Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Bethpage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Bethpage

Cote générale :

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Pawel B. le

Évaluation :

Gas tank wasn't full and I was told it is

Nicole G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D. le

Évaluation :

Friendly workers and quick pick up and drop off. Enjoyable experience, will use this location again

Scott S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore F. le

Évaluation :

I had to buy an electrical cable from a hardware store because the uhaul service rep told me that he didn't have any. Is that good service?

Peter S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam Z. le

Évaluation :

It's a good location off a main road so it's visible and relatively close by so just a short drive to pick up a truck. Selection is pretty good. I was able to get large enough trucks here. Customer service could use a bit improvement as it's a bit robotic. I understand that most just want to pick up a truck and go but a little personality would be nice and go far. Else it should just be a pick up via phone and locked cabinet for keys. Supplies would have to be dispensed somehow, too.

George P. le

Évaluation :

The folks who helped me when i arrived were very friendly and professional. An absolute pleasure to work with and made the paperwork and hook up process of the trailer very smooth. The gentleman who helped me when i returned the trailer was friendly and fast! Great experience from start to finish

sara R. le

Évaluation :

The agent didn’t mention the process to return the unit. Last time, I just drop off the key. So, I think will be good for next customer to know that can do it at the link provided. They will need pictures, so can take them before dropping the key. Thanks,

Iraci L. le

Évaluation :

uhaul are awesome!!!

Ken W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephen A. le

Évaluation :

Counter persons very polite & professional

ALFONSO D. le

Évaluation :

The staff were very helpful and a pleasure to deal with.

Kenneth B. le

Évaluation :

The store could be cleaner and neater.

Timeshwar C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chitagam S. le

Évaluation :

A little brighter smile.

Andrew C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helene D. le

Évaluation :

Very nice front desk people

Tom D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph V. le

Évaluation :

The people were fine , unless if they are responsible for the vehicle then forget it. The truck had an exhaust leak were I had to drive with the window open and it was raining. The truck back fired and run like shit. I’m sure it hasn’t been serviced in a long time. So if you ask how to improve..... maintenance... I’m going to reconsider using Uhaul in the future.

JOSE S. le

Évaluation :

The gentleman at the counter what extremely knowledgeable and extremely helpful and answered all my questions. Make my rental smooth and effortless.

Rich S. le

Évaluation :

All good

JOHN M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luigi B. le

Évaluation :

The entire crew @ Hicksville were awesome. From pickup to drop off they made the whole process as easy as can be. Highly recommend this store.

ximis S. le

Évaluation :

Hire somebody who knows how to install the equipment and who won’t steal your credit card information

Douglas H S. le

Évaluation :

The employee was extremely helpful as soon as we pulled into the yard.

Jon C. le

Évaluation :

Employee was polite, helpful and efficient.

Amanda S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John N. le

Évaluation :

All was good

ROBERT P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron A. le

Évaluation :

More 26 foot trucks

Brian A. le

Évaluation :

I arrived and despite completing the app pick up I couldn’t pick my rental up as there was a paper note on door saying the staff where out for break (despite hours of operation being 7-7). I waited over an hour before they replied. During that time I called the uhual customer complaint line to report this and ask for a refund. The customer support said I needed to talk to location. Once the multiple employees returned they smelled like marijuana and appeared incapacitated. I complained and they said I would have a refund on my card which has never appeared. I’d like a refund.

pablo T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evin R. le

Évaluation :

Set up reservation on line for faster pickup on the rental of the motorcycle trailer.

Edgardo M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD R. le

Évaluation :

The Cargo Van was not clean, it have trash in the driver door side, the window of the driver side didn't want to go up and it was freezing outside, I have been renting U Haul Cargo van for almost 9 years and twice a year and never have a complaint of the vehicle but this time was different, I hope next time I will have better Experience.

george K. le

Évaluation :

not a thing everyone at this location is GREAT always there to help

JESSE L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

zahid L. le

Évaluation :

This is my 2nd experience owner was nice dealing and good attitude I like u-haul

zahid L. le

Évaluation :

Awesome staff. Very pleasant thank you.

