Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Bulldog Blvd

6 362 évaluations

551 W Columbia Ln   Provo, UT 84604
(Directly South of Walgreen's Southeast of Deseret Industries)

(801) 374-6911

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Short and sweet. I dropped off the truck, they checked the mileage, and I was on my way.

KARYNNE M. 
Évaluation :
5

Very friendly and explained everything clearly. Made the whole process quick and easy.

Brian W. 
Évaluation :
5

It was very good with no problems

Todd L. 
Évaluation :
4

I think I was charged the wrong amount for the mileage.

Aaron B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan J. 
Évaluation :
3

The area seems kind of tight. Not easy to fix since the space is already limited. Otherwise, it is as good as it gets.

Dan O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence F. 
Évaluation :
5

Employee service was excellent. Product was brand new. No improvement needed.

Gary L. 
Évaluation :
4

The location is cramped with little parking. But the service is great.

ADAM B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas T. 
Évaluation :
5

The checkout time was unusually fast. The wizard at checkout had me in and out the door in about 3 minutes, and the lady was already waiting outside with the trailer and was very quick as well. Quite an improvement from an already good experience last time.

BENJAMIN P. 
Évaluation :
2

The staff was less than professional and the service was sub par :/ they switched pickup location on us last minute and it caused us to spend more money due to the extra miles. They were unwilling to work with us when we asked for an extra hour to drop off. Understandably, we should have been more proactive; however, my point stands. Poor service overall... sorry Uhaul.

TYLER N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELLE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH MARIE M. 
Évaluation :
4

Don't rush thru explanation of tow dolly.

Kristina T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oleksiy K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yung-Kang L. 
Évaluation :
5

Our check in-pick up time was scheduled for 3:30, and we were there early. Later we noticed our statement said we did our pick up at 3:00, and that created a problem when we did our return. We were charged for an extra day, (or hour), which we really didn't use. Especially considering the problems we had with our drop off.

Adam E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy A. 
Évaluation :
5

It was so much easier than I thought. I picked a trailer, and less than 10 minutes later they had it all hooked up and ready to go.

JACOB J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bret R. 
Évaluation :
5

Keep up the excellent work! Thank you so much!

Aubrey M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariler B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paola B. 
Évaluation :
5

Keep up the excellent work! Thank you so much!

AUBREY M. 
Évaluation :
5

For an open trailer; and if it's not snowing; it would have helped to have had the snow and ice removed.

David H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAUDIO S. 
Évaluation :
5

customer friendly, efficient, easy to get and return, good experience.

Stephen B. 
Évaluation :
5

The inside of the windshield was dirty and made it hard to see through at night

DAVID B. 
Évaluation :
5

I am completely satisfied.

BRENT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cesar M. 
Évaluation :
5

Very simple check-out and check-in process. Merci!

KENT E. 
Évaluation :
5

Everyone was friendly and explained thing perfectly, I was a little late on bringing my dolly back but the worked with me. The gate to my storage unit was frozen and I couldn't get it that same day so I brought it the next morning, they were so understanding and easy to work with

Russell H. 
Évaluation :
4

There was some confusion with the electronics,, at first telling me I was at the wrong location, later correcting it when I showed my paperwork.

Kipling S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RACHELLE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEC A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS B. 
Évaluation :
1

I hated the fact that we got no information for the online check in until I was trying to pick up the truck. This lead to me standing in snowfall until they called my two contacts. This took 30 minutes to do. I could have done it all the day before. I would never recommend uHaul for such a crummy service

Brayden G. 
Évaluation :
5

The checkout team was very helpful and efficient. The check in team was, too, and went above and beyond in being kind to our family after a crazy long day of moving. We love this location because of the employees and how great they are with people. They really know what they are doing.

MAREN H. 
Évaluation :
5

Rien

Victoria T. 
Évaluation :
5

My experience with the clerk at that location was positive. He kept me well informed with getting the truck ready, full tank and letting me know closest gas stations, options for coverage and other items I may need for the move. Positive attitude which makes a difference when you are stressed out and the clerk helps to calm you down.

MICHELLE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON E. 
Évaluation :
5

nothing, everything, especially the customer service, was great

Brett H. 
Évaluation :
5

The two guys there (one might have been named Cody?) were really knowledgeable and helpful. Merci!

