lies to me about the truck rental fees and I believe them but not only that the guy at the first rental place sets me up with the wrong unit then. I call and uhaul after two hrs moves my reservation farther down the road then I can't get in. Is it's after 10pm so then I had to pay up front online and on phone cuz they couldn't say if the first uhaul was going to let my contract go and I get my first month rental free like online said so then they said they refunded the monthly charge to my acctount then when I get the truck rental charges ack there's almost 80$ in charges that I was in aware of

Donald P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

While all was well with the location, I was asked every item again and waiting for the person to input info which confused me as I already reserved and gave the my credit card #. I understand asking for my DL even though it is on file due to verification but it took much longer at the desk than needed. CHANGED MY DELIVBERY LOCATION SAYING THEY COULD NOT FIND WHERE i WANTED. wHICH WAS STRANGE AS I FOUND IT WHEN I MADE THE RESERVATION. THIS CAUSED ME A LOT OF HEARTACHE THAT MORING WITH LOCATION AND TRYIUNG TO GET TO WORK.

DONALD H. 
Évaluation :
5

John, the manager, was very thorough and knowledgeable about your product and process.

Robert R. 
Évaluation :
5

The gentleman who runs the unit was very helpful when I started moving stuff in yesterday. The temperature is reasonable, and it's very clean.

Alicia T.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager, John is an exceptional man. He makes every client feel special. For me, he was a bright lite in a most stressful time between my moves.

joan m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernest S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT RICARDO H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON S. 
Évaluation :
5

The staff was extremely helpful and answered all questions. Very nice people to deal with

LEON B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super nice and helpful staff on both ends.

MARTHA J. 
Évaluation :
5

It was easy to rent & check in. The staff was very helpful.

MEREDITH V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDITH M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S. 
Évaluation :
5

John and Hunter were very nice and we appreciated the help they gave us with renting the truck and storage unit

LEON B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have had to rent many times in the U-haul blinds and for me it is the best place I give more than 5 stars 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Maria B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

John was very helpful and explained the things we needed to drive the truck.

Louise V. 
Évaluation :
5

Very clean, I was impressed. More transportation carts would help when there are several people moving at the same time. I would recommend them to anyone looking for inside storage that is very clean and well kept.

Angela S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very nice employees and would recommend it to anyone.Thank you

Derek L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERI D. 
Évaluation :
5

Representative was extremely helpful, fully explained the equipment and contract. Best customer service experience I've had in a long time.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Staff is helpful, professional and knowledgeable. The facility is impressive, clean and secure but the best part was the helpful staff. They were great.

John L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanisha L. 
Évaluation :
5

John is very friendly and helped us a lot. Thank you for the awesome service.

Karen G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernie E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place thank you John for getting me set up

Susan G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

the store is recently new therefore, they do not have enough rental variety for the square footage.

NATHAN B. 
Évaluation :
5

Store manager is great!!!!

BILLY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WARREN M. 
Évaluation :
5

Above and beyond handling details

ROBERT RICARDO H. 
Évaluation :
4

Senior Citizens Discounts

ARIEL V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THADDEUS W. 
Évaluation :
5

The service was friendly and very efficient. It all went very smoothly.

JOHN Q.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEO L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN R. 
Évaluation :
5

The employees at the Hudson location are the best very helpful and go above and beyond thank you

RAYMOND H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You worker answered aii my questions with knowledge and was very present to talk too

William W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

clean, extremely great customer service, haven't moved in yet, but very impressed already. Will recommend

Angela S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service and prices!

CATHERINE S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up the good work

LES E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Guy was very nice and explained everything to me

Wendy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The move started out rocky.. But that was due to family issues.. But once on the road everything went well.. Had to push drop off date twice, but did get it back Monday.. The people I talked to on the phone were Pleasant.. But my favorite was Walt at our storage and drop off.. He was very VERY NICE and was a God send.. Thank u uhaul!! Thanks Walt!!

Amanda B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALFRED V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

no thanks.

David C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kat was excellent. I was evidently the first tenant and did not know access would be limited, but Kat gave me her personal number and said she would meet me with a 24-hour request. The facility appeared to be very clean, but still needs some painting and sprucing up! Appreciate the fact I was allowed to open a storage unit prior to the grand opening!

Helen B.  |  Premières impressions 
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