Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Boone

4 448 évaluations

849 NC Hwy 105 Byp   Boone, NC 28607
(S Of Coca Cola Plant)

(828) 297-1723

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Boone, NC 28607
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin W. 
Évaluation :
5

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Chris C. 
Évaluation :
5

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LYNN K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at this location was very friendly and accommodating. I would recommend this location to anyone in the area.

Kellie R. 
Évaluation :
5

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Jennifer P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer P. 
Évaluation :
5

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Penny L. 
Évaluation :
5

I was in my rental in less than 5 minutes. The online check-in process was flawless. Employees were very courteous. Jennifer, at the counter, was really nice. She made sure I understood how the H-Haul process worked and ask if I had any Questions. Was out the door in no time at all.

James S. 
Évaluation :
3

It was hard to find since we aren't familiar with Boone and the fact that this was on 105 BYPASS which is different from plain 105 or 105 Extension.

Richard D. 
Évaluation :
4

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CHARLES T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super helpful staff. The website however, sucks- had me renting in Banner Elk and is not user friendly. Layout is confusing and required me to re-enter information many times.

DANIEL O. 
Évaluation :
5

Great customer service, worked with me when I was running behind to pick up trailer.

Victoria B. 
Évaluation :
5

We pulled up and a female named Hannah came out to meet us. She was prompt and courteous.

Jay C. 
Évaluation :
3

I drove truck 11 miles had it back in 2 hours and was charged $61,07 I thought this was a bit much

Steven I. 
Évaluation :
2

I lost about $15 000 of belongings due to a warehouse fire caused by a person who was living in one of the units. Not secure. No way. Not happy. No way. Will never use this facility again. Will not recommend it to others. Compensate me for my loss due to your negligence and I might be happier.

mary m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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William S. 
Évaluation :
5

Everything was wonderful. With this particular facility, how can you improve on perfection?

Roberta M. 
Évaluation :
5

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William L. 
Évaluation :
4

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Charles M. 
Évaluation :
5

Very nice lady managing the office

JAMES O. 
Évaluation :
5

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rebecca K. 
Évaluation :
5

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Mark G. 
Évaluation :
4

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Patrick M. 
Évaluation :
5

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John G. 
Évaluation :
4

Very smooth process and very friendly person working at the location.

JEFF H. 
Évaluation :
5

We love the service delivered and the professional demeanor of the team. We will definitely rent from this location again. 5 stars!

Mark S. 
Évaluation :
5

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THOMAS W. 
Évaluation :
5

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Henry Q. 
Évaluation :
5

It was exactly what we needed, thank you!

karen B. 
Évaluation :
5

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Robinson G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORY D. 
Évaluation :
1

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angela m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful folks!

WILLIAM G. 
Évaluation :
4

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LAWRENCE W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Rebecca C. 
Évaluation :
5

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JAMES S. 
Évaluation :
5

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Carol C. 
Évaluation :
5

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Anna B. 
Évaluation :
3

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Jack K. 
Évaluation :
4

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Ashley A. 
Évaluation :
5

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Todd J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location was amazing! The staff was so friendly and efficient. The equipment was also very updated and clean. 10/10 would recommend!

Heidi S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane E. 
Évaluation :
5

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NICHOLAS T. 
Évaluation :
5

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John B. 
Évaluation :
3

We showed up at our scheduled time to get our truck, no one was in the office, we called customer support and the support person hung up on me while I was waiting for her to help us get our truck and when we finally found someone who was working at the location, they did not have the equipment that we asked for.

Jacob C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

garry A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dalton C. 
Évaluation :
5

I love this location. The staff and so friendly. You are definitely in Boone because everyone here is so relaxed but that is why you come to the High Country !

Richard B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gene L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTHA M. 
Évaluation :
5

They were both awesome!!

Michael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

When I first returned the U-Haul, I was told that I owed $95 for extra mileage. I had pre-purchased 300 miles the day before when I picked up the U-Haul so I would not have the expense when I returned the truck. Hannah at the Boone location was wonderful in explaining to the main U-Haul office that I did prepay which was clearly evident on the copy of my contract. That charge was reversed and I did not end up owing any more money. Thank you Hannah!

GINGER W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith T. 
Évaluation :
5

Excellent service with great customer service

Walter D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Easy pickup and hookup to trailer. 15 minutes.

Joseph I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREG S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edith H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell B. 
Évaluation :
4

Clean windshield inside. Sun visor needs to be longer.

JAMES S. 
Évaluation :
1

I rented two dolly's. They had zero dolly's available. You're a moving company and should understand that having to carry boxes one at a time significantly increases move time. You just added to the stress of an already stressful event. I had to drive to two different equipment rental places and spend twice as much money to find a dolly. You should warn your customers ahead of time if you don't have what they reserved

NATHANAELDAVID C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL Y. 
Évaluation :
5

Terrific business in Boone; devoted to the rental and care of customers.

loraine F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANETTE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher G. 
Évaluation :
5

This was as good as experience as it could have been. I was very impressed with the pick-up.

JAY J. 
Évaluation :
5

Made it to Illinois Safely! Thank you for your assistance!!

Jeremiah C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Everything went very well and promptly. We would definitely recommend

JAMES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
4

I would like to have left the vehicle in Banner Elk, NC but I was advised that I had to return it to the point of origin i.e. Boone, NC.

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE P. 
Évaluation :
5

The truck was fine, and the people helpful. The rental unit still had debris from the last renter, but I was happy to get a bigger unit.

LEE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
5

Outstanding friendly service. Hitched to my SUV and provided training and assurance that everything was in place.

Jeffrey R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS T. 
Évaluation :
5

My dude working the office on Columbus Day weekend was awesome & helpful. Thanks

JONATHAN A. 
Évaluation :
1

It's bull shit I get charged 60 dollars for locking the key the truck at uhaul

Jason P. 
Évaluation :
3

Good experience. Only problem was ask to bring a trailer and was told I wouldn't be charged. They knocked enough off my bill then charged me to rent the trailer I was taking with me as I favor.

JAMES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID T. 
Évaluation :
5

Explain more about the check in process ahead of time. Otherwise, everything was great.

Jeffrey L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. 
Évaluation :
5

Always great and helpful staff to work with!

Sheri F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew C. 
Évaluation :
5

The only thing I can think would be to offer bungee cords for furniture. Everything else was just great! I would highly recommend U-Haul!

Demarkus B. 
Évaluation :
5

Nice parking area

Michael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONY H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This was near the end of the day, ie closing. The person was VERY helpful, came to storage unit to assist. They were great. Very good experience!

Oscar K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. I would recommend this location to anyone needing these services.

Dianne L.  |  Premières impressions 
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