DAVID B. 
Évaluation :
5

I've never rented a uhaul before this experience and the staff was super friendly, extremely informative, patient, and accommodating!

KRYSTAL M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariler B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amanda F. 
Évaluation :
4

If it is possible to schedule a pickup of an empty container on the website, I couldn't find it. I was on the phone for 50 min and transferred multiple times before I could speak to a customer service individual. That was the only frustrating part for me!

Julie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIDNEY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE H. 
Évaluation :
5

Rien

CHRISTINE L. 
Évaluation :
5

professional and kind support

TRACEN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale Q. 
Évaluation :
5

Great service. Friendly associates

ANTHONY D. 
Évaluation :
5

I don't know his name but that was the easiest transaction I've ever had.

JOHN M. 
Évaluation :
4

Impressive rental process; fast, efficient and effective. The building itself looked rundown but was relatively well maintained.

CHARLES M. 
Évaluation :
5

3rd time here, renting trailers. Staff are always friendly and helpful! Never had an issue picking up or dropping off. Very professional and qualified staff.

TERI T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAYDON K. 
Évaluation :
1

The guy that was finishing it out was just rude and complained that i asked if i could leave my car there while i used the equipment for the 2 hours.

Dane D. 
Évaluation :
5

excellent and courteous service

RONALD H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra L. 
Évaluation :
1

I have received very bad customer service every time I've rented from this location. The procedure for refilling the gas tank needs to be clarified, updated or changed. It was not explained to me at all since I picked up a truck before office hours and I had to pay an additional $110 upon returning it. I also didn't receive any of the moving equipment I had requested along with the truck.

Dallin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teri T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

josh B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtenay E. 
Évaluation :
5

Great experience. Very helpful employees.

Craig E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barton D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanna L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY H. 
Évaluation :
5

The employees at this location were fantastic. They were extremely fast, competent, attentive. Especially because we walked in without a reservation. They deserve a raise.

HEATHER J. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Class act!

Edward C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn D. 
Évaluation :
5

Personnel were friendly and extremely helpful. Explanations were clear, and the accommodation of what we needed was much appreciated.

SCOTT C. 
Évaluation :
5

thank you for the excellent service

MILO J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLOTTE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth P. 
Évaluation :
2

Truck smells like smoke. Tank was not full. And I did report it but they didn't care. I was supposed to pay $34 but I ended up playing $80. I did return a full tank of gas.

OSCAR MANUEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIM S. 
Évaluation :
5

Cody was very informative before picking-up, making sure I had what I needed and that the equipment would work. Gary, the employee who did my paperwork, was a bit crass absent-minded, but he did his best.

Cody K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

julie h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MYRON M. 
Évaluation :
5

The young lady in Provo, UT welcomed me very kindly and she was very helpful. Thank you, Provo location! Sulma Colvin

SULMA C. 
Évaluation :
5

Thanks Cody! Your service was OUTSTANDING!

Scott S. 
Évaluation :
5

Cody was EXCELLENT! Helped with everything!

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN W. 
Évaluation :
5

Rented a 6X12 Trailer. Rental was easy and the staff was friendly and courteous. They hooked up the trailer to my truck to start and unhooked it at the end. The price was reasonable and drop-off was quick. Highly recommend. I bought the hitch from them to ensure it matched my Ford F-150 truck with their U-Haul trailer.

Robert S. 
Évaluation :
5

Thank you to dustin for helping me and showing me the right trailer i needed for what I was trying to do with it at that time. Excellent travail d'équipe.

CHRISTIE LEA C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantz R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
4

It took a while to be able to talk to someone at the counter. But otherwise it was good.

Steven D. 
Évaluation :
5

Everything was great.

PATRICIA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM T. 
Évaluation :
5

The workers were very helpful and did everything they needed to help me with trailer rental and hitched it to my truck. Thanks for all your help

Todd J. 
Évaluation :
5

Gary was the absolute best person at this location going above and beyond to help! Definitely deserves a raise!!

GARY U. 
Évaluation :
5

Angela was phenomenal! She was very friendly and professional. The storages are clean! Keep up the great work!

dylan s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristine R.  |  Premières impressions 
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