Azam S. le

Évaluation :

Had a very pleasant experience. Very well knowledgeable staff, very polite and quick. Thank you guys.

elena K. le

Évaluation :

Thank you

whitney G. le

Évaluation :

I want most of my money back. I’ve tried to contact uhaul several times. What a terrible experience. I don’t want to rate this particular location anyways because that’s not where I was supposed to pick it up!

JOHN M. le

Évaluation :

Was very pleased with my experience this year. For the last year or so you were renting to Amazon & had many problems with renting a van. Staff was very pleasant & professional, the process went smoothly.

thomas A. le

Évaluation :

rental experience was terrible all around

Alfred C. le

Évaluation :

A 5x9 trailer should be 5x9, not 51 1/2 inches.

Emilio L. le

Évaluation :

Used u haul 5 times could of been more fare with the miles used giving you business

Violet S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonia S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila M G. le

Évaluation :

Walk with the customer to the truck.

Michael C. le

Évaluation :

Open up the store on time. The notification reads that the location opens at 8:00, not 8:15.

Richard M. le

Évaluation :

Truck drive terrible very Uncomfortable and leaked badly in a rainstorm .

Frank M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Artemio J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen J. le

Évaluation :

Received chargers for fuel when the truck was returned with 1/2 gallon as requested. Staff was Very unclear about charges and fees. Uhaul was in terrible shape and very dirty. Would never use this company again

Jose M. le

Évaluation :

Great experience. Pleasant, knowledgeable employees.

Mannu S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin F. le

Évaluation :

Very easy to drop off and accessible.

Marco T. le

Évaluation :

Good experience.

Thomas O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith G. le

Évaluation :

You place dolly's and furniture pads in the truck taking up space when I did not request them, then when I go to move them I find they are chained to the side of the truck so once I move I would be charged for them. You are taking up space that I paid for with equipment that I did not need or want. Not the way to get repeat business

tristan T. le

Évaluation :

the man that i did my booking with, was so nice and helpful. That really made my decision to go with U haul

Veronique P. le

Évaluation :

Not sure you even need improvement! This is my fourth time using this location, and I’m never disappointed. This is my go-to location

Jason D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward R. le

Évaluation :

Nothing. Great staff. Very informative and professional.

Susan R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaun K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene C. le

Évaluation :

Person at the desk was very helpful.

Karl T. le

Évaluation :

Really a very smooth process from checking in on line to returning the vehicle at the end. Super fast and courteous.

Lizanne V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Parmod G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana L. le

Évaluation :

The computers went down world wide and I had the best customer service Excellent staff

Robert S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven R. le

Évaluation :

More staff needed , waited too long ,,computers. Not working , place is footy Needs Cleaner and better kept facility , the place is a wreck I will most likely use a different truck rental, not Uhaul Bad experience

frank M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan O. le

Évaluation :

After payment was made there was not even an attempt to offer instructions on the use of the truck or the fact that an out of state trip had restrictions on which roads could not be used. I was simply handed the key and the employee disappeared.

Peter M. le

Évaluation :

Manager is professional, and friendly. Had me in and out quickly.

Andrew H. le

Évaluation :

The equipment could have been in better shape but everything was working and water resistant

Franco T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justine S. le

Évaluation :

Not happy with Uhaul. This is my first and last time I will rent with this company. I rented a truck 2 months in advance. They did not explain the In town one way policy so I needed up glint getting a truck near my location. The appointment was confirmed the night before dive miles away from my home to rent to truck only to find out all the newer versions have been recalled. I to leave that area to go to another area. The location priced me one price and when o got there is up charged me tremendously. I will never!! Recommend or rent from this company ever again!!!

John C. le

Évaluation :

Rented a car tow dolly got on road 2 hours later on NYS thruway the lock for ramp fell off and ram was dragging on road had to go to rest stop gas station and pay for repair Returned unit and explained what happened and was told there was nothing that could be done

mary S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ferdinand C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sebastian L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. le

Évaluation :

On the app I booked the truck to be picked up at a supermarket 2 blocks from my house. I could walk there. 15 hours before I was going to pickup the truck, Uhaul changed the pickup location to Hicksville, NY. Not happy

Jason S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.